Los objetivos de conversión ofrecen una manera de categorizar tus acciones de conversión y controlar la optimización de las campañas. Para mejorar el rendimiento y alinear mejor la IA de Google con tus objetivos comerciales, te recomendamos que, de vez en cuando, realices cambios en los objetivos de conversión que utilizas para las Ofertas inteligentes. En esta página, se proporcionan prácticas recomendadas que se deben seguir para el tipo de cambio que quieres realizar.
Algunos de estos cambios incluyen los siguientes:
- Cambiar las estrategias de ofertas; por ejemplo, puedes cambiar la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo a Maximizar valor de conversión con un ROAS objetivo.
- Cambiar a un objetivo de conversión nuevo agregando o quitando un objetivo de conversión en la configuración de tu campaña. Por ejemplo, un cambio en tu categoría de conversiones de “Leads calificados” a “Otro” o el cambio de un evento del embudo superior, como “Agregar al carrito”, a un evento del embudo inferior, como “Compras”.
- Modificar la composición de tu objetivo manteniendo la configuración existente del objetivo de conversión, ya sea a nivel de la cuenta (predeterminado) o a nivel de la campaña. Por ejemplo, puedes agregar o quitar acciones de conversión de un objetivo de conversión, actualizar la configuración de optimización de acciones de una acción de conversión (principal, secundaria o personalizada), cambiar tu fuente de conversiones, cambiar tu categoría de conversiones o hacer cambios en tus escalas de valor o cantidad de conversiones.
Las Ofertas inteligentes requerirán algo de tiempo para aprender (en la mayoría de los casos, de 1 a 2 ciclos de conversión) una vez que apliques cambios en las acciones o los objetivos de conversión, incluido el cambio del objetivo de conversión, incluso si la acción de conversión subyacente sigue siendo la misma. Las prácticas recomendadas que se indican a continuación te permitirán comprender mejor las implicaciones de estos cambios en las Ofertas inteligentes y te ayudarán a mitigar las interrupciones en el rendimiento. Existen distintos enfoques que puedes adoptar según el tipo de cambio que desees implementar y la etapa del proceso en la que se encuentre tu cuenta. Antes de hacer cualquier cambio en el seguimiento de conversiones, asegúrate de que los presupuestos estén configurados con el importe que quieres invertir.
Este documento se aplica a las campañas de Búsqueda y de Shopping, pero no a Search Ads 360. Los siguientes flujos de trabajo hacen referencia a los objetivos de conversión, pero se pueden aplicar a cualquier combinación de los cambios descritos anteriormente.
Cambia las estrategias de ofertas sin modificar el objetivo de conversión
Haz la transición a una nueva estrategia de ofertas y conserva el objetivo de conversión y la acción de conversión principal de tu campaña.
Situación de oferta
Supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones (con un CPA objetivo opcional) y quieres hacer lo siguiente:
- Cambiar a Maximizar valor de conversión con una estrategia de ofertas ROAS objetivo opcional
- Seguir optimizando tu campaña para el mismo objetivo de conversión
- Mantener las mismas acciones de conversión principales dentro del objetivo de conversión, pero quieres comenzar a pasar valores para esas acciones de conversión
Por ejemplo, supongamos que utilizas la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo para ofertar para los registros en línea y ahora quieres hacer un seguimiento de los valores de esos registros y usar la estrategia Maximizar valor de conversión para optimizar las ofertas.
Obtén más información para cambiar tu estrategia de ofertas sin modificar el objetivo de conversión.
Puedes hacer la transición a una nueva estrategia de ofertas para lograr uno de los siguientes objetivos:
- Optimizar toda tu cuenta en función de un objetivo de conversión nuevo
- Cambiar un objetivo de conversión agregando una nueva acción de conversión principal
Situación de oferta
Supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones (con un CPA objetivo opcional) y quieres hacer lo siguiente:
- Cambiar a Maximizar valor de conversión con una estrategia de ofertas ROAS objetivo opcional
- Cambiar el objetivo de conversión (por ejemplo, hacer optimizaciones en función de una nueva acción de conversión principal)
Por ejemplo, supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo para ofertar en función del objetivo Enviar formulario de clientes potenciales y hacer un seguimiento de los formularios completados en línea. Ahora quieres hacer un seguimiento de las suscripciones en línea usando el objetivo de suscripciones pagadas con la estrategia Maximizar conversiones con un ROAS objetivo para optimizar las ofertas.
Obtén más información para cambiar las estrategias de ofertas y el objetivo de conversión (optimización a nivel de la cuenta).
Optimiza campañas específicas en función de un objetivo de conversión nuevo, o bien agrega una nueva acción de conversión principal a un objetivo de conversión existente cuando tu estrategia de ofertas utilice la optimización a nivel de la campaña.
Te recomendamos aplicar el cambio a nivel de la cuenta, ya que el flujo de trabajo es más sencillo. Sin embargo, si quieres hacer la transición de manera gradual en las campañas, puedes seguir el flujo de trabajo a nivel de la campaña.
