Los informes "Rendimiento del canal" te permiten analizar los resultados de tu campaña Máximo rendimiento en los diferentes canales y el inventario de Google. En la página de rendimiento del canal, encontrarás un resumen del rendimiento a nivel de campaña junto con una visualización de datos para determinar en qué canales estás captando clientes y cómo contribuyen a tus objetivos de conversión.
Secciones de esta página:
- Ventajas de los informes "Rendimiento del canal" en Máximo rendimiento
- Consultar el informe "Rendimiento del canal"
- Segmentos y métricas
- Preguntas frecuentes
Ventajas de los informes "Rendimiento del canal" en Máximo rendimiento
Estas son las principales ventajas del informe "Rendimiento del canal":- Analiza los resultados de tu campaña Máximo rendimiento en todos los canales y el inventario de Google y descubre cómo contribuye cada canal a tus objetivos de conversión generales.
- Desglosa la información por canales y formatos de anuncio específicos, como anuncios de vídeo y con feeds de productos, para identificar oportunidades de mejora.
- Usa los diagnósticos para detectar posibles problemas en los distintos canales rápidamente y así establecer un orden de prioridad para resolverlos.
Consultar el informe "Rendimiento del canal"
Acceder al informe "Rendimiento del canal"
- Ve a Campañas en el menú Campañas
.
- Selecciona el desplegable Estadísticas e informes del menú de secciones.
- Selecciona Rendimiento del canal.
.Puedes seleccionar Descargar en la barra de herramientas de la tabla para descargar cualquier información de la tabla de distribución de canales.
para añadir uno (por ejemplo, "Anuncios que usan datos de producto") a la tabla de distribución de canales. Si necesitas añadir más de un segmento, puedes seleccionar Descargar y, a continuación, Más opciones para añadir varios segmentos al informe descargado.El informe "Rendimiento del canal" tiene tres secciones: un resumen del rendimiento, un gráfico con canales y objetivos, y una tabla de distribución de canales.
Resumen de rendimiento- ROAS o CPA real: el ROAS o el CPA real de tu campaña Máximo rendimiento durante el periodo seleccionado
- Media de ROAS y CPA objetivo: el ROAS o el CPA medio objetivo durante el periodo seleccionado
- Interacciones: número total de clics e interacciones de la campaña
- Conversiones: el número de conversiones atribuidas a la campaña
- Valor de conv.: el valor total de las conversiones atribuidas a la campaña
- Coste: el coste de la campaña
Este gráfico muestra cómo Máximo rendimiento usa diferentes canales para ayudarte a alcanzar tus objetivos. En él podrás consultar las principales métricas de rendimiento recogidas por cada canal. Estas métricas te indican cómo contribuye cada canal a los objetivos de la campaña en función de datos como los objetivos de la campaña, las conversiones y el presupuesto especificado.
En la parte superior del informe hay tres menús desplegables que te permiten personalizar aún más la vista:
- Canal: filtra por un canal específico o por todos los canales
- Formato: selecciona "Anuncios que usan datos de producto", "Anuncios que usan vídeo" o "Todos los anuncios"
- Conversiones: filtra por "Conversiones" o "Resultados"
- Al filtrar por "Conversiones", se muestran las conversiones para las que se optimiza tu campaña.
- Con "Resultados", se muestran las conversiones que contribuye a todos tus objetivos, incluidos los que no se tienen en cuenta en la optimización de la campaña.
La tabla de distribución de canales te ofrece la información más detallada. En las columnas de esta tabla se incluyen todas las métricas disponibles.
Para filtrar los datos por otros segmentos, selecciona el icono Segmento
La columna de estado te facilita un diagnóstico con el que detectar posibles problemas en canales específicos para establecer un orden de prioridad para resolverlos.
| Estado | Significado |
| No apto |
El canal no puede mostrar anuncios. |
| Apto (limitado) |
Hay problemas que limitan dónde y cuándo se pueden mostrar los anuncios. |
| Apto | El canal no tiene ningún problema |
A continuación se incluyen algunos de los posibles diagnósticos que se pueden mostrar si detectamos problemas que limiten el rendimiento de tu campaña en un canal concreto.
