A konverziókövetési címkék ellenőrzése

Ez az oldal a Google Ads-címkékkel kapcsolatos problémákat és azok megoldásának módját tekinti át. Ha a Google Címkekezelőt keresi, lépjen a Google-címkékkel kapcsolatos Problémák megoldása oldalra.

Ha a Google Ads konverziókövetés funkciójával figyeli, hogy mikor eredményeznek a hirdetések értékes műveleteket – például a webhelyen történő vásárlást vagy a webhelyen megjelenített telefonszám felhívását –, akkor többféle módszerrel is ellenőrizheti, hogy a konverziók rögzítése helyesen történik-e. Ha nem, akkor megoldhatja a konverziókövetési címke (vagyis azon kódrészlet, melyet Ön vagy a webmester telepített a webhelyen) problémáit.

  • Ellenőrizheti, hogy a Google Ads „látja-e” a címkét, és rögzíti-e a konverziókat az Ön fiókjában.
  • Egyéb eszközökkel és módszerekkel ellenőrizheti, hogy a címke a megfelelő helyre van-e telepítve és a megfelelő kódparamétereket használja-e.
  • Ha a konverziók rögzítése nem működik megfelelően, akkor érdemes ellenőrizni néhány gyakran előforduló problémákat.

Utasítások

 

Mostantól a legtöbb felhasználó kizárólag az új Google Ads-környezetben kezelheti a fiókokat. Ha Ön még a korábbi AdWords-környezetet használja, válassza alább az Előző lehetőséget. További információ.

A konverziókövetés állapotának ellenőrzése

Akár éppen most hozott létre egy új konverziós műveletet és telepítette a konverziókövetési címkét (címkét igénylő webhely- és bizonyos telefonhívás-konverziók esetén), akár egy meglévő konverziós művelet működését szeretné leellenőrizni vagy kijavítani, a követési állapotot az AdWords-fiók Konverziók oldalán tekintheti meg.

  1. Jelentkezzen be AdWords-fiókjába.
  2. Kattintson az Eszközök fülre, és válassza a legördülő menü Konverziók menüpontját.
  3. Keresse meg a konverziók táblázatában az ellenőrizni kívánt konverziós műveletet a „Konverzió” oszlopban, majd tekintse meg ugyanabban a sorban a „Követési állapot” oszlopot.

Alább láthatók a különböző követési állapotok:

  • Ellenőrizetlen: Még nem ellenőriztük, hogy a címke a webhelyre került-e. Ez néhány órát vesz igénybe. Ha gondoskodni szeretne arról, hogy észrevegyük a címkét, felkeresheti a konverziós oldalt (például a vásárlást vagy levelezőlistára való feliratkozást megerősítő oldalt). Ha már 24 óránál több telt el, és még mindig ezt az állapotot látja, lépjen tovább az alábbi, „A konverziókövetési címke jóváhagyása és ellenőrzése” című részre.
  • Nincsenek új konverziók: Láttuk a konverziókövetési címkét, de az utóbbi hét nap során nem rögzítettünk egyetlen konverziót sem. Ennek minden valószínűség szerint az az oka, hogy egy hirdetés sem küld felhasználókat arra az oldalra, ahol a címke telepítve van. Győződjön meg arról, hogy a kampányok futnak, és hogy a hirdetésekre kattintó felhasználók a megfelelő weboldalra kerülnek.
  • Konverziók rögzítése: Láttuk a konverziókövetési címkét, és az utóbbi hét nap során rögzítettünk konverziókat is.
  • A címke inaktív: Már nem látjuk a címkét, és az utóbbi hét nap során nem rögzítettünk egyetlen konverziót sem. További információ megtekintéséhez vigye a kurzort a követési állapot melletti szövegbuborék (további információ) fölé. Ekkor megjelenik a konverziókövetési címke legutóbbi észlelésének dátuma, valamint a konverziók rögzítésének legutóbbi dátuma (ha volt ilyen).
    • Ha soha nem rögzítettünk konverziót, akkor lehetséges, hogy a címke nem a megfelelő weboldalon van, illetve hogy a hirdetésekből soha nem érkezett semmilyen forgalom erre az oldalra.
    • Ha korábban rögzítettünk konverziókat, ám azok megszűntek, valami megváltozhatott a webhelyen vagy a hirdetési kampányokban.
    • Mindkét esetben hibásan lehet telepítve a konverziós címke a webhelyen. Ha a hirdetések a megfelelő oldalra mutatnak, és biztosan van forgalom ezen az oldalon, akkor tekintse meg alább a problémamegoldás részt.

