Поради променения график на работа в момента обработката на нови реклами във формати, които не са текстови (например видеореклами, адаптивни дисплейни реклами, реклами за приложение и т.н.), отнема по-дълго време от обичайното.
Ако имате неодобрена реклама, моля, използвайте Обжалванията на самообслужване чрез Мениджър на правилата, което Ви дава възможност само с няколко кликвания да обжалвате решение във връзка с правилата директно от профила си в Google Ads.
Ако някоя от рекламите Ви не е одобрена, това, за съжаление, означава, че в момента тя не може да се показва. За да задействате показването й, установете коя е неодобрената реклама, след което я редактирайте така, че да отговаря на правилата ни за рекламиране.
Тази статия обяснява как да разберете защо рекламата Ви не е одобрена, след това как да отстраните проблема и да я изпратите отново за одобрение.
Инструкции
Стъпките за коригиране на рекламата Ви варират в зависимост от типа нарушение на правилата, което я засяга. Самата реклама може да не спазва конкретни правила на Google Ads (например редакционните ни правила) или може да има проблеми с дестинацията Ви (например дестинацията Ви да не работи или на нея да има съдържание, което не се допуска). Първо проверете кои правила засягат рекламата Ви и след това изпълнете приложимите стъпки, посочени по-долу.
Ако рекламата Ви е засегната от правила, които не са свързани с дестинацията, изпълнете стъпките по-долу, за да я коригирате:
- Отворете страницата „Реклами и разширения“ и намерете рекламата или разширението, което искате да коригирате.
Някои правила важат за дестинацията на рекламата. Ако рекламата Ви спазва правилата, проверете дестинацията, за да видите дали тя е причината за неодобрението, и направете всички необходими промени, преди да продължите.
- Задръжте курсора на мишката над рекламата или разширението и кликнете върху Редактиране.
- Редактирайте рекламата или разширението, така че да спазва правилата.
- Кликнете върху Запазване. Рекламата Ви автоматично ще бъде прегледана отново. На страницата „Реклами и разширения“ проверявайте за актуализации на състоянието на рекламата.
Обжалване на решение във връзка с правилата
Възможността за обжалване на решение във връзка с правилата директно от профила Ви в Google Ads вече е налице за повечето формати и правила.
За неподдържаните формати и правила можете да оспорвате решения във връзка с правилата, като използвате формуляра Въпроси за неодобрени реклами и правилата.
Ако считате, че сме допуснали грешка, или сте коригирали дестинацията си, можете да обжалвате решението във връзка с правилата директно от профила си в Google Ads. Започнете, като кликнете върху „Реклами и разширения“ в лявото странично меню. Оттук има два начина за обжалване.
Обжалване на решения във връзка с правилата от таблицата „Реклами и разширения“
- Изберете рекламите, за които искате да изпратите обжалване.
- Изберете Редактиране от менюто в горната част.
- Кликнете върху Обжалване.
Ако някои от избраните от Вас реклами не отговарят на условията за обжалване, ще видите съобщение, в което се посочва кои са те.
- Под „Причина за обжалване“ изберете Оспорване на решение или Извършени промени с цел спазване на правилата.
- Под „Обжалване на следните“ изберете за кои реклами искате да изпратите обжалване.
- Кликнете върху Изпращане.
Обжалване на решения във връзка с правилата от графата „Състояние“ на реклама
- В графата „Състояние“ задръжте курсора на мишката над състоянието на рекламата, която искате да оспорите, и кликнете върху Обжалване.
- Под „Причина за обжалване“ изберете Оспорване на решение или Извършени промени с цел спазване на правилата.
- Под „Обжалване на следните“ изберете за кои реклами искате да изпратите обжалване.
- Кликнете върху Изпращане.
Проверка на състоянието на обжалване
След като изпратите обжалване, винаги можете да проверите какво е състоянието на прегледа в „Мениджър на правилата“.
- Кликнете върху иконата за инструменти
в горния десен ъгъл на профила си.
- В „Настройка“ кликнете върху Мениджър на правилата.
- В раздела „История на обжалванията“ ще намерите подробности за всички реклами, за които сте изпратили обжалване.
- В графата „Състояние“ е показано дали обжалването все още е в ход, или е завършено.
- В графата „Резултати“ са показани резултатите от обжалването, включително колко реклами след прегледа са с актуализиран етап на одобрение във връзка с правилата.