الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج

من خلال ميزة "استلام الطلب لاحقًا"، يمكنك أن توفّر للعملاء تجربة مباشرة من الإنترنت إلى المتجر. وبالنسبة إلى السلع التي يمكن استلامها من المتجر بموجب اتفاقية مستوى خدمة محدّدة، بغض النظر عن مدى توفّرها في المتجر، تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" استخدام متاجرك كقناة تسويق شاملة وعامل لتمييزها عن المتاجر الأخرى. وعلى عكس ما تتطلّبه المنتجات الأخرى المتوفّرة داخل المتجر، ليس مطلوبًا تقديم معلومات كاملة عن المستودع لتفعيل ميزة "استلام الطلب لاحقًا".

لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"، عليك استيفاء المتطلّبات التالية:

  • يجب أن تكون قيمة السمة مدى التوفّر [availability] لمنتجاتك "متوفّر".
  • يجب أن تكون قادرًا على تحديد المواقع الجغرافية لمتاجرك المؤهَّلة لتوصيل السلع التي يتمّ طلبها على الإنترنت.
  • يجب أن تكون قادرًا على تلبية طلبات الاستلام من المتجر حتى في حال عدم توفُّر المنتج في المواقع الجغرافية لمتاجرك.

ملاحظة: لإرسال معلومات المستودع المتعلّقة بمتاجر مختلفة، يمكنك استخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المستودع الإعلاني في المتجر".

ملاحظة مهمّة: تتوفّر ميزة "استلام الطلب لاحقًا" مع "إعلانات المنتجات المتوفّرة في المتجر" في جميع البلدان المتوافقة. تتوفّر هذه الميزة أيضًا في البيانات المحلية المجانية في كلّ من الأرجنتين وأستراليا والبرازيل وكندا وتشيلي وكولومبيا وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا وإسرائيل واليابان وماليزيا والمكسيك ونيوزيلندا والفلبين والمملكة العربية السعودية وسنغافورة وكوريا الجنوبية وسويسرا وتايوان وتايلاند وأوكرانيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وفيتنام.

في هذه الصفحة


متطلبات الموقع الإلكتروني

للتأهُّل لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"، يجب أن يستوفي موقعك الإلكتروني المتطلّبات التالية على كلّ من أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوّالة، بما في ذلك الأجهزة اللوحية:

  • توفير خيار استلام المنتج: يجب أن تعرِض الصفحة المقصودة أو خطوات مسار الدفع خيار استلام المنتج في يوم لاحق.
  • اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام: عند عرض خيار استلام الطلب في موقعك الإلكتروني، يجب أن يكون موعد استلام السلعة مبيّنًا بشكلٍ واضح. لا يلزم أن تعكس اتفاقية مستوى الخدمة لاستلام الطلب من المتجر ساعات عمل متجرك. إذا كانت اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بعملية الاستلام هي 3 أيام ولكن اليوم الثالث هو يوم إغلاق متجرك، سنعرض تلقائيًا يوم الاستلام المتاح التالي على Google. يجب إبقاء ساعات عمل متجرك محدّثة في ملفك التجاري المرتبط.
  • السماح للعملاء باختيار المتجر الذي سيتمّ شحن الطلب إليه: يجب أن يُتاح للعملاء إمكانية اختيار المتجر الذي سيتمّ شحن المنتج إليه.
  • السماح للعملاء بإكمال طلبهم على موقعك الإلكتروني: يجب أن يُتاح للعملاء إمكانية شراء منتج أو حجزه عبر موقعك الإلكتروني لاستلامه.
  • عرض رسوم استلام الطلب في حال تحصيلها: يجب أن يتم عرض أي رسوم إضافية للاستلام في حال توفّرها. ويمكن عرضها في مسار الدفع. (الاطّلاع على "سياسة الوصف المضلِّل" للتعرّف على ما يمثِّل وصفًا مضلِّلاً)
  • إرسال إشعار لتأكيد استلام الطلب: يجب إرسال إشعار عندما يصبح الطلب جاهزًا للاستلام (مثلاً عبر رسالة إلكترونية أو رسالة SMS).
  • عرض خيار تنفيذ الطلب قبل إدخال معلومات الدفع: يجب أن يُتاح للعملاء إمكانية الاطّلاع على خيارات تنفيذ الطلب قبل إتمام الدفع. (الاطّلاع على "سياسة الوصف المضلِّل" للتعرّف على ما يمثِّل وصفًا مضلِّلاً)