Ne feledje: Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetésre vált, akkor a későbbiekben a kezelt fiókokban beállított konverziós műveletek – a címke állapotától függetlenül – nem követik nyomon az új kattintásokat. A konverziós művelet saját időtartamán belül továbbra is követi azoknak a kattintásoknak a konverzióit, amelyekre az átváltás elvégzése előtt került sor. Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetést használ, akkor csak a kezelői fiókban követheti nyomon a konverziókat.

  • Eltávolítva: Ezt a konverziós műveletet eltávolították. A műveletet úgy veheti vissza a fiókba, hogy a konverziós művelet neve melletti piros „X” ikonra kattint, majd kiválasztja az Engedélyezve lehetőséget.

A konverziókövetési címke jóváhagyása és ellenőrzése

Miután Ön (vagy a webhely kezelője) elhelyezte a konverziókövetési címkét a webhelyen, az alábbi utasításokat követve ellenőrizheti a címkét, illetve győződhet meg róla, hogy a címke a megfelelő oldalon van.

Annak megerősítése, hogy a címke a megfelelő oldalon található
  1. Keresse fel azt a webhelyet, amelyen a konverziókat nyomon követi, majd nyissa meg a konverziót megerősítő oldalt. Ez az az oldal, amely akkor jelenik meg az ügyfelek számára, miután végrehajtanak egy konverziót – például egy köszönetnyilvánító oldal, melyet a felhasználók vásárlást vagy hírlevélre való feliratkozást követően látnak.
  2. Ellenőrizze az oldalhoz használt forráskódot. A Google Chrome böngészőben kattintson a Megtekintés lehetőségre, majd a Fejlesztőknek, majd a Forrás megtekintése lehetőségre. Jobb gombbal kattintva kiválaszthatja az Oldal forrásának megtekintése lehetőséget is. A lépések más böngészők esetén eltérők lesznek.
  3. Keresse meg a konverziós címke kódját. IHa a címke elhelyezése sikeresen megtörtént, akkor a megjelenő megjegyzéscímke így fog kinézni: <!-- Google Code for {Action name} Conversion Page -->. A {Művelet neve} helyén annak a névnek kell állnia, amelyet a „Művelet neve” mezőben előzőleg megadott.
  4. Ha a címke nincs az oldalon, Önnek vagy a webhely karbantartójának el kell végeznie a konverziókövetés beállítási folyamatát, és el kell helyeznie az oldalon a címkét.
A címke ellenőrzése

Alább bemutatunk néhány olyan módszert, amelyekkel ellenőrizheti, hogy a konverziókövetés és a címke helyesen van-e beállítva. Érdemes az első két módszert használni, mivel a harmadik lehetőség esetén a saját hirdetésére kell kattintania, és ebben az esetben fizetnie kell a kattintásért. (Ha nagyon jól ismeri a webhely kódját, akkor olvassa el az alábbi „Hibakereső eszközök használata” című részt, amely egy másik módszert kínál arra, hogy a konverziókövetést kattintási költség felszámítása nélkül ellenőrizze.)

