Überweisungsproblem lösen

 

Bei dieser Zahlungsmethode überweisen Sie Geld an Google, damit dieses Ihrem Google Ads-Konto gutgeschrieben wird. In der Anleitung unten wird erläutert, wie Sie eine Überweisung ausführen, wie der weitere Ablauf ist und was Sie unternehmen können, falls die Bearbeitung der Überweisung zu lange dauert.

 

Wenn Sie die neue Google Ads-Oberfläche verwenden, wird in Ihrem Konto kein Zahnradsymbol  angezeigt. Klicken Sie stattdessen rechts oben auf das Werkzeugsymbol . Sie finden Abrechnung und Zahlungen unter der Überschrift "Einrichtung".

 

Überweisung

Einrichtung

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie eine Zahlung per Überweisung einrichten oder ausführen möchten:

Geben Sie auf dem Überweisungsformular der Bank Ihre eindeutige Referenznummer an, damit wir die Zahlung zuordnen können. Sie dient als eine Art Fingerabdruck, den wir bei der Identifizierung Ihrer Zahlung und für die Zuordnung zu Ihrem Google Ads-Konto nutzen.

Wenn das Feld Verwendungszweck oder Referenznummer nicht lang genug ist, geben Sie die Referenznummer in das Feld Kontoinhaber vor Ihrem Namen oder an dessen Stelle ein. Die Referenznummer finden Sie auf den Zahlungshinweisen, die in Ihrem Google Ads-Konto generiert wurden. Diese Nummer ist nicht mit Ihrer Google Ads-Kundennummer identisch. Für jede Zahlung muss eine neue Referenznummer generiert werden. Wir können Ihre Zahlung nicht bearbeiten, wenn Sie eine Referenznummer mehr als einmal verwenden.

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Hinweis: Sollte die Option für Überweisungen nicht angezeigt werden, klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen und wählen Sie Überweisung aus.
  4. Klicken Sie auf Weiter, um die Zahlung auszuführen.
  5. Geben Sie den Betrag ein, den Sie auf Ihr Google Ads-Konto überweisen möchten. Möglicherweise ist für Ihr Land und Ihre Währung ein Mindestbetrag festgelegt. Klicken Sie auf die Option zum Fortfahren und Überprüfen.
  6. Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen und klicken Sie dann auf Zahlung bestätigen, um ein Formular mit den Überweisungsdaten zu erstellen. In diesem Formular finden Sie alle für die Überweisung benötigten Informationen, einschließlich einer eindeutigen Referenznummer, falls diese an Ihrem Standort erforderlich ist.
  7. Drucken Sie das Formular aus oder notieren Sie die darin enthaltenen Informationen.
  8. Folgen Sie der Anleitung auf dem Formular, um eine Überweisung durchzuführen. Dieser Vorgang variiert je nach Bank. Sie sollten sich daher bei Ihrer Bank über die jeweilige Vorgehensweisen informieren.
Ablauf

Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Nun wird normalerweise mit der Auslieferung Ihrer Anzeigen begonnen, falls diese unterbrochen wurde oder dies Ihre erste Zahlung ist. Wenn Sie Ihr Guthaben aufladen, werden die Anzeigen ohne Unterbrechung ausgeliefert.

Bearbeitungszeit: je nach Standort zwei bis fünf Werktage. Dies ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, beispielsweise vom Bearbeitungsverfahren Ihrer Bank.

Tipps

  • Mit der Referenznummer ist nicht Ihre Kundennummer gemeint.
  • Sie können bis zu fünf Referenznummern generieren, ohne eine Zahlung auszuführen. Danach müssen Sie eine der bereits vorhandenen Referenznummern verwenden, bevor Sie eine neue generieren können.
  • Achten Sie darauf, dass Sie jede Referenznummer nur einmal verwenden. Andernfalls kann Ihre Zahlung nicht bearbeitet werden.
  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, bevor Sie eine Überweisung ausführen. Informieren Sie sich über den Ablauf und eventuelle Gebühren. Bankgebühren werden nicht von Google erstattet.
  • Geben Sie bei der Überweisung immer die eindeutige Referenznummer an. Sie dient als eine Art Fingerabdruck, den wir bei der Identifizierung Ihrer Zahlung und für den Abgleich mit Ihrem Konto nutzen.
  • Sollte auf dem Überweisungsformular Ihrer Bank kein Feld für eine Referenznummer vorhanden sein, geben Sie die Nummer im Feld für den Namen vor Ihrem Namen oder an dessen Stelle an.
  • Es kann sein, dass Google im Namen der Bank, an die Sie überweisen, nicht genannt wird. Wir arbeiten bei der Bearbeitung von Zahlungen mit unserem Partnerunternehmen Arvato Finance Services (AFS) zusammen und unter Umständen ist diese Firma als Kontoinhaber angegeben. 
  • Wenn für Ihr Konto manuelle Zahlungen aktiviert sind und Ihr Guthaben aufgebraucht ist, werden Ihre Anzeigen nicht mehr ausgeliefert. Prüfen Sie den Kontostand regelmäßig. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn das Guthaben gering ist, und eine weitere, wenn es aufgebraucht ist.
Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Überweisung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob die Zahlung in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mindestens zwei Wochen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Kontaktformular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Klicken Sie auf den folgenden Link, um weitere Informationen zu gültigen Zahlungsnachweisen zu erhalten.

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads.
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Machen Sie vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung zu Ihrer Sicherheit unkenntlich. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.
Referenznummer bei Zahlung nicht angegeben

Das kann passieren – kein Problem. Wenn Sie die Referenznummer bei der Zahlung nicht angegeben haben, gehen Sie folgendermaßen vor, damit wir die Zahlung zuordnen können:

  1. Überprüfen Sie, ob der Überweisungsbetrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Wenden Sie sich an Ihre Bank, falls dies nicht der Fall ist.
  2. Klären Sie mit Ihrer Bank, ob der Betrag auf das richtige Konto überwiesen wurde. Die Kontonummer muss exakt der Nummer entsprechen, die in den ursprünglichen Zahlungsanweisungen angegeben wurde. Dabei handelt es sich um das ausdruckbare Formular, das Sie bei der Ausführung einer Überweisung generiert haben und in dem die Referenznummer enthalten ist.
  3. Wenden Sie sich über dieses Formular an uns. Senden Sie uns einen nicht bearbeitbaren Zahlungsnachweis.

Bearbeitungszeit: Wir können Ihre Zahlung erst nach Erhalt prüfen. Falls Sie keine Referenznummer angegeben haben, warten Sie bitte zehn Tage, bevor Sie sich an den Support wenden. Die Bearbeitung einer Überweisung ohne Referenznummer kann bis zu 30 Tage dauern. Sobald wir Ihre Zahlung identifiziert haben, ordnen wir sie Ihrem Konto zu und melden uns bei Ihnen. Wenn Ihre Anzeigen ausgeliefert werden sollen, während Sie noch warten, können Sie eventuell mit Kreditkarte bezahlen.

Überweisung

In diesem Land sind Überweisungen bei neuen Konten nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Option nicht in Ihrem Konto sehen, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode aus.
Einrichtung

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie eine Zahlung per Überweisung einrichten oder ausführen möchten:

Geben Sie auf dem Überweisungsformular der Bank Ihre eindeutige Referenznummer an, damit wir die Zahlung zuordnen können. Sie dient als eine Art Fingerabdruck, den wir bei der Identifizierung Ihrer Zahlung und für die Zuordnung zu Ihrem Google Ads-Konto nutzen.

