Giới thiệu về phương thức chuyển tiền

 

Chuyển tiền là một cách để nạp tiền vào tài khoản Google Ads bằng cách chuyển tiền đến Google. Hãy xem hướng dẫn bên dưới để biết cách thiết lập và chuyển tiền, những điều bạn cần biết và những việc bạn có thể làm nếu giao dịch chuyển tiền của bạn mất quá nhiều thời gian để xử lý.

Chuyển tiền

Thiết lập

Nếu bạn muốn thiết lập hoặc thanh toán bằng phương thức chuyển tiền, hãy thực hiện các bước sau:

Để xử lý giao dịch thanh toán, bạn cần phải cung cấp số tham chiếu riêng của mình khi điền biểu mẫu chuyển khoản của ngân hàng. Số tham chiếu là số mà chúng tôi sử dụng để kết nối khoản thanh toán bằng phương thức chuyển tiền với tài khoản Google Ads của bạn. Cũng giống như dấu vân tay ngón cái, số tham chiếu giúp chúng tôi nhận dạng giao dịch thanh toán của bạn.

Nếu trường Ghi chú hoặc Số tham chiếu của biểu mẫu không có đủ chỗ để nhập toàn bộ số này, hãy nhập số này trong trường Tên trước hoặc thay cho tên của bạn. (Lưu ý rằng bạn có thể tìm thấy số tham chiếu trên biểu mẫu thông tin chuyển tiền mà bạn đã tạo trong tài khoản Google Ads của mình. Số này khác với Mã khách hàng Google Ads của bạn.) Bạn sẽ cần tạo số tham chiếu mới cho từng khoản thanh toán của mình. Chúng tôi không thể xử lý giao dịch thanh toán của bạn nếu bạn sử dụng lại số tham chiếu.

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn chuyển tiền, hãy nhấp vào đường liên kết thêm phương thức thanh toán mới, sau đó chọn Chuyển tiền.
  4. Nhấp vào Tiếp tục để thực hiện thanh toán.
  5. Nhập số tiền bạn muốn chuyển vào Tài khoản Google Ads của mình. Hãy lưu ý rằng có thể có quy định về số tiền tối thiểu cho vị trí và đơn vị tiền tệ của bạn. Nhấp vào Tiếp tục xem xét.
  6. Sau khi chắc chắn rằng thông tin thanh toán là chính xác, hãy nhấp vào nút Xác nhận thanh toán để tạo một biểu mẫu thông tin chuyển tiền. Biểu mẫu này cung cấp tất cả các thông tin bạn cần để thực hiện chuyển tiền, bao gồm số tham chiếu duy nhất nếu số tham chiếu đó cần thiết tại địa điểm của bạn.
  7. In biểu mẫu hoặc ghi lại thông tin được cung cấp.
  8. Thực hiện theo hướng dẫn trên biểu mẫu để tiến hành chuyển tiền. Quy trình này thay đổi theo từng ngân hàng, vì vậy, hãy hỏi ngân hàng của bạn để biết hướng dẫn cụ thể.
Những điều cần biết

Sau khi nhận được số tiền bạn chuyển, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Sau đó, quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy nếu trước đó quảng cáo đã ngừng chạy, hoặc nếu đây là lần thanh toán đầu tiên của bạn. Nếu bạn đang làm mới số dư, quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục chạy.

Thời gian xử lý: Từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm của bạn. Thời gian xử lý khác nhau do quá trình chuyển tiền phụ thuộc vào một vài yếu tố, bao gồm các quy trình của ngân hàng địa phương.

Mẹo

  • Số tham chiếu không giống với số nhận dạng khách hàng của bạn.
  • Bạn có thể tạo tối đa năm số tham chiếu mà không cần gửi thanh toán. Sau đó, bạn sẽ cần phải sử dụng một trong các số tham chiếu mà bạn đã có để tạo số tham chiếu mới.
  • Đảm bảo rằng bạn không sử dụng lại số tham chiếu. Chúng tôi sẽ không thể xử lý giao dịch thanh toán của bạn.
  • Liên hệ với ngân hàng của bạn trước khi thực hiện chuyển tiền. Tìm hiểu xem quy trình của họ là gì và liệu họ có tính bất kỳ khoản phí nào không (Google không thể hoàn lại phí ngân hàng cho bạn).
  • Luôn bao gồm số tham chiếu trong chuyển tiền của bạn -- số này như dấu vân tay ngón cái mà chúng tôi sử dụng để xác định thanh toán và đối sánh nó với tài khoản của bạn.
  • Nếu biểu mẫu chuyển khoản của ngân hàng của bạn không có chỗ để viết số tham chiếu, hãy nhập số này trước trường mà bạn viết tên mình hoặc thay cho tên của bạn.
  • Google có thể không được đề cập trong tên của ngân hàng mà bạn gửi khoản thanh toán đến. Chúng tôi hợp tác với Arvato Finance Services (AFS) để xử lý khoản thanh toán của bạn nên bạn có thể thấy tên này được liệt kê là chủ tài khoản. 
  • Nếu tài khoản của bạn sử dụng phương thức thanh toán thủ công, quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy khi khoản thanh toán được sử dụng hết. Kiểm tra số dư của bạn thường xuyên. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi số dư của bạn bắt đầu giảm và gửi lại nếu số dư của bạn bằng 0.
Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình chuyển tiền mất quá nhiều thời gian, thì bạn có thể làm theo các bước bên dưới để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã 2 tuần trôi qua kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ cùng với biểu mẫu liên hệ này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ.

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (tức là Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì sự an toàn của bạn, hãy bôi đen các thông tin nhạy cảm trên bản sao kê của ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng của bạn.
Quên cung cấp số tham chiếu khi thanh toán

Tình huống này vẫn thường xảy ra -- nên đừng lo lắng. Sau đây là cách bạn có thể giúp chúng tôi đối sánh thanh toán của bạn nếu bạn quên bao gồm số tham chiếu:

  1. Kiểm tra xem số tiền chuyển khoản đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn hay chưa. Nếu chưa, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.
  2. Hãy xác nhận với ngân hàng rằng tiền của bạn đã được chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống hệt với số tài khoản được liệt kê trong các hướng dẫn nguyên bản về thanh toán (biểu mẫu có thể in mà bạn đã tạo khi chuyển tiền, có thể hiện số tham chiếu).
  3. Hãy liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này. Đảm bảo cung cấp bằng chứng thanh toán không thể chỉnh sửa.

