Les rapports sur les performances des canaux vous aident à comprendre comment votre campagne Performance Max génère des résultats sur l'ensemble de l'inventaire et des canaux de Google. La page "Performances des canaux" inclut une synthèse des performances au niveau de la campagne. Vous y trouverez aussi des visuels qui vous aideront à identifier les canaux sur lesquels vous engagez les clients et dans quelle mesure ils contribuent à vos objectifs de conversion.
Sur cette page
- Avantages des rapports sur les performances des canaux pour Performance Max
- Parcourir le rapport sur les performances des canaux
- Segments et métriques
- Questions fréquentes
Avantages des rapports sur les performances des canaux pour Performance Max
Le rapport sur les performances des canaux offre les principaux avantages suivants :- Examinez les performances de votre campagne Performance Max sur l'ensemble des canaux et de l'inventaire Google, et visualisez clairement la contribution de chaque canal à vos objectifs de conversion globaux.
- Analysez en détail des canaux et des formats d'annonces spécifiques, y compris les annonces vidéo et celles comportant des flux de produits, afin d'identifier les possibilités d'amélioration.
- Utilisez les diagnostics qui détectent les problèmes potentiels sur différents canaux afin d'identifier rapidement les éléments problématiques et de prioriser vos efforts.
- Utilisez les graphiques de séries temporelles pour surveiller les changements de canaux qui diffusent des annonces sur l'inventaire disponible et analyser l'évolution des contributions de ces canaux au jour le jour.
Parcourir le rapport sur les performances des canaux
Accéder à votre rapport sur les performances des canaux
- Accédez à Campagnes dans le menu Campagnes
.
- Sélectionnez le menu déroulant Insights et rapports dans le menu des sections.
- Sélectionnez Performances des canaux.
.Vous pouvez sélectionner Télécharger dans la barre d'outils du tableau pour télécharger les informations figurant dans le tableau de répartition par canal.
dans la barre d'outils du tableau pour ajouter un segment (par exemple, "Annonces utilisant des données produit") à votre tableau de répartition par canal. Si vous souhaitez ajouter plusieurs segments, sélectionnez Télécharger, puis Autres options, et ajouter plusieurs segments au rapport que vous téléchargez.Le rapport sur les performances des canaux comporte trois sections : la synthèse des performances, le graphique "Contribution des canaux aux objectifs" et le tableau de répartition par canal.
Synthèse des performances- ROAS ou CPA réel : ROAS ou CPA réel de votre campagne Performance Max au cours de la période sélectionnée
- ROAS ou CPA cible moyen : ROAS ou CPA cible moyen au cours de la période sélectionnée
- Interactions : nombre total de clics et d'engagements générés par la campagne
- Conversions : nombre de conversions attribuées à la campagne
- Valeur de conv. : valeur totale des conversions attribuées à la campagne
- Coût : coût de la campagne
Le graphique "Contribution des canaux aux objectifs" montre comment Performance Max utilise différents canaux pour vous aider à atteindre vos objectifs. Vous y trouverez les principales métriques de performances enregistrées pour chaque canal. Ces métriques peuvent vous aider à comprendre comment chaque canal contribue à atteindre les objectifs de votre campagne en fonction des données fournies (objectifs de la campagne, cibles, budget spécifié, etc.).
En haut du rapport, trois menus déroulants vous permettent de personnaliser davantage les données affichées :
- Canal : affichez les données d'un canal spécifique ou de tous les canaux.
- Format : filtrez les données selon le libellé "Annonces utilisant des données produit", "Annonces utilisant la vidéo" ou "Toutes les annonces".
- Conversions : affichez les données selon le filtre "Conversions" ou "Résultats".
- Si vous utilisez le filtre "Conversions", vous verrez les conversions pour lesquelles votre campagne est optimisée.
- Avec le filtre "Résultats", vous verrez les conversions pour tous vos objectifs, y compris ceux pour lesquels votre campagne n'est pas optimisée.
Le graphique de série temporelle montre l'évolution des performances des canaux au cours de la période sélectionnée. Il vous aide à identifier précisément les moments où les performances des canaux ont connu des changements majeurs. Par exemple, il vous permet de détecter les modifications apportées au mix de canaux lorsque vous ajoutez une vidéo à votre campagne, ou d'évaluer l'impact des changements apportés aux objectifs de la campagne ou aux cibles de la stratégie d'enchères.
Pour en savoir plus, sélectionnez un canal spécifique dans le menu déroulant. Vous pourrez ainsi comparer plusieurs métriques (impressions, clics et conversions, par exemple) dans un même graphique pour ce canal. Découvrez comment suivre les performances des canaux dans le temps.
Le tableau de répartition par canal fournit les informations les plus détaillées (les colonnes incluent toutes les métriques disponibles).
