כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על סמל ההגדרות , ואז לוחצים על כתוביות ובוחרים את השפה הרצויה.
מפתחות גישה הם חלופה פשוטה ומאובטחת לסיסמאות. אי אפשר לשתף, לנחש, להעתיק או לכתוב אותם, ואי אפשר למסור אותם בטעות למישהו אחר. השימוש במפתח גישה עוזר לוודא שהגדרות החשבון הכי חשובות יישארו מאובטחות, ומפחית את הסיכון לפישינג ולגישה לא מורשית.
יש פעולות מסוימות שכשעושים אותן בחשבון צריך להשתמש במפתח גישה כדי לאמת את הזהות, למשל שינויים בקישור חשבונות או בהרשאות גישה של משתמשים. במקרים כאלה, תקבלו הודעה באימייל או בחשבון שנדרש שימוש במפתח גישה. בנוסף, אפשר להגדיר מפתח גישה כאמצעי כניסה לחשבון.
במאמר הזה מפורטות דרישות השימוש של מפתחות גישה, ומוסבר איך להגדיר אותם ואיך לפתור בעיות שקשורות אליהם.
הנושאים בדף
- מה צריך כדי להגדיר מפתח גישה
- הגדרת מפתח גישה לחשבון
- בדיקת הסטטוס של הגדרת מפתחות גישה למשתמשים בחשבון
- ביצוע פעולה רגישה במכשיר אחר
- פתרון בעיות שקשורות למפתחות גישה
- שאלות נפוצות
מה צריך כדי להגדיר מפתח גישה
כדי להשתמש במפתחות גישה בכל החשבון, מספיק מכשיר אחד שעומד בדרישות, כמו סמארטפון אישי עם נעילת מסך באמצעות Face ID, Touch ID או קוד סודי. אתם לא צריכים להפעיל את מפתח הגישה בכל המכשירים. כדי לשפר את האבטחה, מומלץ להגדיר מפתח גישה בכל מכשיר שמבצעים בו פעולות רגישות בחשבון Google Ads.
מכשירים נתמכים
- מחשב עם Windows 10, macOS Ventura או ChromeOS 109, או גרסאות חדשות יותר.
- טלפון עם Android מגרסה 9.0 ומעלה או iOS מגרסה 16 ומעלה.
- מפתח אבטחה פיזי שתומך בפרוטוקול FIDO2. רוב מפתחות האבטחה בשוק כיום תומכים ב-FIDO2.
דפדפנים נתמכים
- Chrome 109 ואילך
- Safari 16 ואילך
- Edge 109 ואילך
- Firefox 122 ואילך
חשוב לוודא שהדפדפן לא במצב פרטי או במצב גלישה פרטית. זה יכול למנוע מכם להגדיר מפתח גישה חדש.
קישוריות Bluetooth
חובה להפעיל Bluetooth גם במכשיר שמבצע את הפעולה וגם במכשיר שמפתח הגישה מאוחסן בו. מפתחות גישה משתמשים ב-Bluetooth כדי לוודא שהמכשירים שלכם קרובים פיזית זה לזה. לדוגמה, אם אתם מבצעים את הפעולה במחשב נייד, ה-Bluetooth צריך לפעול גם בטלפון עם מפתח הגישה וגם במחשב הנייד.
המכשירים צריכים להיות בטווח Bluetooth, כלומר במרחק של 1-2 מטרים זה מזה. אין צורך "להתאים" בין המכשירים בהגדרות. אם ה-Bluetooth מופעל בשני המכשירים, הם יוכלו לזהות אחד את השני.
הגדרת מפתח גישה לחשבון Google Ads
כדי להגדיר מפתח גישה, אתם צריכים להיכנס לחשבון Google או לאמת את הזהות שלכם. כדי להגן על החשבון, אל תיצרו מפתח גישה במכשיר משותף.
- בהגדרות של חשבון Google, עוברים אל הדף מפתחות גישה ומפתחות אבטחה. אם יש כמה חשבונות Google מחוברים, צריך לוודא שנכנסים להגדרות של החשבון שמשויך ל-Google Ads.
- לוחצים על יצירת מפתח גישה.
- יוצרים מפתח גישה לפי השלבים שמופיעים במכשיר. אם צריך, מקלידים קוד סודי או סורקים נתונים ביומטריים.
כשיוצרים מפתח גישה חדש, יש תקופת המתנה של 7 ימים לפני שאפשר להשתמש בו כדי לאמת את הזהות ולאשר פעולות רגישות.
בדיקת הסטטוס של הגדרת מפתחות גישה למשתמשים בחשבון
כדי לבדוק את הסטטוס:
- בתפריט ניהול המערכת
, עוברים לקטע אבטחה וגישה.
- בעמודה "סטטוס מפתח הגישה" יש פרטים על כל משתמש בחשבון.
, עוברים לקטע כדי לסנן את המשתמשים בחשבון לפי סטטוס ההגדרה של מפתחות הגישה:
- בתפריט ניהול המערכת
- לוחצים על סמל המסנן
.
- לוחצים על סטטוס מפתח הגישה.
- בוחרים באפשרות מופעל או מושבת.
כדי לבדוק את הסטטוס של כל עץ החשבונות, לוחצים על הצגה של היררכיית המשתמשים המלאה.
ביצוע פעולה רגישה במכשיר אחר
אם אתם צריכים לבצע פעולה רגישה במכשיר שלא שמרתם בו מפתח גישה, פעלו לפי השלבים הבאים.
- כשמופיעה בקשה לאימות זהות, בוחרים באפשרות שימוש במכשיר אחר או שימוש בטלפון או בטאבלט אחר כדי להשתמש במפתח הגישה.