| Tipo | Descripción | Ejemplos |
|
Problemas con las políticas de grupos de recursos |
Todos o algunos de tus grupos de recursos se han rechazado o están limitados. |
|
|
Problemas con los feeds de productos |
Hay problemas con tu feed de productos o con tu cuenta de Google Merchant Center. |
|
| Recursos que faltan y rechazados | El canal no puede mostrar anuncios o está limitado debido a que faltan recursos o se han rechazado. |
|
| Expansión de URL final | La función Expansión de URL final no está habilitada, lo que limita el servicio en la Búsqueda. |
|
|
Faltan recursos de vídeo |
Los anuncios no se pueden mostrar en el canal de forma eficaz sin al menos 1 recurso de vídeo. |
|
| La campaña está limitada por el presupuesto |
El canal no ha mostrado anuncios recientemente y la campaña está limitada por el presupuesto. En este caso, puede que veas el siguiente mensaje: "Este canal no muestra anuncios porque la prioridad del presupuesto es conseguir conversiones en canales más eficientes". |
|
Segmentos y métricas
Nota: Puedes consultar cualquier periodo posterior al 6 de junio del 2025 con el selector de fechas.
Segmentos
| Segmento | Definición |
| Canal |
El canal en el que se ha publicado un anuncio, que puede ser uno de los siguientes:
Consulta más información sobre cómo se definen los canales de Máximo rendimiento. |
| Anuncios que usan datos de producto | Anuncios que usan datos de producto, incluidos los anuncios de shopping en la Búsqueda de Google, la Búsqueda de YouTube, Maps y los partners de búsqueda, así como el remarketing dinámico en la Red de Display de Google. Otros formatos que usan feeds de Merchant Center en Gmail y anuncios de vídeo con productos en YouTube y Discover aún no están incluidos. |
| Anuncios que usan vídeo | Anuncios que usan el formato de vídeo. |
| Categoría de conversión | La categoría de conversión, u objetivo de conversión, a la que pertenecen las conversiones. |
| Acción de conversión | Nombre de la acción de seguimiento de conversiones que has configurado. |
| Tipo de evento de anuncio | La acción que precede a una conversión. Por ejemplo, Visualización interesada, Clics, Interacción o Impresión. |
Métricas
Puedes consultar las siguientes métricas en el informe:
- Impresiones: el número de veces que se ha mostrado tu anuncio en un canal específico
- Clics: el número total de clics recibidos de un canal
- Interacciones: combinación del número total de clics y de interacciones en tus anuncios de un canal
- Conversiones: el número total de conversiones de un canal
- Valor de conversión: el valor total de las conversiones de un canal
- Coste: el coste de los anuncios publicados en un canal
- Resultados: el número de conversiones que has recibido de las acciones de conversión principales de cada uno de los objetivos de tu cuenta dentro de un canal específico. Más información sobre los informes de resultados
- Valor de resultados: el valor de conversión que has recibido por las acciones de conversión principales de cada uno de los objetivos de tu cuenta dentro de un canal específico. Más información sobre el valor de los resultados
Preguntas frecuentes
Consulta el artículo Solucionar problemas con el informe "Rendimiento del canal" de Máximo rendimiento para obtener ayuda con problemas de rendimiento específicos.
¿El informe es compatible con la modelización de la atribución de acciones de conversión?Consulta la columna de estado de la tabla de distribución de canales para saber si hay algún problema que impida que un canal muestre anuncios. Si no hay ningún problema evidente, es probable que Máximo rendimiento esté priorizando los canales que ofrecen un retorno de la inversión (ROI) más alto en ese momento. El sistema tiene como objetivo maximizar el rendimiento pujando por el inventario que se prevé que generará las conversiones más rentables y con el ROI más alto en tiempo real, centrándose en los canales que se espera que den los mejores resultados en relación con sus objetivos y su presupuesto.
Otros factores que pueden provocar que un canal (o toda la campaña) no gaste presupuesto son los siguientes:
- Cambios recientes: si se ajustan con frecuencia el presupuesto, la estrategia de puja, la segmentación o los recursos, las campañas pueden volver a entrar en la fase de aprendizaje o dejar de publicarse temporalmente. Deja que pasen entre 1 y 2 semanas para que se estabilice después de hacer cambios significativos.