Pour répartir les données par segments supplémentaires, sélectionnez l'icône Segmenter
Colonne "État" : fournit des diagnostics qui détectent les problèmes potentiels sur des canaux spécifiques, ce qui vous permet de déterminer où concentrer vos efforts.
| État | Signification |
| Non éligible |
Le canal ne peut pas diffuser d'annonces. |
| Éligible (diffusion limitée) |
Des problèmes limitent les emplacements et les moments où vos annonces peuvent être diffusées. |
| Éligible | Le canal ne présente aucun problème. |
| Composants requis manquants | Il manque des composants spécifiques au réseau sur le canal. |
Vous trouverez ci-dessous certains des diagnostics que vous verrez peut-être si nous détectons des problèmes qui limitent les performances de votre campagne sur un canal spécifique.
| Type | Description | Exemples |
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Problèmes liés au règlement concernant les groupes de composants |
Certains ou la totalité de vos groupes de composants ont été refusés ou sont limités. |
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Problèmes liés au flux de produits |
Votre flux de produits ou votre compte Google Merchant Center présentent des problèmes. |
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| Composants obligatoires ou spécifiques au réseau manquants |
Le canal ne peut pas diffuser d'annonces ou est limité en raison de composants obligatoires manquants. Remarque : Vous pouvez utiliser le rapport sur les performances des canaux pour identifier les raisons pour lesquelles vos annonces ne sont pas diffusées sur des canaux spécifiques. Ce diagnostic identifie ces lacunes en listant les composants minimaux requis pour qu'un groupe de composants puisse commencer à diffuser des annonces. |
Il manque un nom d'entreprise pour Discover ou une image carrée pour le Réseau Display, ce qui empêche la diffusion de vos campagnes. |
| Composants manquants ou refusés | Le canal ne peut pas diffuser d'annonces ou est limité en raison de composants manquants ou refusés. |
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| Extension d'URL finale | L'extension d'URL finale n'est pas activée, ce qui limite la diffusion sur le Réseau de Recherche. |
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Composants Vidéo manquants |
Les annonces ne peuvent pas être diffusées efficacement sur le canal sans au moins un composant Vidéo. |
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| Le budget de la campagne est limité. |
Le canal n'a pas diffusé d'annonces récemment et la campagne est limitée par son budget. Dans ce cas, le message suivant peut s'afficher : "Ce canal ne diffuse pas d'annonces, car le budget est alloué en priorité aux conversions sur les canaux plus efficaces". |
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Segments et métriques
Remarque : Le sélecteur de date vous permet de consulter les données pour n'importe quelle période postérieure au 6 juin 2025.
Segments
| Segment | Définition |
| Canal |
Canal sur lequel une annonce a été diffusée, y compris :
Pour en savoir plus, consultez la définition de chaque canal Performance Max. |
| Annonces utilisant des données produit | Annonces qui utilisent des données produit, y compris les annonces Shopping sur la recherche Google, la recherche YouTube, Maps et les partenaires du Réseau de Recherche, ainsi que le remarketing dynamique sur le Réseau Display de Google. Les autres formats utilisant des flux Merchant Center sur Gmail et les annonces vidéo promouvant des produits sur YouTube et Discover ne sont pas encore inclus. |
| Annonces utilisant la vidéo | Annonces qui utilisent le format d'annonce vidéo |
| Catégorie de conversion | Catégorie de conversion (également appelée objectif de conversion) à laquelle appartiennent les conversions |
| Action de conversion | Nom de l'action de suivi des conversions que vous avez configurée |
| Type d'événement d'annonce | Action qui précède une conversion (par exemple, Vue volontaire, Clics, Interaction ou Impression) |
Métriques
Vous pouvez consulter les métriques suivantes dans votre rapport :
- Impressions : nombre de fois que votre annonce a été diffusée sur un canal spécifique
- Clics : nombre total de clics enregistrés sur un canal
- Interactions : combinaison du nombre total de clics et d'engagements générés par vos annonces sur un canal
- Conversions : nombre total de conversions réalisées par le biais d'un canal
- Valeur de conversion : valeur totale des conversions réalisées par le biais d'un canal
- Coût : coût des annonces diffusées sur un canal
- Résultats : nombre de conversions générées par les actions de conversion principales pour chacun des objectifs de votre compte sur un canal spécifique (en savoir plus sur le reporting sur les résultats)
- Valeur des résultats : valeur des conversions générées par les actions de conversion principales pour chacun des objectifs de votre compte sur un canal spécifique (en savoir plus sur la valeur des résultats)
Questions fréquentes
Pour obtenir de l'aide concernant des problèmes de performances spécifiques, consultez Résoudre les problèmes liés au rapport sur les performances des canaux Performance Max.
Le rapport est-il compatible avec la modélisation de l'attribution pour les actions de conversion ?Consultez la colonne "État" du tableau de répartition par canal pour déterminer si des problèmes empêchent un canal de diffuser des annonces. Si aucun problème n'est détecté, cela signifie probablement que Performance Max privilégie les canaux qui génèrent un meilleur retour sur investissement (ROI) à ce moment-là. Le système vise à maximiser les performances en enchérissant sur l'inventaire qui, selon les prévisions, générera les conversions les plus rentables et offrant le meilleur ROI, en temps réel. Il se concentre sur les canaux qui devraient générer les meilleurs résultats en fonction de vos objectifs et de votre budget.