Thời gian xử lý: Chúng tôi có thể xem xét khi đã nhận được thanh toán của bạn. Nếu bạn nhận thấy rằng bạn quên bao gồm số tham chiếu, vui lòng đợi 10 ngày trước khi liên hệ với nhóm hỗ trợ. Có thể mất tối đa 30 ngày để xử lý một giao dịch chuyển tiền không có số tham chiếu. Sau khi nhận dạng giao dịch thanh toán, chúng tôi sẽ đối sánh giao dịch thanh toán với tài khoản và sẽ liên lạc với bạn. Nếu bạn muốn quảng cáo của mình chạy trong khi chờ đợi khoản tiền xuất hiện, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Chuyển tiền

Chuyển tiền không còn có sẵn cho các tài khoản mới ở quốc gia này. Nếu bạn không thể thấy tùy chọn này trong tài khoản của mình, vui lòng chọn một phương thức thanh toán khác.
Thiết lập

Nếu bạn muốn thiết lập hoặc thanh toán bằng phương thức chuyển tiền, hãy thực hiện các bước sau:

Để xử lý giao dịch thanh toán, bạn cần phải cung cấp số tham chiếu riêng của mình khi điền biểu mẫu chuyển khoản của ngân hàng. Số tham chiếu là số mà chúng tôi sử dụng để kết nối khoản thanh toán bằng phương thức chuyển tiền với tài khoản Google Ads của bạn. Cũng giống như dấu vân tay ngón cái, số tham chiếu giúp chúng tôi nhận dạng giao dịch thanh toán của bạn.

Nếu trường Ghi chú hoặc Số tham chiếu của biểu mẫu không có đủ chỗ để nhập toàn bộ số này, hãy nhập số này trong trường Tên trước hoặc thay cho tên của bạn. (Lưu ý rằng bạn có thể tìm thấy số tham chiếu trên biểu mẫu thông tin chuyển tiền mà bạn đã tạo trong tài khoản Google Ads của mình. Số này khác với Mã khách hàng Google Ads của bạn.) Bạn sẽ cần tạo số tham chiếu mới cho từng khoản thanh toán của mình. Chúng tôi không thể xử lý giao dịch thanh toán của bạn nếu bạn sử dụng lại số tham chiếu.

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn chuyển tiền, hãy nhấp vào đường liên kết thêm phương thức thanh toán mới, sau đó chọn Chuyển tiền.
  4. Nhấp vào Tiếp tục để thực hiện thanh toán.
  5. Nhập số tiền bạn muốn chuyển vào Tài khoản Google Ads của mình. Hãy lưu ý rằng có thể có quy định về số tiền tối thiểu cho vị trí và đơn vị tiền tệ của bạn. Nhấp vào Tiếp tục xem xét.
  6. Sau khi chắc chắn rằng thông tin thanh toán là chính xác, hãy nhấp vào nút Xác nhận thanh toán để tạo một biểu mẫu thông tin chuyển tiền. Biểu mẫu này cung cấp tất cả các thông tin bạn cần để thực hiện chuyển tiền, bao gồm số tham chiếu duy nhất nếu số tham chiếu đó cần thiết tại địa điểm của bạn.
  7. In biểu mẫu hoặc ghi lại thông tin được cung cấp.
  8. Thực hiện theo hướng dẫn trên biểu mẫu để tiến hành chuyển tiền. Quy trình này thay đổi theo từng ngân hàng, vì vậy, hãy hỏi ngân hàng của bạn để biết hướng dẫn cụ thể.
Những điều cần biết

Sau khi nhận được số tiền bạn chuyển, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Sau đó, quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy nếu trước đó quảng cáo đã ngừng chạy, hoặc nếu đây là lần thanh toán đầu tiên của bạn. Nếu bạn đang làm mới số dư, quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục chạy.

Thời gian xử lý: Từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm của bạn. Thời gian xử lý khác nhau do quá trình chuyển tiền phụ thuộc vào một vài yếu tố, bao gồm các quy trình của ngân hàng địa phương.

Mẹo

  • Số tham chiếu không giống với số nhận dạng khách hàng của bạn.
  • Bạn có thể tạo tối đa năm số tham chiếu mà không cần gửi thanh toán. Sau đó, bạn sẽ cần phải sử dụng một trong các số tham chiếu mà bạn đã có để tạo số tham chiếu mới.
  • Đảm bảo rằng bạn không sử dụng lại số tham chiếu. Chúng tôi sẽ không thể xử lý giao dịch thanh toán của bạn.
  • Liên hệ với ngân hàng của bạn trước khi thực hiện chuyển tiền. Tìm hiểu xem quy trình của họ là gì và liệu họ có tính bất kỳ khoản phí nào không (Google không thể hoàn lại phí ngân hàng cho bạn).
  • Luôn bao gồm số tham chiếu trong chuyển tiền của bạn -- số này như dấu vân tay ngón cái mà chúng tôi sử dụng để xác định thanh toán và đối sánh nó với tài khoản của bạn.
  • Nếu biểu mẫu chuyển khoản của ngân hàng của bạn không có chỗ để viết số tham chiếu, hãy nhập số này trước trường mà bạn viết tên mình hoặc thay cho tên của bạn.
  • Google có thể không được đề cập trong tên của ngân hàng mà bạn gửi khoản thanh toán đến. Chúng tôi hợp tác với Arvato Finance Services (AFS) để xử lý khoản thanh toán của bạn nên bạn có thể thấy tên này được liệt kê là chủ tài khoản. 
  • Nếu tài khoản của bạn sử dụng phương thức thanh toán thủ công, quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy khi khoản thanh toán được sử dụng hết. Kiểm tra số dư của bạn thường xuyên. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi số dư của bạn bắt đầu giảm và gửi lại nếu số dư của bạn bằng 0.
Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình chuyển tiền mất quá nhiều thời gian, thì bạn có thể làm theo các bước bên dưới để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã 2 tuần trôi qua kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ cùng với biểu mẫu liên hệ này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ.

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (tức là Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì sự an toàn của bạn, hãy bôi đen các thông tin nhạy cảm trên bản sao kê của ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng của bạn.
Quên cung cấp số tham chiếu khi thanh toán

Tình huống này vẫn thường xảy ra -- nên đừng lo lắng. Sau đây là cách bạn có thể giúp chúng tôi đối sánh thanh toán của bạn nếu bạn quên bao gồm số tham chiếu:

  1. Kiểm tra xem số tiền chuyển khoản đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn hay chưa. Nếu chưa, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.
  2. Hãy xác nhận với ngân hàng rằng tiền của bạn đã được chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống hệt với số tài khoản được liệt kê trong các hướng dẫn nguyên bản về thanh toán (biểu mẫu có thể in mà bạn đã tạo khi chuyển tiền, có thể hiện số tham chiếu).
  3. Hãy liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này. Đảm bảo cung cấp bằng chứng thanh toán không thể chỉnh sửa.

