Nastavení webových konverzí

Měření konverzí na webu analyzuje konkrétní akce, které uživatelé provedou na vašem webu po interakci s reklamami Google Ads. Tyto metriky vám mohou poskytovat informace o chování uživatelů a výkonu kampaně. Pro optimalizaci kampaně je klíčové vědět, jak uživatelé po kliknutí na reklamu s vaším webem interagují. Další informace o měření konverzí.

V tomto článku se dozvíte, jak měření webových konverzí nastavit.

Krok 1: Začínáme se zdroji dat konverzí na webu

Aby bylo možno měřit konverze na vašem webu, bude Google Ads potřebovat přístup k datům z něj. Po zadání své domény webu můžete přidat zdroj dat webu:

V nabídce Cíle přejděte na Souhrn.
Vyberte možnost + Vytvořit konverzní akci.
Vyberte Konverze na webu.
Vyberte Přidat adresu URL.
Zadejte doménu webu, na kterém chcete měřit konverze.
Pokud chcete zjistit, jak nejlépe provést propojení, klikněte na Prohledat. Můžete:
- Zjistit, zda na webu máte značku Google, která umožňuje vytvářet konverze přímo. Pokud značku Google na webu nemáte, zobrazí se její kód, který můžete na svůj web umístit.
- Zjistit, zda už web není nastaven jako služba v Google Analytics. Pokud už je web nastaven jako služba v Google Analytics, doporučujeme připojit ho pomocí Google Analytics. V mnoha případech bude mít tato služba v Google Analytics už k dispozici značku Google, takže ji nebudete muset připojovat znovu.
- Pokud chcete vytvářet konverze Google Ads přímo ze značky Google a zároveň znovu používat události z účtu Google Analytics k vytváření konverzí, můžete vybrat značku Google i několik účtů Google Analytics.
Pokud je nalezena značka Google nebo je rozpoznán připojený účet Google Analytics, je váš web nastaven k měření konverzí. Vyberte Hotovo.
Pokud je zjištěna služba v Google Analytics, ale ještě není připojena. Můžete ji propojit výběrem možnosti Propojit. Na panelu propojení znovu vyberte Propojit a pak Hotovo.
Pokud na vašem webu značku Google ani připojený účet Google Analytics nenajdeme, vyzveme vás, abyste značku Google vytvořili. Vyberte Nastavit.
Postupujte podle pokynů k nastavení značky Google. Abyste mohli začít měřit webové konverze, je tento krok nutno provést.

Poznámka: Pokud chcete připojit nový účet Google Analytics 4, přečtěte si další část.

Nastavení webového zdroje dat Google Analytics 4

V nabídce Cíle přejděte na Souhrn.
Vyberte možnost + Vytvořit konverzní akci.
Vyberte Konverze na webu a klikněte na Pokračovat.
Vyberte Přidat adresu URL.
Vyberte Prohledat.
Pokud je k dispozici účet Google Analytics, zobrazí se.
Zapnutím přepínače vyberte data, která chcete sdílet:
- Import metrik aplikací a webů. Další informace o používání metrik Google Analytics ve službě Google Ads.
- Import publik Google Analytics. Další informace o remarketingových publikách
Vyberte Propojit.
Vyberte Hotovo.
- Poznámka: Pokud zjistíme, že služba v Google Analytics obsahuje datové streamy z aplikace, budete vyzváni, abyste k měření aktivity v aplikacích použili tuto službu v Google Analytics.
Pokud chcete k měření aktivity v aplikaci použít Google Analytics, vyberte možnost Použít službu.
Měly by být zaškrtnuty možnosti Konverze na webu a Konverze z aplikace.
Vyberte tlačítko Pokračovat.

Krok 2: Nastavení konverze na webu

Vyberte kategorii konverzí, kterou chcete měřit.
- Pokud je k dispozici návrh, můžete z navrhované události vytvořit novou konverzní akci kliknutím na Přijmout návrhy.
- Jestliže žádné návrhy k dispozici nejsou, můžete vytvořit novou konverzní akci nastavením nové události bez kódu nebo události s ručně nainstalovaným kódem. Událost bez kódu může značka Google detekovat, aniž byste na web přidávali nový kód.
  1. Klikněte na Nastavit u existující konverze, nebo vyberte možnost + Přidat událost do této kategorie a vyberte ze stávajících událostí Google Analytics.
  2. Klikněte buď na Vytvořit událost bez kódu, nebo na Vytvořit událost pomocí ručně nainstalovaného kódu.
Vyberte typ události, konkrétní shodu a adresu URL formuláře a klikněte na Použít událost.
Klikněte na Uložit a pokračovat.

Metoda 1: Nastavení konverzí pomocí adresy URL

Tuto metodu použijte, pokud chcete jako konverzi měřit načítání stránky a nepotřebujete zaznamenávat konkrétní hodnoty pro jednotlivé transakce, jako jsou ID transakcí nebo jiné vlastní parametry. Jde o nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak konverzní akci nastavit.

Při měření konverzí na webu pomocí události bez kódu můžete vytvořit událost, kterou značka Google dokáže rozpoznat, aniž byste na web přidávali nějaký kód.

Postup vytvoření nové konverze bez kódu pomocí Google Analytics:

Klikněte na Nastavit u zástupného symbolu konverze nebo na + Přidat událost do této kategorie.
Vyberte možnost + Vytvořit novou událost.
Pojmenujte událost.
Vyberte možnost Vytvořit událost bez kódu.
Vyberte stávající událost, kterou chcete použít jako spouštěcí pravidlo pro novou událost.
Zadejte adresu URL, kterou chcete měřit jako konverzi.
Klikněte na Uložit.

