Če stanje diagnostike konverzij s podatki o nakupovalni košarici kaže na odstopanja ali napake, si lahko ogledate opozorila, prikazana v orodju za diagnostiko konverzij s podatki o nakupovalni košarici, in jih razrešite.
Na tej strani
- Vrste opozoril
- Odpravljanje težav z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici
- Poročanje o podatkih o nakupovalni košarici je ustavljeno
- Številne nedavne konverzije nimajo podatkov o nakupovalni košarici
- Nekatere nedavne konverzije nimajo podatkov o nakupovalni košarici
- Številne nedavne konverzije so imele prazne nakupovalne košarice
- Nekatere nedavne konverzije so imele prazne nakupovalne košarice
- Številne nedavne konverzije imajo podatke o nakupovalni košarici, v katerih so težave z oblikovanjem
- Nekatere nedavne konverzije imajo podatke o nakupovalni košarici, v katerih so težave z oblikovanjem
- Številne nedavne konverzije imajo ID-je prodanih artiklov, ki jih ni mogoče povezati s storitvijo Merchant Center
- Nekatere nedavne konverzije imajo ID-je prodanih artiklov, ki jih ni mogoče povezati s storitvijo Merchant Center
- Strošek prodanega blaga ni na voljo za vse izdelke, prodane v okviru nedavnih konverzij
Vrste opozoril
Opozorila zagotavljajo podrobnejše informacije o posameznih težavah z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici. Opozorila so razvrščena v tri kategorije glede na resnost:
- Rdeče težave: Kritične napake, ki zahtevajo takojšnje ukrepanje.
- Rumene težave: Napake, glede katerih morate ukrepati.
- Modre priložnosti: Področja, kjer lahko izboljšate nastavitev konverzij s podatki o nakupovalni košarici.
Odpravljanje težav z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici
Tukaj je opisano, kako lahko odpravite različne težave z nastavitvijo konverzij s podatki o nakupovalni košarici.
Poročanje o podatkih o nakupovalni košarici je ustavljenoTo pomeni, da ste konverzije s podatki o nakupovalni košarici že nastavili, vendar v zadnjem času nobena od konverzij ni posredovala parametrov podatkov o nakupovalni košarici, zato se meritve podatkov o nakupovalni košarici sploh ne poročajo. Preglejte dejanja konverzij, na katera to vpliva, in preverite, ali ima oznaka konverzije pravilno implementirane parametre nakupovalne košarice.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Preverite nastavitev: Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani in ali so dejanja konverzij aktivna. Z Google Pomočnikom za oznake lahko napake v oznakah odpravljate sproti.
- Izvedite preizkusna naročila: Izvedite več preizkusnih naročil prek različnih postopkov zaključka nakupa (na primer na spletnem mestu ali v različnih različicah aplikacije), da preverite, ali se parametri pravilno posredujejo. Za nakupe uporabite preizkusno plačilno sredstvo ali kupon za popust, da ne bo bremenjena vaša osebna kreditna kartica.
- Implementirajte manjkajoče parametre: Ko potrdite, da dejanje konverzije ne posreduje nobenih parametrov podatkov o nakupovalni košarici, jih implementirajte v postopke zaključka nakupa. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
To pomeni, da ste konverzije s podatki o nakupovalni košarici sicer nastavili, vendar v številnih nedavnih konverzijah manjkajo parametri podatkov o nakupovalni košarici, zato podatki o konverzijah niso točni. Preglejte dejanja konverzij, na katera to vpliva, in preverite, ali ima oznaka konverzije pravilno implementirane parametre nakupovalne košarice.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Preverite nastavitev: Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani in ali so dejanja konverzij aktivna. Z Google Pomočnikom za oznake lahko napake v oznakah odpravljate sproti.
- Izvedite preizkusna naročila: Izvedite več preizkusnih naročil prek različnih postopkov zaključka nakupa (na primer na spletnem mestu ali v različnih različicah aplikacije), da preverite, ali se parametri pravilno posredujejo. Za nakupe uporabite preizkusno plačilno sredstvo ali kupon za popust, da ne bo bremenjena vaša osebna kreditna kartica.
- Implementirajte manjkajoče parametre: Ko potrdite, da dejanje konverzije ne posreduje nobenih parametrov podatkov o nakupovalni košarici, jih implementirajte v postopke zaključka nakupa. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
To pomeni, da ste konverzije s podatki o nakupovalni košarici sicer nastavili, vendar v nekaterih nedavnih konverzijah manjkajo parametri podatkov o nakupovalni košarici, zato podatki o konverzijah niso točni. Preglejte dejanja konverzij, na katera to vpliva, in preverite, ali ima oznaka konverzije pravilno implementirane parametre nakupovalne košarice.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Preverite nastavitev: Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani in ali so dejanja konverzij aktivna. Z Google Pomočnikom za oznake lahko napake v oznakah odpravljate sproti.