اقتراحات للموقع الإلكتروني

بالإضافة إلى استيفاء متطلبات الموقع الإلكتروني المذكورة أعلاه، ننصح بما يلي:

  • لا تطلب من العملاء إنشاء حساب قبل عرض خيارات توصيل الطلب (على سبيل المثال، يمكنك توفير خيار "الدفع كضيف").
  • لا تطلب من العملاء إدخال معلومات العنوان قبل عرض خيارات توصيل الطلب.

متطلبات البيانات

بالإضافة إلى متطلبات مصدر البيانات في "إعلانات Shopping"، يجب إضافة السمات التالية إلى مصدر البيانات الأساسي:

يمكنك الآن إعداد سمة اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] مباشرةً ضِمن قسم الشحن والمرتجعات في Merchant Center. الاطّلاع على كيفية إعداد خدمة توصيل المنتجات المحلية

السمة اختيارية أو مطلوبة القيم المحتملة ملاحظة
اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] مطلوبة

next_day

يومان

3 أيام

4 أيام

5 أيام

6 أيام

multi-week

مثال على نصوص أو بيانات محدّدة في جدول: multi-week

مثال على تنسيق XML ‏<g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>

لا ترسِل القيم التالية:

  • اليوم نفسه

أرسِل أقصى مدة لتوصيل طلب على الإنترنت إلى أحد متاجرك.

ملاحظة: يمكنك ضبط اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla]على multi-week إذا أردت عرض تعليق توضيحي مثبّت، وسيعرِض الإعلان التعليق التوضيحي "استلام الطلب من المتجر".
ملاحظة: اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024، ما عليك سوى إرسال سمة اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] لإعداد ميزة "استلام الطلب". أصبحت سمة طريقة الاستلام [pickup_method] اختيارية، لذا ننصحك بعدم تضمينها.

اختيار المواقع الجغرافية المشاركة في "الملف التجاري"

ستعرض Google تلقائيًا مجموعة المواقع الجغرافية المرتبطة في "الملف التجاري".

إذا كانت جميع المواقع الجغرافية لمتاجرك مؤهَّلة لتوصيل السلع التي يتمّ طلبها على الإنترنت، اختَر مجموعة المواقع الجغرافية على "الملف التجاري" التي تحتوي على كل هذه المواقع الجغرافية أثناء ربط الحساب.

إذا كانت مجموعة فرعية فقط من المواقع الجغرافية لمتاجرك مؤهَّلة لتوصيل السلع التي يتم طلبها على الإنترنت، يمكنك تنظيم هذه المتاجر في مجموعة مواقع جغرافية منفصلة. اختَر مجموعة المواقع الجغرافية هذه أثناء ربط الحساب.

إذا لم تتمكّن من إعادة تنظيم مواقع متاجرك في مجموعات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال ملء نموذج التواصل معنا واختيار "أريد استبعاد بعض متاجري من عرض إعلانات استلام الطلب لاحقًا". وضِمن "تقديم قائمة برموز المتاجر وعناوين المواقع الجغرافية التي لا تتيح للمستخدِمين استلام منتجاتهم"، حدِّد رموز المتاجر وعناوين المواقع الجغرافية غير المؤهَّلة للسماح للمستخدِمين باستلام منتجاتك.


تفعيل ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"، عليك تفعيل إضافة "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" أو إضافة "البيانات المحلية المجانية". عندما تصبح الإضافة جاهزة، اتّبِع الخطوات أدناه:

Step 1 في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.

Step 2 اختَر الإضافات.

Step 3 في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"، انقر على الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" أو الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية".

Step 4 انقر على عرض بجانب البلد الذي تريد ضبط ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" فيه.

Step 5 أضِف متاجرك.

انقر على "توفّر المنتجات في المتجر".

انقر على "إعلام العملاء بأنّه يمكنني شحن المنتجات إلى المتاجر".