Wenn das Feld Verwendungszweck oder Referenznummer nicht lang genug ist, geben Sie die Referenznummer in das Feld Kontoinhaber vor Ihrem Namen oder an dessen Stelle ein. Die Referenznummer finden Sie auf den Zahlungshinweisen, die in Ihrem Google Ads-Konto generiert wurden. Diese Nummer ist nicht mit Ihrer Google Ads-Kundennummer identisch. Für jede Zahlung muss eine neue Referenznummer generiert werden. Wir können Ihre Zahlung nicht bearbeiten, wenn Sie eine Referenznummer mehr als einmal verwenden.

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Hinweis: Sollte die Option für Überweisungen nicht angezeigt werden, klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen und wählen Sie Überweisung aus.
  4. Klicken Sie auf Weiter, um die Zahlung auszuführen.
  5. Geben Sie den Betrag ein, den Sie auf Ihr Google Ads-Konto überweisen möchten. Möglicherweise ist für Ihr Land und Ihre Währung ein Mindestbetrag festgelegt. Klicken Sie auf die Option zum Fortfahren und Überprüfen.
  6. Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen und klicken Sie dann auf Zahlung bestätigen, um ein Formular mit den Überweisungsdaten zu erstellen. In diesem Formular finden Sie alle für die Überweisung benötigten Informationen, einschließlich einer eindeutigen Referenznummer, falls diese an Ihrem Standort erforderlich ist.
  7. Drucken Sie das Formular aus oder notieren Sie die darin enthaltenen Informationen.
  8. Folgen Sie der Anleitung auf dem Formular, um eine Überweisung durchzuführen. Dieser Vorgang variiert je nach Bank. Sie sollten sich daher bei Ihrer Bank über die jeweilige Vorgehensweisen informieren.
Ablauf

Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Nun wird normalerweise mit der Auslieferung Ihrer Anzeigen begonnen, falls diese unterbrochen wurde oder dies Ihre erste Zahlung ist. Wenn Sie Ihr Guthaben aufladen, werden die Anzeigen ohne Unterbrechung ausgeliefert.

Bearbeitungszeit: je nach Standort zwei bis fünf Werktage. Dies ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, beispielsweise vom Bearbeitungsverfahren Ihrer Bank.

Tipps

  • Mit der Referenznummer ist nicht Ihre Kundennummer gemeint.
  • Sie können bis zu fünf Referenznummern generieren, ohne eine Zahlung auszuführen. Danach müssen Sie eine der bereits vorhandenen Referenznummern verwenden, bevor Sie eine neue generieren können.
  • Achten Sie darauf, dass Sie jede Referenznummer nur einmal verwenden. Andernfalls kann Ihre Zahlung nicht bearbeitet werden.
  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, bevor Sie eine Überweisung ausführen. Informieren Sie sich über den Ablauf und eventuelle Gebühren. Bankgebühren werden nicht von Google erstattet.
  • Geben Sie bei der Überweisung immer die eindeutige Referenznummer an. Sie dient als eine Art Fingerabdruck, den wir bei der Identifizierung Ihrer Zahlung und für den Abgleich mit Ihrem Konto nutzen.
  • Sollte auf dem Überweisungsformular Ihrer Bank kein Feld für eine Referenznummer vorhanden sein, geben Sie die Nummer im Feld für den Namen vor Ihrem Namen oder an dessen Stelle an.
  • Es kann sein, dass Google im Namen der Bank, an die Sie überweisen, nicht genannt wird. Wir arbeiten bei der Bearbeitung von Zahlungen mit unserem Partnerunternehmen Arvato Finance Services (AFS) zusammen und unter Umständen ist diese Firma als Kontoinhaber angegeben. 
  • Wenn für Ihr Konto manuelle Zahlungen aktiviert sind und Ihr Guthaben aufgebraucht ist, werden Ihre Anzeigen nicht mehr ausgeliefert. Prüfen Sie den Kontostand regelmäßig. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn das Guthaben gering ist, und eine weitere, wenn es aufgebraucht ist.
Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Überweisung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob die Zahlung in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mindestens zwei Wochen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Kontaktformular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Klicken Sie auf den folgenden Link, um weitere Informationen zu gültigen Zahlungsnachweisen zu erhalten.

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads.
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Machen Sie vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung zu Ihrer Sicherheit unkenntlich. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.
Referenznummer bei Zahlung nicht angegeben

Das kann passieren – kein Problem. Wenn Sie die Referenznummer bei der Zahlung nicht angegeben haben, gehen Sie folgendermaßen vor, damit wir die Zahlung zuordnen können:

  1. Überprüfen Sie, ob der Überweisungsbetrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Wenden Sie sich an Ihre Bank, falls dies nicht der Fall ist.
  2. Klären Sie mit Ihrer Bank, ob der Betrag auf das richtige Konto überwiesen wurde. Die Kontonummer muss exakt der Nummer entsprechen, die in den ursprünglichen Zahlungsanweisungen angegeben wurde. Dabei handelt es sich um das ausdruckbare Formular, das Sie bei der Ausführung einer Überweisung generiert haben und in dem die Referenznummer enthalten ist.
  3. Wenden Sie sich über dieses Formular an uns. Senden Sie uns einen nicht bearbeitbaren Zahlungsnachweis.

Bearbeitungszeit: Wir können Ihre Zahlung erst nach Erhalt prüfen. Falls Sie keine Referenznummer angegeben haben, warten Sie bitte zehn Tage, bevor Sie sich an den Support wenden. Die Bearbeitung einer Überweisung ohne Referenznummer kann bis zu 30 Tage dauern. Sobald wir Ihre Zahlung identifiziert haben, ordnen wir sie Ihrem Konto zu und melden uns bei Ihnen. Wenn Ihre Anzeigen ausgeliefert werden sollen, während Sie noch warten, können Sie eventuell mit Kreditkarte bezahlen.

Überweisung

Einrichtung

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie eine Zahlung per Überweisung einrichten oder ausführen möchten:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Hinweis: Sollte die Option für Überweisungen nicht angezeigt werden, klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen und wählen Sie Überweisung aus.
  4. Klicken Sie auf Weiter, um die Zahlung auszuführen.
  5. Geben Sie den Betrag ein, den Sie auf Ihr Google Ads-Konto überweisen möchten. Möglicherweise ist für Ihr Land und Ihre Währung ein Mindestbetrag festgelegt. Klicken Sie auf die Option zum Fortfahren und Überprüfen.
  6. Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen und klicken Sie dann auf Zahlung bestätigen, um ein Formular mit den Überweisungsdaten zu erstellen. In diesem Formular finden Sie alle für die Überweisung benötigten Informationen, einschließlich einer eindeutigen Referenznummer, falls diese an Ihrem Standort erforderlich ist.
  7. Drucken Sie das Formular aus oder notieren Sie die darin enthaltenen Informationen.
  8. Folgen Sie der Anleitung auf dem Formular, um eine Überweisung durchzuführen. Dieser Vorgang variiert je nach Bank. Sie sollten sich daher bei Ihrer Bank über die jeweilige Vorgehensweisen informieren.

Hinweise

Überweisungen müssen immer auf das Empfängerkonto ausgestellt werden, das auf der Seite Abrechnungseinstellungen angegeben ist. Andernfalls erhalten wir die Zahlung möglicherweise nicht oder können sie nicht Ihrem Google Ads-Konto zuordnen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und dann auf Abrechnung und Zahlungen, um die Kontonummer des Empfängerkontos zu ermitteln. Klicken Sie auf Abrechnungseinstellungen und suchen Sie nach dem Feld Kontonummer des Empfängers.

