Określanie stawek w wielu kanałach wykorzystuje AI od Google, aby docierać do klientów tam, gdzie robią zakupy – zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych. Ustalanie stawek w wielu kanałach pomaga maksymalizować zwrot z inwestycji dzięki łączeniu celów online i offline.
Na tej stronie
- Korzyści z określania stawek w wielu kanałach
- Kiedy używać określania stawek w wielu kanałach
- Pierwsze kroki z określaniem stawek w wielu kanałach
- O czym pamiętać podczas konfigurowania określania stawek w wielu kanałach
Korzyści z określania stawek w wielu kanałach
Dzięki określaniu stawek w wielu kanałach możesz maksymalizować inwestycje w marketing internetowy. Określanie stawek w wielu kanałach łączy cele online, takie jak zakupy w e-commerce, z celami offline, takimi jak funkcja „Kliknij, aby połączyć”, wyznaczanie trasy, wizyty w sklepie stacjonarnym lub sprzedaż w sklepie.
Sztuczna inteligencja Google może identyfikować najbardziej odpowiednich użytkowników, uwzględniając w strategiach inteligentnego określania stawek działania powodujące konwersje online i offline. Takie podejście umożliwia optymalizację pod kątem łącznej wartości wielokanałowej.
Pamiętaj: reklamodawcy, którzy stosują inteligentne określanie stawek w wielu kanałach w przypadku konwersji w sklepie stacjonarnym, uzyskują średnio o 23% wyższy ROAS w wielu kanałach przy podobnych kosztach1.
1 Dane Google zebrane na całym świecie, 1 marca – 30 czerwca 2026 r. To twierdzenie zostało opracowane na podstawie zalecanej przez Google wartości wizyty w sklepie stacjonarnym.
Kiedy używać określania stawek w wielu kanałach
Określania stawek w wielu kanałach używaj, gdy chcesz docierać do potencjalnych klientów, którzy mogą odwiedzić Twoją witrynę lub sklep stacjonarny. Określanie stawek w wielu kanałach umożliwia docieranie do potencjalnych klientów online i zachęcanie ich do odwiedzenia sklepów stacjonarnych w celu dokonania zakupu.
Pierwsze kroki z określaniem stawek w wielu kanałach
Aby skonfigurować określanie stawek w wielu kanałach, skup się na pomiarze wartościowych interakcji offline. Następnie zintegruj je z kampaniami Google Ads.
Mierzenie celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym i przypisywanie im wartości
Wybierz typ konwersji w sklepie, pod kątem którego chcesz optymalizować kampanię, upewnij się, że spełniasz wymagania, i przypisz wartość. Te typy konwersji w sklepie obejmują:
- Działania lokalne: mierz zaangażowanie lokalne, np. prośby o rozmowę telefoniczną i podanie wskazówek dojazdu, w przypadku Twojego sklepu stacjonarnego. Dowiedz się więcej o konwersjach polegających na działaniach lokalnych.
- Wizyty w sklepie stacjonarnym: mierzy ruch w sklepie stacjonarnym. Dowiedz się więcej o konwersjach polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym
- Sprzedaż w sklepie: śledzi transakcje w sklepie sfinalizowane po zaangażowaniu w reklamę. Dowiedz się więcej o pomiarze sprzedaży w sklepie w Google Ads.
Ustawianie celów konwersji na koncie lub w kampanii
Podczas konfigurowania lub edytowania kampanii możesz dodać działania lokalne, wizyty w sklepie stacjonarnym lub sprzedaż w sklepie. Można je dodać jako cele na poziomie kampanii lub konta. Dowiedz się więcej o celach konwersji na poziomie kampanii i domyślnych celach konwersji na poziomie konta.
Wybierz zgodną strategię ustalania stawek i kampanię
Cele dotyczące wielokanałowości działają w przypadku różnych typów kampanii i strategii inteligentnego określania stawek. W zależności od tego, czy chcesz optymalizować kampanię pod kątem liczby konwersji czy wartości, możesz wybrać:
- Określanie stawek na podstawie konwersji
- Docelowy CPA
- Maksymalizuj liczbę konwersji
- Określanie stawek na podstawie wartości
- Docelowy ROAS
- Maksymalizacja wartości konwersji
Zgodne typy kampanii i cele konwersji
| Typ kampanii | Działania lokalne: wyznaczanie trasy | Działania lokalne: funkcja „Kliknij, aby połączyć” | Wizyty w sklepie stacjonarnym | Sprzedaż w sklepie |
|---|---|---|---|---|
| Performance Max | ||||
| Wyszukiwarka | ||||
| Zakupy Google | ||||
| Wyświetlacz | ||||
| Kampanie generujące popyt | ||||
| Aplikacja |
O czym pamiętać podczas konfigurowania określania stawek w wielu kanałach
Gdy korzystasz z określania stawek w wielu kanałach i stosujesz te sprawdzone metody, możesz lepiej zrozumieć wpływ reklam cyfrowych i skutecznie optymalizować kampanie pod kątem zwiększania sprzedaży we wszystkich kanałach.