أضِف عنوان URL يعرض صفحة منتج تتضمّن معلومات "استلام الطلب لاحقًا".

إذا لم تكن قد بدأت عملية الإعداد بعد، يُرجى اتّباع الخطوات في دليل الاستخدام.

حالة مراجعة ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

بعد تقديم عنوان URL الخاص بالمنتج، ستراجع Google الصفحة المقصودة للتأكّد من استيفائها جميع المتطلبات. يُرجى اتّباع الخطوات التالية للاطّلاع على الحالة:

Step 1 في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.

Step 2 اختَر الإضافات.

Step 3 في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"، انقر على الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" أو الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر".
Step 4 انقر على عرض بجانب البلد الذي تريد عرض الحالة فيه.
Step 5 انقر على "تجربة استلام الطلب (اختياري)".
ضَع علامة في المربّع بجانب خيار "يمكن للعملاء استلامها لاحقًا من المتجر".

قد تظهر حالة "استلام الطلب لاحقًا" على النحو التالي:

  • تم التحقّق منه: لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر.
  • قيد المراجعة: يُرجى إعادة التحقّق قريبًا. عنوان URL الذي يؤدّي إلى صفحة الويب قيد المراجعة. قد تستغرق هذه العملية مدة تصل إلى أسبوع.
  • طلب إجراء مراجعة: راجعت Google عنوان URL ورفضته. تأكَّد من أنّ عنوان URL ومؤسستك يستوفيان متطلبات ميزة "استلام الطلب لاحقًا" واحرص على إجراء أي تعديلات ضرورية. بعد ذلك، أعِد إرسال مثال عنوان URL للمنتج.
  • مطلوب اتّخاذ إجراء: تم إرسال عنوان URL غير صالح. راجِع الرابط المقدّم وعدِّله وانقر على حفظ.

التبديل بين تجربة الصفحة المقصودة وميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

إذا سبق أن تمّت مراجعة تجربة صفحة المنتج أو كانت قيد المراجعة حاليًا وتريد تغييرها إلى الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج، أو إذا كنت قد فعّلت ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" وتريد تغيير تجربة صفحة المنتج إلى الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المستودع في المتجر، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

التبديل إلى ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

ملاحظة: ننصحك باتّباع هذا الإجراء إذا كان موقعك الإلكتروني لا يتوافق مع -صفحات المنتجات في المتجر التي تعرض معلومات مدى التوفّر والسعر أو صفحات المنتجات مع عرض التوفّر في المتجر، ولكنّها تستوفي متطلبات "استلام الطلب لاحقًا". سيُطلب منك إكمال عملية تحقُّق إضافية قبل أن تعيد إعلاناتك التوجيه إلى صفحات المنتجات بميزة "استلام الطلب لاحقًا".

إزالة إعدادات "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" و"البيانات المحلية المجانية" الحالية

Step 1 في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.

Step 2 اختَر الإضافات.

Step 3 في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" وبطاقة "إعلانات المنتجات داخل المتجر"، انقر على الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية" أو الانتقال إلى "إعلانات المنتجات داخل المتجر".

Step 4 بجانب البلد الذي تريد إزالته، انقر على حذف وأكِّد هذا الاختيار.

  • ملاحظة: إذا كان هذا هو البلد الأخير في عملية الإعداد، ستتم إزالة الإضافة "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" أو "البيانات المحلية المجانية" ويجب تفعيلها مرة أخرى.

بدء عملية الإعداد لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

Step 1 في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل على يمين الصفحة، ثمّ اختَر الإضافات.

Step 2 إذا حذفت جميع البلدان في الخطوة السابقة، انقر على علامة التبويب استكشاف وفعِّل الإضافة "البيانات المحلية المجانية" أو "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر". إذا كانت لا تزال لديك بلدان مفعّلة، اختَر الإضافات الخاصة بك.

Step 3 في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "إعلانات المنتجات داخل المتجر"، انقر على الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية" أو الانتقال إلى "إعلانات المنتجات داخل المتجر" بجانب البلد الذي تريد فيه ضبط ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج".

Step 4 أضِف متاجرك.