Ablauf

Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Nun wird normalerweise mit der Auslieferung Ihrer Anzeigen begonnen, falls diese unterbrochen wurde oder dies Ihre erste Zahlung ist. Wenn Sie Ihr Guthaben aufladen, werden die Anzeigen ohne Unterbrechung ausgeliefert.

Bearbeitungszeit: je nach Standort zwei bis fünf Werktage. Dies ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, beispielsweise vom Bearbeitungsverfahren Ihrer Bank.

Tipps

  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, bevor Sie eine Überweisung ausführen. Informieren Sie sich über den Ablauf und eventuelle Gebühren. Bankgebühren werden nicht von Google erstattet.
  • Es kann sein, dass Google im Namen der Bank, an die Sie überweisen, nicht genannt wird. Wir arbeiten bei der Bearbeitung von Zahlungen mit unserem Partnerunternehmen Arvato Finance Services (AFS) zusammen und unter Umständen ist diese Firma als Kontoinhaber angegeben.
  • Wenn für Ihr Konto manuelle Zahlungen aktiviert sind und Ihr Guthaben aufgebraucht ist, werden Ihre Anzeigen nicht mehr ausgeliefert. Prüfen Sie den Kontostand regelmäßig. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn das Guthaben gering ist, und eine weitere, wenn es aufgebraucht ist.
Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Überweisung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob die Zahlung in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mindestens zwei Wochen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Kontaktformular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Klicken Sie auf den folgenden Link, um weitere Informationen zu gültigen Zahlungsnachweisen zu erhalten.

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads.
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Machen Sie vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung zu Ihrer Sicherheit unkenntlich. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

Überweisung

Bei dieser Zahlungsmethode überweisen Sie Geld von Ihrem Bankkonto, damit dieses Ihrem Google Ads-Konto gutgeschrieben wird. In der Anleitung unten wird erläutert, wie Sie eine Überweisung ausführen, wie der weitere Ablauf ist und was Sie unternehmen können, falls die Bearbeitung der Überweisung zu lange dauert.

Einrichtung

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie eine Zahlung per Überweisung einrichten oder ausführen möchten:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Wählen Sie Überweisung aus und klicken Sie auf Zahlung überprüfen.
  5. Dann werden der Name der Bank, eine eindeutige virtuelle Kontonummer und der Empfänger angezeigt. Drucken Sie die Informationen auf dieser Seite aus und reichen Sie sie bei Ihrer Bank ein, um die Überweisung abzuschließen.

Wenn Sie möchten, können Sie die Überweisung auch online ausführen, indem Sie die Website Ihrer Bank aufrufen und das Guthaben an die eindeutige virtuelle Kontonummer überweisen.

Hinweise

Überweisungen müssen immer an die auf der Seite "Abrechnungseinstellungen" angegebene eindeutige virtuelle Kontonummer erfolgen. Andernfalls erhalten wir die Zahlung möglicherweise nicht oder können sie nicht Ihrem Google Ads-Konto zuordnen. Wenn Sie die eindeutige virtuelle Kontonummer abrufen möchten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und dann auf Abrechnung und Zahlungen. Wählen Sie dann "Abrechnungseinstellungen" aus und suchen Sie nach dem Feld namens "Virtuelle Kontonummer".

Tipps

  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, bevor Sie eine Überweisung ausführen. Erkundigen Sie sich, welches Verfahren verwendet wird und ob Gebühren anfallen. Bankgebühren können von Google nicht erstattet werden.
  • Es kann sein, dass Google im Namen der Bank, an die Sie überweisen, nicht genannt wird. Wir arbeiten bei der Bearbeitung von Zahlungen mit unserem Partnerunternehmen Arvato Finance Services (AFS) zusammen und unter Umständen ist diese Firma als Kontoinhaber angegeben.
  • Falls Ihr Zahlungsguthaben aufgebraucht ist, werden Ihre Anzeigen nicht mehr geschaltet. Prüfen Sie den Kontostand regelmäßig. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn das Guthaben gering ist, und eine weitere, wenn es aufgebraucht ist.
Ablauf

Je nach Bank beträgt die Bearbeitungsdauer Ihrer Überweisung normalerweise zwischen zwei und fünf Werktage. Bewahren Sie alle Zahlungsbelege so lange auf, bis die jeweilige Zahlung in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.

Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Sofern noch nicht geschehen, werden Ihre Anzeigen ab diesem Zeitpunkt ausgeliefert.

Verzögerungen

Falls die Zahlung nicht innerhalb von einer Woche nach der Überweisung in Ihrem Konto angezeigt wird, wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Geben Sie dann bitte die folgenden Informationen an:

  • Einen Zahlungsnachweis Ihrer Bank oder eine Kopie Ihres Kontoauszugs, auf dem die Überweisung aufgeführt wird
  • Die 26-stellige Kontonummer von Google, die auf der Seite "Zahlungen ausführen" in Ihrem Google Ads-Konto steht
  • Die E-Mail-Adresse für Ihr Google Ads-Konto sowie die Kundennummer, die oben in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Eine eingescannte Quittung oder ein Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs reicht aus.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen (z. B. GIF, JPG oder PNG).
  • Er muss die folgenden Informationen enthalten:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung
    • Zahlungsempfänger
    • Name der Bank

Vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug sollten Sie zu Ihrer Sicherheit unkenntlich machen. Dies gilt insbesondere für Ihre Kontonummer.

Überweisung per Giropay

Bei einer Überweisung mithilfe von Giropay führen Sie auf der Website Ihrer Bank eine Zahlung aus und Ihr Google Ads-Kontostand wird normalerweise innerhalb weniger Stunden aktualisiert.

Anforderungen

Für diese Zahlungsmethode ist ein Konto bei einer Bank, die Teil des Giropay-Netzwerks ist, erforderlich. Zudem benötigen Sie ein Google Ads-Konto mit einer Geschäftsadresse in Deutschland, für das "Euro (EUR)" als Kontowährung festgelegt ist.

Einrichtung

So führen Sie eine Zahlung für Ihr Google Ads-Konto mit Giropay aus:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Wählen Sie die Option "Überweisung mithilfe von Giropay" aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Klicken Sie auf Weiter, um die Zahlung auszuführen.
  6. Geben Sie den Geldbetrag ein, den Sie auf Ihr Google Ads-Konto einzahlen möchten. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 10 €.
  7. Klicken Sie auf die Option zum Fortfahren und Überprüfen.
  8. Prüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie die Zahlung, indem Sie auf Zahlung ausführen klicken.
  9. Sie werden zur Website unseres Zahlungspartners GlobalCollect weitergeleitet. Schließen Sie auf dieser Website Ihre Zahlung über die sichere Benutzeroberfläche des Giropay-Netzwerks ab.
Ablauf

Die Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto normalerweise innerhalb von zwei Stunden gutgeschrieben, in Ausnahmefällen kann dies jedoch auch länger dauern. Bewahren Sie alle Zahlungsbelege und Quittungen auf, bis die jeweilige Zahlung in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.

Bearbeitungszeit: in der Regel zwei Stunden. Dies ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, beispielsweise vom Bearbeitungsverfahren Ihrer Bank.

Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Zahlung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob sie in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mindestens drei Tagen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Formular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Unter diesem Link erhalten Sie weitere Informationen zu einem gültigen Zahlungsnachweis:

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Machen Sie vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung zu Ihrer Sicherheit unkenntlich. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

Überweisung mithilfe von iDEAL

Bei einer Überweisung mithilfe von iDEAL führen Sie auf der Website Ihrer Bank eine Zahlung aus und Ihr Google Ads-Kontostand wird normalerweise innerhalb von zwei Stunden aktualisiert.

Anforderungen

Sie können diese Zahlungsmethode nutzen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Die Geschäftsadresse für Ihr Google Ads-Konto ist in den Niederlanden.
  • Sie haben die Währung Euro für Ihr Google Ads-Konto ausgewählt.
  • Sie verfügen über ein Konto bei einer Bank im iDEAL-Netzwerk.
Einrichtung

So führen Sie eine Zahlung für Ihr Google Ads-Konto mit iDEAL aus:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Wählen Sie "Überweisung über iDEAL" aus. Wenn die Option "iDEAL" nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Klicken Sie auf Weiter, um die Zahlung auszuführen.
  6. Geben Sie den Geldbetrag ein, den Sie auf Ihr Google Ads-Konto einzahlen möchten. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 10 €. Klicken Sie auf die Option zum Fortfahren und Überprüfen.
  7. Prüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie die Zahlung, indem Sie auf Zahlung ausführen klicken.
  8. Sie werden zur Website unseres Zahlungspartners GlobalCollect weitergeleitet. Schließen Sie auf dieser Website Ihre Zahlung über die sichere Benutzeroberfläche des iDEAL-Netzwerks ab.
Ablauf

Die Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto normalerweise innerhalb von zwei Stunden gutgeschrieben, in Ausnahmefällen kann dies jedoch auch länger dauern. Bewahren Sie alle Zahlungsbelege und Quittungen auf, bis die jeweilige Zahlung in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.

Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Zahlung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob sie in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mindestens drei Tagen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Formular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Unter diesem Link erhalten Sie weitere Informationen zu einem gültigen Zahlungsnachweis:

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Machen Sie vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung zu Ihrer Sicherheit unkenntlich. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.
Verbindungsprobleme und Zahlungen

Sollte die Zahlung Ihrem Konto nicht innerhalb von zwei bis drei Stunden gutgeschrieben werden, wurde möglicherweise die Onlineverbindung zwischen Ihrer Bank und GlobalCollect unterbrochen. Dies kann leider gelegentlich vorkommen. Klicken Sie bei einem solchen Problem auf den folgenden Link, um weitere Informationen zu erhalten:

Weitere Informationen zu unterbrochenen Verbindungen

Im Folgenden erhalten Sie weitere Informationen entsprechend der Art der Verbindungsunterbrechung:

  • Vorübergehende Unterbrechung: GlobalCollect erhält eine Zahlungsbenachrichtigung von Ihrer Bank, aber die Verbindung zu Google ist möglicherweise unterbrochen. Sie erhalten keine Fehlermeldung. Ihre Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto gutgeschrieben, nachdem sie verarbeitet wurde. Dies kann bis zu fünf Tage dauern.
  • Dauerhafte Unterbrechung: Ihnen wird mitgeteilt, dass die Zahlung nicht ausgeführt werden konnte. Auf Wunsch können Sie eine GlobalCollect-Überweisung durchführen, die nicht in Echtzeit erfolgt. Bei diesem Zahlungsmittel kann es fünf bis zehn Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

BPAY

Sie können BPAY für manuelle Zahlungen verwenden. Mit BPAY können Sie Zahlungen online oder per Telefon ausführen. Die Zahlungen werden Ihrem Google Ads-Konto in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen gutgeschrieben.

Anforderungen

Zur Nutzung dieser Zahlungsmethode ist ein Konto bei einer Bank, die Teil des BPAY-Netzwerks ist, erforderlich. Zudem benötigen Sie ein Google Ads-Konto mit einer Geschäftsadresse in Australien und Sie müssen als Währung für das Konto Australische Dollar (AUD) ausgewählt haben.

Zahlung ausführen
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Wählen Sie BPAY aus. Falls diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie neben Neue Zahlungsmethode hinzufügen auf das Pluszeichen. Wählen Sie dann BPAY aus.
  5. Notieren Sie sich den Code des Rechnungsstellers und die Referenznummer, die angezeigt werden.
  6. Melden Sie sich auf der Website Ihrer Bank an oder rufen Sie Ihren Telefonbanking-Dienst an.
  7. Wählen Sie die Option "BPAY" oder "Rechnung" als Zahlungsmethode aus und folgen Sie der Anleitung zur Ausführung einer Zahlung. Der Mindestbetrag bei einer Zahlung liegt bei 10 $.
  8. Notieren Sie nach Abschluss Ihre Quittungsnummer. Bewahren Sie diese auf, bis der Betrag Ihrem Google Ads-Konto gutgeschrieben wurde. Dies dauert normalerweise zwei bis drei Werktage.
Ablauf

Ihre manuelle Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto normalerweise innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben. Ist die Zahlung nach drei Werktagen nicht auf Ihrem Konto eingegangen, lesen Sie den nachfolgenden Abschnitt mit Tipps zur Fehlerbehebung.

Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Zahlung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob sie in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mehr als zwei Werktagen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Formular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Unter diesem Link erhalten Sie weitere Informationen zu einem gültigen Zahlungsnachweis:

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung sollten Sie zu Ihrer Sicherheit unkenntlich machen. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

Boleto Bancário

Mit Boleto Bancário können Sie Ihre Google Ads-Kosten manuell bezahlen.

Anforderungen

Damit Sie diese Zahlungsmethode nutzen können, müssen in Ihrem Google Ads-Konto eine Geschäftsadresse in Brasilien und die Kontowährung "Brasilianische Real (BRL)" festgelegt sein.

Einrichtung

Führen Sie nach dem Erstellen des Kontos folgende Schritte aus, um mit einem Boleto Bancário eine Zahlung auf Ihr Google Ads-Konto auszuführen:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 40 BRL.
  4. Wählen Sie Boleto Bancário aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Neue Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Wählen Sie Boleto aus. Geben Sie dann im Bereich "Zahlungsbetrag angeben" die Höhe des Betrags ein, den Sie einzahlen möchten.
  6. Klicken Sie auf Boleto erstellen. Es wird ein Boleto erzeugt, den Sie drucken oder per E-Mail senden können.
Ablauf

Sie können den Boleto an dem Tag bezahlen, an dem er erzeugt wurde, oder die Zahlung unter Beachtung der achttägigen Ablauffrist für ein anderes Datum festlegen. Sollten Sie diese Frist versäumen, können Sie einen neuen Boleto erzeugen und den vorhandenen verwerfen.

Sobald Sie den Boleto bei Ihrer Bank oder auf deren Onlinebezahlseite eingereicht haben, wird Ihre Zahlung für gewöhnlich innerhalb von drei Werktagen verarbeitet. Falls Sie erstmals eine Zahlung vornehmen oder Ihr Google Ads-Konto kein Guthaben mehr aufweist, wird die Schaltung der Anzeigen normalerweise ab diesem Zeitpunkt gestartet. Künftig nehmen Sie dann immer bei Bedarf Zahlungen vor. Boletos können für beliebige Beträge über 40 BRL ausgestellt und für Zahlungen genutzt werden.

