您不可不知的廣告品質重點

廣告品質涵蓋的範圍極為廣泛。我們花了點時間,根據廣告客戶在信中、會議和論壇上提供的意見,整理出您不可不知的廣告品質重點。

廣告不見得會隨著搜尋結果顯示,就算是有廣告客戶出價的查詢所帶出的搜尋結果也是如此

搜尋結果網頁上不見得會顯示廣告,就算有廣告客戶針對所搜尋的字詞出價也是這樣。我們堅持貫徹「適時向合適對象顯示適當廣告」這個信念,對於廣告放送採取寧缺勿濫的原則,因此每一則廣告都必須達到廣告評級門檻才能顯示。品質不理想的廣告由於未達最低品質標準,有時甚至完全不會出現 (就算廣告客戶不斷提高出價也是如此)。如想找出特定查詢無法帶出您廣告的原因,請使用關鍵字診斷

關鍵字的競爭對手少,並不代表費用低

別忘了,競爭程度只是決定實際單次點擊出價的變數之一,廣告品質和使用者搜尋字詞等因素也都會影響您需為點擊支付的費用。如果您廣告和到達網頁的品質不理想,就算用來觸發廣告的搜尋字詞並沒有太多競爭對手,您的實際單次點擊出價仍然可能與最高單次點擊出價相差無幾。不過當廣告實際顯示時,無論廣告品質多差,您為點擊支付的費用都不會超出您設定的最高單次點擊出價 (除非您使用自動出價)。

廣告額外資訊和其他廣告格式會影響廣告評級

為了向使用者顯示最實用的資訊,除了出價、廣告與到達網頁品質、廣告評級門檻和使用者搜尋當下的時空背景外,系統計算廣告評級時也會考量額外資訊和其他廣告格式的預期成效。

系統會考慮諸多因素來決定是否在 Google 上顯示廣告額外資訊,包括廣告在 Google 搜尋結果網頁上的排名 (舉例來說,某些額外資訊只能顯示在搜尋結果上方的廣告裡)。此外,廣告評級 (額外資訊一併列入考量) 也必須達到最低門檻,系統才會顯示額外資訊。請注意,不論是提高出價還是改善廣告品質 (或雙管齊下),廣告評級都有可能獲得改善。提高廣告評級也能讓廣告更有可能顯示額外資訊,並獲得更多點擊。

廣告排名不會對廣告品質造成影響。

預期點閱率是廣告評級的品質要素之一。計算預期點閱率時,系統會查看廣告的過往成效,但不會將廣告排名過去造成的影響列入考慮。如您所知,排名高的廣告比排名低者更引人注目,點閱率通常也比較高,因此為了算出最精確的預期點閱率,廣告排名 (以及額外資訊和其他廣告格式等會左右顯著性和可見度的其他因素) 對預期點閱率的影響固然必須列入考量,但在計算預期點閱率時會從影響因素中排除。

出價會左右廣告評級,但不會影響廣告品質

計算廣告品質時,系統會考量競價期間的預期點閱率、廣告關聯性和到達網頁體驗,但不會考慮出價。

決定哪些廣告能夠在頂端版位顯示時,品質是壓倒性的決定因素

決定哪些廣告可顯示在 Google 搜尋結果上方時,系統使用同一個廣告評級公式做為依據:出價、廣告與到達網頁品質、使用者搜尋當下的時空背景,以及額外資訊與其他廣告格式的預期成效;但只有超越較高廣告評級門檻的廣告才能在這類位置顯示。這樣可確保系統以品質和關聯性為重要的考量因素,來選擇刊登在搜尋結果上方的廣告。而且,使用者在搜尋結果網頁上方看到的廣告品質也更出色,廣告客戶支付的實際單次點擊出價也能如實反映網頁上廣告刊登位置的顯眼程度與價值。

系統記錄到的轉換量不會影響用來決定廣告評級的品質要素

使用 Google Ads 轉換追蹤時,有些廣告客戶誤以為只要在到達網頁上設定容易達成的轉換事件,就能以人為方式提高轉換率。但事實上,這並不會對廣告評級的品質要素造成任何影響。請您以負責任的態度放心地使用轉換追蹤,而不需要擔心它會對廣告品質造成任何影響。

就算廣告沒有時常顯示,或因為暫停或預算的緣故而沒有顯示,也不會拖累廣告品質。幾天的成效不佳,並不會對廣告評級的品質要素產生負面影響。

當您的廣告暫停、或是因為預算因素或出價偏低而沒有顯示時,廣告品質不會受到影響。

為了最佳化您的帳戶,建議您對出價、廣告素材和關鍵字執行目標測試。這些小測試可以讓您在將變更套用至整個帳戶前,先評估會帶來什麼影響。請仔細追蹤您的測試成效,如果幾天後成效還是不佳,您可以修改測試內容或刪除變更;該關鍵字對廣告品質的短期影響,重要性最終還是比不上它先前或未來的成效。

調整帳戶架構不會影響廣告品質。

廣告品質與帳戶架構互不相干,當您調整帳戶架構時,系統會保留廣告歷來的成效資料。將關鍵字和廣告文字移動到不同帳戶或移入新的帳戶時,通常也是如此 (從使用者的角度來看,操作方式仍然相同)。

廣告是否要顯示在特定搜尋結果中,可能取決於某些受帳戶架構牽動的因素。舉例來說:

  • 系統可能會根據廣告群組中的其他關鍵字,更準確地解讀某個關鍵字的意圖,因為單就該關鍵字本身來解讀可能模稜兩可。所以,在廣告群組中加入或移除關鍵字,可能就會影響能某些關鍵字相關的搜尋廣告。
  • 預算系統的標準放送方式,是以將預算平均分配到一整天為目標。如果調整了帳戶架構,該廣告活動目前能帶來的流量可能就會有所變動,導致預算使用速度也跟著改變。
     

建議您以改善過的帳戶架構進行實驗,要是效果不好就能隨時復原。

品質分數不是競價時決定廣告評級的依據。

帳戶中的「品質分數」(以 1-10 表示) 是您在廣告競價中整體成效的匯總預估值,因此無法在競價期間用來決定廣告評級。在競價期間決定廣告評級時,系統的依據是每一場競價當下針對預期點閱率、廣告關聯性和到達網頁體驗等品質因素即時算出的結果,因為這些因素考量了競價當下才能掌握的情況,是真正影響使用者體驗的關鍵。

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