Ao fazer uma integração com o webhook, você pode enviar informações automaticamente de um app para outro usando um URL exclusivo. É possível criar uma integração desse tipo para vincular o formulário de lead ao seu sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Depois de fazer isso, você vai receber seus leads diretamente no CRM.
Para integrar o webhook ao formulário de lead, você precisa gerar um URL e uma chave do webhook.
- O URL do webhook é o caminho de entrega. Depois que uma pessoa envia as informações em um formulário de lead, uma solicitação HTTP POST é enviada ao URL configurado, permitindo que os leads sejam encaminhados diretamente ao CRM.
- A chave é usada para validar os leads enviados.
Se puder, faça a integração do webhook e gere um URL e uma chave do webhook. Saiba mais sobre como gerar um URL e uma chave do webhook.
Também temos uma integração de exportação de leads com o Zapier, que usa a API Google Ads em vez de um webhook. Também é possível exportar os dados do formulário de forma manual fazendo o download de um arquivo CSV ou usando a API Google Ads.
- Acesse Campanhas no menu Campanhas
.
- Selecione o botão de adição
e escolha Nova campanha.
- Selecione Leads como meta.
- Escolha Pesquisa, Vídeo, Performance Max ou Display como o tipo de campanha.
- Selecione Continuar.
- Insira suas configurações de campanha.
- Clique em Criar formulário de lead para abrir o editor de recursos e inserir detalhes sobre o formulário.
- Para campanhas de pesquisa e display: role a tela até a seção "Recursos", selecione Mais tipos de recurso e Formulários de lead.
- Para campanhas de vídeo: role a tela até a seção "Formulário de lead" e selecione Formulário.
- Comece a criar o recurso do formulário de lead.
- Selecione para abrir "Exportar leads do Google Ads" e, depois, "Outras opções de integração de dados".
- Em "Integração com o webhook (opcional)", adicione o URL e a chave.
- Selecione Enviar dados do teste e verifique se o CRM recebe os dados corretamente.
- Quando terminar de criar o formulário, selecione Salvar.
.- Acesse Recursos no menu Campanhas
- Vai aparecer uma tabela com seus recursos. Selecione Formulário de lead na lista acima da barra de ferramentas da tabela.
- Passe o cursor sobre o formulário de lead e selecione no ícone de lápis
para editar.
- Selecione para abrir "Exportar leads do Google Ads" e, depois, "Outras opções de integração de dados".
- Em "Integração com o webhook (opcional)", adicione o URL e a chave.
- Selecione Enviar dados do teste e verifique se o CRM recebe os dados corretamente.
- Quando terminar de editar o formulário de lead, selecione Salvar.
Estados de erro
Dependendo do que você fizer depois de adicionar um webhook, é possível que se depare com um dos estados de erros abaixo:
- Estado de erro A: quando as pessoas salvam o formulário sem enviar os dados do teste.
- Estado de erro B: quando há dados que não foram enviados.
- Estado de erro C: ocorre quando os dados são enviados, mas o Google não recebe uma resposta.
- Estado de erro D: quando os dados são enviados, mas o Google recebe uma resposta incorreta (diferente de "HTTP 200").
- Estado de sucesso: ocorre quando os dados são enviados, e o Google recebe uma resposta correta.