Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum om het gebruikers gemakkelijker te maken. Deze vertalingen hebben echter geen invloed op de inhoud van ons beleid. Voor handhaving van het beleid is de Engelse versie leidend. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u kunt nagaan of uw advertentie is afgekeurd of beperkt door het beleid, waarom uw advertentie is afgekeurd of de status Geschikt (beperkt) heeft, en hoe u uw advertenties kunt bewerken en opnieuw ter beoordeling kunt indienen. U leert ook hoe u bezwaar kunt maken tegen een beleidsbeslissing.
Als een van uw advertenties is afgekeurd of beperkt, ziet u Afgekeurd of Geschikt (beperkt) in de kolom Status. De advertentie wordt mogelijk niet getoond. Plaats de muisaanwijzer op de status van de advertentie om informatie te krijgen, zoals de beleidsschending die van toepassing is op de advertentie.
Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.
Uw advertentie bewerken en opnieuw indienen
Als het gaat om beleid dat niet is gerelateerd aan de bestemming, voert u de onderstaande instructies uit om de advertentie te corrigeren:
- Zoek de advertentie of componenten die u wilt corrigeren op de pagina Advertenties en componenten.
- In de statuskolom ziet u Afgekeurd of Geschikt (beperkt).
- Plaats de muisaanwijzer op de status om de beleidsschending te bekijken.
- Klik op Het beleid lezen onder de reden voor afkeuring voor meer informatie over hoe u een advertentie kunt corrigeren.
- Klik op het potloodje
als u een advertentie wilt bewerken.
- Bewerk de advertentie of component zodat deze voldoet aan het beleid.
- Klik op Opslaan. Uw advertentie wordt automatisch opnieuw beoordeeld. Check de status van de advertentie op de pagina Advertenties en componenten voor updates.
- Voor video- of beeldadvertenties kunt u de vereisten voor videoadvertenties en beeldadvertenties bekijken.
- Voor de vereisten voor bestemming leest u de beleidspagina, werkt u samen met uw webmaster om het probleem op te lossen en maakt u bezwaar.
Door aangepaste werkschema's duurt het momenteel langer dan gebruikelijk om nieuwe advertenties in andere indelingen dan tekst (zoals video, RDA, app, enzovoort) te verwerken.
Bezwaar maken tegen een beleidsbeslissing
De optie om bezwaar te maken tegen een beleidsbeslissing is nu beschikbaar voor de meeste indelingen en beleidsregels. Als u een afgekeurde advertentie heeft, bekijkt u de onderstaande gedeelten of gebruikt u de Beleidsbeheerder.
Voor niet-ondersteunde indelingen en beleidsregels kunt u beleidsbeslissingen betwisten via het formulier Afgekeurde advertenties en beleidsvragen.
Als u van mening bent dat we een fout hebben gemaakt of u uw bestemming heeft aangepast, kunt u rechtstreeks vanuit uw Google Ads-account bezwaar maken tegen de beleidsbeslissing. Klik eerst in het paginamenu aan de linkerkant op Advertenties en componenten. Vanuit dit menu kunt u op 2 manieren bezwaar maken.
Bezwaar maken tegen beleidsbeslissingen vanuit de tabel Advertenties en componenten
- Selecteer de advertenties waarvoor u bezwaar wilt maken.
- Selecteer Bewerken in het menu bovenaan.
- Klik op Bezwaar maken.
Als een of meer van de door u geselecteerde advertenties niet in aanmerking komen voor bezwaar, ziet u een bericht welke advertenties dat zijn.
- Selecteer onder 'Reden voor bezwaar' de optie Beslissing betwisten of Wijzigingen aangebracht om te voldoen aan het beleid.
- Selecteer bij 'Het bezwaar heeft betrekking op' de advertenties waarvoor u bezwaar wilt maken.
- Klik op Sturen.
Bezwaar maken tegen beleidsbeslissingen vanuit de kolom 'Status' van een advertentie
- In de kolom 'Status' van de advertentie waarvoor u bezwaar wilt maken, plaatst u de muisaanwijzer op de advertentiestatus en klikt u op Bezwaar maken.
- Selecteer onder 'Reden voor bezwaar' de optie Beslissing betwisten of Wijzigingen aangebracht om te voldoen aan het beleid.
- Selecteer bij 'Het bezwaar heeft betrekking op' de advertenties waarvoor u bezwaar wilt maken.
- Klik op Sturen.
Status van bezwaar bekijken
Nadat u bezwaar heeft gemaakt, kunt u de beoordelingsstatus altijd bekijken in Beleidsbeheerder.
- Klik rechtsboven in uw account op het gereedschapsicoon
.
- Klik onder 'Instellingen' op Beleidsbeheerder.
- Op het tabblad Bezwaargeschiedenis vindt u de gegevens van alle advertenties waarvoor u bezwaar heeft gemaakt.
- De kolom Status geeft aan of het bezwaar nog in behandeling is of al is afgerond.
- De kolom Resultaten bevat de resultaten van het bezwaar, waaronder voor hoeveel advertenties de beleidsreviewstatus is geüpdatet na de beoordeling.Als u hetzelfde bezwaar te vaak indient, ziet u mogelijk de status 'Maximaal aantal bezwaren overschreden' in het tabblad Bezwaargeschiedenis in Beleidsbeheerder. Neem contact op met support als u hulp nodig heeft om een nieuw bezwaar in te dienen.