Voici d'autres facteurs qui peuvent empêcher un canal (ou l'ensemble de la campagne) de générer des dépenses :
- Modifications récentes : si vous ajustez fréquemment le budget, la stratégie d'enchères, le ciblage ou les composants, vos campagnes peuvent repasser en phase d'apprentissage ou cesser temporairement d'être diffusées. Laissez passer une à deux semaines pour que les performances se stabilisent après des modifications importantes.
- Cibles de la stratégie d'enchères : un CPA cible irréaliste (trop faible) ou un ROAS cible irréaliste (trop élevé) peuvent limiter la diffusion.
- Qualité des composants : une faible efficacité de l'annonce en raison de composants insuffisants ou de mauvaise qualité peut limiter la couverture.
- Signaux d'audience : des problèmes de configuration des signaux d'audience, en particulier pour le ciblage "Nouveaux clients uniquement" sans liste de clients existants à exclure, peuvent empêcher la diffusion.
- Suivi des conversions : assurez-vous que le suivi des conversions est actif et correctement configuré, car les problèmes à ce niveau ont un impact important sur les enchères basées sur les performances.
- Problèmes au niveau du compte ou de la campagne : vérifiez s'il existe des alertes de facturation, des suspensions de comptes Merchant Center ou des signalements de non-respect des règles.
- Cannibalisation des campagnes : plusieurs campagnes Performance Max ciblant des zones similaires peuvent se faire concurrence, ce qui peut nuire aux performances de certaines d'entre elles.
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la façon de prendre des mesures en tenant compte du rapport sur les performances des canaux, consultez notre guide intitulé Résoudre les problèmes liés au rapport sur les performances des canaux Performance Max.
Les campagnes Performance Max utilisent l'IA pour allouer automatiquement le budget sur tous les canaux Google afin de maximiser les conversions. Le système donne la priorité aux canaux qui, selon lui, offriront les meilleures performances. Bien que vous ne puissiez pas contrôler directement l'allocation du budget par canal, vous pouvez l'influencer de plusieurs façons :
- vous optimisez vos composants : fournissez des composants variés et de haute qualité qui sont pertinents pour les canaux que vous souhaitez prioriser (par exemple, des composants pertinents pour le Réseau de Recherche afin d'améliorer les performances sur ce réseau) ;
- Affinez les signaux d'audience : utilisez des signaux d'audience adaptés, comme le ciblage par liste de clients, les audiences personnalisées et les visiteurs du site Web, pour guider l'IA.
- Veillez à la précision du suivi des conversions : Performance Max optimise vos campagnes en fonction des actions de conversion que vous avez définies. Configurez-les correctement et évaluez-les de manière appropriée.
- Utilisez des thèmes de recherche : utilisez-les efficacement pour orienter la campagne vers des requêtes de recherche pertinentes.
- Appliquez l'adéquation et l'exclusion du contenu : utilisez les paramètres d'adéquation du contenu et les exclusions d'emplacements au niveau du compte pour limiter l'exposition à des contenus indésirables sur Display ou YouTube. Vous pouvez également utiliser des mots clés à exclure au niveau du compte.
- Remarque : Cela peut réduire la couverture globale.
- Respectez la période d'apprentissage : après avoir apporté des modifications importantes à votre campagne, respectez une période d'apprentissage et d'optimisation d'au moins une à deux semaines.
Si votre objectif principal est le trafic issu du Réseau de Recherche avec un contrôle plus manuel, envisagez de diffuser une campagne standard sur le Réseau de Recherche en plus de Performance Max pour atteindre des objectifs spécifiques.
Pour tout problème de brand suitability, utilisez les fonctionnalités au niveau du compte. Si le trafic incorrect entraîne des problèmes de génération de leads, assurez-vous de disposer d'une base de mesure efficace. Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de brand suitability dans Performance Max et familiarisez-vous avec les Bonnes pratiques pour générer des leads de bonne qualité.
Non. Toutes les conversions hors connexion générées dans chaque magasin sont additionnées dans la colonne "Nombre total de conversions".
Les composants Image peuvent être utilisés sur d'autres canaux que Display, comme dans le flux Discover, les annonces illustrées YouTube ou les extensions d'image sur le Réseau de Recherche.
Les rapports sur les résultats décrivent et expliquent la valeur et les résultats générés par vos campagnes par rapport aux objectifs définis dans votre compte. Ils indiquent la valeur totale des performances de vos campagnes, en illustrant la quantité de conversions générées pour chaque catégorie d'objectif de conversion ("Achat", par exemple).
Dans la vue Tableau, vous pouvez segmenter les données avec le filtre "Annonces utilisant des données produit". Cela vous aidera à déterminer où s'affichent les annonces qui extraient des données de votre flux Google Merchant Center. Vous pouvez consulter cette répartition par canal.
