Персоналізована реклама

Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.

Персоналізована реклама – це потужний інструмент, який дає змогу зробити оголошення релевантнішими для користувачів і підвищити рентабельність інвестицій для рекламодавців. Ось як вона працює: система використовує інформацію про споживачів у мережі, щоб показувати їм доречні оголошення.

Коли для показу реклами використовуються дані про поведінку й інтереси користувачів, дуже важливо поводитися з цими відомостями належним чином. Ми усвідомлюємо, що окремі категорії інтересів мають делікатний характер і націлювання на їх основі може негативно вплинути на взаємодію з користувачами.

З огляду на це ми розробили стандарти використання всіх функцій Google, що застосовуються в персоналізованій рекламі. Ці стандарти не замінюють інші правила розміщення реклами (наприклад, для Google Ads або Покупок), і рекламодавці, як і раніше, відповідальні за їх дотримання. Рекламодавці також повинні дотримуватися правил щодо отримання згоди користувачів із Європейського Союзу (у відповідних випадках).

Крім того, наша політика конфіденційності поширюється на всі функції Google і регулює збирання, використання та захист даних користувачів. Докладніше про наслідки порушення правил.

Правила щодо персоналізованої реклами
Принципи правил щодо контенту для персоналізованої реклами	Правила щодо збирання та використання даних для персоналізованої реклами
Обмеження, пов’язані з функцією націлювання персоналізованої реклами
Принципи правил: категорії інтересів делікатного характеру Юридичні обмеження Особисті негаразди Ідентичність і переконання Сексуальні інтереси Доступ до можливостей

Принципи правил щодо контенту для персоналізованої реклами

Щодо показу персоналізованої реклами з категорій інтересів делікатного характеру діють обмеження. Ці категорії визначено відповідно до наведених нижче правил щодо контенту.

Юридичні обмеження: реклама має відповідати вимогам законодавства.

Особисті негаразди: не можна націлювати оголошення на користувачів, щоб заробляти на їхніх труднощах і проблемах.

Ідентичність і переконання: не можна націлювати оголошення на категорії користувачів, які зазнають системної дискримінації або стигматизації.

Сексуальні інтереси: не можна націлювати оголошення на категорії користувачів на основі сексуальних інтересів або досвіду.

Доступ до можливостей: оголошення не мають обмежувати доступ до можливостей на основі несправедливих суспільних стереотипів, використовуючи націлювання на користувачів за певними категоріями контенту.

Обмеження, пов’язані з функцією націлювання персоналізованої реклами

Правила щодо персоналізованої реклами застосовуються залежно від використовуваної функції націлювання. Для будь-якої функції націлювання використовуються два вказані нижче критерії.

Націлювання на групи користувачів (стосується аудиторій, які ви вибрали, щоб показувати їм свої оголошення). Включає всі аспекти, пов’язані зі створенням і відбором цих груп.

Просування товарів і послуг (стосується певного вмісту оголошень або цільових сторінок).

Застосування правил щодо категорій інтересів делікатного характеру залежить від того, які об’єкти вибрано для націлювання: спеціальні аудиторії рекламодавця чи стандартні аудиторії Google.

Для всіх функцій націлювання персоналізованої реклами: заборонено націлювати рекламу на користувачів за категоріями інтересів делікатного характеру.

Для спеціальних аудиторій, які налаштовуються, добираються або завантажуються рекламодавцями: також заборонено просувати товари й послуги, що належать до категорій інтересів делікатного характеру.

Для стандартних аудиторій, які Google створює на основі інформації в ресурсах Google і які не порушують правил: рекламодавцям дозволено просувати товари й послуги, що належать до категорій інтересів делікатного характеру.

Застосування правил

Рекламодавці, чиї товари й послуги стосуються категорій інтересів делікатного характеру, не можуть використовувати спеціальні аудиторії. Так ми запобігаємо випадковому використанню категорій інтересів делікатного характеру для націлювання на аудиторії. Оскільки стандартні аудиторії Google чітко налаштовані без сигналів користувачів делікатного характеру, усім рекламодавцям дозволено їх використовувати, навіть якщо вони просувають категорії інтересів делікатного характеру.

