Праћење конверзија је бесплатна алатка која вам показује шта се дешава после интеракције клијента са огласима, било да купи неки производ, региструје се за билтен, позове предузеће или преузме апликацију. Када клијент обави радњу коју сте дефинисали као вредну, та радња клијента се назива конверзија.
Овај чланак објашњава:
Упутства за подешавање потражите у различитим начинима праћења конверзија.
Зашто бисте користили праћење конверзија
- Сазнајте које кључне речи, огласи, огласне групе и кампање доносе највише вредних радњи клијената.
- Сазнајте колики је повраћај улагања и доносите утемељеније одлуке о трошковима оглашавања.
- Користите стратегије паметног лицитирања (као што су максимални број конверзија, циљна цена по радњи и циљни повраћај трошкова оглашавања) које аутоматски оптимизују кампање у складу са пословним циљевима.
- Погледајте колико клијената можда ступа у интеракцију са огласима на једном уређају или прегледачу, а остварује конверзију на другом. Можете да прегледате податке о конверзијама на више уређаја, више прегледача и друге податке о конверзијама у колони за извештавање Све конверзије.
Како функционише праћење конверзија
Да бисте видели титлове на свом језику, укључите YouTube титлове. Кликните на икону за подешавања у дну видео плејера, изаберите Титлови, па одаберите језик.
Праћење конверзија започиње када направите радњу конверзије на Google Ads налогу. Радња конверзије је специфична активност клијента која је вредна за ваше предузеће. Ово су радње које можете да пратите праћењем конверзија:
- Радње на веб-сајту: куповине, регистрације и друге радње које клијенти обављају на веб-сајту. Сазнајте како Google Ads прати конверзије на веб-сајту.
- Телефонски позиви: позиви директно из огласа, позиви на број телефона на веб-сајту и кликови на број телефона на мобилном веб-сајту. Сазнајте више о праћењу конверзија на основу телефонског позива.
- Инсталирања апликације и радње у апликацији: инсталирања Android или iOS мобилних апликација и куповине или друге активности у тим апликацијама. Сазнајте више о праћењу конверзија за мобилне апликације.
- Ако имате и веб-сајт и мобилну апликацију, праћење конверзија за апликацију можете да подесите помоћу Web to App Connect-а. Када помоћу Web to App Connect интерфејса подесите праћење конверзија и прецизно повезивање (које вам омогућава директне линкове из огласа у апликацију предузећа), можете да пружите беспрекоран доживљај од веба до апликације и да у просеку остварите 2 пута више стопе конверзије за кликове на огласе који воде до ваше апликације у поређењу са мобилним веб-сајтом.
Web to App Connect омогућава клијентима да лако обаве жељену радњу, било да се ради о куповини, регистрацији или додавању артикала у корпу. Поред тога, у Web to App Connect интерфејсу можете да пратите ове радње конверзије у апликацији и добијате препоруке за побољшање кампање.
Како бисте почели да користите Web to App Connect, пратите 3 корака у наставку:
- На Google Ads налогу кликните на икону Алатке
.
- Кликните на падајући мени Планирање у менију одељка.
- Кликните на Центар за оглашавање апликација. Отвориће се Web to App Connect интерфејс.
Сазнајте више о повећању броја конверзија помоћу Web to App Connect интерфејса.
.- Увоз: активност клијента која почиње онлајн, али се завршава офлајн, нпр. кад клијент кликне на оглас и пошаље образац за контакт онлајн, а касније потпише уговор у канцеларији. Сазнајте више о увозу офлајн конверзија.
- Локалне радње: радње које се рачунају сваки пут када се оствари интеракција са огласом специфичним за физичку локацију или продавницу. Сазнајте више о локалним радњама конверзије.
Да бисте видели титлове на свом језику, укључите YouTube титлове. Кликните на икону за подешавања у дну видео плејера, изаберите Титлови, па одаберите језик.
Поступак праћења конверзија функционише мало другачије за сваки извор конверзије, али сваки тип, осим офлајн конверзија, обично спада у једну од ових категорија:
- Додајете Google ознаку или фрагмент кода у кôд веб-сајта или мобилне апликације. Када клијент кликне на оглас у Google претрази или на изабраним сајтовима Google мреже мултимедијалног оглашавања или када прегледа видео оглас, на његов рачунар или мобилни уређај се поставља привремени колачић. Када клијент обави радњу коју сте дефинисали, систем препознаје колачић (преко фрагмента кода који сте додали) и евидентирамо конверзију.
- Неке врсте праћења конверзија не захтевају ознаку. На пример, за праћење телефонских позива из елемената за позив или огласа само за позив користите Google број за прослеђивање позива да бисте пратили када је позив дошао из неког од огласа и детаље као што су трајање позива, време почетка и завршетка позива и позивни број позиваоца. Осим тога, преузимања апликација и куповине у апликацији из Google Play-а, као и локалне радње, аутоматски се евидентирају као конверзије и није неопходан кôд за праћење.
Када подесите праћење конверзија, можете да прегледате податке о конверзијама за кампање, огласне групе, огласе и кључне речи. Прегледом ових података у извештајима можете да сазнате како оглашавање доприноси остваривању важних циљева предузећа.
Безбедност и приватност код праћења конверзија
Google има строге стандарде безбедности. Google Ads прикупља податке само на сајтовима и у апликацијама за које сте конфигурисали праћење.
Пружите корисницима јасне и свеобухватне информације о подацима које прикупљате на сајтовима, у апликацијама и другим производима. Обавезно прибавите сагласност за то прикупљање када је то прописано законом или било којим важећим Google смерницама које регулишу сагласност корисника, укључујући Google смернице о сагласности за кориснике у ЕУ.
Напомена: Ако нисте добили сагласност корисника за прикупљање, дељење и коришћење личних података за персонализацију огласа тамо где је то по закону обавезно, онемогућите прикупљање података за поновно оглашавање. Сазнајте како да измените Google ознаку како бисте онемогућили прикупљање података за персонализовано оглашавање за одређене кориснике.