“广告系列”标签页、结算相关页面和账单会以不同的方式显示费用信息,因此您有时可能会发现费用信息不一致,这是正常现象。这些差异是因各种服务调整项(包括无效点击返还金额、超额投放返还金额和补偿金调整项)所致。这些调整项需要一些时间才能反映在账号中,因此账号和账单中显示的信息会有所不同。
账号收到的任何调整项都会反映在“结算摘要”或“交易”页面上,但不会在“广告系列”标签页中体现。如需获取最准确的费用信息,请参阅结算相关页面。
采用按月账单结算的账号
第 1 步(共 2 步):查看您的结算交易记录
- 前往结算菜单
内的交易。
- 您会看到自己的结算交易记录。
第 2 步(共 2 步):查看您的账号预算
- 前往结算菜单
内的账号预算。
- 您会看到计入您账号的返还金额或其他调整项。
采用自动支付或手动支付的账号
第 1 步(共 2 步):查看您的结算摘要
- 前往结算菜单
内的摘要。
- 打开相应月份的卡片,然后在“调整”部分下,查找计入您账号的超额投放返还金额、促销代码或无效点击返还金额。
第 2 步(共 2 步):查看您的结算活动
- 前往结算菜单
内的结算活动。
- 在表格中,为“类型”创建过滤条件,以便查找计入您账号的“调整项”。请注意,您只能查看过去 3 个月的数据。