Thời gian xử lý: Chúng tôi có thể xem xét khi đã nhận được thanh toán của bạn. Nếu bạn nhận thấy rằng bạn quên bao gồm số tham chiếu, vui lòng đợi 10 ngày trước khi liên hệ với nhóm hỗ trợ. Có thể mất tối đa 30 ngày để xử lý một giao dịch chuyển tiền không có số tham chiếu. Sau khi nhận dạng giao dịch thanh toán, chúng tôi sẽ đối sánh giao dịch thanh toán với tài khoản và sẽ liên lạc với bạn. Nếu bạn muốn quảng cáo của mình chạy trong khi chờ đợi khoản tiền xuất hiện, bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Chuyển tiền

Thiết lập

Nếu bạn muốn thiết lập hoặc thanh toán bằng phương thức chuyển tiền, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn chuyển tiền, hãy nhấp vào đường liên kết thêm phương thức thanh toán mới, sau đó chọn Chuyển tiền.
  4. Nhấp vào Tiếp tục để thực hiện thanh toán.
  5. Nhập số tiền bạn muốn chuyển vào Tài khoản Google Ads của mình. Hãy lưu ý rằng có thể có quy định về số tiền tối thiểu cho vị trí và đơn vị tiền tệ của bạn. Nhấp vào Tiếp tục xem xét.
  6. Sau khi chắc chắn rằng thông tin thanh toán là chính xác, hãy nhấp vào nút Xác nhận thanh toán để tạo một biểu mẫu thông tin chuyển tiền. Biểu mẫu này cung cấp tất cả các thông tin bạn cần để thực hiện chuyển tiền, bao gồm số tham chiếu duy nhất nếu số tham chiếu đó cần thiết tại địa điểm của bạn.
  7. In biểu mẫu hoặc ghi lại thông tin được cung cấp.
  8. Thực hiện theo hướng dẫn trên biểu mẫu để tiến hành chuyển tiền. Quy trình này khác nhau theo từng ngân hàng, vì vậy, hãy hỏi ngân hàng của bạn để có hướng dẫn cụ thể.

Lưu ý

Điều quan trọng là bạn phải thực hiện tất cả các khoản thanh toán bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng cho tài khoản thụ hưởng được liệt kê trên trang Cài đặt thanh toán. Nếu không, chúng tôi không thể nhận khoản thanh toán cũng như không thể so khớp khoản thanh toán đó với tài khoản Google Ads của bạn. Để tìm số tài khoản thụ hưởng, hãy nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Cài đặt thanh toán, rồi tìm trường có nhãn Số tài khoản thụ hưởng.

Những điều cần biết

Sau khi nhận được số tiền bạn chuyển, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Sau đó, quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy nếu trước đó quảng cáo đã ngừng chạy, hoặc nếu đây là lần thanh toán đầu tiên của bạn. Nếu bạn đang làm mới số dư, quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục chạy.

Thời gian xử lý: Từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm của bạn. Thời gian xử lý khác nhau do quá trình chuyển tiền phụ thuộc vào một vài yếu tố, bao gồm các quy trình của ngân hàng địa phương.

Mẹo

  • Liên hệ với ngân hàng của bạn trước khi thực hiện chuyển tiền. Tìm hiểu xem quy trình của họ là gì và liệu họ có tính bất kỳ khoản phí nào không (Google không thể hoàn lại phí ngân hàng của bạn).
  • Google có thể không được đề cập trong tên của ngân hàng mà bạn gửi khoản thanh toán đến. Chúng tôi hợp tác với Arvato Finance Services (AFS) để xử lý khoản thanh toán của bạn nên bạn có thể thấy tên này được liệt kê là chủ tài khoản.
  • Nếu tài khoản của bạn sử dụng phương thức thanh toán thủ công, quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy khi khoản thanh toán được sử dụng hết. Kiểm tra số dư của bạn thường xuyên. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi số dư của bạn bắt đầu giảm và gửi lại nếu số dư của bạn bằng 0.
Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình chuyển tiền mất quá nhiều thời gian, thì bạn có thể làm theo các bước bên dưới để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã 2 tuần trôi qua kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ cùng với biểu mẫu liên hệ này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ.

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (tức là Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì sự an toàn của bạn, hãy bôi đen các thông tin nhạy cảm trên bản sao kê của ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng của bạn.

Chuyển tiền

Chuyển tiền là một phương thức nạp tiền vào tài khoản Google Ads bằng cách chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng. Hãy xem hướng dẫn bên dưới để biết cách thiết lập và chuyển tiền, những điều bạn cần biết và những việc bạn có thể làm nếu giao dịch chuyển tiền của bạn mất quá nhiều thời gian để xử lý.

Thiết lập

Nếu bạn muốn thiết lập hoặc thanh toán bằng phương thức chuyển tiền, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán.
  4. Đảm bảo đã chọn Chuyển khoản ngân hàng và sau đó nhấp vào Xem lại thanh toán.
  5. Khi đó, bạn sẽ thấy tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng ảo duy nhất và người nhận. In thông tin trên trang này và mang đến ngân hàng để hoàn tất chuyển khoản ngân hàng.

Nếu muốn, bạn cũng có thể hoàn tất chuyển khoản ngân hàng trực tuyến bằng cách truy cập trang web ngân hàng của bạn và chuyển tiền đến số tài khoản ngân hàng ảo duy nhất.

Lưu ý

Điều quan trọng là bạn phải thực hiện tất cả các khoản thanh toán bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng cho số tài khoản ngân hàng ảo duy nhất được liệt kê trên trang Cài đặt thanh toán. Nếu không, chúng tôi không thể nhận khoản thanh toán cũng như không thể so khớp khoản thanh toán đó với tài khoản Google Ads của bạn. Để tìm số tài khoản ngân hàng ảo duy nhất, hãy nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Cài đặt thanh toán, rồi tìm trường có nhãn Số tài khoản ảo.

Mẹo

  • Liên hệ với ngân hàng của bạn trước khi thực hiện chuyển tiền. Tìm hiểu xem quy trình của họ là gì và liệu họ có tính bất kỳ khoản phí nào không (Google không thể hoàn lại phí ngân hàng của bạn).
  • Google có thể không được đề cập trong tên của ngân hàng mà bạn gửi khoản thanh toán đến. Chúng tôi hợp tác với Arvato Finance Services (AFS) để xử lý khoản thanh toán của bạn nên bạn có thể thấy tên này được liệt kê là chủ tài khoản.
  • Quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy khi thanh toán của bạn được sử dụng hết. Kiểm tra số dư của bạn thường xuyên. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi số dư của bạn bắt đầu giảm và gửi lại nếu số dư của bạn bằng 0.
Những điều cần biết

Quá trình xử lý giao dịch chuyển tiền thường mất từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn. Hãy giữ tất cả hồ sơ thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán được ghi có vào Tài khoản Google Ads của mình.

