Acest articol vă va răspunde la întrebările frecvente despre vizitele în magazin.
Eligibilitatea vizitelor în magazin
- De ce nu găsesc acțiunea de conversie prin vizită în magazin în cont?
- În cât timp începe contul meu să raporteze vizite în magazin după ce adaug elemente cu locație sau elemente cu locație afiliată?
- De câte clicuri am nevoie pentru a fi eligibil(ă) pentru rapoartele privind vizitele în magazin?
- De ce nu pot selecta obiectivele Vizite în magazin în campania mea pentru Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin?
Rapoartele privind vizitele în magazin la nivel de cont de manager
- Trebuie să urmăresc vizitele în magazin la nivelul contului de manager Google Ads sau al contului de client?
- De ce unele conturi nu afișează niciun raport privind vizitele în magazin și afișează acțiunea de conversie ca fiind în așteptare, chiar dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager?
Raportarea conversiilor prin vizită în magazin
- De ce se afișează vizitele în magazin pentru zilele în care magazinul a fost închis?
- De ce raportul privind decalajul conversiilor arată că majoritatea conversiilor au avut loc în mai puțin de trei zile, dar nu găsesc nicio vizită în magazin în ultimele cinci zile?
- De ce văd valori diferite ale vizitelor în magazin pentru același interval de timp când verific la momente diferite?
- De ce văd fluctuații ale performanței vizitelor în magazin?
Vizitele în magazin din raportul Magazine
- De ce rapoartele mele Magazine arată același număr de vizite pentru valori diferite ale afișărilor cu acoperire locală?
- De ce se afișează vizitele în magazin pentru elementele cu locație respinse?
- De ce nu mai pot vedea datele anterioare în raportul Magazine?
Eligibilitatea vizitelor în magazin
1. De ce nu găsesc acțiunea de conversie prin vizită în magazin în cont?
Atunci când un cont îndeplinește cerințele, acțiunea de conversie prin vizită în magazin va fi creată automat în cont.
2. În cât timp începe contul meu să raporteze vizite în magazin după ce adaug elemente cu locație sau elemente cu locație afiliată?
Nu putem oferi indicații care vor garanta că un cont va deveni eligibil pentru raportarea vizitelor în magazin.
Atunci când un cont îndeplinește cerințele, acțiunea de conversie prin vizită în magazin va fi creată automat în cont.
3. De câte clicuri am nevoie pentru a fi eligibil(ă) pentru rapoartele privind vizitele în magazin?
Nu putem oferi indicații care vor garanta că un cont va deveni eligibil pentru raportarea vizitelor în magazin. Cu toate acestea, vă prezentăm mai jos câteva dintre măsurile pe care le puteți lua pentru a vă spori șansele de a fi eligibil(ă).
- Creșteți volumul total de clicuri în cont prin creșterea sumelor licitate și/sau creșterea bugetelor sau creați o campanie pentru Performanță maximă pentru obiective de creștere a vânzărilor în magazin care să se optimizeze pentru acțiuni locale.
- Asigurați-vă că toate locațiile dvs. sunt incluse în contul Profilul Companiei conectat.
- Asigurați-vă că elementele cu locație sunt activate pentru toate campaniile. Campaniile care renunță la elementele cu locație nu sunt eligibile pentru vizite în magazin.
- Optimizați campaniile pentru vizite în magazin prin:
- creșterea sumelor licitate pentru dispozitive mobile;
- includerea cuvintelor cheie locale precum „în apropiere”.
- Adăugați categorii de cumpărături care prezintă o probabilitate mai mare să fie căutate de utilizatori online, iar apoi aceștia să cumpere offline.
4. De ce nu pot selecta obiectivele Vizite în magazin în campania mea pentru Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin?
- Pentru a optimiza campania pentru obiectivul privind conversiile prin vizită în magazin, contul trebuie să respecte toate cerințele privind vizitele în magazin, după care acțiunea de conversie va fi creată automat.
- În cazul în care contul dvs. nu este încă eligibil pentru rapoartele privind vizitele în magazin, vă recomandăm să faceți optimizări pentru acțiuni locale în campaniile pentru Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin. Aflați mai multe despre campaniile pentru Performanță maximă cu obiective de creștere a vânzărilor în magazin.
Rapoartele privind vizitele în magazin la nivel de cont de manager
1. Trebuie să urmăresc vizitele în magazin la nivelul contului de manager Google Ads sau al contului de client?
- Logica este aceeași ca și pentru conversiile online. Atunci când un utilizator poate fi expus la anunțuri din mai multe conturi de client, este recomandat să folosiți urmărirea conversiilor pe mai multe conturi, pentru a evita urmărirea dublă a conversiilor. Rețineți că nu este acceptată urmărirea conversiilor la nivel mixt.
- Dacă aveți un cont de manager Google Ads, vizitele în magazin pot fi vizualizate oricând la nivel de cont de manager sau de client. Dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager, vizitele în magazin vor fi deduplicate pentru toate conturile de client.
- Dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager, numărul de vizite în magazin de la nivelul contului de manager trebuie să fie întotdeauna egal cu suma vizitelor în magazin pentru toate conturile de client care urmăresc conversiile prin vizite în magazin din contul de manager.
2. De ce unele conturi nu afișează niciun raport privind vizitele în magazin și afișează acțiunea de conversie ca fiind în așteptare, chiar dacă urmărirea conversiilor este configurată la nivel de cont de manager?
- Deși vizitele în magazin pot fi raportate la nivel de cont de manager, criteriile de eligibilitate trebuie să fie îndeplinite la nivel de cont secundar, nu la nivelul contului de manager. Fiecare cont secundar trebuie să îndeplinească pe cont propriu criteriile de eligibilitate pentru a raporta vizitele în magazin.
- Deși vizitele în magazin sunt raportate la nivel de cont de manager, nu toate conturile secundare sunt eligibile să raporteze vizitele în magazin. Chiar și două conturi care par similare pot să nu îndeplinească simultan criteriile de eligibilitate.
Raportarea conversiilor prin vizită în magazin
1. De ce se afișează vizitele în magazin pentru zilele în care magazinul a fost închis?
Vizitele sunt atribuite interacțiunilor cu anunțul, cum ar fi clicurile sau afișările. Aceasta înseamnă că vizitele sunt raportate la data interacțiunii, nu la data vizitei.
2. De ce raportul privind decalajul conversiilor arată că majoritatea conversiilor au avut loc în mai puțin de trei zile, dar nu găsesc nicio vizită în magazin în ultimele cinci zile?
Există decalaje de raportare standard pentru vizitele în magazin, ceea ce înseamnă că este posibil să nu vedeți nicio conversie în ultimele cinci zile. Vizitele în magazin se raportează în funcție de ziua interacțiunii, dar poate dura un timp pentru ca vizitele reale să apară și ca modelul să raporteze vizitele. Aflați mai multe despre remedierea erorilor legate de rapoartele privind vizitele în magazin.
3. De ce văd valori diferite ale vizitelor în magazin pentru același interval de timp când verific la momente diferite?
Modelul nostru rulează frecvent și se actualizează constant, astfel încât să ofere rapoarte exacte pentru vizitele în magazin. Aceasta înseamnă că veți vedea cum se modifică valoarea vizitelor în magazin din ultimele zile pe măsură ce modelul colectează informații actualizate. Vă recomandăm să așteptați încheierea ferestrei de conversie înainte de a verifica rapoartele privind vizitele în magazin. Aflați mai multe despre raportul privind conversiile prin vizită în magazin.
4. De ce văd fluctuații ale performanței vizitelor în magazin?
Dacă vizitele în magazin din cont se modifică substanțial sau nu mai sunt raportate deloc pentru o perioadă extinsă de timp, există două cauze posibile.
- Modificări ale comportamentului clienților: comportamentul clienților se poate modifica pe parcursul anului. Modificările, cum ar fi caracterul sezonier sau evenimentele actuale, pot afecta traficul către magazinul dvs.
- Modificări la crearea contului: modificările aduse Profilului companiei, elementelor cu locație, elementelor cu locație afiliată, setărilor pentru conversii (de exemplu, fereastra de conversie sau starea conversiilor), direcționării în funcție de locație și altor opțiuni pot afecta direct conversiile prin vizite în magazin. Dacă vă faceți griji pentru că vizitele în magazin au fluctuat, asigurați-vă că ați configurat corect contul pentru vizite în magazin și că acesta nu s-a schimbat.
Puteți folosi instrumentul de remediere a erorilor legate de rapoartele privind vizitele în magazin dacă mai aveți întrebări despre fluctuațiile performanței vizitelor în magazin.
Vizitele în magazin din raportul Magazine
1. De ce rapoartele mele Magazine arată același număr de vizite pentru valori diferite ale afișărilor cu acoperire locală?
Coloana Acoperire locală arată numărul de ocazii în care a fost afișat anunțul pe baza locației magazinului. Aceste afișări nu sunt neapărat cele care generează conversia aceluiași rând. Atunci când unele magazine sunt prea apropiate, este foarte probabil ca un utilizator final să vadă afișarea Magazinului A și să facă o conversie în Magazinul B, ceea ce poate explica rezultatele variate privind acoperirea locală cu conversii similare prin vizită în magazin. Aflați cum să consultați raportul privind magazinul.
2. De ce se afișează vizitele în magazin pentru elementele cu locație respinse?
Întrucât vizitele în magazin măsoară acțiunea utilizatorilor offline, respingerea și difuzarea elementelor cu locație nu ne-ar influența capacitatea de a atribui vizite magazinului asociat.
3. De ce nu mai pot vedea datele anterioare în raportul Magazine?
Elementele cu locație au fost actualizate pe parcursul anului 2023 pentru a oferi funcții noi și pentru a reduce complexitatea creării și gestionării elementelor. Datele statistice despre magazine sunt disponibile în fila Editor de rapoarte. Aflați mai multe despre upgrade-ul elementelor.
