Sau khi bạn đã tạo các quảng cáo của mình, điều quan trọng là phải đảm bảo các quảng cáo này thực sự xuất hiện cho khách hàng. Bạn có thể sử dụng công cụ Xem trước và chẩn đoán quảng cáo hoặc kiểm tra số liệu thống kê trong tài khoản của mình để tìm hiểu xem quảng cáo của bạn có đang chạy hay không.
Bài viết này giới thiệu các cách khác nhau để bạn có thể kiểm tra xem quảng cáo của mình có đang chạy hay không.
Hướng dẫn
Cách xem trước quảng cáo bằng Công cụ xem trước và chẩn đoán quảng cáo
Sử dụng công cụ Xem trước và chẩn đoán quảng cáo để biết chính xác cách quảng cáo văn bản của bạn hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google.
- Ở góc trên bên phải của tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng công cụ
.
- Nhấp vào Xem trước và chẩn đoán quảng cáo trong mục "Lập kế hoạch".
- Thay đổi các tùy chọn cài đặt dọc theo đầu trang và nhập một từ khóa. Bạn sẽ thấy bản xem trước những quảng cáo đang được từ khoá này kích hoạt dựa trên các chế độ cài đặt mà bạn đã chọn.
Bạn nên sử dụng Công cụ xem trước và chẩn đoán quảng cáo thay vì tìm kiếm quảng cáo của mình trên Google.com. Khi thực hiện các lượt tìm kiếm trên Google.com kích hoạt quảng cáo của bạn, bạn sẽ tích lũy lượt hiển thị mà không có lượt nhấp. Điều này có thể làm giảm tỷ lệ nhấp và ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện ở tần suất bình thường. Ngoài ra, nếu bạn liên tục tìm kiếm quảng cáo của chính mình trên Google Tìm kiếm nhưng không nhấp vào quảng cáo, thì quảng cáo đó có thể không hiển thị cho bạn nữa. Đó là vì hệ thống của Google ngừng hiển thị cho bạn quảng cáo mà hệ thống cho rằng bạn không quan tâm.
Nếu bạn không thể xác định lý do tại sao quảng cáo của mình không xuất hiện khi sử dụng công cụ Xem trước và chẩn đoán quảng cáo, thì hãy xem danh sách các lý do có thể có sau đây:
Kiểm tra để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đã được bật và đủ điều kiệnĐăng nhập vào tài khoản Google Ads, rồi nhấp vào Quảng cáo và thành phần trong trình đơn trang ở bên trái. Quảng cáo đã bật sẽ có một chấm màu xanh lục bên cạnh tên quảng cáo, còn quảng cáo bị tạm dừng sẽ có biểu tượng tạm dừng. Để bật quảng cáo bị tạm dừng, hãy nhấp vào biểu tượng tạm dừng, rồi nhấp vào Bật.
Chúng tôi sẽ xem xét quảng cáo để biết quảng cáo có tuân thủ các chính sách quảng cáo của chúng tôi hay không. Một số quảng cáo có thể hiển thị trên trang Mạng Tìm kiếm của Google trước khi được xem xét, trong khi một số quảng cáo khác có thể không hiển thị cho đến khi được xem xét. Nếu đủ điều kiện, quảng cáo của bạn sẽ bắt đầu hiển thị và bạn sẽ thấy số lượt hiển thị trong số liệu thống kê về tài khoản của mình. Để xem trạng thái xem xét của một quảng cáo, bạn hãy chọn cột "Trạng thái" trên trang "Quảng cáo và thành phần".
Đăng nhập vào tài khoản Google Ads, rồi nhấp vào Quảng cáo và thành phần trong trình đơn trang ở bên trái. Trên trang Quảng cáo, bạn có thể xem số liệu thống kê về quảng cáo của mình, chẳng hạn như số lượt nhấp, số lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp và nhiều thông tin khác. Sử dụng bộ chọn phạm vi ngày ở góc trên bên phải của trang để lọc số liệu thống kê theo ngày. Bạn cũng có thể nhấp vào Chiến dịch hoặc Nhóm quảng cáo trong trình đơn trang ở bên trái để xem số liệu thống kê về quảng cáo của bạn theo chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.
Tuỳ chỉnh các cột của bảng để chọn loại thông tin mà bạn có thể thấy về quảng cáo của mình. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng báo cáo Google Ads không theo thời gian thực. Điều này có nghĩa là bạn có thể không thấy số lần nhấp và số lần hiển thị đã nhận được trong ba giờ qua.
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
- Trong menu trang bên trái, hãy nhấp vào Nhóm quảng cáo, sau đó nhấp vào nhóm quảng cáo có từ khóa mà bạn muốn kiểm tra.
- Nhấp vào Từ khóa trong menu trang bên trái.
- Tùy thuộc vào từ khóa bạn muốn kiểm tra, hãy nhấp vào Từ khóa tìm kiếm hoặc Từ khóa hiển thị/video.
- Để kiểm tra xem từ khóa có đang kích hoạt quảng cáo của bạn hiển thị hay không, hãy tìm cột "Trạng thái", sau đó đặt con trỏ lên trạng thái từ khóa. Thông tin trạng thái xuất hiện cho biết các lý do có thể khiến các quảng cáo của bạn không hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Có nhiều yếu tố sẽ xác định thời gian và vị trí quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện. Dưới đây là một số yếu tố chính:
- Tiêu chí nhắm mục tiêu. Quảng cáo của bạn thường sẽ chỉ hiển thị cho những người bạn đã nhắm mục tiêu, thường là những người tìm kiếm từ khóa của bạn bằng ngôn ngữ và ở vị trí bạn đã chọn. Nếu đang thử tìm kiếm quảng cáo của mình, bạn có thể không thấy quảng cáo đó nếu tùy chọn cài đặt của bạn khác so với những gì bạn đang nhắm mục tiêu. Ví dụ: nếu bạn đang tìm kiếm từ máy tính tại San Francisco nhưng quảng cáo của bạn nhắm mục tiêu Los Angeles, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của bạn. Để xem trước quảng cáo của bạn bằng cách sử dụng bất kỳ chế độ cài đặt nhắm mục tiêu theo vị trí nào, hãy sử dụng Công cụ xem trước và chẩn đoán quảng cáo.
- Vị trí quảng cáo. Nếu xếp hạng quảng cáo của bạn không đủ cao, quảng cáo của bạn có thể không xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm của Google. Xếp hạng quảng cáo của bạn được xác định theo chất lượng của quảng cáo ("Điểm chất lượng") và giá thầu giá tối đa mỗi nhấp chuột bạn đã đặt. Google không hiển thị các quảng cáo giống nhau trên mỗi trang nên quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên trang thứ hai, thứ ba hoặc trang tiếp theo. Tìm hiểu thêm về cách xác định vị trí quảng cáo.
Để tìm các lý do khác khiến bạn không thể thấy quảng cáo của mình, hãy sử dụng trình khắc phục sự cố của chúng tôi.