Нижче вказано функції націлювання (неповний список) і те, як до них застосовуються правила щодо персоналізованої реклами.

Спеціальні аудиторії рекламодавця
Рекламодавці, які просувають товари й послуги, що стосуються категорій інтересів делікатного характеру, не можуть використовувати вказані нижче функції націлювання.
Стандартні аудиторії Google
Усі рекламодавці (включно з тими, які просувають товари й послуги, що стосуються категорій інтересів делікатного характеру) можуть використовувати вказані нижче функції націлювання.

Списки електронних адрес

Сегменти за вашими даними

Схожі сегменти

Спеціальні сегменти

Оголошення в Gmail (див. додаткові правила щодо оголошень у Gmail).

Зацікавлені покупці

Аудиторія за інтересами

Демографічні дані

Докладні демографічні дані

Життєві події

Націлювання на місцеположення

Категорії інтересів делікатного характеру

Юридичні обмеження

Оголошення мають відповідати вимогам усіх чинних законів і нормативних актів країн, де показується ваша реклама.

Ми не дозволяємо націлювати на користувачів оголошення на основі забороненого законом контенту, як зазначено в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру. Залежно від використовуваної функції націлювання вам також може бути заборонено рекламувати товари й послуги в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру.

Ви несете відповідальність за відповідність ваших оголошень правилам (у передбачених випадках). Нижче наведено приклади заборонених тем.

Засіб вирішення проблем: як дотримуватися правил

Прочитайте наведені нижче правила та дізнайтеся, які діють обмеження. Переконайтеся, що ваші оголошення, сайт і додаток відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. Зверніть увагу: певні типи вмісту оголошень заборонені, навіть якщо рекламу націлено без використання категорій делікатного характеру.

Вилучіть заборонений контент із сайту або додатка. Якщо на вашому сайті або в додатку є матеріали, які порушують наші правила, вилучіть їх. Потім надішліть запит на розгляд. Це потрібно зробити, перш ніж починати перевірку списків аудиторії.

Вилучіть заборонений вміст з оголошення.
Якщо ваше оголошення порушує ці правила, змініть його відповідно до вимог.

На сторінці "Оголошення" наведіть курсор на оголошення, яке потрібно відредагувати.

Щоб змінити оголошення, натисніть значок олівця поруч із ним.

Завершивши, натисніть "Зберегти".

Після цього оголошення буде надіслано на розгляд. Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу. Якщо неприйнятний контент вилучено з оголошення й цільової сторінки, ви можете надіслати запит на перевірку своєї реклами.

Від’єднайте або вилучіть списки ремаркетингу або аудиторії для груп оголошень. Після розгляду сайту або додатка пов’язані списки буде ввімкнено. Переконайтеся, що оголошення, для показу яких використовуються ці списки, відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. В іншому випадку вилучіть групи оголошень або націлювання, що використовують списки ремаркетингу чи аудиторій.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через завелику кількість відхилених оголошень.

Персоналізована реклама: користувачі, яким ще не виповнилося 13

Збирання особистої інформації про дітей віком до 13 років чи іншого віку, установленого законодавством відповідної країни, або націлювання реклами на основі інтересів на цю вікову категорію користувачів

Персоналізована реклама: назви медикаментів контрольованого обігу

Медикаменти, що відпускаються за рецептом, та інформація про них (крім препаратів і вказаних компонентів, які призначені лише для тварин і не можуть нашкодити людині або використовуватися не за призначенням).

Персоналізована реклама: залучення до участі в клінічних дослідженнях

Реклама набору добровольців для участі в клінічних дослідженнях

Персоналізована реклама: алкоголь

Алкогольні напої та їх аналоги

Персоналізована реклама: азартні ігри

Азартні ігри (онлайн і офлайн); інформація, пов’язана з азартними онлайн-іграми; інші азартні онлайн-ігри на гроші чи іншу винагороду; ігри в онлайн-казино (незалежно від того, чи використовуються в них гроші)

Персоналізована реклама: реклама ігорних закладів

Звичайні казино з явною рекламою азартних ігор

Особисті негаразди

Ми розуміємо, що користувачам неприємно бачити оголошення, у яких згадуються їхні труднощі та проблеми, тому не дозволяємо показувати персоналізовану рекламу, пов’язану з особистими негараздами (наприклад, зі станом здоров’я, лікуванням, процедурами, особистими невдачами, труднощами, пережитими травмами тощо). Крім того, не можна нав’язувати користувачам негативні емоції.