Rechnungen und Quittungen

  • Rechnungen: Sie erhalten monatliche Abrechnungen, in denen die für Ihr Konto angefallenen Kosten pro Kalendermonat aufgeführt sind. Da Ihnen nur die in einem bestimmten Monat durchgeführten Klicks auf Ihre Anzeigen berechnet werden, kann der Betrag der Rechnung geringer sein als der Betrag, den Sie per Boleto eingezahlt haben. Das verbleibende Guthaben auf Ihrem Konto kann für die Folgemonate verwendet werden.
  • Quittungen: Ihre Quittung wird am letzten Tag des Monats ausgestellt und zwischen dem fünften und zehnten Werktag des folgenden Monats an die Kontakt-E-Mail-Adresse Ihres Google Ads-Kontos gesendet.

Sie erhalten eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Quittung ausgestellt wurde und auf der Website der Stadtverwaltung verfügbar ist. Das Schreiben enthält den Link, die Unternehmenssteuernummer (Corporate Taxpayers' Registry, CNPJ) des Dienstanbieters, die Quittungsnummer und den Bestätigungscode für den Zugriff auf die Quittung. Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen unbedingt auf dem neuesten Stand, damit keine Zustellprobleme auftreten.

Gutschein abrufen

Quittungen gelten für die im betreffenden Monat bereitgestellten Dienste und nicht für die Zahlung eines bestimmten Boletos. Quittungen werden ausgestellt, um die angefallenen Steuern für die erbrachten Dienste einzuziehen.

Aus diesem Grund unterscheidet sich dieser Wert möglicherweise von dem Betrag, der über den Boleto eingezahlt wurde. Das verbleibende Guthaben auf Ihrem Konto kann jedoch für die Folgemonate verwendet werden und wird in den Quittungen für das Datum aufgeführt, an dem der Dienst erbracht wurde.

Wenn Sie einen Gutschein für den mit Rechnung gezahlten Gesamtbetrag erhalten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie links im Menü auf den Link Transaktionsverlauf. Falls Sie die Abrechnungsübersicht für einen bestimmten Zeitraum einsehen möchten, wählen Sie im Drop-down-Menü oben auf der Seite den entsprechenden Zeitraum aus und klicken Sie auf "OK".
  4. Klicken Sie für jede Position, für die eine Belastung Ihres Kontos erfolgt ist, auf Zahlung erhalten.
  5. Wählen Sie im Menü des Browsers zuerst Datei und dann Drucken aus.
  6. Klicken Sie auf Drucken.
Verzögerungen

Bezahlte Boletos werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen verarbeitet. Wenn Ihr Kontostand nach drei Tagen noch nicht aktualisiert ist, wenden Sie sich an uns und fügen Sie dabei auch digitale Kopien Ihres Zahlungsnachweises und den entsprechenden Boleto bei. Das Dokument muss lesbar sein und Ihre Kundennummer sowie Ihren Namen enthalten. Sobald wir den Zahlungsnachweis erhalten haben, untersuchen wir das Problem.

Hinweis
  • Damit ausreichende Mittel für Ihre Werbekosten vorhanden sind, sollten Sie Ihr Guthaben regelmäßig überprüfen. Nehmen Sie dann nach Bedarf weitere Zahlungen vor. Wenn Ihr Guthaben in Google Ads fast aufgebraucht ist, erhalten Sie eine E-Mail, mit der Sie über die erforderliche Aufstockung informiert werden.
  • Unter Umständen können Sie Zahlungen sowohl bei Ihrer örtlichen Bank als auch online durchführen. Manche Banken bieten die Möglichkeit, mit der Boleto-Referenznummer eine Boleto-Zahlung über die Website der Bank zu leisten. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um die Optionen für die Zahlung eines Boletos zu erfahren.
  • Es sollten keine Bearbeitungsgebühren anfallen. Erhebt Ihre Bank jedoch eine Gebühr oder führt sie die Transaktion nicht durch, kann Ihnen unter Umständen eine andere Bank vor Ort bessere Konditionen bieten.

Überweisung

Mit der Option "Überweisung" können Sie eine manuelle Zahlung an einem Geldautomaten oder über Ihre Bank ausführen. Die Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto normalerweise innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben.

Anforderungen

Wenn Sie diese Zahlungsmethode nutzen möchten, benötigen Sie ein Google Ads-Konto mit einer Rechnungsadresse in Japan. Außerdem muss "Japanischer Yen (JPY)" als Kontowährung ausgewählt sein.

Einrichtung

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie Geld auf Ihr Google Ads-Konto überweisen möchten:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  4. Wählen Sie Überweisung aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Verwenden Sie die bereitgestellten Bankdaten, um eine Zahlung am Geldautomaten oder per Überweisung auszuführen. Diese kann persönlich oder über die Website der Bank vorgenommen werden.

Überweisungen werden Ihrem Konto in der Regel innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben. Zur Beschleunigung der Bearbeitung ist Ihrem Google Ads-Konto eine eindeutige Kontonummer zugeordnet. Bei jeder Überweisung oder Zahlung per Geldautomat müssen Sie die Zahlung an diese eindeutige Kontonummer senden. Diese Bankverbindung finden Sie in Ihrem Google Ads-Konto unter Abrechnungseinstellungen in den Feldern Kontonummer des Empfängers und Filialcode.

Ablauf

Die Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto normalerweise innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben, in Ausnahmefällen kann dies jedoch auch länger dauern. Bewahren Sie alle Zahlungsbelege und Quittungen auf, bis die jeweilige Zahlung in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.

Bearbeitungszeit: in der Regel drei Werktage, in Ausnahmefällen länger. Wie lange es dauert, bis ein Betrag überwiesen wird, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab, beispielsweise von den Buchungsverfahren Ihrer Bank.

Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Zahlung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob sie in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mehr als fünf Werktagen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Formular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Unter diesem Link erhalten Sie weitere Informationen zu einem gültigen Zahlungsnachweis:

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung sollten Sie zu Ihrer Sicherheit unkenntlich machen. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

Einzelhandelsgeschäft oder Pay Easy

Mit dieser Option können Sie eine manuelle Zahlung bei vielen Einzelhandelsketten, an Pay Easy-Geldautomaten oder per Onlineüberweisung ausführen. Diese Vorteile werden von unserem treuhänderischen Zahlungspartner Wellnet angeboten. Ihre Zahlung wird normalerweise innerhalb von drei Werktagen Ihrem Google Ads-Konto gutgeschrieben.

Anforderungen

Wenn Sie diese Zahlungsmethode nutzen möchten, benötigen Sie ein Google Ads-Konto mit einer Rechnungsadresse in Japan. Außerdem muss "Japanischer Yen (JPY)" als Kontowährung ausgewählt sein.

