「多方核准」(MPA) 是 Google Ads 的安全防護功能,當有敏感變更時,可請第二位帳戶管理員進行驗證,防止未授權的活動。舉例來說,如要執行敏感操作 (例如新增使用者或變更使用者角色),系統會提示帳戶的其他管理員核准這類變更。
本文將說明多方核准的運作方式,以及如何在帳戶中管理多方核准要求。
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本頁內容
開始使用多方核准
啟用多方核准機制後,若要執行不同的 Google Ads 工作流程,就必須經由其他管理員核准。這有助於確保帳戶安全,防止帳戶遭盜用及出現未授權的活動。
執行敏感操作,如新增使用者、移除現有使用者,或是變更使用者角色等,都需要經過第二位管理員核准。隨著安全需求演變,其他操作也可能需要經過這項核准程序。
核准流程
當您對 Google Ads 帳戶進行敏感變更,系統會將要求傳送給階層中的所有管理員審核。階層中所有符合資格的帳戶管理員都會收到產品內通知,提醒他們查看相關異動。
要求者的直接管理員和擁有者管理員會收到每項要求的個別通知,階層內的其他人員則會收到多項要求的組合摘要。我們不會傳送核准結果電子郵件,因此請務必定期查看產品內通知。
帳戶管理員須在 20 天內核准或拒絕要求,否則要求會失效。未於期限內處理的要求會自動過期。如果仍須執行這項操作,請重新啟動程序,發出新的核准要求。
多方核准要求目前有 3 種狀態,會顯示在帳戶中的已執行動作旁:
- 完成:管理員已審查並核准這項操作。系統將執行該操作並通知發起人。
- 已拒絕:管理員已審查並拒絕這項操作。系統已封鎖要求的操作。
- 已過期:如果未在 20 天內採取任何行動,該操作會遭到拒絕。
誰可以執行核准
任何具備帳戶管理員存取權的使用者,都可以完成多方核准要求。如果帳戶需要多方核准才能進行敏感變更,您可以在個別帳戶層級核准變更要求,也能透過任何已連結的管理員帳戶核准。
多方核准機制僅適用於有超過 3 位管理員的帳戶。如果帳戶從多位管理員轉為單一管理員,系統會暫停帳戶的多方核准機制,並取消所有待處理要求,以保護帳戶。在帳戶中新增其他管理員後,系統會自動重新啟用多方核准機制。唯一例外情況是,若發生帳戶遭盜用事件,系統會在所有未授權活動移除後,自動核准所有待處理的正當要求。
將現有子帳戶連結至管理員帳戶
當管理員帳戶 (MCC) 提交將現有的獨立 Google Ads 帳戶連結為子帳戶的要求時,系統會強制執行多方核准 (MPA) 機制,以保護這兩個帳戶的安全。
說明
如果管理員帳戶嘗試連結先前單獨建立,且目前不在該管理員帳戶階層中的 Google Ads 帳戶,就會觸發多方核准。
- Google Ads 中的位置:在上層管理員帳戶中,依序前往「帳戶」>「子帳戶設定」>「連結現有帳戶」,然後新增外部帳戶的客戶 ID,就會觸發這項要求
- 多方核准狀態:強制執行 (需要第二位管理員核准)。
透過「多方核准」分頁管理要求
為簡化帳戶管理作業,我們在「存取權和安全性」部分新增了「安全性要求」分頁。這個分頁會將待核准的要求分類,方便管理員快速查找、審查及處理要求。
說明
「安全性要求」分頁會依類別 (例如使用者管理、MCC 帳戶連結或帳單變更) 整理待多方核准 (MPA) 的要求。核准者不必再自行篩選清單,即可快速找出須優先處理的要求,並逐一審查。位置:登入 Google Ads 帳戶,依序前往「管理」>「存取權和安全性」,然後選取「安全性要求」分頁標籤。
主要功能和使用方式
1. 依類別篩選及查看要求
- 每個類別都會顯示摘要資訊卡,列出待審核的項目總數。
- 按一下類別旁的「查看」,即可開啟對應表格,查看該類別下的所有要求。
撤銷要求的注意事項:
- 撤銷功能僅限用於由您發起、且尚未經核准或拒絕的要求。
- 審查或選取由其他管理員建立的 MPA 要求時,「撤銷」核取方塊會停用,您只能選擇「核准」或「拒絕」。
您可以在 Google Ads 帳戶的「存取權和安全性」頁面查看變更要求。待處理要求的通知會顯示在個別帳戶層級,以及任何已連結的管理員帳戶中。管理員帳戶可以查看並核准任何已連結子帳戶的待處理要求。
