La scheda Campagne, le pagine della fatturazione e le fatture sono state progettate per riflettere le informazioni sui costi in modo diverso, perciò a volte potresti notare una discrepanza nelle informazioni sui costi, il che è normale. Queste differenze sono il risultato di vari aggiustamenti di servizio, tra cui crediti per clic non validi, crediti per sovrapubblicazione e aggiustamenti dei crediti. Questi aggiustamenti richiedono tempo per essere visualizzati nell'account e comportano la visualizzazione di informazioni diverse nell'account e nelle fatture.
Eventuali aggiustamenti ricevuti dall'account vengono visualizzati nella pagina Riepilogo pagamenti o Transazioni, ma non nella scheda Campagna. Per informazioni più accurate sui costi, consulta le pagine di fatturazione.
Per gli account che utilizzano la fatturazione mensile
Passaggio 1 di 2: controlla la cronologia delle transazioni di fatturazione
- Vai a Transazioni nel menu Fatturazione
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- Qui troverai la cronologia delle transazioni di fatturazione.
.Passaggio 2 di 2: visualizza il budget dell'account
- Vai a Budget dell'account nel menu Fatturazione
- Vedrai i crediti o altri aggiustamenti applicati al tuo account.
Per gli account che utilizzano pagamenti automatici o manuali
Passaggio 1 di 2: visualizza il riepilogo pagamenti
- Vai a Riepilogo nel menu Fatturazione
- Apri la scheda del mese e controlla nella sezione Aggiustamenti i crediti per sovrapubblicazione, i codici promozionali o i crediti per clic non validi applicati al tuo account.
Passaggio 2 di 2: controlla l'attività di fatturazione
- Vai ad Attività di fatturazione nel menu Fatturazione
- Nella tabella, crea un filtro per "Tipo" per cercare gli "Aggiustamenti" applicati al tuo account. Tieni presente che puoi visualizzare solo i dati degli ultimi tre mesi.