- Objetivos de estrategia de puja: si el CPA objetivo o el ROAS objetivo son poco realistas (demasiado bajo o demasiado alto, respectivamente), la publicación puede verse restringida.
- Calidad de los recursos: una eficacia del anuncio baja debido a que los recursos son insuficientes o de baja calidad puede limitar la cobertura.
- Señales de audiencia: los problemas con la configuración de las señales de audiencia, sobre todo en con el tipo de segmentación "Solo clientes nuevos" sin una lista de exclusión de clientes actuales, pueden impedir que se sirvan anuncios.
- Seguimiento de conversiones: asegúrese de que el seguimiento de conversiones esté activo y configurado correctamente, ya que los problemas en este ámbito afectan gravemente a las estrategias de puja basadas en el rendimiento.
- Problemas a nivel de cuenta o de campaña: compruebe si hay alertas de facturación, suspensiones de Merchant Center o infracciones de las políticas.
- Canibalización de campañas: varias campañas Máximo rendimiento orientadas a zonas similares pueden competir entre sí, lo que provoca que algunas no rindan como deberían.
Si necesitas más información sobre cómo tomar medidas en el informe "Rendimiento del canal", consulta nuestra guía sobre cómo solucionar problemas con el informe "Rendimiento del canal" de Máximo rendimiento.
Las campañas Máximo rendimiento usan la IA para asignar automáticamente el presupuesto en todos los canales de Google y maximizar las conversiones. El sistema prioriza los canales que, según sus predicciones, ofrecerán el mejor rendimiento. Aunque no puedes controlar directamente la asignación del presupuesto a cada canal, puedes influir en ella si haces lo siguiente:
- Optimizar los recursos: proporciona recursos diversos y de alta calidad que sean relevantes para los canales que quieras priorizar (por ejemplo, recursos relevantes para la búsqueda con el fin de mejorar el rendimiento en la Búsqueda).
- Mejorar las señales de audiencia: usa señales de la audiencia sólidas, como la segmentación por lista de clientes, las audiencias personalizadas y los visitantes del sitio web, para guiar a la IA.
- Asegurarte de que el seguimiento de conversiones sea preciso: Máximo rendimiento optimiza las campañas en función de las acciones de conversión que hayas definido. Configúralas correctamente y valora su importancia de forma adecuada.
- Utilizar temas de búsqueda: usa los temas de búsqueda de forma eficaz para orientar la campaña hacia las consultas de búsqueda relevantes.
- Aplicar la idoneidad del contenido y las exclusiones: usa los ajustes de idoneidad del contenido y las exclusiones de emplazamientos a nivel de cuenta para limitar la exposición a contenido de YouTube o de la Red de Display no deseado. También puede usar palabras clave negativas a nivel de cuenta.
- Nota: Esto podría reducir la cobertura general.
- Respetar el periodo de aprendizaje: deja que la campaña aprenda y se optimice durante una o dos semanas (o más) después de hacer cambios significativos.
Si tu objetivo principal es el tráfico de la Búsqueda y quieres tener más control manual, puedes usar una campaña de búsqueda estándar junto con Máximo rendimiento para conseguir objetivos específicos.
Si te preocupa la idoneidad de marca, utiliza las funciones a nivel de cuenta. Si te preocupa de cómo afecta el tráfico no válido a la generación de oportunidades de venta, asegúrate de tener una base de medición sólida. Consulta más información sobre cómo usar las funciones de idoneidad de marca en Máximo rendimiento y las prácticas recomendadas para generar oportunidades de venta de alta calidad.
No, todas las conversiones offline generadas en cada tienda se sumarán en la columna "Total de conversiones".
Los recursos de imagen también se pueden usar en otros canales, como el feed de Discover, anuncios de imagen de YouTube o extensiones de imagen en la Búsqueda.
Los informes de resultados destacan y explican el valor y los resultados que generan tus campañas en relación con los objetivos que has definido en tu cuenta. Indican el valor completo del rendimiento de tus campañas e ilustran la cantidad de conversiones que se han generado en cada categoría de objetivo de conversión, como las compras.
Puedes segmentar la vista de tabla por "Anuncios que usan datos de producto" para saber dónde se muestran los anuncios que extraen datos de tu feed de Google Merchant Center. El desglose se puede consultar por canal.