- Izvedite preizkusna naročila: Izvedite več preizkusnih naročil prek različnih postopkov zaključka nakupa (na primer na spletnem mestu ali v različnih različicah aplikacije), da preverite, ali se parametri pravilno posredujejo. Za nakupe uporabite preizkusno plačilno sredstvo ali kupon za popust, da ne bo bremenjena vaša osebna kreditna kartica.
- Implementirajte manjkajoče parametre: Ko potrdite, da dejanje konverzije ne posreduje nobenih parametrov podatkov o nakupovalni košarici, jih implementirajte v postopke zaključka nakupa. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
To pomeni, da ste konverzije s podatki o nakupovalni košarici sicer nastavili in številni dogodki konverzije posredujejo parameter items[], vendar je matrika »items« prazna, saj ne vsebuje parametrov ID-ja artikla, cene ali količine.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Preverite nastavitev: Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani in ali parameter matrike »items« ni prazen.
- Izvedite preizkusna naročila: Izvedite več preizkusnih naročil prek različnih postopkov zaključka nakupa (na primer na spletnem mestu ali v različnih različicah aplikacije), da preverite, ali matrika »items« vključuje pričakovane vrednosti (item_id, price, quantity) za vsak prodani izdelek.
- Implementirajte manjkajoče parametre: Če vaše konverzije ne posredujejo teh parametrov, jih implementirajte v postopke zaključka nakupa. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
To pomeni, da ste konverzije s podatki o nakupovalni košarici sicer nastavili in številni dogodki konverzij posredujejo parameter items[], vendar je matrika »items« prazna, saj ne vsebuje parametrov ID-ja artikla, cene ali količine.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Preverite nastavitev: Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani in ali parameter matrike »items« ni prazen.
- Izvedite preizkusna naročila: Izvedite več preizkusnih naročil prek različnih postopkov zaključka nakupa (na primer na spletnem mestu ali v različnih različicah aplikacije), da preverite, ali matrika »items« vključuje pričakovane vrednosti (item_id, price, quantity) za vsak prodani izdelek.
- Implementirajte manjkajoče parametre: Če vaše konverzije ne posredujejo teh parametrov, jih implementirajte v postopke zaključka nakupa. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
To pomeni, da ste nastavili konverzije s podatki o nakupovalni košarici, vendar za številne konverzije manjkajo nekateri parametri podatkov o nakupovalni košarici ali pa so v napačni obliki.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani. Težave s parametri so med drugim naslednje:
- Manjka ID artikla: Poskrbite, da boste za vsak izdelek, ki ga prodate, poslali parameter ID-ja artikla.
- Cena artikla ni pravilno oblikovana ali manjka: Poskrbite, da boste za vsak artikel poslali eno ceno na enoto. Cena mora biti veljavno število, na primer 12,50.
- Količina za artikel ni pravilno oblikovana ali manjka: Prepričajte se, da je količina za artikel veljavna za vsak izdelek, prodan v okviru transakcije, na primer 1.
- Popust ni pravilno oblikovan: Prepričajte se, da je vrednost popusta, ki jo pošiljate, pozitivno število. To pozitivno število se bo odštelo od prihodka nakupovalne košarice. Negativna števila, vrednosti v odstotkih ali kode kuponov ne bodo obdelane.
- Ko odpravite težave s parametri, izvedite več preizkusnih naročil, in sicer po možnosti prek različnih postopkov zaključka nakupa, kot je spletno mesto ali različne različice aplikacije, da preverite, ali se težave s parametri še pojavljajo. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
To pomeni, da ste nastavili konverzije s podatki o nakupovalni košarici, vendar za nekatere konverzije manjkajo nekateri parametri podatkov o nakupovalni košarici ali pa so v napačni obliki.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
Preverite, ali so parametri podatkov o nakupovalni košarici pravilno implementirani. Težave s parametri so med drugim naslednje:
- Manjka ID artikla: Poskrbite, da boste za vsak izdelek, ki ga prodate, poslali parameter ID-ja artikla.
- Cena artikla ni pravilno oblikovana ali manjka: Poskrbite, da boste za vsak artikel poslali eno ceno na enoto. Cena mora biti veljavno število, na primer 12,50.
- Količina za artikel ni pravilno oblikovana ali manjka: Prepričajte se, da je količina za artikel veljavna za vsak izdelek, prodan v okviru transakcije, na primer 1.
- Popust ni pravilno oblikovan: Prepričajte se, da je vrednost popusta, ki jo pošiljate, pozitivno število. To pozitivno število se bo odštelo od prihodka nakupovalne košarice. Negativna števila, vrednosti v odstotkih ali kode kuponov ne bodo obdelane.
Ko odpravite težave s parametri, izvedite več preizkusnih naročil, in sicer po možnosti prek različnih postopkov zaključka nakupa, kot je spletno mesto ali različne različice aplikacije, da preverite, ali se težave s parametri še pojavljajo. Če potrebujete pomoč pri kodi, se obrnite na spletnega razvijalca.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Prenesite seznam ID-jev artiklov, označenih v opozorilu. To so najnovejši ID-ji artiklov, ki niso bili najdeni v računu Merchant Center, povezanem z računom Google Ads.
- Preverite, ali so ti ID-ji artiklov navedeni v storitvi Merchant Center.