Sau khi nhận được số tiền bạn chuyển, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy vào thời điểm đó, nếu chưa chạy từ trước.

Chậm trễ

Nếu đã hơn một tuần kể từ khi bạn thực hiện chuyển tiền và bạn vẫn không thấy thanh toán được phản ánh trong tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp. Bạn sẽ được yêu cầu bao gồm những thông tin sau:

  • Bằng chứng thanh toán từ ngân hàng của bạn hoặc bản sao bảng sao kê ngân hàng cho thấy quy trình chuyển khoản
  • Số tài khoản ngân hàng gồm 26 chữ số của Google xuất hiện trên trang Thanh toán trong Tài khoản Google Ads của bạn
  • Email và Mã khách hàng của tài khoản Google Ads nằm ở phía trên cùng trong tài khoản Google Ads của bạn

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản sao chụp của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng của bạn.
  • Bằng chứng thanh toán phải ở định dạng không thể chỉnh sửa (chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png).
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong năm ngày trước và sau thanh toán
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán
    • Người thụ hưởng khoản tiền
    • Tên ngân hàng bạn đã sử dụng

Vì sự an toàn của bạn, hãy bôi đen bất kỳ thông tin nhạy cảm nào trên bảng sao kê ngân hàng, đặc biệt là số tài khoản ngân hàng của bạn.

Chuyển khoản ngân hàng bằng Giropay

Với phương thức chuyển khoản ngân hàng bằng GiroPay, bạn sẽ thanh toán trên trang web của ngân hàng và số dư tài khoản Google Ads của bạn thường sẽ được cập nhật trong vòng vài giờ.

Yêu cầu

Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn sẽ cần có tài khoản ngân hàng thuộc mạng GiroPAY. Ngoài ra, bạn cần có tài khoản Google Ads có địa chỉ doanh nghiệp ở Đức và chọn Euro (EUR) làm đơn vị tiền tệ cho tài khoản của mình.

Thiết lập

Dưới đây là cách thanh toán cho tài khoản Google Ads của bạn bằng Giropay:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán.
  4. Chọn Chuyển khoản ngân hàng bằng GiroPay. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Nhấp vào Tiếp tục để thực hiện thanh toán.
  6. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán cho Tài khoản Google Ads của mình. Số tiền thanh toán tối thiểu là 10 EUR.
  7. Nhấp vào Tiếp tục xem xét.
  8. Xem lại số tiền và xác nhận số tiền đó bằng cách nhấp vào nút Thanh toán.
  9. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của đối tác thanh toán của chúng tôi, GlobalCollect. Khi đã ở đó, bạn sẽ hoàn tất quá trình thanh toán của mình thông qua giao diện bảo mật của mạng GiroPay.
Những điều cần biết

Khoản tiền thường sẽ được ghi có vào Tài khoản Google Ads của bạn trong vòng hai giờ, nhưng đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn. Hãy chắc chắn giữ tất cả các hồ sơ và biên lai thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đã được ghi có vào Tài khoản Google Ads của mình.

Thời gian xử lý: Thường là hai giờ. Chuyển tiền tùy thuộc vào một số yếu tố, bao gồm cả các quy trình của ngân hàng của bạn.

Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình thanh toán mất quá nhiều thời gian thì bạn có thể thực hiện một số hành động để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã 3 ngày trôi qua kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen mọi thông tin nhạy cảm trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng.

Chuyển khoản ngân hàng bằng iDEAL

Với phương thức chuyển khoản ngân hàng bằng iDEAL, bạn có thể thanh toán trên trang web của ngân hàng và tài khoản Google Ads của bạn thường sẽ cập nhật trong vòng hai giờ.

Yêu cầu

Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn phải đáp ứng những điều kiện sau:

  • Địa chỉ doanh nghiệp của Tài khoản Google Ads phải ở Hà Lan.
  • Đơn vị tiền tệ của Tài khoản Google Ads là đồng Euro.
  • Bạn có tài khoản với ngân hàng thuộc mạng iDEAL.
Thiết lập

Dưới đây là cách thanh toán cho tài khoản Google Ads của bạn bằng iDEAL:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán.
  4. Chọn Chuyển khoản ngân hàng bằng iDEAL. Nếu bạn không thấy iDEAL dưới dạng tùy chọn, hãy nhấp vào liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem.
  5. Nhấp vào Tiếp tục để thực hiện thanh toán.
  6. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán cho Tài khoản Google Ads của mình. Số tiền thanh toán tối thiểu là 10 euro (EUR). Nhấp vào Tiếp tục xem xét.
  7. Xem lại số tiền và xác nhận số tiền đó bằng cách nhấp vào nút Thanh toán.
  8. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của đối tác thanh toán của chúng tôi, GlobalCollect. Khi đã ở đó, bạn sẽ hoàn tất khoản thanh toán của mình thông qua giao diện bảo mật của mạng iDEAL.
Những điều cần biết

Khoản tiền thường sẽ được ghi có vào Tài khoản Google Ads của bạn trong vòng hai giờ, nhưng đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn. Hãy chắc chắn giữ tất cả các hồ sơ và biên lai thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đã được ghi có vào Tài khoản Google Ads của mình.

Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình thanh toán mất quá nhiều thời gian thì bạn có thể thực hiện một số hành động để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã 3 ngày trôi qua kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen mọi thông tin nhạy cảm trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng.
Sự cố kết nối và thanh toán

Nếu bạn không thấy thanh toán được ghi có vào tài khoản của mình trong vòng hai hoặc ba giờ, thì có thể kết nối trực tuyến giữa ngân hàng của bạn và GlobalCollect đã bị gián đoạn. Rất tiếc là việc gián đoạn này đôi khi có thể xảy ra. Nếu điều này xảy ra, hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để xem thêm thông tin:

Thông tin thêm về kết nối bị gián đoạn

Dựa trên kiểu gián đoạn kết nối mà bạn gặp phải thì những trường hợp sau có thể xảy ra:

  • Gián đoạn tạm thời: GlobalCollect sẽ nhận thông báo thanh toán từ ngân hàng của bạn nhưng tình trạng kết nối đến Google có thể bị gián đoạn. Bạn sẽ không nhận được thông báo lỗi, nhưng khoản thanh toán sẽ được áp dụng cho Tài khoản Google Ads của bạn sau khi đã được xử lý. Việc này có thể mất tới năm ngày.
  • Gián đoạn vĩnh viễn: Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi về khoản thanh toán không thành công. Nếu muốn, bạn có thể chuyển khoản ngân hàng không theo thời gian thực đến GlobalCollect, có thể mất từ 5-10 ngày làm việc trước khi được ghi có vào tài khoản của bạn.

