修正被拒登的广告

Google 提供帮助中心的翻译版本是为了方便用户参考,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉列表。

由于工作时间目前已有所调整,我们现在处理非文字格式的新广告(例如,视频广告、自适应型展示广告、应用广告等)的时间会比平时更长。

如果您有被拒登的广告,请访问政策管理中心并使用自助式申诉,这样您只需点击几下,即可直接通过自己的 Google Ads 帐号就违规认定提出申诉。

如果您有任何广告被拒登,那么很遗憾,这表示该广告目前无法正常投放。要让您的广告恢复投放,请找出被拒登的广告并做出修改,使其符合我们的广告政策

本文将介绍如何找出广告被拒登的原因,修正广告存在的问题,以及重新提交广告接受审查。

操作说明

修正广告的步骤会因广告的违规问题类型而异。一方面,广告本身可能不符合特定的 Google Ads 政策(例如,广告不符合我们的广告编辑政策)。另一方面,目标页面也可能存在问题(例如,目标页面无法正常运行,或目标页面包含不允许发布的内容)。首先,请确认广告违反了哪项政策,然后再按照下文中适用的步骤操。

如果广告的违规问题与目标页面无关,请按照下列步骤修正广告:

  1. 转到“广告与附加信息”页,找到您要修正的广告或附加信息。
    某些政策适用于广告的目标页面。如果您的广告符合相关政策,请检查目标页面是否符合政策要求,并根据需要做出更改,然后再继续。
  2. 将鼠标悬停在该广告或附加信息上,然后点击修改
  3. 修改广告或附加信息,使其符合相关政策。
  4. 点击保存。系统将自动重新审核您的广告。您可以在“广告与附加信息”页中查看广告的最新状态。

就违规认定提出申诉

对于大多数广告格式和政策,我们目前提供了直接通过 Google Ads 帐号就违规认定提出申诉的选项。

对于任何不受支持的广告格式和政策,则可使用广告拒登和政策问题表单来就违规认定提出异议。

如果您认为我们的认定有误,或您已修正目标页面,可以直接通过 Google Ads 帐号就违规认定提出申诉。首先,请点击左侧页面菜单中的“广告与附加信息”。接下来,您可以通过以下两种方式提出申诉。

如何通过“广告与附加信息”表格就违规认定提出申诉

如需显示您所用语言的字幕,请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 YouTube 设置图标的图片,然后选择“字幕”和您所用的语言。


  1. 选择您要提出申诉的广告。
  2. 从顶部的菜单中选择修改
  3. 点击申诉

    如果您选择的广告中有不符合申诉条件的,系统会显示消息,指出哪些广告不符合条件。

  4. 在“申诉原因”下,选择就违规认定提出异议做出了更改以符合政策
  5. 在“就以下广告提出申诉”下,选择您要提出申诉的广告。
  6. 点击提交

如何通过广告的“状态”列就违规认定提出申诉

如需显示您所用语言的字幕,请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 YouTube 设置图标的图片,然后选择“字幕”和您所用的语言。


  1. 在您要提出异议的广告的“状态”列中,将鼠标悬停在广告状态上,然后点击申诉
  2. 在“申诉原因”下,选择就违规认定提出异议做出了更改以符合政策
  3. 在“就以下广告提出申诉”下,选择您要提出申诉的广告。
  4. 点击提交

查看申诉状态

提出申诉后,您随时可以在政策管理中心内查看审核状态。

  1. 点击帐号右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]
  2. 在“设置”下,点击政策管理中心
  3. 在“申诉记录”标签页中,可以找到您已提出申诉的所有广告的详细信息。
  • “状态”列会显示申诉是仍在处理中还是已完成。
  • 审核完毕:审核已完成。如需了解详情,请查看“结果”列。
  • 进行中:您的申诉正在审核中,请 24 小时后再次查看。
  • 未审核:您的申诉未得到审核,如需了解详情,请查看“结果”列。
  • “结果”列会显示申诉结果,包括经审核后有多少广告的政策审核状态有所更新。如果同一申诉的提交次数过多,您可能会在政策管理中心的“申诉记录”标签页中看到“申诉重试次数已超出上限”。如需就如何提交新的申诉寻求帮助,请与客户服务团队联系
  • 成功:申诉所涉及的政策已不再会限制审核过的任何广告。此申诉中的所有广告均不再受所涉及政策的限制。如果您的广告投放仍受到其他政策的限制,请在已阅读相应政策且对违规认定有异议的情况下提出申诉。
  • 部分成功:申诉所涉及的政策已不再会限制至少一个审核过的广告。如果您的广告投放仍受到其他政策的限制,请在已阅读相应政策且对违规认定有异议的情况下提出申诉。
  • 出现错误:请重试:处理您的申请时出错。请与我们的支持团队联系
  • 失败:此申诉中的所有广告均不符合投放条件。请查看 Google Ads 政策并修正您的广告和着陆页。
  • 重复:您的申诉尚未得到处理,原因是在您提交此申诉时我们仍在处理您之前就同一组广告提出的申诉,请与我们的支持团队联系
  • 申诉重试次数已超出上限:您提交同一申诉的次数过多。如需就如何提交新的申诉寻求帮助,请与客户服务团队联系

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