คุณภาพโฆษณาคือค่าโดยประมาณของประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อเห็นโฆษณา Search ของคุณและคุณภาพของประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อไปถึงหน้า Landing Page การประเมินคุณภาพของโฆษณาจะสรุปออกมาเป็นคะแนนคุณภาพซึ่งดูได้ในบัญชี Google Ads
โดยทั่วไปแล้วโฆษณาที่มีคุณภาพสูงกว่ามักจะให้ประสิทธิภาพดีกว่า รวมถึงอยู่ในอันดับโฆษณาที่ดีกว่าและใช้ต้นทุนต่ำกว่า
สิ่งที่ได้รับผลกระทบจากคุณภาพโฆษณา
- กําหนดว่าโฆษณาจะแสดงได้หรือไม่ Google กําหนดให้โฆษณามีคุณภาพถึงตามระดับที่ตั้งไว้จึงจะแสดงได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์คีย์เวิร์ดเพื่อดูสาเหตุที่อาจทำให้โฆษณาไม่แสดง
- ตำแหน่งที่โฆษณาแสดงบนหน้าผลการค้นหา: Google จะพิจารณาคุณภาพโฆษณาในการกำหนดลำดับโฆษณา เพื่อให้ผู้ใช้เห็นโฆษณาคุณภาพสูงในตำแหน่งสูงกว่าบนหน้าผลการค้นหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่โฆษณาปรากฏในผลการค้นหาของ Google
- กำหนดว่าแสดงชิ้นงานได้หรือไม่ เช่น ชิ้นงานบางรายการจะแสดงเหนือผลการค้นหาเท่านั้น และต้องมีคุณภาพโฆษณาสูงพอที่จะปรากฏในอันดับโฆษณาที่สูง
- จํานวนเงินที่จ่ายต่อคลิก โดยปกติแล้วโฆษณาคุณภาพสูงกว่าจะมีค่าใช้จ่ายต่อคลิกน้อยกว่าโฆษณาคุณภาพต่ำกว่า หากโฆษณามีคุณภาพต่ำ คุณอาจพบว่า CPC จริงนั้นเกือบเท่า CPC สูงสุด แม้ว่าข้อความค้นหาที่เรียกให้โฆษณาแสดงจะมีการแข่งขันต่ำก็ตาม เมื่อโฆษณาแสดง ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินคุณเกินกว่า CPC สูงสุดสำหรับหนึ่งคลิก (เว้นแต่คุณจะใช้การเสนอราคาอัตโนมัติ) ไม่ว่าโฆษณาจะมีคุณภาพต่ำเพียงใดก็ตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทําความเข้าใจค่าใช้จ่ายและการชำระเงิน
- ประสิทธิภาพของโฆษณา โฆษณาและหน้า Landing Page ที่มีคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะได้รับการคลิกและ Conversion ที่สําเร็จ ดูวิธีประเมินประสิทธิภาพของหน้า Landing Page
สิ่งที่ไม่ส่งผลต่อคุณภาพโฆษณา
สิ่งที่ผู้คนมักเข้าใจผิดว่าส่งผลต่อคุณภาพโฆษณาในระหว่างการประมูลเพื่อแสดงโฆษณามีดังนี้
- การเสนอราคา จำนวนเงินที่เสนอราคาอาจส่งผลต่อลำดับโฆษณา แต่จะไม่ส่งผลต่อการประเมินคุณภาพโฆษณา
ตัวอย่าง
หากรถมีเครื่องยนต์สมรรถนะสูง คุณต้องเติมเชื้อเพลิงเพียงเล็กน้อยเพื่อเดินทางระยะไกล เช่นเดียวกับลำดับโฆษณา กล่าวคือ คุณภาพของโฆษณาที่ดีช่วยเพิ่มโอกาสที่โฆษณาจะอยู่ในลำดับสูงขึ้น ทั้งนี้โปรดทราบว่าระบบจะคำนวณลำดับโฆษณาใหม่ทุกครั้งที่โฆษณามีสิทธิ์แสดง และจะมีการคำนวณลำดับโฆษณาเป็นครั้งที่ 2 เมื่อโฆษณาแข่งขันในการประมูล หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับลำดับโฆษณา - โครงสร้างบัญชี การย้ายกลุ่มโฆษณาที่มีโฆษณาและคีย์เวิร์ดเดียวกันไปยังแคมเปญหรือบัญชีอื่นจะไม่มีผลต่อคุณภาพโฆษณา
หมายเหตุ: อย่างไรก็ตาม หากคุณย้ายคีย์เวิร์ดไปยังกลุ่มโฆษณาใหม่ที่มีข้อความโฆษณาใหม่ คีย์เวิร์ดนั้นอาจทำให้คุณภาพโฆษณาเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
- ความถี่ของโฆษณา ระบบกำหนดความถี่ที่โฆษณาจะได้แสดงตามราคาเสนอ งบประมาณ และการแข่งขันของคีย์เวิร์ด ซึ่งจะไม่มีผลต่อคุณภาพโฆษณา
- Conversion ที่รายงาน Conversion ที่รายงานไม่มีผลต่อคุณภาพโฆษณา
วิธีวัดผลและปรับปรุงคุณภาพโฆษณา
คะแนนคุณภาพคือเครื่องมือวิเคราะห์ซึ่งช่วยให้ทราบว่าโฆษณาใดมีประสบการณ์ของผู้ใช้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เครื่องมือนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าคุณควรมุ่งเน้นที่การปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณา อัตราการคลิกผ่าน หรือประสบการณ์หน้า Landing Page
คะแนนคุณภาพจะแสดงในสเกล 1-10 ตามค่าประมาณประสิทธิภาพของคุณเมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ
โปรดทราบว่าคะแนนการวิเคราะห์นี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณทราบว่าโฆษณาใดอาจต้องปรับปรุงคุณภาพ แต่ระบบจะไม่ใช้คะแนนเหล่านี้ในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา โปรดใช้คะแนนคุณภาพเพื่อวิเคราะห์โฆษณาที่มีคุณภาพต่ำแทนที่จะพยายามเพิ่มคะแนน 1-10 ที่ได้รับ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คะแนนคุณภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