Ми не дозволяємо націлювати на користувачів оголошення на основі відомостей про особисті негаразди, як зазначено в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру. Залежно від використовуваної функції націлювання вам також може бути заборонено рекламувати товари й послуги в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру.

Засіб вирішення проблем: як дотримуватися правил

Прочитайте наведені нижче правила та дізнайтеся, які діють обмеження. Переконайтеся, що ваші оголошення, сайт і додаток відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. Зверніть увагу: певні типи вмісту оголошень заборонені, навіть якщо рекламу націлено без використання категорій делікатного характеру.

Вилучіть заборонений контент із сайту або додатка. Якщо на вашому сайті або в додатку є матеріали, які порушують наші правила, вилучіть їх. Потім надішліть запит на розгляд. Це потрібно зробити, перш ніж починати перевірку списків аудиторії.

Вилучіть заборонений вміст з оголошення.
Якщо ваше оголошення порушує цю політику, змініть його відповідно до вимог.

На сторінці Оголошення наведіть курсор на оголошення, яке потрібно відредагувати.

Щоб змінити оголошення, натисніть значок олівця поруч із ним.

Завершивши, натисніть кнопку Зберегти.

Коли ви зміните та збережете оголошення, його буде надіслано на перевірку. Більшість оголошень перевіряється протягом 1 робочого дня, однак деякі можуть потребувати більш комплексного аналізу. Якщо ми не знайдемо неприйнятного вмісту в оголошенні та на сторінці, на яку воно спрямовує, то схвалимо оголошення до показу.

Від’єднайте або вилучіть списки ремаркетингу або аудиторії для груп оголошень. Після розгляду сайту або додатка пов’язані списки буде ввімкнено. Переконайтеся, що оголошення, для показу яких використовуються ці списки, відповідають правилам щодо персоналізованої реклами. В іншому випадку вилучіть групи оголошень або націлювання, що використовують списки ремаркетингу чи аудиторій.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через завелику кількість відхилених оголошень.

Персоналізована реклама: здоров’я

Контент, який стосується особистого стану здоров’я користувачів:

фізичний або психічний стан (зокрема хвороби, сексуальне здоров’я та хронічні захворювання), який вимагає тривалого догляду чи контролю;

продукти, послуги або процедури для лікування чи підтримки хронічних станів здоров’я, зокрема прилади та ліки, що відпускаються без рецепта;

проблеми зі здоров’ям, пов’язані з інтимними частинами тіла або їх функціями (наприклад, роботою статевих, тазових і сечових органів);

інвазивні медичні процедури, зокрема косметична хірургія;

фізичні вади (навіть якщо контент призначено для людини, яка доглядає за хворим).

Приклади: лікування хронічних захворювань (діабету, артриту тощо) і венеричних хвороб, консультації для пацієнтів із психічними розладами (наприклад, депресією або патологічним станом тривоги), медичні прилади, які запобігають випадкам апное вві сні (зокрема CPAP-апарати), інформація про догляд за дітьми з аутичним розладом і ліки проти грибкових інфекцій, які відпускаються без рецепта

Персоналізована реклама: фінансові труднощі

Особисті фінансові проблеми, складнощі або втрати

Приклади: послуги з оформлення банкрутства, соціальні послуги, притулки для бездомних, служби, ресурси для безробітних, послуги кабального кредитування.