Step 5 انقر على "توفّر المنتجات في المتجر".

انقر على "إعلام العملاء بأنّه يمكنني شحن المنتجات إلى المتاجر".

أضِف عنوان URL يعرض صفحة منتج تتضمّن معلومات "استلام الطلب لاحقًا".

أضِف السمتَين المطلوبتَين اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] وطريقة الاستلام [pickup_method] حسب الحاجة، إمّا إلى مصدر بيانات المستودع أو مصدر البيانات الأساسي.

التبديل إلى ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المستودع الإعلاني في المتجر"

ملاحظة: ننصح بهذا الإجراء للمعلِنين الراغبين في الترويج لمستودع منتجاتهم في المتجر. سيُطلب منك إكمال عملية تحقُّق إضافية قبل أن تعيد إعلاناتك التوجيه إلى صفحات المنتجات بميزة "استلام الطلب لاحقًا".

إزالة إعدادات "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" و"البيانات المحلية المجانية" الحالية

Step 1 في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.

Step 2 اختَر الإضافات.

Step 3 في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"، انقر على الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" أو الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية".

Step 4 بجانب البلد الذي تريد إزالته، انقر على حذف لتأكيد هذا الاختيار.

Step 5 إذا كان هذا هو البلد الأخير في عملية الإعداد، ستتم إزالة الإضافة "البيانات المحلية المجانية" أو "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" ويجب تفعيلها مرة أخرى.

بدء عملية الإعداد من خلال ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المستودع الإعلاني في المتجر"

إذا لم يكن حسابك يتضمّن بلدًا نشطًا، عليك أولاً تفعيل الإضافة "البيانات المحلية المجانية" أو "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر". اتّبِع دليل الاستخدام الذي يخصّ "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" وفيالخطوة 6، اختَريمكن للعملاء استلامها لاحقًا من المتجر. وإذا كان خيار استلام الطلب اليوم متاحًا على موقعك الإلكتروني، يمكنك أيضًا النقر على يمكن للعملاء استلامها في اليوم نفسه أو اليوم التالي لاستكمال خيار "استلام الطلب لاحقًا".


الأسئلة الشائعة

كيف تعمل ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

ستنشئ Google إدخالات مستودع لكل منتج لكل متجر في مجموعة المواقع الجغرافية التي تمّ ربطها. وبما أنَّه يمكنك شحن منتجاتك المُشار إليها في مصدر بياناتك الأساسي إلى كل متجر من المتاجر، ستتيح لك Google الإعلان عن هذه المنتجات لكل متجر بالإضافة إلى تحديد اتفاقية مستوى الخدمة السارية على المدة التي سيستغرقها شحن المنتج إلى المتجر.

هل يمكنني الإعلان عن منتجات تمّ تصنيفها بأنّها "out of stock" (أي غير متوفّرة) في مصدر البيانات الأساسي لميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

كلا، لأنّ المنتجات المصنّفة بأنّها “out of stock” في مصدر البيانات الأساسي ليست مؤهَّلة لميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج".

تتيح لك ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" إنشاء إعلانات تعرض منتجاتك المحلية لسلعك المتوفّرة على الإنترنت. وبما أنّ المنتجات المتاحة للطلب على الإنترنت يمكن شحنها إلى متاجرك، يمكنك الإعلان عن المنتجات بالإضافة إلى اتفاقية مستوى الخدمة التي تحدد الفترة المستغرقة لشحن المنتجات إلى جميع المتاجر. ولكي تعمل هذه الميزة، يجب أن يكون المنتج مؤهَّلاً للطلب على الإنترنت. وسيسمح ذلك لـ Google بضمان إمكانية إجراء المعاملات المتعلقة بالمنتج.

هل يمكنني أيضًا الإعلان عن مستودع المنتجات المتوفّرة باستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" في حسابي على Merchant Center؟

تتيح لك المنتجات المندرجة تحت ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" فقط عرض المنتجات التي يمكن استلامها في متاجرك بغض النظر عمّا إذا كانت السلعة متوفّرة في المتجر أم لا في وقت تقديم الطلب. ولا تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في إعلانات Shopping الإعلان عن المستودع الفعلي في متاجرك. ولكي تتمكّن من الإعلان من خلال ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في إعلانات Shopping، عليك تفعيل بطاقة برنامج "إعلانات للمنتجات داخل المتجر" في حسابك على Merchant Center. لتتمكّن من الإعلان عن أي سلعة متوفّرة في متاجرك، عليك إعداد "إعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر" كما هو موضّح في دليل الاستخدام.

