Lưu ý: Kể từ tháng 7, bạn sẽ thấy các trường mục tiêu không bắt buộc trong chiến dịch Tìm kiếm cho các chiến lược giá thầu mới là Tối đa hoá lượt chuyển đổi hoặc Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi. Xin lưu ý rằng đối với chiến dịch Video thúc đẩy hành động, đây là 2 chiến lược đặt giá thầu khác nhau. Khi bạn đặt một mục tiêu trong các trường không bắt buộc này, chiến lược Đặt giá thầu thông minh sẽ tối ưu hoá để đạt các mục tiêu này theo cách tương tự như chiến lược CPA (chi phí mỗi hành động) mục tiêu và ROAS (lợi tức trên chi tiêu quảng cáo) mục tiêu. Chiến lược Tối đa hoá lượt chuyển đổi có đặt CPA mục tiêu sẽ hoạt động như chiến lược CPA mục tiêu hiện tại. Tương tự, chiến lược Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi có đặt ROAS mục tiêu sẽ hoạt động như chiến lược ROAS mục tiêu hiện tại. Xin lưu ý rằng chiến dịch Khách sạn chỉ hỗ trợ chiến lược Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi có đặt ROAS mục tiêu bắt buộc.
Tìm hiểu thêm về Chiến lược đặt giá thầu theo lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo.
Tìm hiểu thêm về Các thay đổi đối với cách tổ chức chiến lược Đặt giá thầu thông minh.
Chiến lược đặt giá thầu tự động CPA mục tiêu sẽ đặt giá thầu để mang lại cho bạn nhiều lượt chuyển đổi hoặc hành động của khách hàng nhất có thể. Khi chọn chiến lược giá thầu CPA (chi phí mỗi hành động) mục tiêu, bạn sẽ đặt chi phí trung bình mong muốn cho mỗi lượt chuyển đổi. Google Ads sử dụng chiến lược CPA mục tiêu để đặt giá thầu dựa trên khả năng chuyển đổi của quảng cáo.
CPA mục tiêu hoạt động dưới dạng chiến lược chuẩn được áp dụng cho một chiến dịch hoặc dưới dạng chiến lược danh mục đầu tư có thể áp dụng cho nhiều chiến dịch. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu tự động.
Bài viết này trình bày cách hoạt động của chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu và các chế độ cài đặt của chiến lược này.
Trước khi bắt đầu
- Nếu bạn chưa biết loại chiến lược đặt giá thầu tự động nào phù hợp với mình, hãy tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về tính năng đặt giá thầu tự động.
- Trước khi có thể thiết lập Chiến lược giá thầu CPA mục tiêu, bạn cần phải thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để quản lý lượt chuyển đổi của mình.
- Bạn nên xem xét chế độ cài đặt ngân sách để đảm bảo rằng bạn có thể chi tiêu tối đa gấp 2 lần ngân sách trung bình hằng ngày, trong khi mức chi tiêu vẫn không vượt quá giới hạn tính phí hằng tháng. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về hạn mức chi tiêu.
Cách hoạt động
Chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu sẽ tự động tìm giá thầu tối ưu cho quảng cáo của bạn mỗi khi quảng cáo đó đủ điều kiện xuất hiện bằng cách sử dụng thông tin trước đây về chiến dịch của bạn và đánh giá các tín hiệu bối cảnh có tại thời điểm đấu giá trên Google Ads.
Một số lượt chuyển đổi có thể có chi phí cao hơn và một số lượt chuyển đổi có thể có chi phí thấp hơn so với mục tiêu của bạn, nhưng nhìn chung, Google Ads sẽ cố gắng giữ cho chi phí mỗi lượt chuyển đổi bằng với CPA mục tiêu mà bạn đã đặt. Những thay đổi này áp dụng cho CPA vì CPA thực tế của bạn phụ thuộc vào các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của Google (chẳng hạn như các thay đổi đối với trang web hay quảng cáo của bạn hoặc sự gia tăng về mức độ cạnh tranh trong các phiên đấu giá quảng cáo). Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi thực tế của bạn có thể thấp hơn hoặc cao hơn so với tỷ lệ chuyển đổi dự đoán.
Ví dụ: nếu bạn chọn CPA mục tiêu là 10 đô la Mỹ, thì Google Ads sẽ tự động đặt giá thầu của bạn để cố gắng giúp bạn nhận được nhiều lượt chuyển đổi nhất với mức chi phí trung bình là 10 đô la Mỹ. Để giúp nâng cao hiệu suất trong mỗi phiên đấu giá quảng cáo, chiến lược này sẽ điều chỉnh giá thầu bằng cách sử dụng các tín hiệu theo thời gian thực (như thiết bị, trình duyệt, vị trí, thời gian trong ngày, danh sách tái tiếp thị, v.v.).