Персоналізована реклама: проблеми у взаємовідносинах

Особисті негаразди, пов’язані зі стосунками, сім’єю чи друзями

Приклади: послуги з розлучення, книги про розлучення, продукти та послуги, що допомагають пережити тяжкі втрати, служби консультування щодо сімейних проблем

Персоналізована реклама: злочини

Особисті відомості про судимість, учинені злочини, відомості про обвинувачення або пункти обвинувачення

Приклади: послуги щодо поручництва, захисники в кримінальному процесі

Персоналізована реклама: травмування й насильство

Особистий статус жертви насильства, злочину або іншої травматичної події

Приклади: притулки для жертв насильства в сім’ї, служби захисту постраждалих

Персоналізована реклама: нав’язування негативних емоцій

Нав’язування негативних емоцій користувачу або рекламування будь-якої категорії контенту в негативному ракурсі чи з упередженої точки зору

Приклади: висміювання фізичних особливостей, викликання негативних емоцій щодо фізичних ознак чи соціальної взаємодії, натяки на негативні наслідки для користувачів, якщо вони не виконають певні дії

Ідентичність і переконання

Ми переконані, що ідентичність і переконання людини – це її особиста справа. Самоідентифікація та світогляд дуже залежать від місця проживання людини, культурних норм, історії й особистого життєвого досвіду. Ми також розуміємо, що часто за ідентичність або переконання людей критикують і навіть ганьблять.

Нам важливі інтереси людини, а не те, як її сприймають інші. Наша реклама має справляти лише позитивне враження, тому ми не дозволяємо показувати оголошення на основі даних про переконання та ідентичність користувачів. Зокрема, це стосується самоідентифікації, особистих переконань, а також суспільної ідентифікації та належності до груп, через яку людину можуть ганьбити, дискримінувати, ставитися до неї упереджено чи агресивно.

Ми не дозволяємо націлювати рекламу на користувачів на основі їхньої ідентичності та переконань, як це зазначено в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру. Залежно від використовуваної функції націлювання вам також може бути заборонено рекламувати товари й послуги в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру.

Засіб вирішення проблем: як дотримуватися правил

Прочитайте наведені нижче правила та дізнайтеся, які діють обмеження. Переконайтеся, що ваші оголошення, сайт і додаток відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. Зверніть увагу: певні типи вмісту оголошень заборонені, навіть якщо рекламу націлено без використання категорій делікатного характеру.

Вилучіть заборонений контент із сайту або додатка. Якщо на вашому сайті або в додатку є матеріали, які порушують наші правила, вилучіть їх. Потім надішліть запит на розгляд. Це потрібно зробити, перш ніж починати перевірку списків аудиторії.

Вилучіть заборонений вміст з оголошення.
Якщо ваше оголошення порушує ці правила, змініть його відповідно до вимог.

На сторінці "Оголошення" наведіть курсор на оголошення, яке потрібно відредагувати.

Щоб змінити оголошення, натисніть значок олівця поруч із ним.

Завершивши, натисніть "Зберегти".

Після цього оголошення буде надіслано на розгляд. Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу. Якщо неприйнятний контент вилучено з оголошення й цільової сторінки, ви можете надіслати запит на перевірку своєї реклами.

Від’єднайте або вилучіть списки ремаркетингу або аудиторії для груп оголошень. Після розгляду сайту або додатка пов’язані списки буде ввімкнено. Переконайтеся, що оголошення, для показу яких використовуються ці списки, відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. В іншому випадку вилучіть групи оголошень або націлювання, що використовують списки ремаркетингу чи аудиторій.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через завелику кількість відхилених оголошень.

Персоналізована реклама: сексуальна орієнтація

Сексуальна орієнтація, зокрема лесбійська, гомосексуальна, бісексуальна, гетеросексуальна або невизначена

Приклади: інформація про виявлення своєї гомосексуальності, знайомства та подорожі для геїв, інформація про бісексуальність

Персоналізована реклама, що стосується політичних поглядів

Правила розміщення персоналізованої реклами не поширюються на оголошення в Gmail, однак вони застосовуються до всіх інших функцій націлювання. Нижче наведено правила, які регулюють згадки про політику в таких оголошеннях.

Політичні погляди

Приклади: політичні ідеології, погляди, партії, організації та кампанії, участь у політичному дискурсі

Персоналізована реклама: політика

Правила розміщення персоналізованої реклами поширюються не лише на оголошення в Gmail, а й усі інші функції націлювання.