  • A Tag Assistant használata
    A Tag Assistant egy ingyenes Chrome-bővítmény, amely automatikusan, valós időben ellenőrzi a Google-kódrészleteket bármelyik oldalon. Megmutatja a talált címkéket és az észlelt hibákat, segít a probléma megoldásában, emellett a javításra vonatkozó javaslatokat is megjeleníti, így például tájékoztatja Önt a régi kód frissítéseiről. Töltse le és telepítse a Tag Assistant bővítményt a Google Chrome Store áruházból, vagy további információért látogassa meg a Tag Assistant Súgóját. (csak angolul)

Érvényesítse az AdWords konverziókövetési címkét a Google Tag Assistant segítségével

 

  • Várjon 24 órát, hogy a konverzió megjelenjen
    Ha tudja, hogy az AdWords-hirdetésre leadott kattintás konverziót eredményezett, és azt is tudja, hogy a kattintás azután történt, hogy Ön aktiválta a konverziókövetést, akkor várja meg, hogy a konverzió megjelenjen az AdWords-fiókjában.
  • Végezzen el próbakonverziót a webhelyen, és várja meg a konverzió megjelenését az AdWords szolgáltatásban
    Keressen rá valamelyik aktív kulcsszavára a Google oldalain, majd kattintson a saját AdWords-hirdetésére. Ezután elvégezheti a próbakonverziót a webhelyén. A konverzió a végrehajtását követő 24 órán belül megjelenik az AdWords-fiókban.

A lehetőségek valamelyikének végrehajtása után megtekinthetők a konverziók az AdWords-fiókban. Ehhez jelenítse meg a Kampányok lapot, vagy kattintson az Eszközök lapfülre, és válassza a „Konverziók” lehetőséget.

Példa helyes címkére
Itt látható, hogyan néz ki egy helyes konverziókövetési címke (természetesen Önnél az alábbiakban kiemelt konverzióazonosító és címke más lesz):
  <script type="text/javascript">
   /* <![CDATA[ */
   var google_conversion_id = 123456789;
   var google_conversion_label = "AAAAAAAAAAAAAAAAAAA";
   var google_remarketing_only = false;
   /* ]]> */
   </script>
   <script type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
   /script>
   <noscript>
   <div style="display:inline;">
   <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
  ?label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
   </div>
   </noscript>
		

A konverziókövetési címkékkel fellépő problémák megoldása

Most, hogy már tudja, hogyan kell a dolgoknak megjelenniük, bemutatunk néhány olyan problémát, amelyet érdemes ellenőrizni, ha nem jelennek meg konverziók a jelentésekben.

Következetlen biztonsági protokoll (http vagy https)

A konverziókövetési címkében szereplő biztonsági protokollnak (http vagy https) meg kell egyeznie annak az oldalnak a biztonsági protokolljával, amelyen a konverziókat nyomon követi.

Ha nem egyeznek, akkor a Konverziókövetés kevesebb konverziót jelezhet a ténylegesnél, és a látogatók számára egy figyelmeztető üzenet jelenhet meg, miközben konverziót próbálnak végezni a webhelyén.

A Konverziókövetés olyan címkéket generál, amelyek automatikusan észlelik az oldal biztonsági szintjét, így egyaránt működnek http és https oldalakkal is. Ha nem a közelmúltban hozta létre a címkéket, és problémái adódnak a következetlen biztonsági protokollok miatt, javasoljuk, hogy generáljon egy új címkét, és cserélje ki vele a régit az oldalán.

A következő példa helytelen lenne egy „https://” oldal esetében, és kijavítható a „http://” helyett „https://” használatával:

		
  <script type="text/javascript">
   / *<![CDATA[* /
   var google_conversion_id = 123456789;
   var google_conversion_label = "AAAAAAAAAAAAAAAAAAA";
   var google_remarketing_only = false;
   /* ]]> */
   </script>
   <script type="text/javascript" 
  src=" http://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
   </script>
   <noscript>
   <div style="display:inline;">
   <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" 
  src=" http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
  ?label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
   </div>
   </noscript>
		
Hiányzó CDATA-megjegyzések

Egyes tartalomkezelő rendszerek, illetve alakhű (WYSIWYG, „What You See Is What You Get”) szerkesztőprogramok eltávolítják a konverziókövetési szkript /* <![CDATA[ */ és /* ]]> */ részét.

