Atmaksas pieprasīšana

 

 

Ja izmantojat jauno Google Ads saskarni, jūsu kontā nebūs redzama zobrata ikona . Tā vietā augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz rīku ikonas . Sadaļa Norēķini un maksājumi atrodas zem galvenes “Iestatījumi”.

Varat pieprasīt atmaksu, pārtraucot Google Ads konta darbību, kamēr kontā ir kredīts. Mēs automātiski sāksim atmaksas pārskaitīšanu uz jūsu bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu 2 nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs.

Ja maksājumus veicāt, izmantojot līdzekļu pārskaitījumu, jums būs jānorāda sava bankas konta informācija, lai mēs varētu apstrādāt atmaksu. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā nosūtīt mums konta informāciju.

Varat pieprasīt atmaksu, pārtraucot Google Ads konta darbību, kamēr kontā ir kredīts. Ja maksājumus veicāt, izmantojot kredītkarti, mēs automātiski sāksim atmaksas pārskaitīšanu uz kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu. Ja jums bija iespēja maksāt, izmantojot bankas pārskaitījumu, bankas depozītu vai skaidru naudu Oxxo un 7Eleven veikalos, jums būs jānorāda bankas konta informācija, lai mēs varētu apstrādāt atmaksu. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā nosūtīt mums konta informāciju.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu uz kredītkarti 2 nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs. Bankas pārskaitījumiem, bankas depozītiem vai skaidras naudas maksājumiem Oxxo un 7Eleven veikalos atmaksas pārskaitīšana ilgst aptuveni 4 nedēļas.

Varat pieprasīt atmaksu, pārtraucot Google Ads konta darbību, kamēr kontā ir kredīts. Ja maksājumus veicāt, izmantojot kredītkarti, mēs automātiski sāksim atmaksas pārskaitīšanu uz kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu. Ja maksājumus veicāt, izmantojot bankas pārskaitījumu no Banelco vai PagoMisCuentas.com, jums būs jānorāda bankas konta informācija, lai mēs varētu apstrādāt atmaksu. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā nosūtīt mums konta informāciju.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu uz kredītkarti 2 nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs. Banelco vai PagoMisCuentas.com atmaksas pārskaitīšana ilgst aptuveni 4 nedēļas.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek piedāvāta tālāk minētajos gadījumos.

  • Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
  • Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
  • Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Termiņi un novēlota atmaksa

Parasti atmaksa tiek apstrādāta 2 nedēļu laikā, taču tā var ilgt pat 10 nedēļas, ja maksājumus veicāt, izmantojot bankas kontu, kas neatrodas Izraēlā, Lielbritānijā vai ASV. Atkarībā no jūsu bankas vai kredītkartes izsniedzēja pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešams papildu laiks līdz 10 darbadienām, lai banka vai kredītkartes izsniedzējs pārskaitītu atmaksu uz jūsu kontu, pat ja atrodaties Izraēlā, Lielbritānijā vai ASV.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 12 nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Kredīta vai neapmaksāta atlikuma pārbaude

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas.
  2. Izvēlieties vienumu Norēķini.
  3. Ja kontā ir kredīts, summa tiks parādīta iekavās ar iezīmi “Kredīta atlikums”. Ja kontā ir neapmaksāts atlikums, summa tiks parādīta bez iekavām un būs apzīmēta kā “Pašreizējais atlikums”.
Konta darbības pārtraukšana

Šī procesa laikā būs redzama atmaksa, ja tā jums būs pieejama. Varēsiet arī norādīt bankas informāciju, ja izmantojat līdzekļu pārskaitījumu.

Lai pārtrauktu konta darbību un sāktu atmaksas saņemšanas procesu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā vietnē https://ads.google.com.
  2. Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz zobrata ikonas  un izvēlieties vienumu Konta iestatījumi, pēc tam atlasiet vienumu Preferences.
My account and preferences tab
  1.  
  2. Lapas apakšdaļā skatiet sadaļu Konta darbības pārtraukšana.
  3.  
  4. Noklikšķiniet uz Pārtraukt šī konta darbību.
  5. Account cancellation
  6. Ja vēlaties, nākamajā lapā varat norādīt, kāpēc pārtraucat konta darbību. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz pogas Pārtraukt mana konta darbību.
  7.  