Політичні погляди

Приклади: політичні ідеології, погляди, партії, організації та кампанії, участь у політичному дискурсі

Персоналізована реклама: членство в профспілці

Профспілки й оголошення, що передбачають наявність відомостей про членство в профспілці

Приклади: сайти профспілок, відомості для членів профспілок, блоги щодо профспілок, а також підтримка профспілки щодо трудових спорів

Персоналізована реклама: расова й етнічна приналежність

Расова або етнічна приналежність особи

Приклади: публікації, університети та знайомства для представників певних рас або етнічних груп.

Персоналізована реклама: релігійні переконання

Особисті релігійні переконання

Приклади: культові споруди, релігійне наставництво, релігійна освіта чи релігійні університети, релігійні товари

Маргінальні групи

Приналежність до маргінальних або незахищених соціальних груп, як-от суспільних каст, іммігрантів або біженців

Приклади: товари, орієнтовані на користувачів певних суспільних каст, послуги для іммігрантів, юридичні послуги для біженців

Персоналізована реклама: трансгендерна самоідентифікація

Особиста ідентифікація за статтю, що відрізняється від визначеної при народженні, або статтю, що не відповідає двоваріантному поділу на чоловічу й жіночу

Приклади: інформація про змінення статі, юридична допомога в разі дискримінації за гендерною ідентичністю.

Сексуальні інтереси

Ми розуміємо, що сексуальні інтереси – це приватна тема, яку в багатьох культурах не прийнято обговорювати відверто. Для нас украй важливо, щоб ця інформація залишалася конфіденційною, тому ми не дозволяємо показувати персоналізовану рекламу на основі сексуальних інтересів, уподобань, досвіду й активності. Зокрема, це стосується відомостей про сексуальну поведінку, дії та засоби, які використовуються під час сексу, а також непристойного контенту й матеріалів, призначених для сексуального збудження.

Ми не дозволяємо націлювати рекламу на користувачів на основі їхніх сексуальних інтересів, як це зазначено в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру. Залежно від використовуваної функції націлювання вам також може бути заборонено рекламувати товари й послуги в указаних нижче категоріях інтересів делікатного характеру.

Засіб вирішення проблем: як дотримуватися правил

Прочитайте наведені нижче правила та дізнайтеся, які діють обмеження. Переконайтеся, що ваші оголошення, сайт і додаток відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. Зверніть увагу: певні типи вмісту оголошень заборонені, навіть якщо рекламу націлено без використання категорій делікатного характеру.

Вилучіть заборонений контент із сайту або додатка. Якщо на вашому сайті або в додатку є матеріали, які порушують наші правила, вилучіть їх. Потім надішліть запит на розгляд. Це потрібно зробити, перш ніж починати перевірку списків аудиторії.

Вилучіть заборонений вміст з оголошення.
Якщо ваше оголошення порушує ці правила, змініть його відповідно до вимог.

На сторінці "Оголошення" наведіть курсор на оголошення, яке потрібно відредагувати.

Щоб змінити оголошення, натисніть значок олівця поруч із ним.

Завершивши, натисніть "Зберегти".

Після цього оголошення буде надіслано на розгляд. Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу. Якщо неприйнятний контент вилучено з оголошення й цільової сторінки, ви можете надіслати запит на перевірку своєї реклами.

Від’єднайте або вилучіть списки ремаркетингу або аудиторії для груп оголошень. Після розгляду сайту або додатка пов’язані списки буде ввімкнено. Переконайтеся, що оголошення, для показу яких використовуються ці списки, відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. В іншому випадку вилучіть групи оголошень або націлювання, що використовують списки ремаркетингу чи аудиторій.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через завелику кількість відхилених оголошень.

Персоналізована реклама: регулювання народжуваності

Товари, призначені для запобігання вагітності або захворювань, що передаються статевим шляхом

Приклади: презервативи, оральні контрацептиви, контрацептивна губка

Контент сексуального характеру

Увесь контент сексуального характеру, як визначено у відповідних правилах Google Ads.

