Dane raportowania są dostępne w tabelach statystyk na poziomach Kampanie, Grupy reklam i Produkty. Dane, które używają danych koszyka, znajdują się w grupie kolumn „Konwersje”.
Na tej stronie
- Dostępne wstępnie zdefiniowane raporty
- Przypisane dane o sprzedaży
- Konwersje z danymi koszyka w przypadku reklam w wyszukiwarce
- Obsługa konwersji na różnych urządzeniach
- Raporty o konwersjach w wielu kanałach i zarządzaniu budżetem w Google Analytics
Dostępne wstępnie zdefiniowane raporty
Aby sprawdzać szczegółowe dane dotyczące sprzedaży i sprzedanych produktów, możesz użyć 3 wstępnie zdefiniowanych raportów dostępnych w edytorze raportów Google Ads. Te raporty pomagają analizować skuteczność kampanii w zakresie sprzedaży krzyżowej:
- Raport Reklamowane produkty z koszyka: ten raport koncentruje się na produkcie wyświetlanym w reklamie. Pomaga sprawdzić, czy po kliknięciu reklamy klienci kupują reklamowany produkt, czy też inny produkt. Dzięki temu możesz uzyskać jasny, ogólny obraz skuteczności kampanii w zakresie sprzedaży krzyżowej.
- Raport Sprzedane produkty z koszyka: ten raport koncentruje się na produktach, które zostały faktycznie kupione. Używaj tego raportu, aby identyfikować produkty, które skutecznie przyciągają uwagę kupujących po kliknięciu reklamy, nawet jeśli nie były one reklamowane. Dzięki temu możesz odkrywać ukryte bestsellery.
- Produkty z koszyka sprzedane krzyżowo: ten raport bezpośrednio łączy reklamowany produkt z zakupionym produktem. Pozwala odpowiedzieć na pytanie: „Gdy klient kliknie reklamę produktu A, jakie inne konkretne produkty, np. B lub C, kupuje zamiast niego?”. Ten raport pozwala poznać szczegółowe wzorce sprzedaży krzyżowej.
Dostęp do raportów z danymi koszyka w Google Ads
- Na koncie Google Ads kliknij Kampanie
.
- Kliknij kolejno Statystyki i raporty oraz Edytor raportów.
- W sekcji „Galeria szablonów” wybierz Podsumowanie skuteczności.
- Wybierz raport z danymi koszyka, który chcesz wyświetlić.
.Przypisane dane o sprzedaży
Przypisane dane o sprzedaży pozwalają śledzić skuteczność produktu, który ma zwiększać liczbę potencjalnych klientów. Dane te wskazują, czy reklama zawierająca produkt doprowadza do jego sprzedaży lub do sprzedaży innych produktów. Dane te są obliczane z uwzględnieniem wszystkich zamówień przypisanych do kliknięcia reklamy konkretnego produktu. Dane te znajdziesz na stronach Produkty, Grupy reklam i Kampanie oraz w edytorze raportów. Do tych danych należą:
| Dane | Opis |
|---|---|
| Zamówienia |
Zamówienia to łączna liczba konwersji polegających na zakupie, które obejmują dane koszyka i są przypisane do Twoich reklam. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie lub aplikacji rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Jeśli konwersja jest przypisana do wcześniejszych interakcji z Twoimi reklamami (np. kliknięć reklam tekstowych lub produktowych, wyświetleń reklam wideo itd.), jest zliczana jako zamówienie. Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił w Twojej witrynie lub aplikacji jednocześnie ten kapelusz oraz koszulę. Mimo że kupił 2 produkty, zostanie to policzone jako 1 zamówienie. Wymaganie: musisz udostępniać dane koszyka w ramach konwersji w witrynie lub konwersji z aplikacji. |
| Przychody |
Przychody to łączna kwota uzyskana ze sprzedaży produktów w ramach zamówień przypisanych do Twoich reklam. Oblicza się je, dodając ceny sprzedanych produktów zarejestrowane w danych koszyka i odejmując od nich rabaty. Jak to działa: przychody zmieniają się w zależności od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił w Twojej witrynie lub aplikacji jednocześnie ten kapelusz oraz koszulę. Kapelusz kosztuje 10 USD, a koszula – 20 USD. Na całe zamówienie obowiązywał rabat 5 USD. Przychody z tego zamówienia wynoszą 25 USD = (10 USD + 20 USD) – 5 USD. Wymaganie: musisz udostępniać dane koszyka w ramach konwersji w witrynie lub konwersji z aplikacji. |
| Koszt własny sprzedaży |
Koszt własny sprzedaży to łączny koszt produktów ze sprzedaży wygenerowanej przez Twoje reklamy. Jak to działa: sposób obliczania kosztu własnego sprzedaży zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Koszt własny sprzedaży kapelusza wynosi 3 USD, a koszuli – 5 USD. W przypadku tego zamówienia koszt własny sprzedaży wynosi 8 USD = 3 USD + 5 USD. Wymagania: koszt własny sprzedaży możesz dodać do każdego produktu w pliku danych o produktach w Merchant Center. Jeśli tych danych brakuje, raportowanie konwersji z danymi koszyka będzie niedokładne. |