ما هي الإجراءات المطلوبة إذا تعذَّر شحن بعض المنتجات إلى جميع متاجري؟

لا يمكن استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" مع المنتجات التي لا يمكن شحنها إلى جميع المواقع الجغرافية في مجموعة المواقع الجغرافية المرتبطة. اضبط طريقة استلام هذه المنتجات على "غير متاح". ولإرسال سمات محدّدة للمتجر خاصة بكلّ من اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] وطريقة الاستلام [pickup_method]، اطّلِع على مقالة طريقة استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر".

هل يمكنني إرسال اتفاقيات مستوى خدمة محدَّدة لمتاجر مختلفة باستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

كلا، تتيح لك ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" فقط ضبط الحدّ الأقصى لاتفاقية مستوى الخدمة لجميع متاجرك. ويعني هذا أنّه إذا كان من الممكن شحن منتج إلى معظم متاجرك في غضون 3 أيام، ولكن قد تصل المدة إلى 4 أيام في بعض المتاجر، عليك إرسال اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بهذا المنتج باعتبارها "4 أيام". ولإرسال سمات محدّدة للمتجر خاصة بكلّ من "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" [pickup_SLA] و"طريقة الاستلام" [pickup_method]، اطّلِع على مقالة طريقة استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر".

كيف يمكنني التعرّف على عروض "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Google"؟

ستظهر ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" كشريحة نوع النقرات "Shopping - المنتج - محلي". وبالنسبة إلى الإعلانات المُفعّلة من خلال الميزة، سيتمّ عرضها في "إعلانات Google" تمامًا مثل "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر". مزيد من المعلومات عن كيفية تضمين المنتجات المتوفّرة داخل المتجر في "حملات Google Shopping"

هل يمكنني استخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" مع "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" بالإضافة إلى تقديم معلومات المستودع وسمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" (pickup_sla) من خلال مصدر بيانات المستودع؟

نعم. لاستخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في إعلانات Shopping جنبًا إلى جنب مع مصدر بيانات مستودع، عليك تجنُّب تقديم معلومات متضاربة بين مصدر البيانات الأساسي ومصدر بيانات المستودع: على سبيل المثال، إذا كان المنتج مضبوطًا على "in_stock" (أي متوفّر) في مصدر البيانات الأساسي وتضمّن أيضًا قيم "استلام الطلب لاحقًا" (أي عندما يتمّ ضبط قيمة pickup_method على "الشحن إلى المتجر" وpickup_SLA على "3 أيّام")، ستكون الأولوية للمعلومات الواردة من مصدر بيانات المستودع. وبالتالي، سيتمّ تجاهل المنتجات المضمّنة في مصدر بيانات المنتجات المتوفّرة داخل المتجر عند تفعيل "استلام الطلب لاحقًا" من مصدر البيانات الأساسي.

هل يمكنني إرسال السمات اللازمة لميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" عبر Content API for Shopping من Google؟

نعم، يمكنك إرسال معلومات المنتج اللازمة لميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping". في المقابل، سيكون عليك إعادة إرسال كل معلومات المنتج المطلوبة، بما في ذلك سمات المعرّف [id] والعنوان [title] ورابط الصورة [image_link] وغيرها، من خلال طريقة product.insert مع ضبط القناة على "محلي".

باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Local Inventory Insert API، يمكنك أيضًا إرسال سمتَي ميزة "استلام الطلب لاحقًا"، وهما اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] وطريقة الاستلام [pickup_method]. يُرجى العِلم أنّه يجب ملء حقل "storeCode". يمكنك إضافة رموز المتاجر ذات الصلة في حساب "الملف التجاري" أو إضافتها مباشرةً من "بحث Google". مزيد من المعلومات عن طريقة إرسال معلومات المنتج عبر Content API for Shopping

يُرجى العلم أنّه لا يمكن استخدام السمات المطلوبة الخاصة بميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" إذا تم ضبط القناة على "على الإنترنت".

