계정의 크레딧 및 조정 내역 이해하기

가끔 Google에서 Google Ads 계정 잔액을 변경하는 경우가 있습니다. 이를 조정/0}이라고 합니다. 대부분의 조정은 크레딧의 형태로 적용됩니다. 크레딧이 적용되면 계정 잔액이 감소하는 반면 청구가 적용되면 계정 잔액이 증가합니다.

톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 청구 및 결제를 선택한 다음, 거래 내역의 크레딧 항목을 보면 계정에 적용된 조정을 모두 확인할 수 있습니다. 계정에 발생할 수 있는 주요 크레딧 조정 유형은 다음과 같습니다.

  • 서비스 조정: 계정에 프로모션 코드 또는 우대 고객에게 제공되는 크레딧을 적용하면 이 항목이 표시됩니다. 이 크레딧은 광고비로만 사용할 수 있으며 환불되지 않습니다.
  • 무효 활동: 로봇, 자동 클릭 도구 또는 기타 사기성 소프트웨어를 통해 발생하는 무효 클릭 및 노출 항목입니다. 이러한 잘못된 행위는 정책에 의해 금지되어 있습니다. 따라서 이와 같은 부정 클릭 및 노출에 대해서는 비용을 청구하지 않습니다. 이 크레딧은 광고비로만 사용할 수 있으며 환불되지 않습니다.
  • 초과게재 크레딧: 가끔 Google에서 최상의 광고 서비스를 위해 노력하는 과정에서 광고를 너무 많이 게재하여 일일예산을 초과하는 비용을 계정에 청구하는 경우가 있습니다. 둘러보기는 광고주가 예산을 초과하는 비용을 부담하지 않도록 Google에서 한도를 초과하는 비용에 대해 크레딧을 발급해 드립니다.
  • 계정예산 초과집행: 광고비가 선불 금액을 초과할 경우 발생하는 현상입니다. 이로 인해 금액이 잘못 결제되지 않도록 초과금액에 대해서는 크레딧을 적용해 드립니다. 수동 결제를 사용하는 계정에서만 이 현상이 나타납니다.

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