Ja pārdomāsiet, varēsiet atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Bankas konta informācijas nosūtīšana

Ja konta darbības pārtraukšanas brīdī nenorādījāt informāciju par bankas kontu, jums būs jānorāda tālāk minētā informācija (ja kāda daļa šīs informācijas jums nav pieejama, sazinieties ar savu banku).

  • Google Ads klienta ID
  • Bankas konta īpašnieka vārds/nosaukums
  • Bankas konta numurs
  • Filiāles kods
  • Bankas kods
  • Bankas adrese
  • Bankas SWIFT kods
  • Jūsu paraksts

Šī informācija ir jānosūta pa faksu kādam no tālāk norādītajiem maksājumu apstrādes birojiem ASV vai Īrijā.

Ja sūtīsiet faksu uz Dublinas biroja numuru, tālāk ir sniegti daži padomi, lai fakss tiktu veiksmīgi nosūtīts.

  • Simbols “+” faksa numura sākumā apzīmē noteiktus ciparus, kuri jāievada, lai veiktu starptautisku zvanu no jūsu valsts. Vairākās valstīs, tostarp Lielbritānijā, tiek lietots kods “00”. Ja nezināt, kāds starptautiskais tālruņa kods jālieto jūsu valstī, jautājiet to savam telefonsakaru pakalpojumu sniedzējam. Lai zvanītu uz Īriju, pirms tālruņa numura ir jāievada cipari “353”.
  • Lai izsauktu faksa numuru, simbola “+” vietā ievadiet savai valstij atbilstošo starptautisko zvanu kodu. Pēc tam ievadiet numuru 353 1 633 5884. (Pirms cipara “1” neievadiet “0”.)
  • Ja atrodaties Īrijā, izmantojiet šādu numuru: 01 633 5884.
  • Ja atrodaties ārpus Īrijas, ņemiet vērā tālāk norādīto informāciju.
  • Galvenais birojs ASV: +1 650 653 2520
  • Galvenais birojs ārpus ASV, kas atrodas Dublinā (Īrijā): +353 1 633 5884

Šie faksa numuri tiek izmantoti tikai bankas informācijas saņemšanai. Ja kopā ar informāciju sūtīsiet jautājumus, mūsu maksājumu apstrādātāji uz tiem neatbildēs.

Bankas konta informācijas nosūtīšana

Ja veicāt maksājumus, izmantojot kredītkarti, jums nav jāsūta mums papildu informācija. Google automātiski apstrādās jūsu atmaksu aptuveni 2 nedēļu laikā, tomēr atkarībā no jūsu kredītkartes izsniedzēja var būt nepieciešams ilgāks laiks, lai jūs to saņemtu.

Ja veicāt maksājumus, izmantojot bankas pārskaitījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, lai sāktu atmaksas procesu.

Ņemiet vērā: lai saņemtu atmaksu, Google Ads konta darbībai ir jābūt pārtrauktai un kredīta atlikumam ir jābūt pozitīvam (kredīts no reklāmas piedāvājumiem, nederīgiem klikšķiem vai virsbudžeta piegādes netiek atmaksāts).

Bankas konta informācijas nosūtīšana

Ja konta darbības pārtraukšanas brīdī nenorādījāt informāciju par bankas kontu, ievadiet konta informāciju atmaksas pieprasījuma veidlapā. Ņemiet vērā, ka atmaksas veidlapa ir derīga tikai kontiem, kuros maksājumiem tika izmantoti bankas pārskaitījumi. Lai saņemtu atmaksu, jums ir jābūt konta administratoram, Google Ads konta darbībai ir jābūt pārtrauktai un kredīta atlikumam ir jābūt pozitīvam (kredīts no reklāmas piedāvājumiem, nederīgiem klikšķiem vai virsbudžeta piegādes netiek atmaksāts).

Pirms izmantojat atmaksas pieprasījuma veidlapu, noteikti piesakieties savā Google Ads kontā. Atmaksas veidlapā būs jānorāda atšķirīga informācija atkarībā no valsts, ar kuru jūsu konts ir saistīts. Lielākajai daļai kontu būs jānorāda bankas nosaukums, adrese, bankas kods, BIK kods/SWIFT kods, konta numurs un tamlīdzīga informācija. Ja daļa no šīs informācijas jums nav pieejama, sazinieties ar savu banku.

Veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā.
  2. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas  un izvēlieties Norēķini. Pārejiet uz sadaļu “Norēķini”.
  3. Sarkans paziņojums lapas augšdaļā norādīs, ka esat pārtraucis sava Google Ads konta darbību. Noklikšķiniet uz saites, lai pabeigtu atmaksas pieprasīšanu.
  4. Jūs tiksiet novirzīts uz atmaksas pieprasījuma veidlapu. Aizpildiet to un noklikšķiniet uz Iesniegt.