Zahlung ausführen

Sofern Sie eine Zahlung auf Ihr Google Ads-Konto ausführen möchten, klicken Sie auf einen der folgenden Links, um eine Anleitung für die jeweilige Methode aufzurufen:

Einzelhandelsgeschäft: Lawson und Family Mart
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  4. Wählen Sie Einzelhandelsgeschäft oder Pay Easy aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf Los.
  6. Ein Fenster wird geöffnet, über das Sie auf die gesicherte Website unseres Zahlungspartners gelangen. Wählen Sie Lawson und Family Mart aus.
  7. Notieren Sie die elfstellige Zahlungsnummer, die im Feld Pay ID angezeigt wird, oder drucken Sie sie aus. Diese Nummer muss bei der Zahlungsausführung angegeben werden, damit die Zahlung Ihrem Google Ads-Konto zugeordnet werden kann.
  8. Besuchen Sie eine Lawson-Filiale mit Loppi-Terminal oder ein Family Mart-Geschäft mit einem Famiport-Automaten. Befolgen Sie die Anleitung am Automaten, um eine Registrierungskarte auszudrucken. Geben Sie jetzt die zuvor notierte elfstellige Zahlungsnummer in das Feld Customer number (Kundennummer) ein.
  9. Gehen Sie mit der Registrierungskarte zur Kasse und bezahlen Sie innerhalb von 30 Minuten. Bewahren Sie den Zahlungsbeleg sicher auf.
Einzelhandelsgeschäft: Circle K Sunkus, Daily Yamazaki und Yamazaki Daily Store
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  4. Wählen Sie Einzelhandelsgeschäft oder Pay Easy aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf Los.
  6. Ein Fenster wird geöffnet, über das Sie auf die gesicherte Website unseres Zahlungspartners gelangen. Wählen Sie Circle K Sunkus/Daily Yamazaki aus.
  7. Notieren Sie die elfstellige Zahlungsnummer, die im Feld Pay ID angezeigt wird, oder drucken Sie sie aus. Diese Nummer muss bei der Zahlungsausführung angegeben werden, damit die Zahlung Ihrem Google Ads-Konto zugeordnet werden kann.
  8. Gehen Sie in eine Filiale von Circle K Sunkus, Daily Yamazaki oder Yamazaki Daily Store und geben Sie an der Kasse an, dass Sie eine Zahlung ausführen möchten.
  9. Bei Circle K Sunkus müssen Sie die Zahlungsnummer in das Feld Keitai Kessai Number eingeben. Bei Daily Yamazaki oder Yamazaki Daily Store heißt das Feld Online Kessai Number.
  10. Bestätigen Sie, dass die angezeigten Informationen korrekt sind, und führen Sie dann eine Zahlung aus. Bewahren Sie den Zahlungsbeleg sicher auf.
Rakuten Bank/Japan Net Bank
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  4. Wählen Sie Einzelhandelsgeschäft oder Pay Easy aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf Los.
  6. Ein Fenster wird geöffnet, über das Sie auf die gesicherte Website unseres Zahlungspartners gelangen. Wählen Sie Rakuten Bank/Japan Net Bank aus.
  7. Wählen Sie entweder die Rakuten Bank oder die Japan Net Bank, je nachdem, bei welcher der beiden Banken Sie ein Konto haben.
  8. Melden Sie sich auf der Website Ihrer Bank in Ihrem Konto an und folgen Sie der Anleitung, um eine Zahlung auszuführen.
Pay Easy-Überweisungsterminal
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  4. Wählen Sie Einzelhandelsgeschäft oder Pay Easy aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf Los.
  6. Ein Fenster wird geöffnet, über das Sie auf die gesicherte Website unseres Zahlungspartners gelangen. Wählen Sie ATM (Geldautomat) aus.
  7. Drucken Sie die angezeigte Anleitung aus.
  8. Gehen Sie bei einer der folgenden Banken an einen Geldautomaten mit Pay Easy-Logo: Sumitomo Mitsui Bank, Mizuho Bank, Resona Bank, Saitama Resona Bank oder Postal Saving. Geben Sie die Informationen ein, die Sie auf der ausgedruckten Seite finden, und zahlen Sie bar oder per Bankkarte. Bewahren Sie den Zahlungsbeleg sicher auf.
Überweisung mit Pay Easy
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Der Mindestbetrag für eine Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  4. Wählen Sie Einzelhandelsgeschäft oder Pay Easy aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Zahlungsmethode hinzufügen.
  5. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf Los.
  6. Ein Fenster wird geöffnet, über das Sie auf die gesicherte Website unseres Zahlungspartners gelangen. Wählen Sie die Option für das Internetbanking aus.
  7. Wählen Sie die Bank aus, bei der Sie ein Konto haben. Bei dieser Bank muss das Pay Easy-System unterstützt werden.
  8. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und folgen Sie der Anleitung, um eine Zahlung auszuführen.

Zahlungsbeträge

Für die Nutzung der oben aufgeführten Zahlungsmethoden gelten folgende Zahlungsrichtlinien:

  • Der Mindestbetrag für eine manuelle Zahlung beträgt 1.000 JPY.
  • An Pay Easy-Geldautomaten sind Barzahlungen über 100.000 JPY nicht möglich.
  • In Einzelhandelsfilialen dürfen keine Zahlungen im Wert von mehr als 300.000 JPY ausgeführt werden.
Ablauf

Ihre Zahlung wird Ihrem Google Ads-Konto normalerweise innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben. Bewahren Sie alle Zahlungsbelege so lange auf, bis die jeweilige Zahlung in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.

Verzögerungen

Wenn Sie die Überweisung vor mehr als einem Werktag veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Formular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Unter diesem Link erhalten Sie weitere Informationen zu einem gültigen Zahlungsnachweis:

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads.
    • Name der Bank, die die Überweisung ausführte
  • Machen Sie vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung zu Ihrer Sicherheit unkenntlich. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

NetBanking

Mit NetBanking können Sie manuelle Zahlungen ausführen. Mit NetBanking führen Sie vor der Anzeigenschaltung eine Zahlung per Überweisung aus. Diese Zahlungsmethode wird von unserem zuverlässigen Zahlungspartner TimesofMoney unterstützt.

Voraussetzungen und Sicherheit

Sie können eine manuelle Zahlung mit NetBanking ausführen, sofern Folgendes zutrifft:

  • Ihre Rechnungsadresse und Ihr Bankkonto befinden sich in Indien.
  • Als Währung für Ihr Google Ads-Konto sind Indische Rupien (INR) ausgewählt.
  • Ihre Bank wird von unserem Zahlungspartner TimesofMoney unterstützt.
Liste der Banken, die von TimesofMoney unterstützt werden
Name der Bank Unterstützte Kontotypen
Kotak Bank Sparkonto
Bank of Bahrain and Kuwait Sparkonto
Bank of India Geschäfts- und Sparkonto
Citibank Geschäfts- und Sparkonto
Corporation Bank Sparkonto
Deutsche Bank Geschäfts- und Sparkonto
Development Credit Bank Sparkonto
Federal Bank Geschäfts- und Sparkonto
HDFC Bank Geschäfts- und Sparkonto
ICICI Bank Sparkonto
Indian Overseas Bank Sparkonto
Jammu and Kashmir Bank Geschäfts- und Sparkonto
Karnataka Bank Ltd Sparkonto
Karur Vysya Bank Geschäfts- und Sparkonto
Lakshmi Vilas Bank - Corporate Net Banking Sparkonto
State Bank of Hyderabad Sparkonto
State Bank of India Geschäfts- und Sparkonto
State Bank of Bikaner and Jaipur Sparkonto
State Bank of Mysore Sparkonto
South Indian Bank Sparkonto
Union Bank of India Geschäfts- und Sparkonto
United Bank of India Geschäfts- und Sparkonto
Vijaya Bank Geschäfts- und Sparkonto
Industrial Development Bank of India Sparkonto

Die Sicherheit Ihrer Onlineüberweisung wird auf zwei Arten gewährleistet:

  • Sie melden sich mit Nutzernamen und Passwort in Ihrem Online-Bankkonto an.
  • Ihr Auftrag wird über einen von TimesofMoney bereitgestellten sicheren Server verarbeitet.

Bei Ausführung einer Zahlung über die HDFC und die IDBI Bank muss der sichere Zugriff ("Secure Access") aktiviert sein. Anderenfalls schlägt die Transaktion fehl. Informationen zum Aktivieren von Secure Access finden Sie auf der Website der HDFC Bank.