| Zysk brutto |
Zysk brutto to zysk ze sprzedaży wygenerowanej przez Twoje reklamy. Oblicza się go, odejmując koszt własny sprzedaży od przychodu. Jak to działa: sposób obliczania zysku brutto zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił w Twojej witrynie lub aplikacji jednocześnie ten kapelusz oraz koszulę. Kapelusz kosztuje 10 USD, a koszula – 20 USD. Koszt własny sprzedaży kapelusza wynosi 3 USD, a koszula nie ma określonego kosztu własnego sprzedaży. Zysk brutto w przypadku tego zamówienia uwzględnia tylko kapelusz, więc wynosi 7 USD = 10 USD – 3 USD. Wymagania: obliczenia zysku brutto wymagają danych koszyka z konwersji polegających na zakupie i danych kosztu własnego sprzedaży z pliku danych o produktach. Jeśli tych danych brakuje, raportowany zysk brutto będzie niedokładny. |
| Marża zysku brutto |
Marża zysku brutto to procent zysku brutto uzyskanego ze sprzedaży wygenerowanej przez Twoje reklamy, po odjęciu kosztu własnego sprzedaży. Jak to działa: sposób obliczania marży zysku brutto zależy od widoku raportu.
Przykład: w ramach zamówienia w Twojej witrynie lub aplikacji użytkownik kupił kapelusz i koszulę. Cena kapelusza wynosi 10 USD a jego koszt własny sprzedaży to 3 USD. Cena koszuli wynosi 20 USD, ale nie ma ona określonego kosztu własnego sprzedaży. Marża zysku brutto dla tego zamówienia uwzględnia tylko kapelusz, ponieważ ma on koszt własny sprzedaży. Oznacza to, że marża ta wynosi 70% = (10 USD – 3 USD) / 10 USD x 100%. Wymagania: obliczenia marży zysku brutto wymagają danych koszyka z konwersji polegających na zakupie oraz danych kosztu własnego sprzedaży z pliku danych o produktach. Jeśli tych danych brakuje, raportowana marża zysku brutto będzie niedokładna. |
| Średnia wartość zamówienia |
Średnia wartość zamówienia to średnie przychody z zamówienia przypisanego do Twoich reklam. Wartość tę oblicza się, dzieląc przychody przez liczbę zamówień. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie lub aplikacji rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Średnia wartość zamówienia to łączna kwota Twoich przychodów podzielona przez łączną liczbę zamówień. Przykład: otrzymujesz 3 zamówienia, z których przychody wynoszą 10 USD, 15 USD i 20 USD. Średnia wartość zamówienia wynosi 15 USD = (10 USD + 15 USD + 20 USD) / 3. Wymaganie: musisz udostępniać dane koszyka w ramach konwersji w witrynie lub konwersji z aplikacji. |
| Średnia wielkość koszyka |
Średnia wielkość koszyka to średnia liczba produktów w każdym zamówieniu przypisanym do Twoich reklam. Oblicza się ją, dzieląc liczbę sprzedanych produktów przez liczbę zamówień. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie lub aplikacji rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Średnia wielkość koszyka to łączna liczba sprzedanych produktów podzielona przez łączną liczbę otrzymanych zamówień. Przykład: otrzymujesz 2 zamówienia, z których pierwsze obejmuje 3 produkty, a drugie – 2 produkty. Średnia wielkość koszyka to 2,5 produktu = (3 + 2) / 2. Wymaganie: musisz udostępniać dane koszyka w ramach konwersji w witrynie lub konwersji z aplikacji. |
| Przychody z reklamowanego produktu |
Przychody z reklamowanego produktu to łączna kwota uzyskana ze sprzedaży produktów dzięki reklamom tego konkretnego produktu. Jak to działa: sposób obliczania przychodów z reklamowanego produktu zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Cena kapelusza wynosi 10 USD, a koszuli – 20 USD. Przychody z reklamowanego produktu z tego zamówienia wynoszą 10 USD. Wymagania: obliczenia przychodów z reklamowanego produktu wymagają informacji o konwersjach z danymi koszyka w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie. Jeśli tych danych brakuje, raportowana liczba sprzedanych egzemplarzy będzie niedokładna. |
| Przychody ze sprzedaży krzyżowej |