Google apstrādās pieprasījumu 2 nedēļu laikā, taču atkarībā no jūsu bankas atmaksas pārskaitīšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks.

Padoms

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to izdarītu, atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Saistītais raksts

Skatiet, kā atkārtoti aktivizēt kontu.

Varat pieprasīt atmaksu, pārtraucot Google Ads konta darbību, kamēr kontā ir kredīts. Mēs automātiski sāksim atmaksas pārskaitīšanu uz jūsu bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu 2 nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu kredītkartes izsniedzējs.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek piedāvāta tālāk minētajos gadījumos.

  • Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
  • Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
  • Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Termiņi un novēlota atmaksa

Parasti atmaksa tiek apstrādāta 2 nedēļu laikā, un atkarībā no jūsu bankas vai kredītkartes izsniedzēja pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešams papildu laiks līdz 10 darbadienām, lai atmaksa tiktu pārskaitīta uz jūsu kontu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 4 nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Kredīta vai neapmaksāta atlikuma pārbaude

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas.
  2. Izvēlieties vienumu Norēķini.
  3. Ja kontā ir kredīts, summa tiks parādīta iekavās ar iezīmi “Kredīta atlikums”. Ja kontā ir neapmaksāts atlikums, summa tiks parādīta bez iekavām un būs apzīmēta kā “Pašreizējais atlikums”.
Konta darbības pārtraukšana

Šī procesa laikā būs redzama atmaksa, ja tā jums būs pieejama. Varēsiet arī norādīt bankas informāciju, ja izmantojat līdzekļu pārskaitījumu.

Lai pārtrauktu konta darbību un sāktu atmaksas saņemšanas procesu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā.
  2. Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz zobrata ikonas  un izvēlieties vienumu Konta iestatījumi, pēc tam atlasiet vienumu Preferences.
My account and preferences tab
  1.  
  2. Lapas apakšdaļā skatiet sadaļu Konta darbības pārtraukšana.
  3.  
  4. Noklikšķiniet uz Pārtraukt šī konta darbību.
  5. Account cancellation
  6. Ja vēlaties, nākamajā lapā varat norādīt, kāpēc pārtraucat konta darbību. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz pogas Pārtraukt mana konta darbību.
  7.  

Ja pārdomāsiet, varēsiet atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Padoms

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to izdarītu, atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Saistītais raksts

Skatiet, kā atkārtoti aktivizēt kontu.

Varat pieprasīt atmaksu, pārtraucot Google Ads konta darbību, kamēr kontā ir kredīts. Mēs automātiski sāksim atmaksas pārskaitīšanu uz jūsu bankas kontu vai kredītkarti, kas ir saistīta ar jūsu Google Ads kontu.

Apstrādes laiks: Google apstrādās atmaksu 2 nedēļu laikā, kā arī būs nepieciešams papildu laiks, kamēr to apstrādās jūsu banka.

  • Ja maksājumus veicāt, izmantojot bankas karti, WebMoney (pakalpojumā Assist), QIWI vai Yandex.Money tieši no Google Ads konta, atmaksa tiks automātiski pārskaitīta jūsu kartē vai WebMoney, Qiwi vai Yandex.Money makā.
  • Ja veicāt maksājumus, izmantojot līdzekļu pārskaitījumu vai Yandex.Money pakalpojumā Assist, jums būs jānorāda bankas konta informācija, lai mēs varētu apstrādāt atmaksu. Tehnisku iemeslu dēļ nevaram veikt naudas atmaksu Yandex.Money makā (pakalpojumā Assist). Lai nosūtītu mums informāciju par bankas kontu, kurā vēlaties saņemt atmaksu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

Iemesli, kāpēc atmaksa var nebūt pieejama

Atmaksa netiek piedāvāta tālāk minētajos gadījumos.

  • Jūsu kontā ir naudas pārpalikums no piedāvājuma ar reklāmas kodu.
  • Jūsu konts joprojām ir aktīvs.
  • Jūsu kontā ir neapmaksāts atlikums.

Termiņi un novēlota atmaksa

Parasti atmaksa tiek apstrādāta 2 nedēļu laikā, un atkarībā no jūsu bankas pieņemtajām procedūrām var būt nepieciešamas 10 darbadienas, lai atmaksa tiktu pārskaitīta uz jūsu kontu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 6 nedēļas, lūdzu, sazinieties ar mums.