- באמצעות המצלמה של הטלפון, סורקים את קוד ה-QR שמופיע במסך.
- בטלפון תוצג בקשה לאימות באמצעות השיטה לפתיחת הנעילה, כמו Face ID או קוד סודי. אחרי האימות, המכשיר המקורי עובר רענון אוטומטי ומאשר את הפעולה.
פתרון בעיות שקשורות למפתחות גישה
אם אתם נתקלים בבעיות בתהליך ההגדרה, היעזרו בפתרונות הבאים.
| הבעיה | השלבים לפתרון |
|---|---|
|
אי אפשר ליצור מפתח גישה במכשיר |
ודאו שהמכשירים והדפדפנים עומדים בדרישות להגדרת מפתח גישה. |
|
מופיעה הודעת השגיאה "משהו השתבש" |
ודאו שהדפדפן מעודכן לגרסה האחרונה. |
|
מופיעה הודעת השגיאה "לא נמצא מפתח גישה" |
זה יכול לקרות בגלל הסרה מקומית של מפתח הגישה. נסו להסיר את מפתח הגישה הזה מההגדרות של אבטחה וכניסה לחשבון בחשבון Google. |
|
אי אפשר להשתמש יותר במכשיר המקורי שמפתח הגישה נוצר בו |
פנו לתמיכה של Google. |
|
מופיעה ההודעה "האדמין לא הפעיל את האפשרות להיכנס לחשבון באמצעות מפתחות גישה" |
ההתראה הזו מוצגת כבאנר אזהרה בחלק העליון של הדף "אבטחה" ב-Google. זה לא אומר שאתם לא יכולים להשתמש במפתח גישה. מתחת להתראה, מאתרים את האפשרות יצירת מפתח גישה ולוחצים עליה. אם יש לכם מפתח אבטחה פיזי, אתם יכולים גם ללחוץ על שימוש במפתח אבטחה ולפעול לפי ההוראות. אחרי שתבחרו את השיטה המועדפת, תוצג בקשה כמו "שימוש ב-Windows Hello" או "Touch ID". כדי להשלים את האימות, פעלו לפי השלבים שמופיעים. אחרי שתבצעו את שלבי האימות, מפתח הגישה יופיע ברשימה ויהיה פעיל ב-Google Ads, גם אם ההתראה לא תיעלם. |
|
מפתח הגישה כבר קיים |
יכול להיות שתקבלו הודעה שכבר קיים מפתח גישה לחשבון או למכשיר שלכם. כדי לזהות מכשירים או מפתחות גישה לא רלוונטיים, עיינו בקטע "מפתחות הגישה שיצרת" בדף מפתחות גישה ומפתחות אבטחה בחשבון Google. אם אתם משתמשים במכשיר הנכון אבל מפתח הגישה הקיים לא עובד, הסירו את הרשומה של המכשיר הנוכחי ולחצו על יצירה של מפתח גישה. |
|
מופיעה בקשה להשתמש באפליקציה מאמת החשבונות של Google כדי להשלים את תהליך האימות |
אם מוצגת לכם בקשה כזאת, יכול להיות שאין מפתח גישה רשום בחשבון. בדקו את הסטטוס של הגדרת מפתחות הגישה כדי לוודא שכבר הוספתם מפתח גישה לחשבון Google Ads.
ודאו שהפעלתם את האפשרות "כניסה בלי סיסמה כשאפשר". אם אתם משתמשים במכשיר חדש, צרו מפתח גישה מקומי למכשיר הספציפי הזה כדי שהבקשות הכלליות לאימות יפסיקו להופיע. |
|
מפתח הגישה נוצר, אבל הדף כל הזמן מתרענן מחדש |
אם יצרתם לאחרונה מפתח גישה והדף מתרענן או נטען מחדש כשאתם מנסים להשתמש במפתח, החשבון כנראה מבצע סנכרון אבטחה שגרתי. לפעמים לוקח זמן עד שמפתח גישה חדש מתחיל לעבוד. המתינו 48 שעות לפני שתתחילו להשתמש במפתח הגישה החדש כדי לאשר משימות רגישות, כמו עדכון של פרטי חיוב או הרשאות משתמש. אם הבעיות ממשיכות, אפשר לבצע אימות באמצעי אחר. |
שאלות נפוצות
הרחבת כל התשובות כיווץ כל התשובות
למה אי אפשר להשתמש במפתחות גישה להתחברות משותפת בסוכנויות?בדרך כלל תתבקשו להשתמש במפתח הגישה כדי לבצע פעולות רגישות ב-Google Ads. לדוגמה: הוספת משתמשים חדשים או שינוי פרטי החיוב. כך אפשר לאמת את השינויים באמצעי פיזי שלא ניתן להשיג על ידי פישינג.
כדי להתחבר לחשבון, אתם עדיין יכולים להשתמש בסיסמה הרגילה ובשיטות לאימות דו-שלבי (2SV).
כן, אבל אם תשאירו אותה מופעלת, בפעם הבאה שתתחברו המערכת תציג לכם באופן אוטומטי בקשה ליצור או להשתמש במפתח גישה.
אם אתם לא רוצים להשתמש במפתח הגישה כאמצעי הכניסה העיקרי לחשבון, השביתו את האפשרות כניסה בלי סיסמה כשאפשר.
- נכנסים לחשבון Google.
- בתפריט הניווט הימני, לוחצים על אבטחה.
- בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", משביתים את האפשרות כניסה בלי סיסמה כשאפשר.
שימו לב: אם אתם משתמשים בחשבון Cloud או Workspace, רק לאדמין ממחלקת ה-IT יש אפשרות לשנות את הגדרות ברירת המחדל של מפתחות הגישה בארגון.