Ha valamilyen vizuális szerkesztő használatával helyezi el a JavaScript-kódot az oldalakon, akkor ellenőrizze, hogy a program nem változtatta-e meg helytelenül a szkriptet a CDATA-kódban található csillagok eltávolításával. Ha igen, írjon csillagokat a követőszkript második és hatodik sorába, hogy a szkript egyezzen a helyes verzióval.

Helytelen

		
  <script type="text/javascript">
    / <![CDATA[ /
   var google_conversion_id = 123456789;
   var google_conversion_label = "AAAAAAAAAAAAAAAAAAA";
   var google_remarketing_only = false;
   / ]]> /
   </script>
   <script type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
   </script>
   <noscript>
   <div style="display:inline;">
   <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
  ?label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
   </div>
   </noscript>
		
Helytelen szkriptattribútum

A language="JavaScript" attribútum egy régi szkriptcímke-attribútum. Egyes böngészőkben bizonyos körülmények esetén ez problémákat okozhat a szkript futtatása során. Ezt a hibát a kód ezen részének törlésével javíthatja ki.

Helytelen

		
  <script language="JavaScript" type="text/javascript">
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 123456789;
  var google_conversion_label = "AAAAAAAAAAAAAAAAAAA";
  var google_remarketing_only = false;
  /* ]]> */
  </script>
  <script language="JavaScript" type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <div style="display:inline;">
  <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
  ?label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
  </div>
  </noscript>
		
Helytelen formátumú dinamikus konverzió

A címkében lévő értékesítési érték nem tartalmazhat pénznem előtagot ($) és vesszőt (,). Ha például a „$20.00” értéket írja be, akkor a JavaScript ezt szám helyett szövegként fogja értelmezni. Ez hibát okozhat, és azt eredményezheti, hogy konverzió vagy konverziós érték nem lesz rögzítve. Olvassa el ezeket a cikkeket, ahol további információ található a konverziós érték és pénznem megadásáról a címkében, illetve a tranzakcióspecifikus konverziós értékek követéséről.

Helytelen

  <script type="text/javascript">
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 123456789;
  var google_conversion_label = "AAAAAAAAAAAAAAAAAAA";
  var google_conversion_value = 0;
  if ($20.00) {
  google_conversion_value = $20.00;
  }
  var google_remarketing_only = false;
  /* ]]> */
  </script>
  <script type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <div style="display:inline;">
  <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
  ?value=$20.00&amp;label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA&amp;
  guid=ON&amp;script=0"/>
  </div>
  </noscript>
		

Helyes

  <script type="text/javascript">
  /* <![CDATA[ */
  var google_conversion_id = 123456789;
  var google_conversion_label = "AAAAAAAAAAAAAAAAAAA";
  var google_conversion_value = 0;
  if (20) {
  google_conversion_value = 20;
  var google_conversion_currency = "USD";
  var google_remarketing_only = false;
  }
  /* ]]> */
  </script>
  <script type="text/javascript" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
  </script>
  <noscript>
  <div style="display:inline;">
  <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" 
  src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/
  123456789/?value=20&amp;currency_code=USD&amp;
  label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA&guid=ON&script=0"/>
  </div>
  </noscript>
		
Hibakereső eszközök használata annak megtekintéséhez, hogyan kommunikál a címke szervereinkkel

A konverziócímke minden futáskor egy olyan kérést küld az alábbi URL-re, ahol az „XXXXXX” a konverzióazonosító (az azonosítószám hossza változó):

http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/XXXXXXXX/

Az ide küldött kérelem több paramétert – azaz értéket – tartalmaz. A címke által küldött kérelmek ellenőrzésével meggyőződhet a kód helyes működéséről. Ilyenkor keresse meg ezeket az elemeket és ellenőrizze, hogy megfelelnek-e a konverziós művelethez generált konverziócímkének:

  • Konverzióazonosító: Egyedi szám, amely kifejezetten az Ön AdWords-fiókjára vonatkozik.
  • Konverziós címke: Az az egyedi címke, amely megegyezik az AdWords-fiókban szereplő konverzió nevével.