Якщо правила щодо контенту сексуального характеру та сексуальних інтересів у персоналізованій рекламі по-різному тлумачать цю категорію, то пріоритет мають правила щодо контенту сексуального характеру. Саме вони визначатимуть, як контент цієї категорії використовуватиметься для націлювання й створення персоналізованої реклами.

Доступ до можливостей

Ми вважаємо, що доступ до соціальних і економічних можливостей – це основа добробуту людини, її соціального статусу і якості життя. Ми також усвідомлюємо, що дискримінація в минулому й соціальні стереотипи спричинили неоднаковий доступ до цих можливостей для певних прошарків суспільства.

Тому, щоб покращити інклюзію для користувачів, які зазнають непропорційного впливу суспільної упередженості, ми забороняємо націлювати рекламу деяких категорій товарів і послуг на певні аудиторії. Це доповнення до наявних правил розміщення оголошень і персоналізованої реклами, які забороняють дискримінацію та використання відомостей про ідентичність і переконання користувачів. Нижче наведено приклади заборонених тем.

Країни: США, Канада

У США й Канаді заборонено націлювати рекламу товарів або послуг, що належать до категорій інтересів делікатного характеру, на аудиторії за статтю, віком, батьківським статусом, сімейним станом чи поштовим індексом.

Персоналізована реклама, що стосується нерухомості

Реклама продажу чи оренди житла (під житлом мається на увазі місце, де людина проживатиме). Зокрема, це стосується товарів і послуг, які допомагають продавати житло або здавати його в оренду.

Приклади: сайти з переліком будинків і квартир для продажу й оренди; послуги, пов’язані з нерухомістю.

Персоналізована реклама, що стосується працевлаштування

Можливості працевлаштування або наймання працівників.*

Приклади: оголошення з вакансіями, сайти з пошуку персоналу, сайти з переліком вакансій.

* Окремі попередньо визначені рекламодавці з уряду США, які показують персоналізовані оголошення про працевлаштування, можуть націлювати рекламу на обмежені аудиторії за певних умов, зокрема якщо націлювання ґрунтується на професійній кваліфікації, необхідній для державної служби відповідно до законодавства США.

28 листопада 2023 року ми оголосили, що додамо в правила щодо персоналізованої реклами нові обмеження на показ персоналізованих оголошень, пов’язаних зі споживчими фінансовими продуктами й послугами. Розділ правил про доступ до можливостей "Персоналізована реклама, що стосується кредитування" буде замінено на розширену версію "Персоналізована реклама, що стосується споживчих кредитів". Область дії наявних правил пошириться на банківські продукти й послуги, а також на певні послуги з фінансового планування й керування. Оновлені правила застосовуватимуться лише в Канаді й США.

Зміни набудуть чинності 28 лютого 2024 року, а їх повне впровадження може тривати до шести тижнів. До кінця квітня 2024 року деякі рекламодавці зможуть бачити кредитну мітку.

Докладніше про зміни в правилах про доступ до можливостей.

Персоналізована реклама, що стосується споживчих фінансів

Пропозиції, пов’язані з кредитуванням, банківські продукти й послуги, а також певні послуги з фінансового планування й керування.

Приклади: кредитні картки й позики, банківські та поточні рахунки, продукти для керування боргами.

Правила щодо збирання та використання даних для персоналізованої реклами

Ці правила визначають вимоги щодо збирання та використання даних для персоналізованої реклами. Вони доповнюють правила Google Ads щодо збирання та використання даних.

Рекламодавцям заборонено виконувати наведені нижче дії.

Розміщувати оголошення, що містять або збирають ідентифікаційну інформацію користувачів. Це дозволяється лише за умови використання спеціального формату оголошень, розробленого Google.

Приклад: оголошення, що збирають електронні адреси, номери телефонів і кредитних карток.

Використовувати або пов’язувати ідентифікаційну інформацію зі списками ремаркетингу, файлами cookie, каналами даних або іншими псевдонімізованими ідентифікаторами.

Надсилати в Google ідентифікаційну інформацію через теги ремаркетингу або фіди даних про товари, зв’язані з оголошеннями.

Надсилати в Google інформацію про точне місцеположення користувача без його згоди.

