À propos des composants Message

Google has partnered with official messaging experts globally to help you run effective message asset campaigns. Learn About official partners for message assets.

Les composants Message vous permettent de configurer un composant d'annonce ou un bouton avec vos annonces responsives sur le Réseau de Recherche dans Google Ads. Une fois la configuration terminée, les clics des utilisateurs sont redirigés vers la plate-forme de messagerie de votre choix afin qu'ils puissent démarrer une conversation avec votre entreprise. Les composants Message peuvent être utilisés avec les campagnes sur le Réseau de Recherche et Performance Max.

Ce guide explique comment configurer les composants Message, générer des rapports les concernant et résoudre les problèmes de diffusion.

Remarque : Les composants Message sont actuellement en version bêta. Si vous ne pouvez pas encore accéder à cette fonctionnalité, c'est peut-être parce qu'elle n'est pas encore disponible pour vous.

Avant de commencer

Pour utiliser des composants Message, vous devez respecter les conditions suivantes:

• Le compte doit avoir globalement été en conformité avec nos règles.
• Le compte Google Ads doit être associé à un secteur ou un sous-secteur éligibles Les secteurs ou sous-secteurs sensibles (par exemple, les campagnes et les élections) ne sont pas éligibles aux composants Message.
• Vous avez terminé le programme de validation des annonceurs. En savoir plus sur la validation des annonceurs

Important : Si vous êtes un nouvel annonceur sur Google, les impressions de vos composants Message peuvent être temporairement limitées jusqu'à ce que vous ayez enregistré plusieurs interactions positives avec les utilisateurs. Ces limites aident Google à mieux évaluer votre compte.

Vous devez également suivre les étapes ci-dessous :

• Configurez votre plate-forme de messagerie préférée en fournissant un numéro de téléphone, une URL ou un nom d'utilisateur pour le composant Message.
• Sous "Message de début", saisissez un message qui respecte le règlement Google Ads.
• Vérifiez que votre titre ne mentionne pas la plate-forme de messagerie. Si vous mentionnez votre plate-forme de messagerie dans un titre, cela peut perturber les utilisateurs qui cliquent dessus lorsqu'ils sont redirigés vers votre page Web au lieu de la plate-forme en question.
• Dans la configuration des composants Message Google Ads, sélectionnez le pays de votre numéro WhatsApp ou SMS, puis indiquez un numéro WhatsApp Business ou SMS actif dans le champ "Numéro de téléphone". Pour Facebook Messenger et Zalo, indiquez votre URL avec votre nom d'utilisateur. Vous pouvez également fournir un nom d'URL personnalisé ou l'ID de votre compte Zalo. Ces URL peuvent ressembler aux exemples ci-dessous :
  • URL Facebook Messenger avec nom d'utilisateur : https://m.me/nom d'utilisateur
  • ID du compte officiel Zalo : https://zalo.me/ID OA
  • URL personnalisée Zalo : https://zalo.me/nom d'URL personnalisé

À retenir

Lors de la création du composant Message, sélectionnez "Conversions" comme objectif d'enchères. Si les enchères basées sur les conversions sont votre objectif principal, sélectionnez "Maximiser les conversions" ou "CPA cible". Si vous choisissez les enchères basées sur la valeur, définissez "ROAS cible" et "Max. Valeur de conv.". En savoir plus sur la façon de déterminer une stratégie d'enchères en fonction de vos objectifs