- Običajno artikli sicer obstajajo v storitvi Merchant Center, vendar se vrednost, posredovana v okviru transakcije s parametrom items.item_id ali items.id, razlikuje od atributa »id« v storitvi Merchant Center.
- V tem primeru spremenite vrednost, posredovano v okviru transakcije kot items.item_id ali items.id, da se bo ujemala z vrednostjo v storitvi Merchant Center.
- Vrednosti atribut »id« v storitvi Google Merchant Center ne spreminjajte, da bi se ujemala z vrednostjo, posredovano v okviru transakcije. Vrednost, posredovana v storitvi Google Merchant Center, se uporablja za sledenje zgodovini uspešnosti izdelka v storitvah Merchant Center in Google Ads. Če spremenite ID, boste prepisali izdelek in njegovo zgodovino.
- Če ti ID-ji artiklov niso dodani v Google Merchant Center, svetujemo, da jih dodate.
- Priporočilo: Svetujemo, da v storitev Merchant Center vključite vse artikle, ki jih prodajate na spletnem mestu, tudi če niso aktivno vključeni v ciljanje v oglaševalskih akcijah. Uporabite atribut »excluded_destination«, če želite artikle v podatkovnem viru izključiti iz prikazovanja za oglase za Nakupovanje ali vnose na seznam brez stroškov.
- Če so ti ID-ji artiklov v računu Google Merchant Center, ki trenutno ni povezan z vašim računom Google Ads, povežite ta računa.
- Če ste povezali računa Google Merchant Center in Shopify ter preverili, ali se ID-ji artiklov ne ujemajo, se obrnite na Shopify, da to odpravite.
- Običajno artikli sicer obstajajo v storitvi Merchant Center, vendar se vrednost, posredovana v okviru transakcije s parametrom items.item_id ali items.id, razlikuje od atributa »id« v storitvi Merchant Center.
To pomeni, da ste konverzije s podatki o nakupovalni košarici sicer nastavili, vendar imajo nekatere nedavne konverzije ID-je artiklov, ki jih ni mogoče povezati z izdelki v storitvi Merchant Center. To je morda zato, ker ID-ji artiklov, posredovani v konverziji, niso pravilni ali ker so izdelki s temi ID-ji artiklov v računu Merchant Center, ki ni povezan z vašim računom Google Ads. Preberite več o konverzijah s podatki o nakupovalni košarici.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Prenesite seznam ID-jev artiklov, označenih v opozorilu. To so najnovejši ID-ji artiklov, ki niso bili najdeni v računu Merchant Center, povezanem z računom Google Ads.
- Preverite, ali so ti ID-ji artiklov navedeni v storitvi Merchant Center.
- Običajno artikli sicer obstajajo v storitvi Merchant Center, vendar se vrednost, posredovana v okviru transakcije s parametrom items.item_id ali items.id, razlikuje od atributa »id« v storitvi Merchant Center.
- V tem primeru spremenite vrednost, posredovano v okviru transakcije kot items.item_id ali items.id, da se bo ujemala z vrednostjo v storitvi Merchant Center.
- Vrednosti atribut »id« v storitvi Google Merchant Center ne spreminjajte, da bi se ujemala z vrednostjo, posredovano v okviru transakcije. Vrednost, posredovana v storitvi Google Merchant Center, se uporablja za sledenje zgodovini uspešnosti izdelka v storitvah Merchant Center in Google Ads. Če spremenite ID, boste prepisali izdelek in njegovo zgodovino.
- Če ti ID-ji artiklov niso dodani v Google Merchant Center, svetujemo, da jih dodate.
- Priporočilo: Svetujemo, da v storitev Merchant Center vključite vse artikle, ki jih prodajate na spletnem mestu, tudi če niso aktivno vključeni v ciljanje v oglaševalskih akcijah. Uporabite atribut »excluded_destination«, če želite artikle v podatkovnem viru izključiti iz prikazovanja za oglase za Nakupovanje ali vnose na seznam brez stroškov.
- Običajno artikli sicer obstajajo v storitvi Merchant Center, vendar se vrednost, posredovana v okviru transakcije s parametrom items.item_id ali items.id, razlikuje od atributa »id« v storitvi Merchant Center.
- Če so ti ID-ji artiklov v računu Google Merchant Center, ki trenutno ni povezan z vašim računom Google Ads, povežite ta računa.
- Če ste povezali računa Google Merchant Center in Shopify ter ugotovite, da se ID-ji artiklov ne ujemajo, se obrnite na Shopify, da to odpravite.
To pomeni, da so nekatere konverzije poročale o izdelkih, za katere v storitvi Merchant Center nismo mogli poiskati stroška prodanega blaga.
Za odpravljanje te težave lahko storite naslednje:
- Prenesite izdelke, označene v opozorilu. To so zadnji izdelki, za katere je bilo ugotovljeno, da v storitvi Merchant Center nimajo stroška prodanega blaga.
- V računu Merchant Center poiščite označene izdelke in preverite, ali je atribut strošek prodanega blaga pravilno nastavljen za te artikle.