Pokud chcete vytvořit novou konverzi bez kódu pomocí služby Google Ads:

Klikněte na Nastavit u zástupného symbolu konverze nebo na + Přidat událost do této kategorie.
Klikněte na Vytvořit událost bez kódu.
Vyberte typ události.
Zadejte adresu URL, kterou chcete měřit jako konverzi.
Klikněte na Použít událost.
- Poznámka: Pokud používáte konverze s adresami URL, nebudete moct značku přizpůsobit doplněním hodnoty konverze, ID transakce nebo parametrů rozšířených konverzí (např. e-mailová adresa, telefonní číslo nebo jiné vlastní parametry).
Klikněte na Uložit a pokračovat.

Metoda 2: Manuální přidání konverzních akcí

Tuto metodu použijte, pokud potřebujete měřit kliknutí na tlačítka nebo odkazy, případně chcete značku události přizpůsobit a doplnit o měření hodnoty, ID transakcí či jiných vlastních parametrů.

Při přidávání akcí klikněte na + Přidat událost do této kategorie nebo na Nastavit u konverze.
Klikněte na Vytvořit událost pomocí ručně nainstalovaného kódu.
Klikněte na Použít událost. V dalších krocích se dozvíte, jak pomocí značky Google nebo Správce značek Google ručně přidat fragment události.

Krok 3: Další postup

Konverze jste vytvořili. Nyní si přečtěte, jak jejich nastavení dokončit, aby je bylo možno správně měřit.

Zobrazte vytvořené kategorie konverzí.
Aktivujte si měření pomocí značky Google, pokud ji ještě nemáte.
U značky Google vyberte možnost Nastavit.
Měřte jednotlivé konverze pomocí fragmentu události. Pokyny se zobrazí po kliknutí na Zobrazit fragment události.
Nastavte značku Google a značky událostí
V sekci rozšířených konverzí kliknutím na přepínač zapněte pro svůj účet rozšířené konverze.
Vyberte Souhlasit a pokračovat.

Kontrola značky Google

Pokud si chcete ověřit, zda je značka Google správně nainstalovaná a bezchybně měří konverze, nebo máte podezření, že s ní něco není v pořádku, postupujte takto:

V nabídce Cíle přejděte na Souhrn.
V tabulce konverzních akcí ve sloupci Název vyhledejte konverzní akci, kterou chcete zkontrolovat, a podívejte se do sloupce Stav ve stejném řádku.

Nastavení konverzí pomocí dynamických hodnot

Než začnete nastavovat dynamické hodnoty, přečtěte si následující požadavky:

Poznamenejte si URL konverzní stránky, na níž se spouští příslušná konverzní značka (např. URL stránky s potvrzením nákupu) a spouštěč konverzní události (například kliknutí na tlačítko nebo zobrazení stránky).
Zkontrolujte, zda jsou na stránce, kde se spouští značka pro měření konverzí, k dispozici hodnoty (hodnota konverze, ID transakce, měna).

Nastavení hodnot pomocí selektorů CSS

Pokud potřebujete zjistit, jaké selektory CSS máte do polí parametrů události zadat, postupujte takto:

V prohlížeči Chrome přejděte na stránku, kde se hodnoty zobrazují.
- Hodnoty se mohou zobrazit na konverzní stránce webu nebo na některé z předchozích stránek, například na stránce odeslání formuláře, která předchází stránce s potvrzením nákupu.
Určete hodnoty, které chcete s konverzemi odesílat. Tyto údaje se mohou zobrazit na konverzní stránce nebo na jiné stránce, například na stránce odeslání formuláře těsně před stránkou s potvrzením nákupu. Klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte možnost Zkontrolovat.
- Pokud např. chcete zaznamenávat hodnotu nákupů, klikněte pravým tlačítkem právě na hodnotu nákupu.
V prohlížeči Chrome se zobrazí Nástroje pro vývojáře Chrome.
Ve zdrojovém kódu uvedeném na stránce Nástrojů pro vývojáře bude jeden úsek zvýrazněn. Tento úsek je prvek stránky, z nějž je třeba získat selektor CSS pro údaj o zákazníkovi, na který jste klikli ve druhém kroku.
Umístěte ukazatel myši na zvýrazněný kód a klikněte na něj pravým tlačítkem.
Přejděte dolů do sekce Kopírovat a vyberte Kopírovat selektor.
Na druhé kartě, s otevřenou službou Google Ads, vložte text do pole Místo extrakce.
- Text by měl vypadat podobně jako tento (nebude však stejný):
  tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail.
Zkontrolujte, zda je režim extrakce nastaven na selektor CSS.
Kroky 2–8 v této části proveďte postupně pro všechny různé hodnoty (ID transakce a měnu). Pro každý parametr události v Google Ads zkopírujte selektor CSS do pole umístění extrakce.
V Google Ads vyberte Uložit.

Odstraňování problémů

Pokud máte problém se stavem značky konverzí, přečtěte si článek Odstraňování problémů se stavem měření konverzí.

Pokud máte potíže se značkou konverzí:

V případě značek Google si stáhněte nástroj Google Tag Assistant a postupujte podle jeho pokynů.
Ve Správci značek Google si přečtěte o Odstraňování problémů.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?