Če stanje diagnostike konverzij s podatki o nakupovalni košarici kaže na odstopanja ali napake, si lahko ogledate opozorila, prikazana v orodju za diagnostiko konverzij s podatki o nakupovalni košarici, in jih razrešite.
Vrste opozoril
Opozorila zagotavljajo podrobnejše informacije o določenih težavah z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici. Opozorila so glede na resnost razvrščena v tri kategorije:
- Rdeče težave: Kritične napake, ki zahtevajo takojšnje ukrepanje.
- Rumene težave: Napake, glede katerih morate ukrepati.
- Modre priložnosti: Področja, na katerih lahko izboljšate nastavitev konverzij s podatki o nakupovalni košarici.
Odpravljanje težav z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici
Tukaj je opisano, kako lahko odpravite različne težave z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici.
Poročanje o podatkih o nakupovalni košarici je ustavljeno
To pomeni, da nekatera dejanja konverzij, ki so prej pošiljala podatke o nakupovalni košarici, zdaj ne pošiljajo več nobenih parametrov podatkov o nakupovalni košarici. To pomeni, da so bili parametri podatkov o nakupovalni košarici v celoti odstranjeni za dano dejanje konverzije.
Da boste odpravili to težavo, lahko storite naslednje:
- Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani. To storite tako, da izvedete več preizkusnih naročil, in sicer po možnosti prek različnih tokov zaključka nakupa, kot je spletno mesto ali različne različice aplikacije, da preverite, ali se parametri pravilno posredujejo.
- Ko potrdite, da dejanje konverzije ne posreduje nobenih parametrov podatkov o nakupovalni košarici, jih implementirajte v tokove zaključka nakupa.
Nedavne konverzije nimajo podatkov o nakupovalni košarici
To pomeni, da nekateri dogodki konverzij ne posredujejo nobenih parametrov podatkov o nakupovalni košarici, niti parametra matrike items[].
Da boste odpravili to težavo, lahko storite naslednje:
- Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani. To storite tako, da izvedete več preizkusnih naročil, in sicer po možnosti prek različnih tokov zaključka nakupa, kot je spletno mesto ali različne različice aplikacije, da preverite, ali se parametri pravilno posredujejo.
- Ko potrdite, da dogodki konverzij ne posredujejo parametrov podatkov o nakupovalni košarici, jih implementirajte v tokove zaključka nakupa.
Nedavne konverzije so imele prazne nakupovalne košarice
To pomeni, da dogodki konverzij posredujejo parameter items[], vendar je matrika »items« prazna in ne vsebuje parametrov ID-ja artikla, cene ali količine.
Da boste odpravili to težavo, lahko storite naslednje:
- Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani. Potrdite predvsem, da parameter matrike »items« ni prazen. To storite tako, da izvedete več preizkusnih naročil, in sicer po možnosti prek različnih tokov zaključka nakupa, kot je spletno mesto ali različne različice aplikacije, da preverite, ali matrika »items« vključuje pričakovane vrednosti (item_id, price, quantity) za vsak prodani izdelek.
- Če vaše konverzije ne posredujejo teh parametrov, jih implementirajte v tokove zaključka nakupa.
Nedavne konverzije imajo podatke o nakupovalni košarici, s katerimi so povezane težave z oblikovanjem
To pomeni, da ste nastavili parametre podatkov o nakupovalni košarici, vendar nekateri parametri manjkajo ali pa so v napačni obliki.
Da boste odpravili to težavo, lahko storite naslednje:
- Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani. Težave s parametri so na primer naslednje:
- Manjka ID artikla: Poskrbite, da boste za vsak izdelek, ki ga prodate, poslali parameter ID-ja artikla.
- Cena artikla ni pravilno oblikovana ali manjka: Poskrbite, da boste za vsak artikel poslali eno ceno na enoto. Cena mora biti veljavno število, na primer 12,50.