Situación de oferta
Supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones (con un CPA objetivo opcional) y quieres hacer lo siguiente:
- Cambiar a Maximizar valor de conversión con una estrategia de ofertas ROAS objetivo opcional
- Cambiar el objetivo de conversión (por ejemplo, hacer optimizaciones en función de una nueva acción de conversión principal)
Por ejemplo, supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo para ofertar en función del objetivo "Enviar formulario de clientes potenciales" y hacer un seguimiento de los formularios completados en línea. Ahora quieres hacer un seguimiento de las suscripciones en línea con valores utilizando el objetivo de suscripciones pagadas, con la estrategia Maximizar conversiones con un ROAS objetivo, por medio de un cambio a nivel de la campaña.
Obtén más información para cambiar las estrategias de Ofertas inteligentes y el objetivo de conversión (optimización a nivel de la campaña).
Optimiza tus campañas en función de un objetivo de conversión nuevo a nivel de la cuenta, o bien cambia un objetivo existente utilizando una acción de conversión nueva con un valor o porcentaje de conversiones similar.
Situación de oferta
Supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones (con un CPA objetivo opcional) o Maximizar valor de conversión (con un ROAS objetivo opcional) y quieres hacer lo siguiente:
- Seguir usando la misma estrategia de ofertas
- Cambiar el objetivo de conversión (por ejemplo, hacer optimizaciones en función de una nueva acción de conversión principal)
Por ejemplo, supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar valor de conversión para ofertar en función de los valores de un formulario de clientes potenciales. Ahora quieres hacer optimizaciones en función de los valores de suscripciones pagadas, pero el porcentaje de conversiones y el valor son muy similares.
Obtén más información para mantener la misma estrategia de ofertas y cambiar el objetivo de conversión (optimización a nivel de la cuenta).
Optimiza campañas específicas en función de un objetivo de conversión nuevo, o bien modifica un objetivo de conversión existente usando una acción de conversión nueva con un porcentaje, una cantidad o un valor de conversiones diferente.
Se recomienda aplicar el cambio a nivel de la cuenta que se detalla más arriba, ya que tiene un flujo de trabajo más sencillo. Sin embargo, si quieres hacer la transición de manera gradual en las campañas, puedes seguir el flujo de trabajo a nivel de la campaña aquí.
Situación de oferta
Supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones (con un CPA objetivo opcional) o Maximizar valor de conversión (con un ROAS objetivo opcional) y quieres hacer lo siguiente:
- Seguir usando la misma estrategia de ofertas
- Cambiar el objetivo de conversión (por ejemplo, realizar optimizaciones en función de una nueva acción de conversión principal con un porcentaje de conversiones diferente, como la cantidad o el valor, o si deseas cambiar la categoría de una acción existente)
- Implementar cambios a nivel de la campaña
Por ejemplo, supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar valor de conversión para ofertar en función de los valores de un formulario de clientes potenciales. Ahora quieres hacer optimizaciones en función de los valores de suscripciones pagadas, pero el porcentaje de conversiones y el valor son muy similares.
Obtén más información para mantener la misma estrategia de ofertas y cambiar el objetivo de conversión (optimización a nivel de la campaña).
Quieres cambiar tu objetivo de conversión para pasar de un objetivo de embudo superior a uno inferior mientras utilizas la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo.
Situación de oferta
Supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo y quieres hacer lo siguiente:
- Seguir usando la misma estrategia de ofertas
- Cambiar el objetivo de conversión del embudo superior al embudo inferior (Compra, Cliente potencial calificado o Cliente potencial que generó una conversión).
Por ejemplo, supongamos que, actualmente, utilizas la estrategia Maximizar valor de conversión con un CPA objetivo y ofertas para una categoría de conversiones de embudo superior, como Vistas de página, y deseas ofertar para el embudo inferior con la categoría de conversiones Compra, Cliente potencial calificado o Cliente potencial que generó una conversión.
Obtén más información para mantener la estrategia Maximizar conversiones con un CPA objetivo y cambiar el objetivo de conversión del embudo superior al inferior.
Para determinar cuál es la estrategia de ofertas adecuada para tu caso, primero debes comprender cuándo es conveniente usar las estrategias de ofertas Maximizar conversiones o Maximizar valor de conversión con o sin un objetivo.
Cuándo puedes usar Maximizar conversiones o Maximizar valor de conversión sin un objetivo
- Si te resulta conveniente que la estrategia de ofertas tenga control total durante la transición de las ofertas
- Si no necesitas realizar ajustes de presupuesto significativos en las próximas 4 a 6 semanas
- Si aceptas que el ofertante obtenga el mayor nivel posible de conversiones o de valor de conversión con el presupuesto establecido
Cuándo puedes usar Maximizar conversiones o Maximizar valor de conversión con un objetivo (CPA objetivo o ROAS objetivo)
- Si prefieres supervisar y ajustar minuciosamente los objetivos durante la transición de las ofertas
- Si planeas realizar ajustes de presupuesto significativos en las próximas 4 a 6 semanas
- Si quieres alcanzar un objetivo de CPA o ROAS específico.