ملاحظة مهمة: يجب ضبط مدى توفّر العروض على "out of stock".

كيف يمكنني نقل البيانات من ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات Shopping" إلى ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المستودع الإعلاني في المتجر"؟

يمكننا مساعدتك من خلال التواصل معنا باستخدام هذا النموذج. يُرجى العِلم أنّه يجب توفير معلومات "الكمية" و"مدى التوفّر" في مصدر بيانات المستودع.
هل هناك حدّ أقصى لعدد العروض أو المتاجر التي يمكنني تضمينها في ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

إذا كان المستودع الخاص بميزة "استلام الطلب لاحقًا" والذي يتم إنشاؤه تلقائيًا من منتجك يتجاوز حصصنا، سيتواصل معك فريق الدعم لمناقشة الخطوات التالية.

ضبطنا الحصص لتكون كافية لمعظم بائعي التجزئة، ولا نتوقع تجاوز هذه الحصص إلا في حالات نادرة.

ماذا يحدث في حال تجاوز الحدّ الأقصى المسموح به؟

لن تتمكّن بعض منتجاتك من إنشاء مستودع تلقائيًا لهذه الميزة بعد تجاوز الحدّ الأقصى للحصة المخصّصة لك، وذلك حتى في حال إرسال سمات "استلام الطلب لاحقًا".

سيتم تحديد هذه المنتجات من خلال المشكلة "لا تتوفّر بيانات المستودع" في صفحة "بيانات التشخيص" في "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر".

ما هي الإجراءات التي عليّ اتّخاذها عند الاشتباه في تجاوز الحدّ الأقصى المسموح به؟

إذا تجاوز حسابك الحدّ الأقصى المسموح به لمستودع "استلام الطلب لاحقًا" الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا، سيتواصل معك فريق الدعم مباشرةً أو ممثل Google المعيَّن لك.

في حال تجاوز هذا الحدّ، سيرشدك فريق الدعم إلى الخطوات التالية. قد يشمل ذلك إزالة سمة استلام الطلب من منتجات متعددة أو الحدّ من عدد المتاجر التي يمكن إنشاء مستودع لها تلقائيًا. إذا تعذّر خفض الحصة من خلال هاتَين الطريقتَين، قد نضطر إلى إيقاف عملية إنشاء المستودع بشكل تلقائي لجميع المنتجات مؤقتًا، ما يؤدي إلى إزالة كل المستودع الذي تم إنشاؤه تلقائيًا.

هل يمكنني استخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" بالإضافة إلى مدى التوفّر والأسعار على مستوى منطقة معيّنة؟

نعم. قد تكون تستخدم ميزة ضبط السعر ومدى التوفّر على مستوى منطقة معيّنة لتتمكّن من تحديد المناطق التي تتوفّر فيها منتجاتك والتحكّم بالأسعار على مستوى كل منطقة.

تفعيل ميزة الاستلام

لتفعيل ميزة الاستلام من المتجر في حسابك على Merchant Center، عليك اتّباع الخطوات التالية:

Step 1 في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.

Step 2 اختَر مصادر البيانات.

Step 3 انقر على اسم مصدر البيانات الأساسي، ثمّ انقر على إعداد مصدر البيانات.

Step 3 ضِمن "طرق التسويق"، أزِل العلامة من مربّعات الاختيار التالية:

  • لكل المتاجر
  • البيانات المحلية المجانية
  • الإعلانات للمنتجات داخل المتجر

Step 4 أنشئ نسخة من بيانات المنتجات الأساسية الحالية من خلال إرسال البيانات نفسها ولكن باستخدام تصنيف خلاصة مختلف.

Step 5 في هذه النُسخة، غيِّر سمة "التوفّر" إلى "in stock" لكل منتجاتك التي يمكنك شحنها إلى متاجرك. لتغيير قيم مدى التوفّر، تعرَّف على كيفية إعداد قواعد السمات.