BPAY

BPAY là phương thức thanh toán có thể được sử dụng trên tùy chọn cài đặt thanh toán thủ công. Với BPAY, bạn có thể thanh toán trực tuyến hoặc qua điện thoại và khoản thanh toán thường sẽ được ghi có vào Tài khoản Google Ads của bạn trong vòng từ 2 đến 3 ngày làm việc.

Yêu cầu

Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn sẽ cần có tài khoản ngân hàng thuộc mạng BPAY. Ngoài ra, bạn cần có tài khoản Google Ads có địa chỉ doanh nghiệp ở Úc và chọn Đô la Úc (AUD) làm đơn vị tiền tệ của tài khoản của bạn.

Thanh toán
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào Thanh toán.
  4. Chọn BPAY. Nếu bạn không thấy tùy chọn BPAY, hãy nhấp vào dấu + bên cạnh tùy chọn Hoặc thêm phương thức thanh toán mới. Sau đó, hãy chọn BPAY .
  5. Ghi lại mã hóa đơn và số tham chiếu hiện ra.
  6. Đăng nhập vào trang web của ngân hàng và gọi đến dịch vụ ngân hàng qua điện thoại.
  7. Chọn BPAY hoặc tùy chọn thanh toán hóa đơn và thực hiện theo hướng dẫn để thanh toán. Bạn có thể thanh toán với bất kỳ số tiền nào cao hơn 10 AUD.
  8. Ghi lại số biên lai sau khi thực hiện xong. Hãy lưu số này cho đến khi khoản tiền đã được chuyển vào Tài khoản Google Ads của bạn. Quá trình này thường mất từ 2 đến 3 ngày làm việc.
Những điều cần biết

Khoản thanh toán thủ công thường sẽ được ghi có vào Tài khoản Google Ads của bạn trong vòng từ 2 đến 3 ngày làm việc. Nếu khoản tiền chưa được ghi có sau 3 ngày làm việc, hãy đọc phần bên dưới để biết các mẹo khắc phục sự cố.

Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình thanh toán mất quá nhiều thời gian thì bạn có thể thực hiện một số hành động để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã quá 2 ngày làm việc kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen mọi thông tin nhạy cảm trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng.

Boleto bancário

Thông qua boleto bancário, bạn có thể thanh toán chi phí của mình trên Google Ads theo cách thủ công.

Yêu cầu

Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn sẽ cần một tài khoản Google Ads có địa chỉ doanh nghiệp ở Brazil và đã chọn Brazilian Real (BRL) là đơn vị tiền tệ của tài khoản.

Thiết lập

Nếu bạn muốn thanh toán cho Tài khoản Google Ads của mình bằng boleto bancário, hãy thực hiện theo các bước bên dưới sau khi tạo tài khoản.

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 40 BRL.
  4. Chọn Boleto bancário. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn này.
  5. Chọn Boleto. Sau đó, trong mục "Ghi rõ số tiền thanh toán của bạn", nhập số tiền mà bạn muốn thực hiện thanh toán.
  6. Nhấp vào nút Create Boleto. Boleto mà bạn có thể in hoặc gửi email sẽ được tạo.
Những điều cần biết

Bạn có thể thanh toán boleto vào ngày boleto được tạo hoặc lên lịch thanh toán vào một ngày thuận tiện hơn, lưu ý thời hạn thanh toán là 8 ngày. Nếu quá thời hạn này, bạn có thể tạo boleto mới và hủy boleto cũ.

Sau khi bạn gửi boleto tại ngân hàng hay trang thanh toán boleto trực tuyến của ngân hàng của bạn, thanh toán của bạn sẽ được xử lý trong khoảng ba ngày làm việc. Nếu bạn đang thực hiện thanh toán lần đầu tiên hoặc tài khoản của bạn hết tiền, quảng cáo của bạn sẽ thường bắt đầu chạy tại thời điểm này. Tiếp tục thực hiện thanh toán khi cần trong tương lai. Bạn có thể phát hành và thanh toán boleto bất kỳ số tiền nào trên R$40.

Hóa đơn và biên lai

  • Hóa đơn: Bạn sẽ nhận được hóa đơn hằng tháng cho biết các khoản phí được tích lũy trong tài khoản của bạn mỗi tháng theo lịch. Vì bạn chỉ bị tính phí cho các lượt nhấp phát sinh trên quảng cáo trong một tháng cụ thể, nên số tiền trong hóa đơn có thể nhỏ hơn số tiền bạn đã thanh toán qua boleto. Số tiền còn lại trong tài khoản của bạn có thể được sử dụng trong các tháng tiếp theo.
  • Biên lai: Biên lai sẽ được phát hành vào ngày cuối cùng của tháng và được gửi tới email liên hệ của Tài khoản Google Ads trong thời gian từ ngày làm việc thứ 5 đến ngày làm việc thứ 10 của tháng tiếp theo.

Chúng tôi sẽ gửi email để thông báo với bạn rằng biên lai đã được phát hành và hiện có trên trang web của Chính quyền thành phố. Thư này có chứa đường liên kết, Corporate Taxpayers' Registry (Hồ sơ của người nộp thuế doanh nghiệp - CNPJ) của nhà cung cấp dịch vụ, số biên lai và mã xác minh để truy cập vào biên lai. Bạn cần cập nhật thông tin đăng ký để tránh các sự cố khi gửi thư.

Nhận phiếu thưởng

Các biên lai liên quan đến những dịch vụ được cung cấp trong một tháng cụ thể và không phải là giấy tờ thanh toán của một boleto cụ thể. Mỗi biên lai được phát hành để thu thuế hiện hành đối với các dịch vụ được cung cấp.

Do đó, số tiền này có thể khác với số tiền được gửi qua boleto. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng, tất cả tiền còn lại trong tài khoản của bạn có thể được sử dụng trong suốt các tháng tiếp theo và sẽ được đưa vào biên lai có liên quan đến ngày dịch vụ đã được cung cấp.