- Količina za artikel ni pravilno oblikovana ali manjka: Prepričajte se, da je količina za artikel veljavna za vsak izdelek, prodan v okviru transakcije, na primer 1.
- Popust ni pravilno oblikovan: Prepričajte se, da je vrednost popusta, ki jo pošiljate, pozitivna številka. To pozitivno število se bo odštelo od prihodka nakupovalne košarice. Negativne številke, vrednosti v odstotkih ali kode kuponov ne bodo obdelane.
- Ko odpravite težave s parametri, izvedite več preizkusnih naročil, in sicer po možnosti prek različnih tokov zaključka nakupa, kot je spletno mesto ali različne različice aplikacije, da preverite, ali se težave s parametri še pojavljajo.
Nedavne konverzije imajo ID-je prodanih artiklov, ki jih ni mogoče povezati s storitvijo Merchant Center
To pomeni, da vrednosti, ki se posreduje v parametru items.item_id ali items.id, ni mogoče najti v storitvi Merchant Center. To je morda zato, ker je poslani parameter items.item_id ali items.id napačen, ker prodani izdelek ni del storitve Merchant Center ali ker vaš račun Google Ads ni povezan z računom Merchant Center.
Da boste odpravili to težavo, lahko storite naslednje:
- Prenesite seznam ID-jev artiklov, označenih v opozorilu. To so najnovejši ID-ji artiklov, ki niso bili najdeni v računu Merchant Center, povezanem z računom Google Ads.
- Preverite, ali so ti ID-ji artiklov navedeni v storitvi Merchant Center.
- Običajno artikli sicer obstajajo v storitvi Merchant Center, vendar se vrednost, ki se posreduje v okviru transakcije s parametrom items.item_id ali items.id, razlikuje od atributa »id« v storitvi Merchant Center.
- V tem primeru spremenite vrednost, ki se posreduje v okviru transakcije kot items.item_id ali items.id, da se bo ujemala z vrednostjo v storitvi Merchant Center.
- Vrednosti atribut »id« v storitvi Google Merchant Center ne spreminjajte, da bi se ujemala z vrednostjo, ki se posreduje v okviru transakcije. Vrednost, ki se posreduje v storitvi Google Merchant Center, se uporablja za sledenje zgodovini uspešnosti izdelka v storitvah Merchant Center in Google Ads. Če spremenite ID, boste prepisali izdelek in njegovo zgodovino.
- Če ti ID-ji artiklov niso bili dodani v Google Merchant Center, vam svetujemo, da jih dodate.
- Priporočilo: Svetujemo vam, da v storitev Merchant Center vključite vse artikle, ki jih prodajate na spletnem mestu, tudi če ti artikli niso aktivno vključeni v ciljanje v oglaševalskih akcijah. Uporabite atribut »excluded_destination«, če želite izključiti artikle v podatkovnem viru iz prikazovanja za oglase za Nakupovanje ali brezplačne vnose na seznam.
- Če so ti ID-ji artiklov v računu Google Merchant Center, ki trenutno ni povezan z vašim računom Google Ads, povežite ta dva računa.
- Običajno artikli sicer obstajajo v storitvi Merchant Center, vendar se vrednost, ki se posreduje v okviru transakcije s parametrom items.item_id ali items.id, razlikuje od atributa »id« v storitvi Merchant Center.
Strošek prodanega blaga ni na voljo za vse izdelke, prodane v okviru nedavnih konverzij
To pomeni, da so nekatere konverzije poročale o izdelkih, za katere v storitvi Merchant Center nismo mogli poiskati stroška prodanega blaga.
Da boste odpravili to težavo, lahko storite naslednje:
- Prenesite izdelke, označene v opozorilu. To so zadnji izdelki, za katere je bilo ugotovljeno, da v storitvi Merchant Center nimajo stroška prodanega blaga.
- V računu Merchant Center poiščite označene izdelke in preverite, ali je atribut strošek prodanega blaga pravilno nastavljen za te artikle.