為簡化帳戶管理作業,我們在 Google Ads 的「存取權和安全性」頁面新增了「安全性要求」分頁。這個分頁會將待核准的要求分類,方便管理員快速查找、審查及處理要求。核准者可以依類別 (例如使用者管理、管理員帳戶連結或帳單變更) 查看 MPA 要求,快速找出並審查須優先處理的項目。
核准或拒絕要求
要求送出後,須由其他管理員審查並接受,要求才會生效。審查待處理要求的步驟如下:
- 前往「管理」選單
中的「存取權和安全性」。
- 在「待接受的邀請」選單中,選取「審查要求」。
- 檢視每項要求的詳細資料。選取「核准」可核准要求,選取「拒絕」則可拒絕要求。您可以在「存取權和安全性」下方的「使用者」分頁中管理新增的使用者。
撤銷要求
審查或選取由其他管理員建立的 MPA 要求時,「撤銷」核取方塊會停用,您只能選擇「核准」或「拒絕」。
如要撤銷待處理的要求,請完成下列步驟。
請注意,只有在其他管理員尚未核准或拒絕時,您才能撤銷要求。
- 前往「管理」選單
中的「存取權和安全性」。
- 在「待接受的邀請」選單中,找到要取消的要求,然後點按旁邊的「撤銷要求」。
先前傳送給其他帳戶管理員的相關要求通知,也會一併刪除。
多方核准電子郵件通知和提醒
為了協助您有效管理 Google Ads 工作流程並掌握重要的帳戶操作,Google Ads 會自動傳送多方核准 (MPA) 要求的電子郵件通知。
說明
帳戶管理員可透過電子郵件通知和提醒,隨時掌握待處理的 Google Ads 工作流程 (例如帳戶連結更新或使用者存取權變更),確保在核准要求到期前及時審查。
電子郵件類型和收件者
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電子郵件類型 |
目的 |
收件者 |
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核准要求 |
通知管理員已發起 Google Ads 工作流程,且需要第二位管理員核准。 |
階層中所有符合資格的 Google Ads 帳戶管理員。 |
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要求已核准 |
確認待處理的要求已通過審查並獲准。 |
最初提交 (發起) 要求的管理員。 |
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要求遭拒 |
確認待處理的要求已審查完畢並遭拒。 |
最初提交 (發起) 要求的管理員。 |
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待處理提醒 |
如果 MPA 在 3 天後仍未獲得核准,系統會傳送電子郵件提醒。 |
階層中所有符合資格且有待處理動作的 Google Ads 帳戶管理員。 |
應採取的行動
如果收到核准要求或提醒:
- 查看詳細資料:開啟電子郵件,查看要求的動作和發起人。
- 存取帳戶:點選電子郵件中的連結或登入 Google Ads,然後依序前往「管理」>「存取權和安全性」。
- 核准或拒絕:在「待接受的邀請」下方找到要求,然後選取「核准」或「拒絕」。
若收到核准或拒絕通知:
- 已核准:無須採取進一步行動。要求的變更已立即生效。
- 已遭拒:要求的變更遭到封鎖。如需近一步討論要求內容或重新提交,請直接與其他帳戶管理員聯絡。
其他建議與最佳做法
- 查看產品內通知:系統每 6 小時會傳送一次電子郵件提醒,您也可以隨時透過 Google Ads 的通知列,查看及處理待處理的要求。
- 在 20 天內採取行動:如未在 20 天內採取行動,要求會自動過期並遭到拒絕。如果要求過期,就必須從頭重新執行變更程序。
- 定期更新管理員名單:確保所有列出的帳戶管理員皆使用有效且會定期查看的電子郵件地址,以免錯過重要的核准要求通知。
- 支援團隊無法干預核准程序:為維持嚴格的帳戶安全性,Google Ads 支援團隊無法代表您核准、拒絕或略過 MPA 要求。請務必直接與內部團隊成員溝通協調。