Remedierea unui anunț respins

Dacă unul dintre anunțurile dvs. este respins, aceasta înseamnă că, din păcate, nu poate fi difuzat în acel moment. Pentru a face posibilă difuzarea, identificați anunțul respins și modificați-l în așa fel încât să respecte politicile publicitare.

Acest articol vă arată cum să identificați motivul pentru care a fost respins anunțul, cum să remediați problema și cum să retrimiteți anunțul pentru aprobare.

Instrucțiuni

Noua experiență Google Ads este modalitatea exclusivă prin care majoritatea utilizatorilor își pot gestiona conturile. Dacă încă folosiți experiența AdWords anterioară, alegeți opțiunea Anterioară de mai jos. Aflați mai multe

Pașii necesari pentru corectarea anunțului depind de tipul de încălcare a politicii care îi este asociat. Este posibil fie ca anunțul să nu respecte anumite politici Google Ads (cum ar fi politica editorială), fie să existe probleme legate de destinație (de exemplu, destinația nu funcționează sau are conținut nepermis). Este recomandat să aflați ce politica se aplică anunțului, apoi să urmați pașii relevanți de mai jos.

Anunțuri cu încălcări ale politicii care nu au legătură cu destinația

În cazul în care anunțul este influențat de politici care nu au legătură cu destinația, îl puteți corecta urmând pașii de mai jos.

  1. Accesați pagina „Anunțuri și extensii” și căutați anunțul sau extensia pe care doriți să o corectați.
  2. Plasați cursorul pe anunț sau pe extensie și dați clic pe Modificați.
  3. Modificați anunțul sau extensia în așa fel încât să respecte politica.
  4. Dați clic pe Salvați. În mod automat, anunțul va fi examinat din nou. În pagina „Anunțuri și extensii”, verificați starea anunțului și aflați dacă există actualizări.

Anunțuri cu încălcări ale politicii care au legătură cu destinația

Urmați pașii de mai jos pentru anunțurile ale căror încălcări ale politicii sunt asociate destinației. De exemplu, este posibil ca destinația să nu funcționeze ori să aibă conținut nepermis (cum ar fi dacă destinația oferă conținut referitor la jocuri de noroc în țările în care acesta nu este permis).

  1. Corectați destinația, astfel încât să respecte politica Google Ads.

Dacă anunțul respins este un anunț text respins, urmați pașii de mai jos pentru a-l retrimite spre examinare, chiar din contul Google Ads. În cazul tuturor celorlalte tipuri de anunțuri, folosiți formularul Întrebări privind anunțurile respinse și politica pentru a retrimite anunțul spre examinare.
  1. Retrimiteți spre examinare. După ce corectați destinația, dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini din stânga. De aici, puteți ajunge în două moduri la pagina „Încălcările politicii”, de unde puteți retrimite anunțurile spre examinare.

Direct din tabelul „Anunțuri și extensii”:

  1. selectați anunțurile pe care doriți să le retrimiteți spre examinare;
  2. în meniul din partea de sus, dați clic pe Modificați;
  3. dați clic pe Retrimiteți spre examinare. Veți fi direcționat la pagina „Încălcările politicii”. Dacă vreunul dintre anunțurile selectate nu este eligibil să fie retrimis, va apărea un mesaj care le va indica pe cele neeligibile.
  4. în „Motiv pentru retrimitere”, selectați Modificări aduse pentru a respecta politica;
  5. în „Retrimiteți-le pe următoarele”, selectați anunțurile pe care doriți să le retrimiteți și care sunt asociate acestei încălcări a politicii;
  6. dați clic pe Trimiteți.

Din coloana de stare a unui anunț individual:

  1. în coloana „Stare” corespunzătoare anunțului pe care doriți să-l retrimiteți, plasați cursorul pe starea acestuia și dați clic pe Retrimiteți spre examinare;
  2. în „Motiv pentru retrimitere”, selectați Modificări aduse pentru a respecta politica;
  3. în „Retrimiteți-le pe următoarele”, selectați anunțurile pe care doriți să le retrimiteți și care sunt asociate acestei încălcări a politicii;
  4. dați clic pe Trimiteți.

În pagina „Încălcările politicii”, vor apărea panouri corespunzătoare tuturor încălcărilor pentru care puteți retrimite anunțurile. Puteți retrimite anunțuri pentru oricâte încălcări ale politicii doriți.

Contestarea deciziei legate de politică

Notă: opțiunea de a contesta o decizie legată de politică direct din contul Google Ads este disponibilă numai pentru anunțurile text extinse.

În cazul celorlalte formate de anunțuri, puteți contesta aceste decizii prin intermediul formularului Întrebări privind anunțurile respinse și politica.

 Dacă sunteți de părere că am făcut o greșeală atunci când am verificat politica aplicabilă anunțului dvs., puteți contesta decizia direct din contul Google Ads. Începeți prin a da clic pe „Anunțuri și extensii” în meniul pentru pagini din stânga. De aici, puteți retrimite anunțul spre examinare printr-una dintre cele două metode descrise mai jos.

Din tabelul „Anunțuri și extensii”:

  1. selectați anunțurile pe care doriți să le retrimiteți spre examinare;
  2. din meniul din partea de sus, selectați Modificați;
  3. dați clic pe Retrimiteți spre examinare. Dacă vreunul dintre anunțurile selectate nu este eligibil să fie retrimis, va apărea un mesaj care le va indica pe cele neeligibile.
  4. în „Motiv pentru retrimitere”, selectați Contestarea deciziei legate de politică.
  5. dați clic pe Trimiteți.

Din coloana de stare a unui anunț:

  1. în coloana „Stare” corespunzătoare anunțului pe care doriți să-l contestați, plasați cursorul pe starea acestuia și dați clic pe Retrimiteți spre examinare;
  2. în „Motiv pentru retrimitere”, selectați Contestarea deciziei legate de politică;
  3. în „Retrimiteți-le pe următoarele”, selectați anunțurile pe care doriți să le retrimiteți;
  4. dați clic pe Trimiteți

Verificarea stării retrimiterii

După ce retrimiteți anunțul, puteți verifica oricând starea examinării în Managerul de politici.

  1. Dați clic pe pictograma unealtă din colțul din dreapta, sus, al contului.
  2. În „Configurare”, dați clic pe Manager de politici.
  3. Pe fila „Istoricul retrimiterilor”, veți găsi detalii despre toate anunțurile retrimise.
  • Coloana „Stare” arată dacă examinarea este încă în curs sau a fost finalizată.
  • Coloanele „Rezultate” arată rezultatele examinării, inclusiv numărul de anunțuri cărora le-a fost actualizată starea aprobării după examinare.
  • Coloana „Acțiune” arată alte acțiuni pe care le puteți efectua cu privire la anunțuri (de exemplu, puteți încerca din nou să le retrimiteți).
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Cea nouă Cea veche