في نسخة بيانات منتجاتك التي تتضمّن تصنيف الخلاصة الجديد، تأكَّد من اختيار "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" فقط كـ "طريقة تسويق" من خلال النقر على إعداد مصدر البيانات. سيؤدّي إلغاء اختيار "الكل للمتجر على الإنترنت" إلى إيقاف البرامج التالية تلقائيًا:

  • البيانات المجانية
  • إعلانات Shopping
  • الإعلانات الصورية
ملاحظة:
  • لا تتوفّر تصنيفات الخلاصات إلّا أثناء إنشاء مصدر بيانات جديد إذا كانت "الإدارة المتقدّمة لمصادر البيانات" مفعّلة ضمن "الإضافات".
  • عند إنشاء مصدر جديد لبيانات المنتجات، يمكنك اختيار البلد واللغة وطرق التسويق وتصنيف الخلاصة. في المقابل، بعد إنشاء مصدر بيانات المنتجات، لا يمكنك تعديل اللغة أو تصنيف الخلاصة.

سيسمح لك هذا الإعداد بإكمال عملية إعداد ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج". قد يستغرق ظهور العروض التي اخترتها لتطبيق خيار "استلام الطلب لاحقًا" عليها في المتوسط مدّة تتراوح بين 24 و48 ساعة. تأكَّد من تضمين المنتجات الجديدة من نسخة بيانات المنتجات في حملاتك على "إعلانات Google".

المنتجات التي تتوفّر في مناطق معيّنة وأسعارها

إذا كنت تريد استهداف منتجاتك التي تستخدِم ميزة "ضبط السعر ومدى التوفّر على مستوى منطقة معيّنة" وكذلك استهداف "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" من خلال الحملة نفسها، راجِع الخطوات التالية:

Step 1 راجِع إعدادات حملاتك لجميع حملاتك للتأكّد من أنّك لا تستهدف تصنيف خلاصة معيّنًا.

Step 2 إذا كنت تستخدِم "حملات Shopping العادية"، تأكَّد من أنّ حملاتك مفعّلة لاستخدام "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر". تتضمّن حملات الأداء الأفضل تلقائيًا المنتجات المتوفّرة داخل المتجر عند استخدام جميع تصنيفات الخلاصات.

حملة منفصلة لاستخدام "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"

إذا كنت تريد استخدام حملة منفصلة من أجل "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر"، اتّبِع الخطوات التالية بدلاً من ذلك:

Step 1 بالنسبة إلى حملاتك الحالية التي تستنِد إلى ميزة "ضبط السعر ومدى التوفّر على مستوى منطقة معيّنة"، تأكَّد من استخدام تصنيف الخلاصة لبيانات منتجاتك الأصلية فقط ضمن إعدادات الحملة.

Step 2 أنشئ حملة جديدة لمنتجات "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" من خلال اختيار تصنيف الخلاصة لنسخة بيانات منتجاتك.

تم تفعيل ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في حسابي على Merchant Center لعدّة بلدان. كيف يمكنني التأكّد من استخدام العروض في البلدان المقصودة فقط؟

إذا تم تفعيل ميزة استلام الطلبات من بلدان متعدّدة من خلال حساب واحد على Merchant Center، قد يؤدي ذلك إلى إنشاء بعض المستودعات المتكرّرة إذا كان حساب Merchant Center يتضمّن مصادر بيانات منتجات مختلفة لبلدان مختلفة.

من وجهة نظر العرض، لن تظهر "الإعلانات للمنتجات داخل المتجر" إلّا عند توفّر نية شراء محلية أو إذا كان أحد المستخدِمين بالقرب من متجر، وذلك لضمان رؤية المتسوّقين للإعلانات الأكثر ملاءمةً لهم فقط. لهذا السبب، نادرًا ما تظهر للعملاء العروض الناتجة عن المستودعات المكرّرة.

لضمان عدم استخدام هذه العروض مطلقًا، يمكنك اتّباع الخطوات التالية:

ملاحظة: إذا كنت تدير نشاط مؤسستك في بلدان متعدّدة، ننصحك باستخدام إعداد حساب متعدّد العملاء وإنشاء حساب فرعي لكل بلد.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
12460239343590111572
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
true
73067
false
false
true
true
false