1. 什麼是 Google Ads 關鍵字？
在 Google Ads 中，關鍵字是用來比對使用者搜尋字詞與廣告的字詞或詞組。您可以使用關鍵字，吸引出於各種目的而進行搜尋的顧客，包括：
- 搜尋目標明確的顧客
- 首次接觸某項事物，但不知道如何明確搜尋相關資訊的顧客
- 可能受到全球突發事件影響的顧客
如果您缺少與時俱進的有效關鍵字策略，就可能會錯失寶貴的轉換和收益。因此，請務必使用搜尋行銷，這樣就能瞭解特定字詞背後的使用者意圖。
2. 關鍵字比對分為哪些類型？
在 Google Ads 中，關鍵字是用來比對使用者搜尋字詞與廣告的字詞或詞組。關鍵字比對分為 3 種類型，可讓您控制哪些搜尋內容能夠與關鍵字比對成功，進而帶出廣告。這些比對類型會決定搜尋內容與各個關鍵字的相關程度。詳情請參閱「關於關鍵字比對選項」一文。
3. Google Ads 關鍵字比對的運作方式為何？
Google Ads 關鍵字比對系統經過最佳化，可找到有機會讓您達成目標的搜尋內容。這些解決方案共同運作，可協助您透過合適的訊息觸及理想客群，進而實現業務目標。從使用者進行搜尋，到系統向他們顯示與關鍵字相符的廣告，需要經過一個流程。關鍵字比對會先執行檢索查詢，在帳戶中尋找相符關鍵字，然後再進行選擇，以利後續作業。建立回應式搜尋廣告後，系統會透過智慧出價或手動出價進行出價程序。出價程序結束後，系統會計算廣告評級，然後進行競價，最後向使用者顯示所有廣告主中廣告評級最高的廣告。
4. 關鍵字如何觸及目標客群？
Google Ads 會進行關鍵字比對，運用最合適的比對類型盡可能觸及顧客。每種比對類型都有許多適合貴商家的做法。改善關鍵字就是運用出價策略，判斷哪種比對類型對您最有效。只有「廣泛比對」這個比對類型能根據所有可用的信號，瞭解使用者搜尋和關鍵字的意圖，同時仍能靈活調整，找出可望提升成效且最相關的比對結果。
5. Google Ads 關鍵字比對如何解讀使用者的查詢？
Google Ads 關鍵字比對會根據語法比對搜尋內容和關鍵字，也就是比對每筆搜尋中使用的特定字詞。Google Ads 的技術可以解讀搜尋意圖，在比對關鍵字時派上用場。我們就是採用這種方式，搭配語法根據語意 (使用者搜尋內容所傳達的意思) 比對搜尋內容和關鍵字。詳情請參閱「關於 Google Ads 帳戶中的關鍵字和搜尋主題優先順序」一文。
6. 如何設定最佳出價？
只要使用 Google Ads 的智慧出價功能，就能輕鬆找到最佳出價。智慧出價是一組出價策略，可運用 AI 技術盡量爭取最多轉換次數或提高轉換價值。這項功能會在每次競價中精準設定出價，協助您按照想要的預算和廣告投資報酬率目標，提高轉換量或轉換價值。您可以透過不同的策略，找到最適合自身情況的出價，例如：
- 定義目標，盡可能觸及顧客
- 選擇出價策略，例如自動或手動單次點擊出價
- 研究並設定初始出價
- 監控與目標相關的成效資料，並加以改善
7. 哪種比對類型與智慧出價搭配使用時成效最佳？
您可以透過不同的策略，找到最適合自身情況的出價，例如：
- 定義目標，盡可能觸及顧客
- 選擇出價策略，例如自動或手動單次點擊出價
- 研究並設定初始出價
- 監控與目標相關的成效資料，並加以改善
廣泛比對會擴大出價演算法可參與的競價範圍，因此搭配智慧出價的成效良好。讓智慧出價有更多的廣告空間可以選擇，您也就能更輕鬆地實現成效目標。相較於詞組比對和完全比對，廣泛比對可觸及更多相關搜尋字詞，再搭配智慧出價，資料豐富程度和彈性更有所提升。廣泛比對也可以使用更多信號，確保查詢內容的關聯性和意圖符合條件。
8. 如何建立相關廣告？
建立相關廣告是成功觸及目標對象的關鍵步驟。您可以運用 Google AI，建立並放送更相關的廣告來觸及潛在顧客。這樣一來，廣告內容就能根據查詢進行調整，以向使用者傳達合適的訊息，您也能參與更多相關競價。關鍵字主題設定是提高廣告關聯性的關鍵，因此，只要著重於廣告素材主題，就能更輕鬆地產生相關的優質素材資源，在廣告群組中展現良好成效。廣告素材資源和到達網頁會在廣告群組中共用，確立主題後可帶來更多轉換。建議您提升廣告優異度，並參考這項工具的意見回饋，將重點放在向顧客傳達合適的訊息。
9. 如何運用品牌設定來控管品牌流量？
您可以在搜尋和最高成效廣告活動中套用品牌設定，根據廣告需求控管品牌流量。
您可以使用 2 種設定來控管品牌流量：
- 品牌限制：只有與指定品牌相關的查詢才能帶出廣告，適用於搜尋廣告活動。
- 品牌排除條件：避免與特定品牌相關的查詢帶出廣告，適用於搜尋和最高成效廣告活動。
品牌設定功能有助您達成品牌流量需求，但建議只在廣告活動確實有這類需求時才導入，以免錯失轉換機會。進一步瞭解搜尋廣告和最高成效廣告活動的最佳做法。
進一步瞭解品牌設定。