Nếu bạn muốn nhận phiếu thưởng cho tổng số tiền đã trả theo hóa đơn, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào đường liên kết Lịch sử giao dịch trên trình đơn ở bên trái. (Nếu bạn muốn xem tóm lược thanh toán được liên kết với một khoảng thời gian cụ thể, hãy chọn tháng và năm tương ứng trên menu thả xuống ở đầu trang và nhấp vào OK.)
  4. Nhấp vào Khoản thanh toán đã nhận cho bất kỳ mục hàng nào phản ánh một khoản phí đã tính cho tài khoản của bạn.
  5. Trên trình đơn trình duyệt, hãy chọn TệpIn.
  6. Nhấp vào In.
Chậm trễ

Tất cả các boleto đã thanh toán sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu số dư của bạn không được cập nhật sau ba ngày, vui lòng liên hệ với chúng tôi và đính kèm bản sao kỹ thuật số của bằng chứng thanh toán và boleto tương ứng. Tài liệu phải dễ đọc và bao gồm tên cũng như ID khách hàng của bạn. Sau khi chúng tôi nhận bằng chứng thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ điều tra vấn đề.

Lưu ý
  • Thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản trả trước để chắc chắn bạn không bị hết tiền. Bạn có thể thực hiện thêm các giao dịch thanh toán khác, nếu cần. Khi số dư trả trước trong tài khoản Google Ads của bạn sắp hết, chúng tôi sẽ gửi email nhắc bạn thanh toán thêm.
  • Bạn có thể thanh toán tại ngân hàng địa phương hoặc trực tuyến. Một số ngân hàng chấp nhận thanh toán boleto qua các trang web của họ bằng cách sử dụng số tham chiếu boleto. Liên hệ với ngân hàng của bạn để xác định lựa chọn cho thanh toán boleto của bạn.
  • Ngân hàng của bạn sẽ không tính phí xử lý. Tuy nhiên, nếu vì lý do nào đó ngân hàng của bạn tính phí hay không thể hoàn tất giao dịch, một ngân hàng địa phương khác có thể cung cấp các tùy chọn thích hợp hơn.

Chuyển tiền

Với phương thức chuyển tiền, bạn có thể thực hiện thanh toán theo cách thủ công bằng ATM hoặc ngân hàng của bạn, và khoản thanh toán thường sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Yêu cầu

Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn cần có tài khoản Google Ads có địa chỉ doanh nghiệp ở Nhật Bản và chọn đồng Yên Nhật (JPY) làm đơn vị tiền tệ cho tài khoản của mình.

Thiết lập

Dưới đây là cách thanh toán cho tài khoản Google Ads của bạn bằng phương thức chuyển tiền:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 1.000 JPY.
  4. Chọn Chuyển tiền. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Sử dụng thông tin ngân hàng được cung cấp để thanh toán qua ATM hoặc chuyển tiền. Bạn có thể được thực hiện trực tiếp hoặc qua trang web của ngân hàng.

Chuyển khoản ngân hàng thường sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng 3 ngày làm việc. Để cho phép xử lý nhanh hơn, chúng tôi đã gán số tài khoản ngân hàng duy nhất cho tài khoản Google Ads của bạn. Khoản thanh toán của bạn phải được gửi đến số tài khoản ngân hàng duy nhất này mỗi khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng hoặc qua ATM. Bạn có thể tìm thấy thông tin tài khoản ngân hàng này trên trang Cài đặt thanh toán của tài khoản Google Ads, trong các trường có gắn nhãn Số tài khoản thụ hưởngMã chi nhánh.

Những điều cần biết

Khoản tiền thường sẽ được ghi có vào Tài khoản Google Ads của bạn trong vòng 3 ngày làm việc, nhưng đôi khi có thể mất nhiều thời gian hơn. Hãy chắc chắn giữ tất cả các hồ sơ và biên lai thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đã được ghi có vào Tài khoản Google Ads của mình.

Thời gian xử lý: Thường là 3 ngày làm việc, nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn. Thời gian xử lý có thể thay đổi do quá trình chuyển tiền phụ thuộc vào một vài yếu tố, bao gồm các quy trình của ngân hàng.

Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình thanh toán mất quá nhiều thời gian thì bạn có thể thực hiện một số hành động để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã quá 5 ngày làm việc kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen mọi thông tin nhạy cảm trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng.

Cửa hàng tiện lợi hoặc Pay Easy

Với tùy chọn này, bạn có thể thanh toán thủ công tại một số lượng lớn các chuỗi cửa hàng tiện lợi, tại các ATM của Pay Easy hoặc bằng chuyển khoản ngân hàng trực tuyến -- tất cả đều được cung cấp bởi Wellnet, đối tác thanh toán tin cậy của chúng tôi. Thường thanh toán sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng ba ngày làm việc.

Yêu cầu

Để sử dụng phương thức thanh toán này, bạn sẽ cần tài khoản Google Ads có địa chỉ doanh nghiệp ở Nhật Bản và chọn đồng Yên Nhật (JPY) làm đơn vị tiền tệ cho tài khoản của mình.

Thanh toán

Nếu bạn muốn thanh toán cho tài khoản Google Ads của mình, hãy nhấp vào đường dẫn liên kết bên dưới để xem các bước cần thực hiện đối với mỗi phương thức:

Cửa hàng tiện lợi: Lawson và Family Mart
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 1.000 JPY.
  4. Chọn Cửa hàng tiện lợi hoặc Pay Easy. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán và nhấp vào Tiếp tục.
  6. Một cửa sổ sẽ mở ra và đưa bạn đến trang web bảo mật của đối tác thanh toán của chúng tôi. Chọn Lawson và Family Mart.
  7. Ghi lại hoặc in số gồm 11 chữ số xuất hiện trong trường Mã thanh toán. Bạn sẽ cần sử dụng số này khi thanh toán để chúng tôi có thể đối sánh số tiền thanh toán đó với Tài khoản Google Ads của bạn.
  8. Hãy đến Lawson có máy tính Loppi hoặc Family Mart có Famiport. Thực hiện theo hướng dẫn trên máy tính để in thẻ đăng ký. Bạn sẽ cần phải nhập mã thanh toán 11 chữ số mà bạn đã ghi lại trong trường có gắn nhãn Số hiệu khách hàng.
  9. Mang thẻ đăng ký đến quầy thu ngân và thanh toán trong vòng 30 phút. Bạn hãy nhớ giữ lại biên lai.
Cửa hàng tiện lợi: Circle K Sunkus, Daily Yamazaki và Yamazaki Daily Store
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 1.000 JPY.
  4. Chọn Cửa hàng tiện lợi hoặc Pay Easy. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán và nhấp vào Tiếp tục.
  6. Một cửa sổ sẽ mở ra và đưa bạn đến trang web bảo mật của đối tác thanh toán của chúng tôi. Chọn Circle K Sunkus/Daily Yamazaki.
  7. Ghi lại hoặc in số gồm 11 chữ số xuất hiện trong trường Mã thanh toán. Bạn sẽ cần sử dụng số này khi thanh toán để chúng tôi có thể đối sánh số tiền thanh toán đó với Tài khoản Google Ads của bạn.
  8. Hãy đến Circle K Sunkus, Daily Yamazaki hoặc Yamazaki Daily Store và nói cho nhân viên thu ngân biết bạn muốn thanh toán.
  9. Nếu bạn đang ở tại Circle K Sunkus, hãy nhập mã thanh toán của bạn vào trường Số Keitai Kessai. Nếu bạn đang ở tại Daily Yamazaki hoặc Yamazaki Daily Store, thì trường này sẽ có nhãn Số Kessai trực tuyến.
  10. Xác nhận thông tin được hiển thị là đúng và sau đó thanh toán. Đảm bảo lưu lại biên lai.
Rakuten Bank/Japan Net Bank
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 1.000 JPY.
  4. Chọn Cửa hàng tiện lợi hoặc Pay Easy. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán và nhấp vào Tiếp tục.
  6. Một cửa sổ sẽ mở ra và đưa bạn đến trang web bảo mật của đối tác thanh toán của chúng tôi. Chọn Rakuten Bank/Japan Net Bank.
  7. Chọn Rakuten Bank hoặc Japan Net Bank, nơi bạn có tài khoản.
  8. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web của ngân hàng và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình thanh toán.
ATM Pay Easy
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 1.000 JPY.
  4. Chọn Cửa hàng tiện lợi hoặc Pay Easy. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán và nhấp vào Tiếp tục.
  6. Một cửa sổ sẽ mở ra và đưa bạn đến trang web bảo mật của đối tác thanh toán của chúng tôi. Chọn ATM .
  7. In nội dung hướng dẫn xuất hiện.
  8. Đến ATM có biểu tượng Pay Easy cho bất kỳ ngân hàng nào sau đây: Sumitomo Mitsui Bank, Mizuho Bank, Resona Bank, Saitama Resona Bank hoặc Postal Saving. Nhập thông tin từ trang bạn đã in và thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng. Hãy nhớ lưu lại biên lai.
Chuyển khoản ngân hàng Pay Easy
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Số tiền thanh toán tối thiểu là 1.000 JPY.
  4. Chọn Cửa hàng tiện lợi hoặc Pay Easy. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy nhấp vào đường liên kết Thêm phương thức thanh toán mới để xem tùy chọn đó.
  5. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán và nhấp vào Tiếp tục.
  6. Một cửa sổ sẽ mở ra và đưa bạn đến trang web bảo mật của đối tác thanh toán của chúng tôi. Chọn Giao dịch ngân hàng trực tuyến.
  7. Chọn ngân hàng nơi bạn có tài khoản. Ngân hàng này phải được hệ thống Pay Easy hỗ trợ.
  8. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình thanh toán.

Số tiền thanh toán

Khi sử dụng phương thức thanh toán được liệt kê ở trên, vui lòng ghi nhớ các nguyên tắc thanh toán sau đây:

  • Số tiền thanh toán thủ công tối thiểu là 1.000 JPY.
  • ATM Pay Easy sẽ không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trên 100.000 JPY.
  • Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi tối đa là 300.000 JPY.
Những điều cần biết

Khoản thanh toán thường sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng ba ngày làm việc. Hãy giữ tất cả hồ sơ thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đã được ghi có vào Tài khoản Google Ads của mình.

Chậm trễ

Nếu đã quá 1 ngày làm việc kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen mọi thông tin nhạy cảm trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng.

NetBanking

NetBanking là phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng để thanh toán thủ công. Với NetBanking, bạn thanh toán trước khi quảng cáo của mình chạy bằng cách sử dụng chuyển khoản ngân hàng. Loại thanh toán này được hỗ trợ bởi đối tác thanh toán tin cậy của chúng tôi, TimesofMoney.

Yêu cầu và bảo mật

Bạn có thể sử dụng net banking để thanh toán thủ công nếu những điều sau đây áp dụng cho bạn:

  • Bạn có địa chỉ thanh toán và tài khoản ngân hàng ở Ấn Độ.
  • Bạn đã chọn Rupee Ấn Độ (INR) làm đơn vị tiền tệ Google Ads của mình.
  • Ngân hàng của bạn được hỗ trợ bởi TimesofMoney (đối tác thanh toán của chúng tôi)
Xem danh sách các ngân hàng được TimesofMoney hỗ trợ
Tên ngân hàng Loại tài khoản được hỗ trợ
Kotak Bank Tiết kiệm
Bank of Bahrain and Kuwait Tiết kiệm
Bank of India Công ty và tiết kiệm
Citi Bank Công ty và tiết kiệm
Corporation Bank Tiết kiệm
Deutsche Bank Công ty và tiết kiệm
Development Credit Bank Tiết kiệm
Federal Bank Công ty và tiết kiệm
HDFC Bank Công ty và tiết kiệm
ICICI Bank Tiết kiệm
Indian Overseas Bank Tiết kiệm
Jammu & Kashmir Bank Công ty và tiết kiệm
Karnataka Bank Ltd Tiết kiệm
Karur Vysya Bank Công ty và tiết kiệm
Laxmi Vilas Bank - Corporate Net Banking Tiết kiệm
State Bank of Hyderabad Tiết kiệm
State Bank of India Công ty và tiết kiệm
State Bank of Bikaner & Jaipur Tiết kiệm
State Bank of Mysore Tiết kiệm
South Indian Bank Tiết kiệm
Union Bank of India Công ty và tiết kiệm
United Bank of India Công ty và tiết kiệm
Vijaya Bank Công ty và tiết kiệm
Industrial Development Bank of India Tiết kiệm

Bảo mật chuyển khoản ngân hàng trực tuyến của bạn được đảm bảo theo hai cách:

  • Bạn đăng nhập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến của mình bằng tên người dùng và mật khẩu.
  • Đơn đặt hàng của bạn được xử lý qua một máy chủ bảo mật do TimesofMoney cung cấp.

Nếu bạn thanh toán qua ngân hàng HDFC và IDBI, vui lòng bật tùy chọn Truy cập bảo mật. Nếu không bật tùy chọn Truy cập bảo mật, thì bạn sẽ không thực hiện được giao dịch. Hãy truy cập vào trang web ngân hàng HDFC để tìm hiểu cách bật tùy chọn truy cập bảo mật.