Sprawdzone metody konfigurowania określania stawek w wielu kanałach.
- Wybierz najbardziej odpowiednie działanie offline: zastanów się, czy Twoje cele biznesowe są bardziej zgodne z wizytami w sklepie stacjonarnym czy ze sprzedażą w sklepie.
- Strategiczne ustawianie wartości celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym: optymalizuj wartości celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym, aby były zgodne z ogólnymi celami dotyczącymi wielokanałowości.
- W zależności od priorytetów możesz wybrać obniżone, zrównoważone lub pełne wartości celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym. Dowiedz się więcej o wartości konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym.
- W przypadku sprzedaży w sklepie rozważ użycie wartości dynamicznych, aby uzyskać jak najdokładniejsze dane o przychodach z działalności offline. Dowiedz się więcej o pomiarze sprzedaży w sklepie w Google Ads.
- Wskazówka: unikaj ustawiania niskich wartości sklepu, aby zapobiec zaniżaniu wartości działania offline.
- Sprawdź ustawienia okna konwersji w sklepie stacjonarnym: w przypadku inteligentnego określania stawek w wielu kanałach Google zaleca 1-tygodniowe okno konwersji. Dzięki temu system określania stawek może szybko reagować na ostatnie zmiany w zachowaniach. Dostosuj tę wartość do typowego cyklu zakupu.
- Starannie planuj kampanie i cele: zastanów się, które kampanie osiągają dobre wyniki w sklepie stacjonarnym w porównaniu z kanałami online, i zacznij od nich. Możesz określać stawki na poziomie konta lub poszczególnych kampanii.
- Jeśli dodajesz cele offline do istniejących kampanii online i używasz docelowych wartości ROI, stopniowo dostosowuj wartości docelowe
- Poczekaj 1–2 cykle konwersji, aż inteligentne określanie stawek osiągnie nowe cele.
- Planer skuteczności kampanii i symulatory wartości docelowych: używaj tych narzędzi do planowania budżetu lub kierowania kampanii na podstawie dotychczasowych celów dotyczących wielokanałowości. Dowiedz się więcej o Planerze skuteczności kampanii.
- Dopasuj wartości docelowe do skuteczności historycznej: na początku dopasuj wartości docelowe w przypadku wielu kanałów do skuteczności historycznej. Za pomocą tych wzorów możesz obliczyć historyczny zwrot z inwestycji w różnych kanałach.
- Docelowy CPA = koszt / (wszystkie konwersje używane do optymalizacji stawek + wizyty/sprzedaż/działania lokalne w sklepie stacjonarnym)
- Docelowy ROAS = (wartość wszystkich konwersji używanych do optymalizacji stawek + wizyty/sprzedaż/działania lokalne w sklepie stacjonarnym * bieżąca wartość konwersji polegającej na wizycie w sklepie stacjonarnym) * 100 / koszt
- Jeśli chcesz używać określania stawek w wielu kanałach w przypadku wizyt w sklepie stacjonarnym lub sprzedaży w sklepie, pamiętaj, aby korzystać z danych z co najmniej 30-dniowego okresu poprzedzającego opóźnienie konwersji. Jeśli na przykład okno konwersji w przypadku wizyt w sklepie stacjonarnym i maksymalne opóźnienie konwersji online wynoszą 30 dni, ustaw uwzględnianie danych historyczny z ostatnich 30–60 dni.
- Rozważ użycie reguł wartości konwersji: możesz jeszcze bardziej dostosować cele związane ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym za pomocą reguł wartości konwersji, aby dostosowywać wartości na podstawie określonych warunków. Możesz na przykład zwiększyć wartość konwersji w sklepie w przypadku kategorii o wyższej wartości. Dowiedz się więcej o regułach wartości konwersji.
Sprawdzone metody oceny skuteczności
- Oceniaj skuteczność w sposób holistyczny: oceniaj wyniki na podstawie wskaźników skuteczności w wielu kanałach. Pamiętaj, że liczba konwersji może zmienić się między kanałami online i offline.
- Daj czas na dostosowanie strategii ustalania stawek: inteligentne określanie stawek potrzebuje czasu na naukę i optymalizację pod kątem nowych celów konwersji.
- Jeśli ustawisz docelowe wartości ROI, poczekaj 1–2 cykle konwersji na osiągnięcie nowych celów.
- Po zakończeniu okresu nauki oceniaj skuteczność przez co najmniej 4–6 cykli konwersji.
- Monitoruj opóźnienia w raportowaniu: konwersje polegające na wizycie i sprzedaży w sklepie stacjonarnym mogą mieć dłuższe opóźnienia w raportowaniu.