Kredīta vai neapmaksāta atlikuma pārbaude

Lai uzzinātu, vai jūsu kontā ir kredīts vai neapmaksāts atlikums, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas.
  2. Izvēlieties vienumu Norēķini.
  3. Ja kontā ir kredīts, summa tiks parādīta iekavās ar iezīmi “Kredīta atlikums”. Ja kontā ir neapmaksāts atlikums, summa tiks parādīta bez iekavām un būs apzīmēta kā “Pašreizējais atlikums”.
Konta darbības pārtraukšana

Šī procesa laikā būs redzama atmaksa, ja tā jums būs pieejama. Varēsiet arī norādīt bankas informāciju, ja izmantojat līdzekļu pārskaitījumu.

Lai pārtrauktu konta darbību un sāktu atmaksas saņemšanas procesu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā vietnē https://ads.google.com.
  2. Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz zobrata ikonas  un izvēlieties vienumu Konta iestatījumi, pēc tam atlasiet vienumu Preferences.
My account and preferences tab
  1.  
  2. Lapas apakšdaļā skatiet sadaļu Konta darbības pārtraukšana.
  3.  
  4. Noklikšķiniet uz Pārtraukt šī konta darbību.
  5. Account cancellation
  6. Ja vēlaties, nākamajā lapā varat norādīt, kāpēc pārtraucat konta darbību. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz pogas Pārtraukt mana konta darbību.
  7.  

Ja pārdomāsiet, varēsiet atkārtoti aktivizēt savu kontu, pierakstoties tajā un izpildot uzvednēs sniegtos norādījumus. Pēc tam jums būs jāatjaunina maksājumu informācija un jāveic maksājums, lai atsāktu reklāmu rādīšanu.

Bankas konta informācijas nosūtīšana

1. darbība: ievadiet informāciju par bankas kontu, veicot tālāk norādītās darbības.

  • Bankas konta īpašnieka vārds/nosaukums (ja konts pieder privātpersonai, ievadiet pilnu vārdu, tēvvārdu un uzvārdu; ja tas ir korporatīvais konts, ievadiet pilnu organizācijas nosaukumu)
  • Bankas kods (BIK)
  • Bankas konta numurs
  • Saņēmēja nodokļu maksātāja ID (INN)
  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā.
  2. Noklikšķiniet uz zobrata ikonas  un izvēlieties Norēķini. Pārejiet uz sadaļu “Norēķini”.
  3. Sarkans joslas paziņojums lapas augšdaļā norādīs, ka esat pārtraucis sava Google Ads konta darbību. Noklikšķiniet uz saites, lai pabeigtu atmaksas pieprasīšanu.
  4. Nākamajā lapā ievadiet bankas informāciju (ja daļa no šīs informācijas jums nav pieejama, sazinieties ar savu banku).
  5. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

2. darbība: kad esat ievadījis informāciju Google Ads kontā, aizpildiet atmaksas pieprasījuma veidlapu un nosūtiet to mums pa faksu. Veidlapu var atrast bankas informācijas lapā, kas ir norādīta 1. darbības sadaļā. Tālāk ir aprakstīts, kā atrast un aizpildīt veidlapu.

  1. Pierakstieties savā Google Ads kontā.
  2. Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz zobrata ikonas  un izvēlieties vienumu Norēķini. Pārejiet uz sadaļu “Norēķini”.
  3. Lapas augšdaļā parādītajā sarkanajā joslā noklikšķiniet uz saites, lai pabeigtu atmaksas pieprasīšanu.
  4. Tiksiet novirzīts uz atmaksas pieprasījuma veidlapu. Izdrukājiet veidlapu, aizpildiet un parakstiet to.
  5. Nosūtiet to mums pa faksu, izmantojot veidlapā norādīto numuru.

Šie faksa numuri tiek izmantoti tikai bankas informācijas saņemšanai. Ja kopā ar informāciju sūtīsiet jautājumus, mūsu maksājumu apstrādātāji uz tiem neatbildēs.

Padoms

Ja neesat saņēmis no mums apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par atmaksu, varat atcelt atmaksas pieprasījumu. Lai to izdarītu, atkārtoti aktivizējiet savu kontu.

Saistītais raksts

Skatiet, kā atkārtoti aktivizēt kontu.

Vai šis raksts bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?