Використовувати списки ремаркетингу, націлені на надто вузьку або конкретну аудиторію. Наприклад, поєднувати список ремаркетингу з іншими критеріями націлювання (територіальними обмеженнями або іншими сегментами користувачів), якщо внаслідок цього оголошення буде націлено на відносно невелику групу людей. Докладніше про вимоги щодо розміру списків ремаркетингу

Для ремаркетингу

Ви можете вимкнути збирання даних ремаркетингу для користувачів, які не хочуть переглядати персоналізовану рекламу, скориставшись параметром allow_ad_personalization_signals. Докладніше про те, як змінити глобальний тег сайту, щоб вимкнути збирання даних ремаркетингу для певних користувачів

Якщо ви використовуєте ремаркетинг, повторне залучення користувачів або схожі сегменти, потрібно включити конкретну інформацію про це у свою політику конфіденційності.

Google може включати в оголошення сповіщення про те, що це персоналізована реклама, зокрема додавати дані про списки ремаркетингу, до яких входять користувачі, і відповідні доменні імена. Такі сповіщення забороняється змінювати й ховати. Рекламодавці також можуть додавати в рекламу власні сповіщення, що мають відповідати певним галузевим стандартам.

Іншим рекламодавцям не можна використовувати ваші списки ремаркетингу й схожі сегменти без вашої згоди.

Засіб вирішення проблем: правила щодо збирання й використання даних для персоналізованої реклами

Прочитайте наведені нижче правила та дізнайтеся, які діють обмеження. Переконайтеся, що ваші оголошення, сайт і додаток відповідають правилам розміщення персоналізованої реклами. Зверніть увагу: певні типи вмісту оголошень заборонені, навіть якщо рекламу націлено без використання категорій делікатного характеру.

Вилучіть заборонений контент із сайту або додатка. Якщо на вашому сайті або в додатку є матеріали, які порушують наші правила, вилучіть їх. Потім надішліть запит на розгляд. Це потрібно зробити, перш ніж починати перевірку списків аудиторії.

Вилучіть заборонений вміст з оголошення.
Якщо ваше оголошення порушує цю політику, змініть його відповідно до вимог.

На сторінці Оголошення наведіть курсор на оголошення, яке потрібно відредагувати.

Щоб змінити оголошення, натисніть значок олівця поруч із ним.

Завершивши, натисніть кнопку Зберегти.

Коли ви зміните та збережете оголошення, його буде надіслано на перевірку. Більшість оголошень перевіряється протягом 1 робочого дня, однак деякі можуть потребувати більш комплексного аналізу. Якщо ми не знайдемо неприйнятного вмісту в оголошенні та на сторінці, на яку воно спрямовує, то схвалимо оголошення до показу.

Від’єднайте або вилучіть списки ремаркетингу або аудиторії для груп оголошень. Після розгляду сайту або додатка пов’язані списки буде ввімкнено. Переконайтеся, що оголошення, для показу яких використовуються ці списки, відповідають правилам щодо персоналізованої реклами. В іншому випадку вилучіть групи оголошень або націлювання, що використовують списки ремаркетингу чи аудиторій.

Якщо ви не можете або не хочете виправити ці порушення, вилучіть відповідне оголошення, щоб у майбутньому уникнути блокування облікового запису через завелику кількість відхилених оголошень.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо наших правил, зв’яжіться з командою підтримки Google Ads

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?

Спеціальні аудиторії рекламодавця Рекламодавці, які просувають товари й послуги, що стосуються категорій інтересів делікатного характеру, не можуть використовувати вказані нижче функції націлювання.	Стандартні аудиторії Google Усі рекламодавці (включно з тими, які просувають товари й послуги, що стосуються категорій інтересів делікатного характеру) можуть використовувати вказані нижче функції націлювання.
Списки електронних адрес Сегменти за вашими даними Схожі сегменти Спеціальні сегменти Оголошення в Gmail (див. додаткові правила щодо оголошень у Gmail).	Зацікавлені покупці Аудиторія за інтересами Демографічні дані Докладні демографічні дані Життєві події Націлювання на місцеположення