Śledzenie konwersji: rozwiązywanie problemów ze stanem śledzenia konwersji
Na tej stronie omawiamy problemy z tagami Google Ads oraz sposoby ich rozwiązywania. Jeśli interesuje Cię Menedżer tagów Google, przeczytaj artykuł o rozwiązywaniu problemów z tagami Google.
Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji Google Ads, aby wiedzieć, kiedy Twoje reklamy przynoszą cenne działania użytkowników (np. zakupy w sklepie internetowym lub połączenia z numerem telefonu podanym na stronie), masz kilka możliwości sprawdzenia, czy konwersje są rejestrowane prawidłowo. Jeśli nie są prawidłowo rejestrowane, możesz rozwiązać problemy z tagiem śledzenia konwersji (fragmentem kodu umieszczonym w witrynie przez Ciebie lub webmastera). Możesz:
- Sprawdzić, czy Google Ads „widzi” tag i rejestruje konwersje na koncie.
- Użyć innych narzędzi i metod, by sprawdzić, czy tag został umieszczony we właściwym miejscu i korzysta z prawidłowych parametrów kodu.
- Zapoznać się z najczęstszymi problemami, które należy rozwiązać, gdy konwersje nie są rejestrowane prawidłowo.
Instrukcje
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Podsumowanie.
-
- Możesz w niej zobaczyć wszystkie swoje działania powodujące konwersję.
- U góry strony masz widoczne wszystkie powiadomienia dotyczące konwersji i sugerowane działania, które możesz podjąć, aby ulepszyć pomiar konwersji.
- Kolumna „Stan” zawiera informacje o działaniach powodujących konwersję i ich dotychczasowej skuteczności.
Działania powodujące konwersję mają 3 ogólne stany, które są widoczne w sekcji „Podsumowanie” na stronie „Konwersje”.
- Aktywne: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na zielono i wskazuje, że wszystko działa prawidłowo. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
- Wymaga uwagi: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na żółto i wskazuje działania, którymi musisz się zająć. Aby zobaczyć dodatkowe szczegóły i działania, które musisz podjąć, najedź kursorem na ten stan.
- Nie rejestruje konwersji: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na czerwono. Wskazuje on, że przez ponad 24 godziny nasz system nie otrzymał pingu z Twojego tagu pomiaru konwersji, nie zostało nawiązane połączenie z platformą pomiarową (Google Play, Firebase, Gold ani z platformami zewnętrznymi) albo Twoje konto nie znajduje się na liście dozwolonych kont (wizyty w sklepie stacjonarnym i sprzedaż w sklepie). Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.