Dasar Amalan Dilarang Actions Center

Penting: Mulai S3 2026, Kempen perjalanan akan dihijrahkan ke Kempen carian untuk Perjalanan yang baharu. Selepas penghijrahan ini, Kempen carian untuk Perjalanan baharu akan dibuat secara automatik dengan mencerminkan tetapan yang paling hampir setara daripada Kempen perjalanan asal anda. Anda juga boleh memilih untuk beralih kepada Kempen carian untuk Perjalanan secara manual sebelum penghijrahan. Semak pemberitahuan akaun dan e-mel anda untuk mendapatkan tarikh yang tepat.

Google tidak membenarkan penyertaan dalam Google Actions Center untuk rakan kongsi dengan kandungan laman atau gelagat yang menipu, mengelirukan, tidak selamat, tidak sah atau kasar kepada pengguna atau rangkaian kami. Yang berikut merupakan contoh jenis kandungan dan gelagat yang dilarang oleh platform dan boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun.

Pada halaman ini

• Penyalahgunaan rangkaian
• Salah nyataan
• Penggantungan daripada Google Actions Center
• Minta Google untuk mempertimbangkan semula keputusan penggantungan

Penyalahgunaan rangkaian

Perkara yang berikut adalah tidak dibenarkan:

• Kandungan berniat jahat, secara khususnya kandungan yang mungkin membahayakan atau memberikan akses yang tidak dibenarkan kepada komputer, peranti atau rangkaian

Contoh: Virus komputer, perisian tebusan, cecacing, kuda trojan, rootkit, pengelog kekunci, pendial, perisian pengintip, perisian keselamatan berniat jahat dan atur cara berniat jahat yang lain

• Percubaan untuk memintas kualiti data dan/atau proses semakan dasar, termasuk pemarkahan ketepatan harga & yuran

Contoh: Penyamaran, penggunaan DNS dinamik untuk menukar halaman atau produk, memanipulasi data produk atau kandungan laman untuk memintas semakan sistem automatik kami, membuat akaun Actions Center pendua, menyekat akses perangkak kepada laman penambat anda

• Pengubahan hala laman penambat yang salah secara konsisten

Pengumpulan dan penggunaan data secara tidak bertanggungjawab

Rakan kongsi Actions Center tidak boleh menyalahgunakan maklumat pengguna, mahupun mengumpulkan maklumat tersebut untuk tujuan yang tidak jelas atau tanpa langkah keselamatan yang sesuai.

Contoh maklumat pengguna yang hanya boleh dikumpulkan apabila diperlukan dan mestilah dikendalikan dengan cermat merangkumi: nama penuh; alamat e-mel; alamat surat-menyurat; nombor telefon; nombor kad pengenalan, pencen, keselamatan sosial, ID cukai, penjagaan kesihatan, atau lesen memandu; tarikh lahir atau nama keluarga sebelum berkahwin selain sebarang maklumat di atas; status kewangan; fahaman politik; orientasi seksual; bangsa atau etnik dan agama.

Contoh pengumpulan dan penggunaan data secara tidak bertanggungjawab:

• Langkah mendapatkan data yang berikut melalui sambungan pelayan SSL yang tidak selamat (https://):
  • Nama pengguna atau e-mel serta kata laluan
  • Nombor kad kredit dan debit
  • Nombor akaun bank dan pelaburan
  • Memeriksa nombor akaun
  • Nombor pemindahan kawat
  • Nombor pengenalan nasional, pencen, keselamatan sosial, ID cukai, penjagaan kesihatan atau nombor lesen memandu
• Menjual semula maklumat hubungan pengguna, berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga tanpa persetujuan mereka atau menggunakan imej atau maklumat peribadi lain milik pengguna dalam bahan promosi tanpa kebenaran mereka
• Pengumpulan data yang tidak diperlukan
• Menggunakan maklumat pengguna secara menipu atau tanpa persetujuan khusus
• Menghantar spam kepada pengguna (iaitu pemasaran atau bahan promosi yang tidak dikehendaki tanpa persetujuan mereka)

---

Salah nyataan

Perkara yang berikut adalah tidak dibenarkan:

• Menggesa pengguna untuk memulakan pembelian, tempahan, muat turun, langganan atau komitmen lain tanpa memberikan semua maklumat yang berkaitan dan mendapatkan persetujuan eksplisit daripada pengguna terlebih dahulu tentang semua maklumat berkaitan, termasuk jumlah kos, istilah yang berkaitan, tempoh langganan atau perkhidmatan berterusan lain, dasar pembatalan atau maklumat lain yang dikehendaki oleh undang-undang yang bersesuaian. Pengguna perlu memilih secara aktif untuk melanggan, memuat turun atau mengambil sebarang tindakan berterusan yang lain.
• Mewakili diri anda, syarikat anda atau tawaran anda dengan cara yang tidak tepat, realistik dan jujur
• Kerap memberikan harga, anggaran pesanan atau yuran yang salah
• URL Destinasi (laman penambat) berulang kali tidak tersedia
• Pengguna tidak dapat melengkapkan semak keluar atau melengkapkan tempahan mereka dengan kerap
• Memaparkan item, tawaran, tiket atau masa tempahan yang tidak boleh dibeli, ditempah atau ditebus dengan pasti pada laman penambat.
• Harga, cukai dan yuran yang dicaj untuk pengguna Google tidak boleh dikira secara berbeza daripada harga, cukai dan yuran yang dicaj untuk bukan pengguna Google

Nama paparan rakan kongsi mestilah bebas daripada umpan klik, emoji atau istilah lain yang membuat salah nyataan tentang perniagaan anda kepada pengguna.

---

Penggantungan daripada Google Actions Center

Google boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, memutuskan untuk menggantung kandungan rakan kongsi (sebahagian atau sepenuhnya, termasuk jenama ahli gabungan) daripada Google Actions Center akibat mana-mana sebab yang berikut:

• Kegagalan untuk mematuhi dasar Google dengan pelibatan dalam amalan yang dilarang seperti yang digariskan di atas
• Bukti pengalaman yang kurang memuaskan, mengelirukan, kasar atau berbahaya berdasarkan maklum balas pengguna (sama ada melalui saluran Google sendiri atau saluran awam) atau sebaliknya
• Peruntukan kandungan yang tidak mematuhi undang-undang atau peraturan yang bersesuaian
• Tidak memberikan balasan kepada jangkauan daripada pasukan sokongan Google
• Masalah tingkah laku atau data lain yang menggagalkan tujuan Google Actions Center atau keupayaan untuk beroperasi dengan cara yang munasabah

Kami menggunakan gabungan penilaian automatik dan manusia untuk mengesan jenis gelagat ini dan semua kemungkinan pelanggaran disemak oleh pasukan dasar kami. Jika pasukan dasar kami mendapati akaun melanggar dasar kami, mereka akan terus menghubungi pemilik akaun berserta butiran lanjut. Pelanggaran awal boleh menyebabkan penggantungan akaun hingga 7 hari jika masalah tidak diselesaikan dalam tempoh amaran yang ditetapkan. Pelanggaran yang berikutnya akan menyebabkan penggantungan yang lebih lama (sehingga penggantungan kekal untuk pesalah berulang). Pelanggaran besar boleh mengakibatkan penggantungan akaun dengan serta-merta.

---

Minta Google untuk mempertimbangkan semula keputusan penggantungan

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan penggantungan dan mahu kami mempertimbangkan semula kedudukan kami, anda boleh mengemukakan rayuan dalam masa 30 hari daripada tarikh penggantungan. Borang rayuan telah disediakan dalam e-mel pemberitahuan penggantungan. Harap maklum bahawa selepas tamat tempoh 30 hari ini, anda tidak dibenarkan untuk meminta kami mempertimbangkan semula keputusan kami lagi.

Hanya satu rayuan boleh diserahkan bagi setiap keputusan penggantungan. Elakkan daripada menyerahkan rayuan yang tidak berasas berulang kali. Sebelum menyerahkan rayuan, pastikan anda memahami dasar Google. Semasa menyerahkan rayuan, pastikan anda menyertakan bukti yang jelas dan meyakinkan tentang sebab Google perlu mempertimbangkan semula keputusan kami. Kegagalan berbuat demikian mungkin menghalang anda daripada dibenarkan untuk menyerahkan rayuan pada masa hadapan.

Selepas rayuan diserahkan, permintaan anda akan disemak dengan segera dan Google akan menghubungi anda dengan keputusan. Jika rayuan anda tidak berjaya, anda akan perlu menyelesaikan sebarang pelanggaran dasar agar mematuhi dasar Google, supaya penggantungan itu dibatalkan.