Sử dụng chiến lược giá thầu CPA mục tiêu
Bạn có thể chọn chiến lược giá thầu CPA mục tiêu cho một chiến dịch (tức là chiến lược chuẩn), nhiều chiến dịch hoặc chiến lược giá thầu danh mục đầu tư theo một trong những cách sau đây:
- Sử dụng chiến lược này cho chiến dịch mới
- Chuyển sang chiến lược này trong phần cài đặt chiến dịch
- Chọn chiến lược đó thông qua "Chiến lược giá thầu" trong Thư viện chia sẻ
Nội dung giải thích về hiệu suất của chiến lược CPA mục tiêu
Tính năng giải thích cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về những thay đổi lớn đối với hiệu suất tài khoản Google Ads của bạn. Khi hiệu suất của một chiến dịch Tìm kiếm hoặc nhóm quảng cáo sử dụng chiến lược CPA mục tiêu có sự thay đổi đáng kể, tính năng giải thích sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi đó.
Cài đặt
CPA mục tiêu (tức là chi phí mỗi lượt cài đặt hoặc chi phí mỗi hành động trong ứng dụng đối với chiến dịch Quảng cáo ứng dụng)
Đây là số tiền trung bình mà bạn muốn chi trả cho một lượt chuyển đổi. CPA mục tiêu mà bạn đặt có thể ảnh hưởng đến số lượt chuyển đổi mà bạn nhận được. Ví dụ: việc đặt mục tiêu quá thấp có thể khiến bạn bỏ qua các lượt nhấp có thể dẫn đến lượt chuyển đổi, dẫn đến tổng số lượt chuyển đổi ít hơn.
Nếu chiến dịch của bạn có dữ liệu về lượt chuyển đổi trong quá khứ, thì Google Ads sẽ đề xuất một mức CPA mục tiêu. Giá trị đề xuất này được tính toán dựa trên hiệu suất CPA thực tế của bạn trong vài tuần qua. Cách tính toán này cũng xét đến lưu lượng truy cập; do đó, mức mục tiêu trung bình có thể chênh lệch một chút dựa trên lưu lượng truy cập ở những vị trí mà quảng cáo của bạn hiển thị.
Khi tính CPA mục tiêu đề xuất, chúng tôi sẽ loại trừ hiệu suất trong vài ngày qua để tính các lượt chuyển đổi có thể mất hơn một ngày để hoàn thành sau một lượt tương tác với quảng cáo (độ trễ chuyển đổi). Bạn có thể chọn sử dụng CPA mục tiêu đề xuất này hoặc đặt CPA mục tiêu của riêng mình.
Mẹo: Chọn lượt chuyển đổi để đặt giá thầu
Chế độ cài đặt Đưa vào "Lượt chuyển đổi" cho phép bạn quyết định đưa hay không đưa từng hành động chuyển đổi vào các cột báo cáo "Lượt chuyển đổi" và "Giá trị chuyển đổi" của mình. Dữ liệu trong những cột này được sử dụng trong các chiến lược giá thầu như CPA mục tiêu, lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo và CPC nâng cao. Vì vậy, chiến lược giá thầu của bạn sẽ chỉ tối ưu hóa dựa trên các hành động chuyển đổi mà bạn đã chọn đưa vào. Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt "Đưa vào "Lượt chuyển đổi""
Các lượt chuyển đổi trên nhiều thiết bị từ các chiến dịch trên Mạng Hiển thị, Chiến dịch video, Chiến dịch tìm kiếm và Chiến dịch mua sắm đều được đưa vào theo mặc định.
CPA mục tiêu trung bình
CPA mục tiêu trung bình là mức CPA trung bình có trọng số lưu lượng truy cập mà chiến lược giá thầu của bạn đã tối ưu hóa. Mức CPA này bao gồm các mức điều chỉnh trung bình của giá thầu theo thiết bị, các mức CPA mục tiêu cấp nhóm quảng cáo và bất kỳ giá trị nào mà bạn đã thay đổi với CPA mục tiêu theo thời gian. Do gồm nhiều loại như trên, CPA mục tiêu trung bình của bạn có thể khác với CPA mục tiêu mà bạn đã đặt. Khi đánh giá hiệu suất của chiến lược giá thầu, bạn nên so sánh CPA đạt được với CPA mục tiêu trung bình của chiến lược, vì CPA mục tiêu trung bình phản ánh chính xác hơn mục tiêu tối ưu hoá mà chiến lược Đặt giá thầu thông minh đang nhắm tới. Bạn nên theo dõi hiệu suất và mục tiêu trung bình của chiến dịch theo thời gian.
Hạn mức giá thầu
Bạn không nên đặt hạn mức giá thầu cho Chiến lược giá thầu CPA mục tiêu, vì điều đó có thể hạn chế việc Google Ads tự động tối ưu hóa giá thầu của bạn. Điều này cũng có thể ngăn Google Ads điều chỉnh giá thầu của bạn thành số tiền đáp ứng tốt nhất CPA mục tiêu của bạn. Nếu bạn đặt hạn mức giá thầu, các hạn mức này sẽ chỉ được dùng trong các phiên đấu giá trên Mạng Tìm kiếm. Hạn mức giá thầu chỉ áp dụng cho chiến lược giá thầu CPA mục tiêu cho danh mục đầu tư (không phải chiến lược chuẩn).
- Hạn mức giá thầu tối đa: Giá thầu CPC cao nhất mà bạn muốn Google Ads đặt khi sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu.
- Hạn mức giá thầu tối thiểu: Giá thầu CPC tối thiểu mà bạn muốn Google Ads đặt khi sử dụng Chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu. Xin lưu ý rằng thuật toán đặt giá thầu Google Ads có thể đặt giá thầu CPC tối đa thấp hơn hạn mức giá thầu tối thiểu, thường là do tính năng đặt giá thông minh. Điều này có nghĩa là hạn mức giá thầu mà bạn đặt ở đây không phải là giá thầu thấp nhất có thể được đặt.
Điều chỉnh giá thầu thiết bị
Điều chỉnh giá thầu thiết bị cho CPA mục tiêu cho phép bạn ưu tiên lượt chuyển đổi theo thiết bị. Bạn có thể đặt điều chỉnh cho máy tính để bàn, máy tính bảng và thiết bị di động.
Không giống như điều chỉnh giá thầu cho CPC thủ công, điều chỉnh giá thầu cho CPA mục tiêu sửa đổi giá trị của CPA mục tiêu, chứ không phải chính giá thầu. Để đạt được hiệu suất tốt nhất, bạn nên xoá các hệ số điều chỉnh giá thầu CPC thủ công khi chuyển sang sử dụng chiến lược CPA mục tiêu.
Nếu CPA mục tiêu của bạn là 10 đô la Mỹ, thì việc đặt hệ số điều chỉnh giá thầu là +40% cho thiết bị di động sẽ làm tăng CPA mục tiêu lên thành 14 đô la Mỹ trên thiết bị di động. Để ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện trên mọi thiết bị di động, bạn có thể đặt hệ số điều chỉnh giá thầu trên thiết bị di động là -100%.
Trả tiền cho lượt chuyển đổi (Chỉ Mạng hiển thị)
Với chiến dịch Hiển thị, bạn có thể chọn mô hình trả tiền cho lượt chuyển đổi thay vì mô hình trả tiền cho mỗi lượt nhấp hoặc lượt xem được thực hiện. Khi thiết lập chiến dịch, hãy chuyển đến mục "Đặt giá thầu". Hãy tìm tiêu đề có nhãn "Trả tiền cho" rồi chọn mục Lượt chuyển đổi trong trình đơn thả xuống. Tìm hiểu cách Sử dụng mô hình trả tiền cho lượt chuyển đổi trong chiến dịch Hiển thị.
Trường hợp bạn sẽ thấy các chỉ số này
Chỉ số về CPA mục tiêu trung bình cho phép bạn đo lường mức CPA mà chiến lược giá thầu của bạn nhắm đến trong những khoảng thời gian cụ thể. Khi thay đổi phạm vi ngày, bạn có thể biết được chiến lược nào thực sự được tối ưu hoá cho khoảng thời gian đó. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thấy chỉ số về CPA mục tiêu trung bình cho những khoảng thời gian mà bạn không có lưu lượng truy cập.
Bạn sẽ tìm thấy chỉ số CPA mục tiêu trung bình trong bảng hiệu suất ở đầu trang "Chiến dịch". Nhờ đó, bạn có thể đánh giá hiệu suất thực tế so với hiệu suất mục tiêu. Chọn "CPA mục tiêu trung bình", "Chi phí mục tiêu trung bình cho mỗi lượt cài đặt" hoặc "Chi phí mục tiêu trung bình cho mỗi hành động trong ứng dụng" từ danh mục "Hiệu suất" khi thêm một cột mới hoặc bằng cách thêm chỉ số đó vào biểu đồ hiệu suất.
Bạn cũng có thể tìm thấy chỉ số này trong báo cáo chiến lược giá thầu, bên cạnh "CPA thực tế" (chỉ số này thể hiện mức CPA thực tế mà chiến lược này có thể đạt được). Tìm hiểu cách Tìm báo cáo chiến lược giá thầu.
CPA mục tiêu trung bình sử dụng được cho cả chiến lược giá thầu chuẩn và chiến lược giá thầu danh mục đầu tư.