Przychody ze sprzedaży krzyżowej to łączne przychody ze sprzedaży produktów innych niż konkretny produkt przedstawiony w reklamie, z którą klient wszedł w interakcję. Oblicza się je, dodając ceny sprzedanych produktów, które nie odpowiadają reklamowanemu produktowi, i odejmując od nich rabaty. Jak to działa: przychody ze sprzedaży krzyżowej są zawsze obliczane przez porównanie identyfikatorów produktów. Przychody są uznawane za pochodzące ze sprzedaży krzyżowej, jeśli identyfikator produktu sprzedanego jest inny niż identyfikator produktu reklamowanego, nawet w widokach zbiorczych (np. według kampanii, grupy reklam lub marki). Reklamy, które nie wyświetlają produktów (np. reklamy tekstowe), nie generują przychodów ze sprzedaży krzyżowej. Przychody ze sprzedaży krzyżowej zmieniają się w zależności od widoku raportu:
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Cena kapelusza wynosi 10 USD, a koszuli – 20 USD. Przychody ze sprzedaży krzyżowej tego zamówienia wynoszą 20 USD. Wymaganie: musisz udostępniać dane koszyka w ramach konwersji w witrynie lub konwersji z aplikacji. |
| Zysk brutto z reklamowanego produktu |
Zysk brutto z reklamowanego produktu to łączna kwota uzyskana ze sprzedaży produktów w wyniku reklamy konkretnego produktu, pomniejszona o koszt własny sprzedaży. Jak to działa: sposób obliczania zysku brutto z reklamowanego produktu zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Cena kapelusza wynosi 10 USD, a jego koszt własny sprzedaży to 3 USD. Zysk brutto z reklamowanego produktu dla tego zamówienia wynosi 7 USD = 10 USD – 3 USD. Wymagania: obliczenia zysku brutto z reklamowanego produktu wymagają zarówno konwersji z danymi koszyka, jak i kosztu własnego sprzedaży (z pliku danych o produktach). Jeśli tych danych brakuje, raportowany zysk brutto z reklamowanego produktu będzie niedokładny. |
| Zysk brutto ze sprzedaży krzyżowej |
Zysk brutto ze sprzedaży krzyżowej to łączna kwota zysku ze sprzedaży uzyskana dzięki reklamom innego produktu i pomniejszona o koszt własny sprzedaży. Jak to działa: sposób obliczania zysku brutto ze sprzedaży krzyżowej zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Cena koszuli wynosi 20 USD, a jej koszt własny sprzedaży to 5 USD. W przypadku tego zamówienia zysk brutto ze sprzedaży krzyżowej wynosi 15 USD = 20 USD – 5 USD. Wymagania: obliczenia zysku brutto ze sprzedaży krzyżowej wymagają zarówno konwersji z danymi koszyka, jak i kosztu własnego sprzedaży (z pliku danych o produktach). Jeśli tych danych brakuje, raportowany zysk brutto ze sprzedaży krzyżowej będzie niedokładny. |
| Liczba sprzedanych egzemplarzy reklamowanego produktu |
Liczba sprzedanych egzemplarzy reklamowanego produktu to łączna liczba produktów sprzedanych dzięki reklamowaniu tego konkretnego produktu. Jak to działa: wyświetlana liczba sprzedanych egzemplarzy reklamowanego produktu zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę i kurtkę. Liczba sprzedanych egzemplarzy reklamowanego produktu w ramach tego zamówienia to 1. Wymagania: obliczenia liczby sprzedanych egzemplarzy reklamowanego produktu wymagają konwersji z danymi koszyka w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie. Jeśli tych danych brakuje, raportowana liczba sprzedanych egzemplarzy będzie niedokładna. |
| Egzemplarze sprzedane krzyżowo |
Egzemplarze sprzedane krzyżowo to łączna liczba produktów sprzedanych dzięki reklamom innego produktu. Jak to działa: sposób obliczania liczby egzemplarzy sprzedanych krzyżowo zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę i kurtkę. W przypadku tego zamówienia liczba egzemplarzy sprzedanych dzięki sprzedaży krzyżowej wynosi 2. Wymagania: obliczenia liczby egzemplarzy sprzedanych krzyżowo wymagają konwersji z danymi koszyka. |
| Koszt własny sprzedaży reklamowanego produktu |
Koszt własny sprzedaży reklamowanego produktu to łączny koszt produktów sprzedanych dzięki reklamowaniu konkretnego produktu. Jak to działa: sposób obliczania kosztu własnego sprzedaży reklamowanego produktu zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Koszt własny sprzedaży kapelusza wynosi 3 USD, a koszuli – 5 USD. W przypadku tego zamówienia koszt własny sprzedaży reklamowanego produktu wynosi 3 USD. Wymagania: obliczenia kosztu własnego sprzedaży reklamowanego produktu wymagają zarówno konwersji z danymi koszyka, jak i kosztu własnego sprzedaży (z pliku danych o produktach). Jeśli tych danych brakuje, raportowany koszt własny sprzedaży reklamowanego produktu będzie niedokładny. |
| Koszt własny sprzedaży krzyżowej |
Koszt własny sprzedaży krzyżowej to łączny koszt produktów sprzedanych dzięki reklamom innego produktu. Jak to działa: sposób obliczania kosztu własnego sprzedaży krzyżowej zależy od widoku raportu.
Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Koszt własny sprzedaży kapelusza wynosi 3 USD, a koszuli – 5 USD. Koszt własny sprzedaży krzyżowej tego zamówienia wynosi 5 USD. Wymagania: koszt własny sprzedaży krzyżowej wymaga zarówno konwersji z danymi koszyka, jak i kosztu własnego sprzedaży (z pliku danych o produktach). Jeśli brakuje któregoś z tych rodzajów danych, raportowany koszt własny sprzedaży krzyżowej będzie niedokładny. |
| Sprzedane jednostki |
Sprzedane egzemplarze to łączna liczba sprzedanych produktów uzyskana dzięki Twoim reklamom. Jak to działa: sposób obliczania liczby sprzedanych egzemplarzy zależy od widoku raportu.
Wymagania: sprzedane egzemplarze wymagają konwersji z danymi koszyka w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie. |
Gdy zaimportujesz konwersje Google Analytics 4 lub Firebase, możesz zauważyć różnice między wartościami tych danych na koncie Analytics a danymi o konwersjach z danymi koszyka na koncie Google Ads. Nie musi to oznaczać, że implementacja śledzenia jest nieprawidłowa. Rozbieżności te mogą być po prostu wynikiem stosowania różnych metod śledzenia.
Gdy wyeksportujesz z Google Analytics do Google Ads dane o konwersjach, obliczenia w Google Ads przeprowadzane na tych danych będą się różnić od tych przeprowadzonych w Analytics. Dlatego możesz zaobserwować pewne różnice między tymi usługami pod względem obliczonych wartości, mimo że dane wykorzystane do obliczeń będą takie same. Dowiedz się więcej o porównywaniu danych o konwersjach podawanych przez Analytics i Google Ads.
Konwersje z danymi koszyka w przypadku reklam w wyszukiwarce
Reklamy w wyszukiwarce nie są powiązane z konkretnym produktem, więc nie zobaczysz przypisanych danych o sprzedaży. Rzeczywiste dane o sprzedaży będą jednak dostępne w przypadku wszystkich produktów sprzedanych w wyniku kliknięć reklam w wyszukiwarce. Sprzedane produkty są rozpoznawane dzięki plikowi danych Merchant Center powiązanemu z kontem Google Ads, które wyświetlało reklamy w wyszukiwarce. Plik danych Merchant Center możesz powiązać z kontem Google Ads nawet wtedy, gdy nie wyświetlasz za pomocą tego konta reklam produktowych ani reklam z kampanii Performance Max.
Obsługa konwersji na różnych urządzeniach
Aby zapewnić dokładniejsze raportowanie danych, które korzystają z danych koszyka, uwzględniamy konwersje na różnych urządzeniach. Używamy modeli opartych na danych pozyskiwanych w sposób zapewniający ochronę prywatności od użytkowników, którzy zalogowali się wcześniej w jednej z usług Google. Modele te przypisują konwersje na różnych urządzeniach, których nie możemy rejestrować bezpośrednio, do danych korzystających z danych koszyka. Dzięki temu możemy dostarczać raporty o zachowaniu użytkowników na różnych urządzeniach uwzględniające konwersje rejestrowane i modelowane, a jednocześnie zachowywać prywatność użytkowników.
Raporty o konwersjach w wielu kanałach i zarządzaniu budżetem w Google Analytics
Konwersje oparte na zdarzeniach w Google Analytics współpracują z różnymi narzędziami do zarządzania konwersjami i zarządzania budżetem, co umożliwia analizowanie skuteczności w różnych kanałach. Dzięki temu łatwiej określisz, gdzie warto zainwestować dodatkowe środki na reklamę lub jak dostosowywać budżety. Więcej informacji o raportach o konwersjach w wielu kanałach i zarządzaniu budżetem w Analytics