Thanh toán

Bạn có thể thực hiện thanh toán bất cứ lúc nào. Bạn chỉ cần nhớ thêm NetBanking vào danh sách phương thức thanh toán trong tài khoản của mình. Để làm việc đó, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Google Ads của mình, nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thông tin thanh toán, rồi nhấp vào nút Thanh toán. Dưới đây là các bước thực hiện thanh toán:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com/select/ .
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào Thanh toán.
  4. Nhập số tiền bạn muốn thanh toán trong trường có sẵn. Số tiền thanh toán thủ công tối thiểu là 500 INR.
  5. Nhấp vào Tiếp tục.
  6. Một cửa sổ sẽ bật lên đưa đến trang web của TimesofMoney. Chọn tên ngân hàng của bạn từ trình đơn thả xuống và nhấp vào Gửi.
  7. Bạn sẽ được đưa đến trang web của ngân hàng và bạn sẽ cần phải thực hiện theo hướng dẫn trên trang web của ngân hàng của mình để thanh toán.

Bạn hãy nhớ thực hiện một giao dịch thanh toán khác trước khi phương thức thanh toán thủ công của bạn hết tiền. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi tiền của bạn còn lại 30% để giúp bạn đảm bảo quảng cáo của mình tiếp tục chạy.

Những điều cần biết

Số dư tài khoản của bạn thường sẽ cập nhật trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán. Tại thời điểm đó, quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy nếu chưa chạy.

Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình thanh toán mất quá nhiều thời gian thì bạn có thể thực hiện một số hành động để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã quá 5 ngày làm việc kể từ khi chuyển tiền và bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ với biểu mẫu này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ:

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen mọi thông tin nhạy cảm trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng.
Thanh toán bằng phương thức chuyển tiền
  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn tại https://ads.google.com.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ  và trong mục "Thanh toán", hãy chọn Tóm tắt thanh toán.
  3. Nhấp vào nút Thanh toán. Đảm bảo bạn đã chọn Chuyển tiền, sau đó nhấp vào Thanh toán.
  4. Bạn sẽ thấy 2 tùy chọn chuyển tiền khác nhau: ATM hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tuyến và chuyển khoản ngân hàng ngoại tuyến.
  5. Nếu bạn thực hiện chuyển khoản ngân hàng trực tuyến hoặc qua ATM, hãy sử dụng số tài khoản ngân hàng ảo và mã ngân hàng duy nhất trong phần hướng dẫn của Tùy chọn 1. Các giao dịch thanh toán qua ATM có hạn mức là 30.000 đô la Đài Loan mỗi ngày hoặc mỗi giao dịch, tùy thuộc vào máy ATM.
  6. Nếu bạn thực hiện chuyển khoản ngân hàng ngoại tuyến (bằng cách trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng), hãy sử dụng tên khách hàng, số tài khoản ngân hàng ảo duy nhất, tên người thụ hưởng, tên ngân hàng và chi nhánh của người thụ hưởng trong phần hướng dẫn của Tùy chọn 2.

Lưu ý là bạn phải thực hiện tất cả các giao dịch thanh toán qua phương thức chuyển khoản ngân hàng bằng thông tin giống như trong hướng dẫn. Nếu không, chúng tôi không thể nhận khoản thanh toán cũng như không thể so khớp khoản thanh toán đó với tài khoản Google Ads của bạn.

Những điều cần biết

Sau khi nhận được số tiền bạn chuyển, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Sau đó, quảng cáo của bạn thường sẽ bắt đầu chạy nếu trước đó quảng cáo đã ngừng chạy, hoặc nếu đây là lần thanh toán đầu tiên của bạn. Nếu bạn đang làm mới số dư của mình thì quảng cáo sẽ tiếp tục chạy.

Thời gian xử lý: 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí của bạn. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể mất đến 30 ngày. Thời gian xử lý có thể khác nhau do quá trình chuyển tiền phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm các quy trình của ngân hàng địa phương. Hãy giữ tất cả hồ sơ thanh toán cho đến khi bạn thấy khoản thanh toán đó được ghi có vào Tài khoản Google Ads của mình.

Chậm trễ

Nếu lo ngại rằng quá trình chuyển tiền mất quá nhiều thời gian, thì bạn có thể làm theo các bước bên dưới để kiểm tra nhằm đảm bảo quá trình thanh toán đang được tiến hành đúng cách:

  • Kiểm tra để đảm bảo số tiền đó đã được rút khỏi tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu số tiền chưa được rút thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng.
  • Kiểm tra với ngân hàng để đảm bảo khoản tiền đã chuyển vào đúng tài khoản. Số tài khoản phải giống với số tài khoản được liệt kê trong hướng dẫn thanh toán của chúng tôi (được tạo khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển tiền trong tài khoản Google Ads).

Nếu đã quá 1 tuần kể từ khi chuyển tiền mà bạn vẫn chưa thấy khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản Google Ads của mình, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn sẽ cần phải đính kèm bằng chứng thanh toán hợp lệ cùng với biểu mẫu liên hệ này (bằng cách nhấp vào nút "Chọn tệp"). Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về bằng chứng thanh toán hợp lệ.

Cách cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ

Bằng chứng thanh toán hợp lệ phải tuân theo các nguyên tắc sau:

  • Bằng chứng thanh toán hợp lệ có thể là bản quét của biên lai hoặc ảnh chụp màn hình bảng sao kê trực tuyến của ngân hàng.
  • Bằng chứng này phải có định dạng không thể chỉnh sửa, chẳng hạn như .jpg, .gif hoặc .png.
  • Bằng chứng thanh toán phải bao gồm các thông tin sau:
    • Ngày chuyển tiền. Nếu có thể, hãy trình bày tất cả các giao dịch trong 5 ngày trước và 5 ngày sau khi thanh toán.
    • Số tiền và đơn vị tiền tệ của khoản thanh toán.
    • Người thụ hưởng khoản tiền (tức là Google Ads).
    • Tên ngân hàng chuyển tiền.
  • Vì lý do bảo mật, hãy bôi đen bất kỳ thông tin nhạy cảm nào trên bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, đặc biệt là toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc tám số giữa của số thẻ tín dụng của bạn.

Lưu ý

Rất tiếc. Chúng tôi đã không thể xác định được quốc gia thanh toán của bạn.

Để tìm hiểu về quy trình chuyển tiền tại quốc gia của bạn, hãy chọn quốc gia của bạn từ trình đơn thả xuống ở trên. Bạn cũng có thể sử dụng trình đơn này để tìm hiểu về phương thức chuyển tiền ở các quốc gia khác.

 
 
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố