Kasnije preuzimanje omogućuje pružanje izravnog online i offline doživljaja korisnicima. Za artikle koji se mogu preuzeti u trgovini u sklopu određenog ugovora o razini usluge bez obzira na dostupnost u trgovini, kasnije preuzimanje omogućuje upotrebu vaših trgovina kao elementa i diferencijatora prodaje putem svih kanala. Za razliku od drugih proizvoda u trgovini, naknadno preuzimanje ne zahtijeva podatke o cijelom asortimanu.
Da biste implementirali naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima, morate zadovoljiti sljedeće uvjete:
- Atribut dostupnosti
[availability]vaših proizvoda mora biti "in stock". - Morate moći identificirati lokacije svojih trgovina koje ispunjavaju kriterije za izvršavanje online narudžbi.
- Morate imati mogućnost izvršavanja narudžbi za preuzimanje u trgovini čak i kada proizvod nije na zalihama na lokacijama vaših trgovina.
Napomena: da biste poslali podatke o asortimanu specifične za različite trgovine, implementirajte naknadno preuzimanje s podacima o asortimanu na prodajnom mjestu.
Na ovoj stranici
- Zahtjevi za web-lokacije
- Preduvjeti podataka
- Odabir lokacija profila tvrtke koje sudjeluju u programu
- Uključivanje opcije naknadnog preuzimanja s podacima o proizvodima
- Prelazak s doživljaja odredišne stranice na naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima i obratno
Zahtjevi za web-lokacije
Da biste ispunjavali kriterije za naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima, vaša web-lokacija mora zadovoljavati sljedeće uvjete za računala i mobilne uređaje, uključujući tablete:
- Morate navesti opciju preuzimanja proizvoda: odredišna stranica ili tijek naplate moraju prikazivati opciju preuzimanja proizvoda neki drugi dan.
- Ugovorom utvrđeno preuzimanje mora ispunjavati sljedeće uvjete: prilikom prikazivanja opcije preuzimanja na web-lokaciji mora biti jasno kada će artikl biti dostupan za preuzimanje. Ugovorom utvrđeno preuzimanje ne mora odražavati radno vrijeme vaše trgovine. Ako je razdoblje ugovorom utvrđenog preuzimanja tri dana, ali je treći dan vaša trgovina zatvorena, na Googleu ćemo automatski prikazati sljedeći dostupan dan preuzimanja. Redovito ažurirajte radno vrijeme trgovine na povezanom poslovnom profilu.
- Omogućite klijentima da odaberu trgovinu u koju će se otpremiti njihova narudžba: klijenti bi trebali moći odabrati u koju će se trgovinu proizvod otpremiti.
- Omogućite klijentima da dovrše narudžbu na vašoj web-lokaciji: klijenti moraju moći kupiti ili rezervirati proizvod putem vaše web-lokacije za preuzimanje.
- Ako se naplaćuje, prikažite naknadu za preuzimanje: ako postoje dodatne naknade za preuzimanje, to mora biti jasno navedeno. To se može prikazati u tijeku naplate. Podrobniji pregled onoga što se smatra obmanjivanjem potražite u našim pravilima o obmanjivanju.
- Morate navesti potvrdu preuzimanja: obavijest se mora poslati kada narudžba bude spremna za preuzimanje (na primjer slanjem e-poruke ili SMS-a).
- Morate prikazati opciju izvršavanja prije unosa podataka o plaćanju: dopustite klijentima da pregledaju vaše opcije izvršavanja prije naplate. Podrobniji pregled onoga što se smatra obmanjivanjem potražite u našim pravilima o obmanjivanju.
Preporuke za web-lokacije
Osim gore navedenih zahtjeva za web-lokacije, preporučujemo sljedeće:
- Nemojte od korisnika tražiti da izrade račun prije nego što prikažete opcije izvršavanja narudžbi (na primjer navedite opciju "plaćanje bez prijave").
- Nemojte od korisnika tražiti da unose podatke o adresi prije nego što prikažete opcije izvršavanja narudžbi.
Preduvjeti podataka
Osim zahtjeva za izvore podataka za Shopping oglase, primarnom izvoru podataka morate dodati sljedeće atribute:
Sada možete postaviti atribut ugovorom utvrđeno preuzimanje [pickup_SLA] izravno u odjeljku Otprema i povrati u Merchant Centeru. Saznajte kako postaviti isporuku za proizvode dostupne na prodajnom mjestu.
| Atribut | Neobavezno ili obavezno | Moguće vrijednosti | Napomena |
Ugovorom utvrđeno preuzimanje [pickup_sla] |
Obavezno |
Primjer razgraničenja teksta/kartice za multi-week Primjer XML-a |
Nemojte slati sljedeće vrijednosti:
Pošaljite maksimalno vrijeme potrebno za izvršavanje online narudžbe u jednoj od vaših trgovina. Savjet: ugovorom utvrđeno preuzimanje[pickup_sla] možete postaviti na multi-week ako želite prikazivati fiksnu napomenu; oglas će renderirati napomenu Preuzimanje u trgovini. |
[pickup_sla]. Atribut načina preuzimanja [pickup_method] sada nije obavezan. Preporučujemo da ga ne uključite.Odabir lokacija profila tvrtke koje sudjeluju u programu
Prema zadanim postavkama Google će se prikazivati u povezanoj grupi lokacija profila vaše tvrtke.
Ako sve lokacije vaših trgovina ispunjavaju kriterije za izvršavanje online narudžbi, tijekom povezivanja računa odaberite grupu lokacija profila vaše tvrtke koja sadrži sve lokacije vaših trgovina.
Ako samo podskup lokacija vaših trgovina ispunjava kriterije za izvršavanje online narudžbi, organizirajte te trgovine u zasebnu grupu lokacija. Tijekom povezivanja računa odaberite tu grupu lokacija.
Ako ne možete reorganizirati lokacije prodajnih mjesta u grupe, obratite se našoj korisničkoj podršci tako da ispunite obrazac za kontaktiranje i odaberete opciju Želim izuzeti neka od svojih prodajnih mjesta iz posluživanja oglasa za naknadno preuzimanje. U odjeljku "Navedite popis šifri prodajnih mjesta i adresa za svoje lokacije koje ne nude korisnicima opciju preuzimanja proizvoda" navedite šifre prodajnih mjesta i adrese lokacija koje korisnicima ne mogu ponuditi preuzimanja vaših proizvoda.
Uključivanje opcije naknadnog preuzimanja s podacima o proizvodima
Za naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima morate aktivirati dodatak za oglase asortimana prodajnog mjesta ili oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova. Nakon aktivacije slijedite upute u nastavku:
- Na Merchant Center računu kliknite Postavke
na lijevom navigacijskom izborniku.
- Odaberite Programski dodaci.
- Na kartici Oglasi lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Oglasi asortimana prodajnog mjesta kliknite Otvori oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Otvori oglase asortimana prodajnog mjesta. Tim karticama možete pristupiti i putem stranice Marketinške strategije na navigacijskom izborniku slijeva.
- Kliknite Prikaži mi pored države za koju želite postaviti naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima.
- Dodajte svoje trgovine.
- Odaberite „Dostupnost proizvoda u trgovini”.
- Odaberite „Obavijestite klijente da mogu dostaviti proizvode u trgovine”.
- Dodajte URL koji prikazuje stranicu proizvoda s informacijama o naknadnom preuzimanju.
Ako još niste započeli s integracijom, slijedite upute u vodiču za implementaciju.
Status pregleda naknadnog preuzimanja s podacima o proizvodima
- Na Merchant Center računu kliknite Postavke
na lijevom navigacijskom izborniku.
- Odaberite Programski dodaci.
- Na kartici Oglasi lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Oglasi asortimana prodajnog mjesta kliknite Otvori oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Otvori oglase asortimana prodajnog mjesta. Tim karticama možete pristupiti i putem stranice Marketinške strategije na navigacijskom izborniku slijeva.
- Kliknite Pokaži mi pored države za koju želite pregledati status.
- Odaberite „Vaš doživljaj preuzimanja (neobavezno)”.
- Potvrdite ikonu pored opcije „Klijenti mogu naknadno preuzeti u trgovini”.
Status naknadnog preuzimanja može prikazivati sljedeće:
- Potvrđeno: ne trebate poduzimati dodatne radnje.
- Na pregledu: provjerite ponovo uskoro. URL za vašu web-stranicu je na pregledu. Taj proces može potrajati do tjedan dana.
- Zatraži pregled: Google je pregledao i odbio vaš URL. Provjerite ispunjavaju li vaš URL i tvrtka zahtjeve za naknadno preuzimanje i unesite potrebna ažuriranja. Zatim ponovo pošaljite primjer URL-a proizvoda.
- Potrebna je radnja: poslan je nevažeći URL. Pregledajte i ažurirajte navedenu vezu te kliknite Spremi.
Prelazak s doživljaja odredišne stranice na naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima i obratno
Ako je doživljaj stranice proizvoda već pregledan ili je trenutačno na pregledu i želite ga promijeniti u naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima ili ako ste izvršili integraciju s naknadnim preuzimanjem s podacima o proizvodima i želite promijeniti doživljaj stranice proizvoda u naknadno preuzimanje s podacima o asortimanu na prodajnom mjestu, slijedite upute u nastavku:
Prijeđite na naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima
Uklanjanje trenutačne postavke oglasa asortimana prodajnog mjesta i oglasa lokalne tvrtke bez dodatnih troškova
- Na Merchant Center računu kliknite Postavke
na lijevom navigacijskom izborniku.
- Odaberite Programski dodaci.
- Na kartici Asortiman prodajnog mjesta bez dodatnih troškova i Oglasi asortimana prodajnog mjesta kliknite Otvori asortiman prodajnog mjesta bez dodatnih troškova ili Otvori oglase asortimana prodajnog mjesta. Tim karticama možete pristupiti i putem stranice Marketinške strategije na navigacijskom izborniku slijeva.
- Pored države koju želite ukloniti kliknite Izbriši i potvrdite taj odabir.
- Napomena: ako je to posljednja država u vašim postavkama, programski dodatak za oglase asortimana prodajnog mjesta ili oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova uklonit će se i morat ćete ga ponovo omogućiti.
Početak postupka integracije s naknadnim preuzimanjem s podacima o proizvodima
- Na Merchant Center računu kliknite Postavke
na lijevom navigacijskom izborniku i odaberite Programski dodaci.
- Ako ste u prethodnom koraku izbrisali sve države, kliknite karticu Otkrijte i omogućite programski dodatak Oglasi lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Oglasi asortimana prodajnog mjesta. Ako i dalje imate omogućene države, odaberite Vaši programski dodaci.
- Na kartici Oglasi lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Oglasi asortimana prodajnog mjesta kliknite Otvori oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Otvori oglase asortimana prodajnog mjesta pored države za koju želite postaviti naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima.
- Dodajte svoje trgovine.
- Odaberite „Dostupnost proizvoda u trgovini”.
- Odaberite „Obavijestite klijente da mogu dostaviti proizvode u trgovine”.
- Dodajte URL koji prikazuje stranicu proizvoda s informacijama o naknadnom preuzimanju.
- Prema potrebi dodajte obavezni atribut: ugovorom utvrđeno preuzimanje
[pickup_SLA]i način preuzimanja[pickup_method]u primarnom izvoru podataka ili izvoru podataka o asortimanu.
Prijeđite na naknadno preuzimanje s podacima o asortimanu na prodajnom mjestu
Uklanjanje trenutačnih postavki oglasa asortimana prodajnog mjesta i oglasa lokalne tvrtke bez dodatnih troškova
- Na Merchant Center računu kliknite Postavke
na lijevom navigacijskom izborniku.
- Odaberite Programski dodaci.
- Na kartici Oglasi lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Oglasi asortimana prodajnog mjesta kliknite Otvori oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili Otvori oglase asortimana prodajnog mjesta. Tim karticama možete pristupiti i putem stranice Marketinške strategije na navigacijskom izborniku slijeva.
- Pored države koju želite ukloniti kliknite Izbriši da biste potvrdili taj odabir.
- Ako je to posljednja država u vašem postavkama, programski dodatak za oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili oglase asortimana prodajnog mjesta uklonit će se i morat ćete ga ponovo omogućiti.
Početak postupka integracije naknadnog preuzimanja s podacima o asortimanu na prodajnom mjestu
Ako na računu nemate aktivnu državu, najprije omogućite programski dodatak za oglase lokalne tvrtke bez dodatnih troškova ili oglase asortimana prodajnog mjesta. Slijedite vodič za implementaciju za oglase asortimana prodajnog mjesta i u 6. koraku odaberite Klijenti mogu naknadno preuzeti u trgovini. Ako vaša web-lokacija ima i opciju preuzimanja danas, možete odabrati i opciju Klijenti mogu preuzeti istog ili sljedećeg dana da biste dopunili opciju naknadnog preuzimanja.
Česta pitanja
Kako funkcionira naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima?
Google će izraditi unose asortimana za svaki proizvod za svaku trgovinu u povezanoj grupi lokacija. Budući da možete poslati proizvode navedene u primarnom izvoru podataka u svaku od svojih trgovina, Google će vam omogućiti oglašavanje tih proizvoda za svaku trgovinu uz ugovor o razini usluge o tome koliko će vam vremena biti potrebno da isporučite proizvod u trgovinu.
Mogu li oglašavati proizvode s oznakom out of stock u primarnom izvoru podataka za naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima?
Ne. Proizvodi s oznakom dostupnosti out of stock u primarnom izvoru podataka ne ispunjavaju kriterije za naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima.
Naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima omogućuje vam da izradite oglase koji prikazuju vaše proizvode dostupne na prodajnom mjestu za vaše artikle dostupne online. Budući da se vaši proizvodi dostupni online mogu otpremiti u vaše trgovine, možete oglašavati proizvode uz ugovor o razini usluge o tome koliko će vremena biti potrebno da se ti proizvodi dostave u sve vaše trgovine. Da bi ta značajka funkcionirala, narudžba proizvoda mora se moći izvršiti online. Na temelju toga Google će moći jamčiti da se za proizvod može izvršiti transakcija.
Mogu li pomoću naknadnog preuzimanja s podacima o proizvodima na računu za Merchant Center oglašavati i asortiman na zalihama?
Što trebam učiniti ako se nekoliko proizvoda ne može otpremiti u sve moje trgovine?
[pickup_SLA] i način preuzimanja [pickup_method], pogledajte kako implementirati kasnije preuzimanje pomoću oglasa asortimana prodajnog mjesta.Mogu li poslati određene ugovore o razini usluge za različite trgovine pomoću naknadnog preuzimanja s podacima o proizvodima?
[pickup_SLA] i način preuzimanja [pickup_method], pogledajte kako implementirati naknadno preuzimanje pomoću oglasa asortimana prodajnog mjesta.Kako mogu prepoznati ponude za naknadno preuzimanje u Google Adsu?
Mogu li koristiti naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima u kombinaciji s oglasima asortimana prodajnog mjesta i navesti podatke o asortimanu i atributu pickup_sla putem izvora podataka o asortimanu?
Da. Da biste upotrebljavali naknadno preuzimanje za Shopping oglase u kombinaciji s izvorom podataka o asortimanu, trebali biste izbjegavati pružanje oprečnih informacija između primarnog izvora podataka i izvora podataka o asortimanu: na primjer, ako je proizvod u primarnom izvoru podataka postavljen na in_stock te sadrži i vrijednosti za naknadno preuzimanje (na primjer pickup_method postavljen na ship to store, a pickup_SLA postavljen na 3-day), prednost će imati podaci iz izvora podataka o asortimanu. Stoga će se proizvodi koji se nalaze u izvoru podataka o asortimanu prodajnog mjesta zanemariti za naknadno preuzimanje iz primarnog izvora podataka.
Mogu li poslati potrebne atribute za naknadno preuzimanje za Shopping oglase putem Googleovog API-ja Content API for Shopping?
Da, možete poslati informacije o proizvodu za kasnije preuzimanje u Shopping oglase. No morat ćete ponovo poslati sve potrebne podatke o proizvodu, uključujući ID [id], naslov [title], vezu na sliku [image_link] itd. putem metode product.insert dok je kanal postavljen na lokalno.
Pomoću API-ja za umetanje asortimana prodajnog mjesta možete poslati i atribute za naknadno preuzimanje, ugovorom utvrđeno preuzimanje [pickup_sla] i način preuzimanja [pickup_method]. Napominjemo da je polje storeCode obavezno. Relevantne šifre prodajnog mjesta možete dodati na računu za profil vaše tvrtke ili ih možete dodati izravno s Google pretraživanja. Saznajte više o tome kako poslati informacije o proizvodu koristeći Content API for Shopping
Napominjemo da atributi potrebni za kasnije preuzimanje za Shopping oglase nisu podržani kada je kanal postavljen na online.
out of stock.Kako mogu izvršiti migraciju iz naknadnog preuzimanja s podacima o kupnji na naknadno preuzimanje s podacima o asortimanu na prodajnom mjestu?
Ako asortiman za kasnije preuzimanje koji se automatski izradi na temelju vašeg proizvoda premaši naše kvote, naša korisnička podrška kontaktirat će vas kako biste dogovorili sljedeće korake.
Kvote su dostatne za većinu prodavača i očekujemo da će se kvota premašiti samo u rijetkim slučajevima.
Čak i ako su atributi za kasnije preuzimanje poslani, neki vaši proizvodi neće moći automatski izraditi asortiman za kasnije preuzimanje nakon što se premaši ograničenje kvote.
Ti će se proizvodi identificirati putem problema s asortimanom koji nedostaje na stranici "Dijagnostika" u oglasima asortimana prodajnog mjesta.
Ako je vaš račun premašio ograničenje za automatski generirani asortiman za kasnije preuzimanje, naša korisnička podrška izravno će kontaktirati vas ili vašeg Googleovog predstavnika.
Ako je vaše ograničenje premašeno, naša korisnička podrška provest će vas kroz sljedeće korake. To može uključivati uklanjanje atributa preuzimanja iz nekoliko proizvoda ili ograničavanje broja trgovina za koje se asortiman može automatski generirati. Ako se kvota ne može smanjiti pomoću tih metoda, možda ćemo morati pauzirati automatsko generiranje asortimana za sve proizvode, što će rezultirati uklanjanjem svog automatski izrađenog asortimana.
Mogu li uz regionalnu dostupnost i cijene upotrebljavati i naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima?
Da. Možda upotrebljavate regionalnu dostupnost i cijene da biste mogli odrediti regije u kojima su vaši proizvodi dostupni i regionalno kontrolirati cijene.
Omogućivanje preuzimanja
Da biste preuzimanje omogućili u Merchant Centeru, slijedite ove upute:
- Na Merchant Center računu kliknite Postavke
na lijevom navigacijskom izborniku.
- Odaberite Izvori podataka.
- Kliknite naziv primarnog izvora podataka, a zatim kliknite Postavljanje izvora podataka.
- U odjeljku Marketinške strategije poništite odabir sljedećih potvrdnih okvira:
- Sve za fizička prodajna mjesta
- Oglasi lokalne tvrtke bez dodatnih troškova
- Oglasi asortimana prodajnog mjesta
- Izradite kopiju postojećih primarnih podataka o proizvodu tako da pošaljete iste podatke, ali s drugom oznakom feeda.
- U ovoj kopiji promijenite atribut dostupnosti tako da bude postavljen na
in stockza sve proizvode koje možete otpremiti u svoje trgovine. Da biste promijenili vrijednosti dostupnosti, saznajte kako postaviti pravila za atribute.
U kopiji podataka o proizvodu s novom oznakom feeda provjerite jesu li kao marketinška strategija odabrani samo oglasi asortimana prodajnog mjesta tako da kliknete Postavljanje izvora podataka. Ako poništite odabir opcije Sve za online trgovinu, automatski će se onemogućiti sljedeći programi:
- Prikazi bez dodatnih troškova
- Shopping oglasi
- Prikazni oglasi
- Oznake feeda dostupne su samo tijekom izrade novog izvora podataka ako ste u odjeljku Programski dodaci omogućili Napredno upravljanje izvorima podataka.
- Prilikom izrade novog izvora podataka o proizvodima možete odabrati državu, jezik, marketinške metode i oznaku feeda. Međutim, nakon što izradite izvor podataka o proizvodima, ne možete izmijeniti jezik ni oznaku feeda.
To postavljanje omogućit će vam da dovršite integraciju za naknadno preuzimanje s podacima o proizvodima. Može proći u prosjeku od 24 do 48 sati dok se ponude koje ste odabrali za naknadno preuzimanje ne počnu prikazivati kao oglasi asortimana prodajnog mjesta. Provjerite jesu li novi proizvodi iz kopije podataka o proizvodima uključeni u vaše kampanje u Google Adsu.
Proizvodi s regionalnom dostupnošću i cijenama
Ako namjeravate ciljati proizvode s regionalnom dostupnošću i cijenama te oglase asortimana prodajnog mjesta putem iste kampanje, pregledajte sljedeće korake:
- Pregledajte postavke kampanje za sve svoje kampanje kako biste bili sigurni da ne ciljate određenu oznaku feeda.
- Ako upotrebljavate standardne Shopping kampanje, provjerite jesu li vaše kampanje omogućene za lokalno. Kampanje za maksimiziranje izvedbe automatski uključuju proizvode asortimana prodajnog mjesta kada se upotrebljavaju sve oznake feeda.
Zasebna kampanja za oglase asortimana prodajnog mjesta
Ako namjeravate upotrebljavati zasebnu kampanju za oglase asortimana prodajnog mjesta, slijedite ove upute:
- Za postojeće kampanje s regionalnom dostupnošću i cijenama trebate upotrebljavati samo oznaku feeda izvornih podataka o proizvodima u postavkama kampanje.
- Izradite novu kampanju za proizvode oglasa asortimana prodajnog mjesta tako da odaberete oznaku feeda za kopiju podataka o proizvodima.
Na mojem je računu za Merchant Center aktivirano više država za preuzimanje. Kako mogu osigurati da se ponude upotrebljavaju samo u ciljanim državama?
Ako je za preuzimanje omogućeno više država putem jednog računa za Merchant Center, može doći do stvaranja suvišnog oglasnog prostora ako Merchant Center ima različite izvore podataka o proizvodu za različite države.
Što se tiče posluživanja, oglasi asortimana prodajnog mjesta prikazat će se samo ako postoji lokalna namjera ili ako se netko nalazi u blizini trgovine kako bi se kupcima prikazali samo najrelevantniji oglasi. Stoga se ponude koje proizlaze iz suvišnih oglasnih prostora rijetko prikazuju kupcima.
Da biste dodatno osigurali da se te ponude nikada ne koriste, slijedite ove upute:
- Ograničite kampanju putem oznake feeda.
- Ograničite kampanju na određenu državu.