Zahlung ausführen

Sie können jederzeit eine Zahlung ausführen. In Ihrem Konto muss lediglich NetBanking als Zahlungsmethode eingerichtet sein. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an und klicken Sie auf das Zahnradsymbol . Wählen Sie dann Abrechnung und Zahlungen aus und klicken Sie auf Zahlung ausführen. So nehmen Sie eine Zahlung vor:

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com/select/ in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Geben Sie den gewünschten Betrag in das entsprechende Feld ein. Der Mindestbetrag für eine manuelle Zahlung beträgt 500 INR.
  5. Klicken Sie auf Los.
  6. Ein neues Fenster mit der Website von TimesofMoney wird geöffnet. Wählen Sie im Drop-down-Menü den Namen Ihrer Bank aus und klicken Sie dann auf Submit (Senden).
  7. Sie werden auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet. Führen Sie die dort beschriebenen Schritte aus, um eine Zahlung vorzunehmen.

Achten Sie darauf, erneut eine Zahlung auszuführen, bevor die manuelle Zahlung aufgebraucht ist. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn 30 % Ihres Guthabens verbleiben. Damit möchten wir Ihnen helfen, dass die Anzeigenschaltung nicht unterbrochen wird.

Ablauf

Ihr Kontoguthaben wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Ausführung einer Zahlung aktualisiert. Ab dann werden in der Regel Ihre Anzeigen ausgeliefert.

Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Zahlung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob sie in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn Sie die Überweisung vor mehr als fünf Werktagen veranlasst haben und die Zahlung immer noch nicht aufgeführt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Formular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Unter diesem Link erhalten Sie weitere Informationen zu einem gültigen Zahlungsnachweis:

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung sollten Sie zu Ihrer Sicherheit unkenntlich machen. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

Scheck und Wechsel

Mit Scheck und Wechsel können Sie manuell zahlen. Diese Zahlungsmethoden werden von unserem zuverlässigen Zahlungspartner Citigroup unterstützt.

Sie können einen Scheck oder Wechsel per Kurier oder persönlich in einer Filiale von Citigroup abgeben. Eine Liste der Niederlassungen finden Sie in Ihrem Konto oder wenn Sie auf den folgenden Link klicken:

Adressen, an die Sie Ihren Scheck oder Wechsel senden können
Bankbriefkästen
Citigroup Global Services Ltd
Nirlon Knowledge Park
2nd Floor, Building B3, Nirlon Complex
Goregaon (East)
Mumbai – 400063 (Indien)
Neu-Delhi:
Citibank N. A.
DROP BOX COLLECTIONS
124, Cannaught Circus,
4th Floor, Jeevan Bharti,
New Delhi – 110001 (Indien)
Kalkutta:
Citibank N. A.
DROP BOX COLLECTIONS
Kanak Building,
1st Floor,
41, Chowringhee Road,
Kolkata – 700071 (Indien)
Chennai:
Citibank N. A.
DROP BOX COLLECTIONS
ICG customer lobby
Ground Floor, 163, Anna Salai,
Chennai – 600002 (Indien)
Bangalore:
Citibank N. A.
DROP BOX COLLECTIONS
506, Prestige meridian II,
No. 30, M. G. Road,
Bangalore – 560001 (Indien)
Hyderabad:
Citibank N. A.
DROP BOX COLLECTIONS
1st Floor, Queens Plaza
S. P. Road, Begumpet
Secunderabad - 500003 (Indien)
Ahmedabad:
Citibank N. A.
1st Floor, Kalapurnam Building,
Near Municipal Market, C. G. Road,
Ahmedabad – 380009 (Indien)
Aurangabad:
Citibank N. A.
1st Floor, Cts No. 4798
Saraswati Sankul,
Nirala Bazar, Opp. S. B. College,
Aurangapura,
Aurangabad – 431001 (Indien)
Baroda:
Citibank N. A.
Pelican, 1st Floor, Opp. Race Course Towers,
Gotri Road,
Baroda – 390007 (Indien)
Bhopal:
Citibank N. A.
Mezzanine Floor, Kay Kay Business Centre,
133, Zone-1, M. P. Nagar,
Bhopal – 462011 (Indien)
Bhubaneswar:
Citibank N. A. 98,
Janpath, 1st Floor Unit III,
Bhubaneswar – 751001 (Indien)
Chandigarh:
Citibank N. A. First Floor,
Sco 132-34, Sector 9 C,
Madhya Marg.
Chandigarh – 160017 (Indien)
Kochi:
Citibank N. A. 1st Floor,
38/1581 Ravis Arcade, Padma Junction,
M. G. Road, Emakulam,
Kochi – 682035 (Indien)
Coimbatore:
Citibank N. A. 1st Floor,
Tristar Towers, 657
Avinashi Road,
Coimbatore – 641037 (Indien)
Gurgaon:
Citibank N. A. 5th Floor,
DLF Square, M Block, Jacaranda Marg,
DLF City, Phase II,
Gurgaon – 122002 (Indien)
Indore:
Citibank N. A. UG 101,
Apollo Square 7/2 Race Course Road, Opp. Narayan Kothi,
Sawarkar Prathima Chouraha,
Indore, M. P. – 452007 (Indien)
Jaipur:
Citibank N. A. 2nd Floor,
Bhagwati Bhawan, Govt. Hostel Crossing, M. I. Road,
Jaipur – 302001 (Indien)
Jalandhar:
Citibank N. A. 1st Floor,
36, Gobind Niwas, G. T. Road,
Jalandhar – 144001 (Indien)
Lucknow:
Citibank N. A. 17/1
Ashok Marg,
Lucknow – 226001 (Indien)
Ludhiana:
Citibank N. A. Ground Floor,
Ludhiana Stock Exchange Building,
Feroz Gandhi Market,
Ludhiana – 141001 (Indien)
Nasik:
Citibank N. A. ICG Dept.,
Mezzanine Floor, Plot No 52 & 53,
Rushiraj Presidency, D' Souza Colony,
Opp. Bhosla Military School, College Road,
Nasik – 422005 (Indien)
Puducherry:
Citibank N. A. No. 22,
Rue Bussy Street, (Lal Bahadur Shastri Street)
Puducherry – 605001 (Indien)
Pune:
Citibank N. A. 1st Floor,
Onyx Tower, Near Westin Hotel,
North Main Road, Koregaon Park,
Pune – 411001 (Indien)
Surat:
Citibank N. A. 1st Floor, 14, Adarsh Society,
Opp. Kakadia Complex,
Ghod Dod Road,
Surat – 395008 (Indien)
Vapi:
Citibank N. A. First Floor,
Emperor Building, Vapi - Daman Road, Chala,
Vapi – 396191 (Indien)
Nanded:
Citibank N. A. GUT No 120,
Malegaon Road, Taroda (Khurd),
Nanded – 431605 (Indien)
Akola:
Citibank N. A. Yamuna Tarang Complex,
Plot No-2, N. H.-6,
Akola – 444004 (Indien)
Nandyal:
Citibank N. A. Door No-25-427/3,
Railway Station Road,
Nandyal – 518501 (Indien)
   
Anforderungen

Sie können diese Zahlungsmethode verwenden, wenn Sie über eine Rechnungsadresse und ein Bankkonto in Indien verfügen und für Ihr Google Ads-Konto "Indische Rupie (INR)" als Währung ausgewählt haben.

Zahlungen einrichten und ausführen

Klicken Sie für eine Anleitung auf die folgenden Links.