A hibakereső eszközökkel megjelenítheti az internetböngésző (kliens) és a szerver közötti információáramlást. Ennek alapján megvizsgálhatja a böngésző által küldött konverziókövetési kérést, és meghatározhatja, hogy az a helyes konverzióazonosítót és -címkét tartalmazza-e.

Elérhető hibakereső eszközök

Böngésző Eszköz
Mind Firebug Lite
Mind Charles
Chrome Beépített fejlesztői eszközök (pl. Resources (Erőforrások))
Firefox Live HTTP Headers
Firefox Firebug
Internet Explorer Fiddler
Safari Beépített Activity (Műveletek) ablak

Hibakeresés a Chrome fejlesztői eszközökkel

  1. Nyisson meg egy új lapot a Chrome böngészőben.
  2. Kattintson a böngésző eszköztárában található Chrome menüikonra, és válassza a Nézet, majd a Fejlesztő, végül pedig a Fejlesztői eszközök lehetőséget. Fejlesztői eszközök
    Ha nem látja a Chrome menüt, a Fejlesztői eszközök a Ctrl+Shift+I billentyűk lenyomásával (Windows rendszer esetén) vagy a Cmd+Alt+I billentyűk lenyomásával (Mac rendszer esetén) nyithatók meg.
  3. Kattintson a Hálózat lapra. Chrome megfigyelő
  4. Hagyja nyitva a fejlesztői eszközök ablakát.
  5. Keresse fel azt az oldalt, amely tartalmazza a konverziókövetési címkét.
  6. Keresse meg a következő kérelmet: www.googleadservices.com.
  7. Ellenőrizze, hogy a konverziókövetési kérelem összetevői megegyeznek-e fiókja és konverziója nevével.

Konverziós kérelem ellenőrzése

Minden konverziókövetési kérelem ugyanazzal az URL-szerkezettel kezdődik:

www.googleadservices.com/pagead/conversion/

A teljes kérelem az alábbihoz hasonló:

      http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
       
        ?

        random=1309518235472
        
        &cv=6        
        &fst=1309518235472
        &num=1
        &fmt=2
        &value=0        
        &label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA        
        &bg=ffffff
        &hl=it
        &guid=ON        
        &u_
        h=1200
        &u_w=1920
        &u_ah=1174&
        u_aw=1920
        &u_cd=24
        &u_his=2
		&u_tz=60
        &u_
		java=true
        &u_nplug=19
        &u_nmime=97
        &
		url=http%3A//www.example.com/conversion-page.html
		

A www.googleadservices.com/pagead/conversion/ után szereplő számnak meg kell felelnie a konverzióazonosítónak, a &label= után álló karaktereknek pedig meg kell felelniük a konverziócímkének. Ha nem felelnek meg, akkor ez a címke nagy valószínűséggel egy másik konverziós művelethez kötődik.

Ezt úgy helyesbítheti, hogy új konverziócímkét kódot generál ehhez a konverziós művelethez, majd elhelyezi azt a webhelyén, vagy pedig ellenőrizi, hogy azok, akik hozzáférhetnek a webhelyének kódjához, nem telepítettek-e egy másik konverziós művelethez tartozó konverziókövetési címkét.

Ne feledje: Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetésre vált, akkor a későbbiekben a kezelt fiókokban beállított konverziós műveletek – a címke állapotától függetlenül – nem követik nyomon az új kattintásokat. A konverziós művelet saját időtartamán belül továbbra is követi azoknak a kattintásoknak a konverzióit, amelyekre az átváltás elvégzése előtt került sor. Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetést használ, akkor csak a kezelői fiókban követheti nyomon a konverziókat.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?
Előző Új