Scheck oder Wechsel für Ihr Konto einrichten
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Abrechnungseinstellungen.
  4. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Indien aus.
  5. Füllen Sie die zweite Seite aus und klicken Sie auf Weiter.
  6. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus.
  8. Klicken Sie auf Speichern und aktivieren.

Ihre Anzeigen werden bereitgestellt, wenn Sie Ihre erste Zahlung ausgeführt haben. Prüfen Sie dann regelmäßig Ihren Kontostand. Wenn etwa 30 % Ihres Guthabens übrig sind, informieren wir Sie per E-Mail, dass Sie eine weitere Zahlung ausführen sollten.

Zahlung per Scheck oder Wechsel ausführen

Ohne die zehnstellige Referenznummer können die Zahlungen Ihrem Konto nicht zugeordnet werden und die Anzeigenbereitstellung wird möglicherweise unterbrochen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus, um die Nummer zu ermitteln. Klicken Sie dann links auf den Link Abrechnungseinstellungen und suchen Sie nach dem Scheck. Neben dem Feld "Geben Sie den Scheckempfänger an" sehen Sie eine zehnstellige Zahl.

  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Stellen Sie einen Scheck oder Wechsel über die Summe aus, die Sie Ihrem Google Ads-Konto gutschreiben möchten. Der Mindestbetrag für eine manuelle Zahlung beträgt 500 Rupien.
  5. Stellen Sie den Scheck oder Wechsel auf den Namen aus, der im Feld Scheckempfänger eingetragen ist. Tragen Sie hinter Google India Pvt Ltd die zehnstellige Referenznummer, die virtuelle Kontonummer (VAN), ein.
  6. Senden Sie Ihren Scheck oder Wechsel per Kurier an eine der Adressen, die Sie unten oder auf der Seite Zahlungen ausführen finden, oder bringen Sie ihn persönlich vorbei. Legen Sie Ihren Ausdruck bei.
  7. Sobald die Citibank Ihren Scheck erhalten hat, wird er verarbeitet und Ihrem Google Ads-Konto zugeordnet. Ihr Kontostand wird aktualisiert, sobald die Zahlung abgewickelt wurde. Zudem informieren wir Sie per E-Mail darüber.

Referenznummer (VAN) ermitteln
Klicken Sie auf den folgenden Link, wenn Sie Ihre Google Ads-Referenznummer benötigen:

Anleitung: Referenznummer (VAN) ermitteln
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Abrechnungseinstellungen.
  4. Suchen Sie nach dem Feld Bezahlen. Hinter Google India Pvt Ltd sehen Sie die zehnstellige Referenznummer.

Geben Sie Ihre Referenznummer bei allen Zahlungen per Scheck oder Wechsel an "Google India Pvt Ltd" an. Fehlt die Nummer, kann Ihre Zahlung Ihrem Google Ads-Konto möglicherweise nicht zugeordnet werden. Legen Sie der Zahlung außerdem den Ausdruck bei.

Ablauf

Ihr Scheck wird nach Eingang bei Google innerhalb von 10 bis 15 Werktagen bearbeitet. Danach wird Ihr Kontostand entsprechend aktualisiert. Ab diesem Zeitpunkt werden Ihre Anzeigen dann bereitgestellt.

Wenn Sie Ihren Scheck oder Wechsel versenden, muss die eindeutige Referenznummer (VAN) angegeben werden.

So führen Sie eine Zahlung per Überweisung aus:
  1. Melden Sie sich unter https://ads.google.com in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol  und wählen Sie Abrechnung und Zahlungen aus.
  3. Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Wählen Sie Überweisung aus und klicken Sie auf Zahlung ausführen.
  4. Es werden zwei Arten von Überweisungen angezeigt: Geldautomat oder Onlineüberweisung und Offlineüberweisung.
  5. Wenn Sie die Überweisung online oder über einen Geldautomaten vornehmen, verwenden Sie die eindeutige virtuelle Bankkontonummer und den Bankcode aus der Anleitung für Option 1. Zahlungen an Geldautomaten sind je nach Automat auf 30.000 NT$ pro Tag oder pro Transaktion begrenzt.
  6. Wenn Sie die Überweisung offline in einer Bankfiliale ausführen, befolgen Sie die Anleitung in Option 2 und verwenden Sie folgende Daten: Kundenname, eindeutige virtuelle Bankkontonummer, Empfängername, begünstigte Bank und Filiale.

Sie müssen bei allen Überweisungen genau die in der jeweiligen Anleitung aufgeführten Informationen angeben. Andernfalls erhalten wir die Zahlung möglicherweise nicht oder können sie nicht Ihrem Google Ads-Konto zuordnen.

Ablauf

Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Nun wird normalerweise mit der Auslieferung Ihrer Anzeigen begonnen, falls diese unterbrochen wurde oder dies Ihre erste Zahlung ist. Wenn Sie Ihr Guthaben aufladen, werden die Anzeigen ohne Unterbrechung ausgeliefert.

Verarbeitungszeit: abhängig von Ihrem Standort zwei bis fünf Werktage. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu 30 Tage dauern, weil Überweisungen von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst werden, beispielsweise dem Bearbeitungsverfahren der Bank. Bewahren Sie alle Zahlungsbelege auf, bis die jeweilige Zahlung in Ihrem Google Ads-Konto angezeigt wird.

Verzögerungen

Falls die Ausführung Ihrer Überweisung zu lange dauert, können Sie prüfen, ob die Zahlung in Bearbeitung ist. Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Überprüfen Sie, ob der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihre Bank.
  • Klären Sie mit Ihrer Bank, ob die Zahlung dem richtigen Konto gutgeschrieben wurde. Die Kontonummer muss der Nummer entsprechen, die Sie in unseren Zahlungshinweisen sehen. Diese wurden erstellt, als Sie in Ihrem Google Ads-Konto eine Zahlung per Überweisung ausgeführt haben.

Wenn die Zahlung nach mehr als einer Woche nach der Überweisung immer noch nicht in Ihrem Konto angezeigt wird, können Sie sich an uns wenden. An das Kontaktformular muss ein gültiger Zahlungsnachweis angehängt werden. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Datei auswählen". Klicken Sie auf den folgenden Link, um weitere Informationen zu gültigen Zahlungsnachweisen zu erhalten.

Gültigen Zahlungsnachweis hinzufügen

Ein gültiger Zahlungsnachweis muss folgenden Anforderungen entsprechen:

  • Es kann sich dabei um eine eingescannte Quittung oder einen Screenshot Ihres Onlinekontoauszugs handeln.
  • Er muss in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen, z. B. JPG, GIF oder PNG.
  • Folgende Angaben sind erforderlich:
    • Datum der Überweisung. Nach Möglichkeit sollten alle Transaktionen fünf Tage vor und nach der Zahlung aufgeführt sein.
    • Betrag und Währung der Zahlung.
    • Empfänger der Zahlung, also Google Ads.
    • Name der Bank, die die Überweisung ausgeführt hat.
  • Vertrauliche Informationen auf dem Kontoauszug oder auf der Kreditkartenabrechnung sollten Sie zu Ihrer Sicherheit unkenntlich machen. Dies gilt insbesondere für Ihre vollständige Kontonummer oder die mittleren acht Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.

Hinweise

Das Land der Rechnungsadresse konnte nicht ermittelt werden.

Wählen Sie Ihr Land oben im Drop-down-Menü aus, um weitere Informationen zu Überweisungen zu sehen. Über dieses Menü können Sie auch Informationen zu Überweisungsmöglichkeiten in anderen Ländern aufrufen.

 
 
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