As conversões otimizadas para leads são uma versão atualizada da importação de conversões off-line que usa dados fornecidos pelo usuário, como endereços de e-mail, para complementar os dados de conversão off-line importados e melhorar a precisão e a performance dos lances. Quando você importa suas conversões off-line, os dados com hash fornecidos dos clientes são usados para atribuí-las novamente à campanha do Google Ads, fazendo a correspondência com os mesmos dados coletados no seu site (por exemplo, formulário de lead) e com os clientes conectados que interagiram com seu anúncio.
Se você já usa conversões off-line, pode fazer upgrade para as conversões otimizadas para leads e importar os dados fornecidos pelo usuário, além dos identificadores que você já importa (GCLID). Saiba como o Google usou as conversões otimizadas para dados de leads.
Se você usa as importações de conversões off-line, recomendamos que faça upgrade para as conversões otimizadas para leads pela Central de dados do Google Ads. Saiba como usar a Central de dados do Google Ads com as conversões otimizadas para leads.
As conversões otimizadas para leads são uma versão de importação de conversões off-line atualizada que oferece benefícios como:
- Maior durabilidade
- Relatórios mais precisos e conversões de visualização engajada
- Conversões em dispositivos diferentes
- Suporte na Central de Dados, na API Google Ads e em métodos de importação de terceiros, como Zapier e Hubspot.
As conversões otimizadas para leads não são um recurso separado para o qual você precisa migrar, mas usam outros dados próprios fornecidos pelo usuário e fontes de dados (como a tag do site) para aprimorar a medição off-line atual, em um espectro, com base nas demandas da sua empresa.
Nesta página
- Antes de começar
- Antes do upgrade
- Ativar as conversões otimizadas para leads
- Fazer upgrade das ações de importação de conversões off-line
- Como criar uma ação de conversão
Antes de começar
As conversões otimizadas para leads melhoram a precisão da medição de conversões. Elas complementam as tags de conversão atuais permitindo que os anunciantes enviem dados próprios com hash de clientes do seu site sem comprometer a privacidade. Os dados de clientes com hash são comparados com o mesmo tipo de dados das Contas do Google conectadas e, então, atribuídos a eventos de anúncios para ajudar a medir as conversões geradas pela sua campanha.
Depois de configurar as conversões otimizadas para leads com o Gerenciador de Tags do Google ou com a Tag do Google, você pode confirmar se elas estão funcionando de maneira eficiente no relatório de diagnóstico de conversões otimizadas. Com esse relatório, você pode identificar e diagnosticar problemas na implementação das conversões otimizadas. Os problemas comuns incluem dados fornecidos pelo usuário ausentes ou formatados incorretamente ou implementação incorreta do código in-page. Para garantir que você meça as conversões otimizadas para leads com sucesso, consulte a lista de verificação de implementação das conversões otimizadas para leads.Também é possível configurar as conversões otimizadas na API Google Ads para melhorar a precisão da medição de conversões.
Se você usa as importações de conversões off-line, recomendamos fazer upgrade para as conversões otimizadas para leads usando a Central de dados do Google Ads. A importação de conversões off-line é um recurso legado que não tem os recursos de durabilidade que as conversões otimizadas para leads oferecem. A Central de dados do Google Ads simplifica a conexão e a ativação dos seus dados próprios com uma nova interface disponível no Google Ads. Com ela, é possível importar e ativar dados próprios em conectores compatíveis.
Informações que você precisa incluir nos uploads off-line para conversões otimizadas para leads:
| Obrigatório: | Recomendado: |
Se você estiver usando a API e o arquivo manual, consulte os
|
|
A implementação varia de acordo com o que você está medindo e com seus recursos. Siga nosso guia para fazer upgrade das importações de conversões off-line e determine o método que melhor atende às suas necessidades.
Antes do upgrade
Se você já usa as importações de conversões off-line, as etapas para fazer upgrade para as conversões otimizadas para leads são diferentes daquelas para configurar esse recurso pela primeira vez.
Instruções:
- Ativar as conversões otimizadas para leads: ative as conversões otimizadas para leads e aceite os Termos de Serviço (confirme que você obedece às nossas políticas e que os Termos de Tratamento de Dados de Publicidade do Google se aplicam ao uso dessas conversões) nas configurações de conversões. Ative a opção de conversões otimizadas para leads e selecione "Tag do Google" ou "Gerenciador de tags do Google" com base em como você utiliza a tag no seu site.
- Incluir tags no seu site: adicione uma tag do Google ao seu site (ou use o Google Tag Manager), caso ainda não tenha feito isso. Se você usa um criador de sites ou um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS, na sigla em inglês), é possível configurar a tag sem fazer mudanças no código. Saiba como instalar a tag do Google com um criador de sites ou CMS. Verifique se a tag está instalada em todas as páginas do site.
Ativar as conversões otimizadas para leads
Você precisa ativar as conversões otimizadas para leads e aceitar os Termos de Serviço.
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Configurações.
- Abra o menu suspenso Conversões otimizadas para leads e marque a caixa para ativar esse recurso.
- Selecione tag do Google ou Google Tag Manager com base no que você usa no seu site.
- Observação: a adição da tag do Google permite o uso das fontes de dados on-line e off-line na íntegra, fornecendo uma visão completa dos seus dados próprios. Se você já configurou a tag ou não pode implementar, não precisa fazer mais nada.
- Você precisará concordar com os termos de dados do cliente, caso ainda não tenha feito isso.
.Use um dos guias a seguir dependendo da sua ação: se você está importando dados off-line usando importações de conversões off-line ou se está configurando uma nova ação de conversão.
Fazer upgrade das ações de importação de conversões off-line
Se você já usa a importação de conversões off-line, pode adicionar as conversões otimizadas para leads às suas ações de conversão off-line. Basta configurar as importações para incluir também os dados fornecidos pelo usuário. Essa opção de upgrade está disponível para origens de dados da Central de dados, API Google Ads e integrações de terceiros (Hubspot, Zapier).
As especificações variam de acordo com o método de importação usado.
- Se você usa a Central de dados, depois de ativar as conversões otimizadas para leads, é possível editar a conexão para mapear os campos de dados fornecidos pelo usuário na importação.
- Se você usa a API do Google, leia neste artigo do Centro para Desenvolvedores como incluir dados fornecidos pelo usuário nas suas importações.
- Se você usa métodos de importação de terceiros (por exemplo, Zapier ou Hubspot), siga as instruções deles para incluir os dados fornecidos pelo usuário na importação.
Para todos eles, faça o seguinte:
- Continue importando o GCLID: para maximizar a precisão, inclua GCLIDs com os eventos enviados sempre que possível. É obrigatório fazer isso quando você não usa uma tag para coletar dados fornecidos pelo usuário. Se você estiver usando uma tag com conversões otimizadas para leads, ela vai coletar GCLIDs de forma automática. No entanto, continue importando os GCLIDs atuais para garantir que as conversões off-line sejam atribuídas corretamente a cliques no anúncio específicos.
- Importar todos os eventos: para maximizar sua performance, importe todos os eventos, mesmo que eles contenham um GCLID, um campo de dados fornecidos pelo usuário ou ambos:
- Importar eventos apenas com o GCLID
- Importar eventos com o GCLID e dados fornecidos pelo usuário
- Importar eventos apenas com dados fornecidos pelo usuário
Depois de fazer upgrade da importação de conversões off-line para conversões otimizadas para leads e importar seus dados, monitore o volume de conversão e a performance da campanha. Se você notar um aumento nas conversões, considere mudar a meta do CPA para ROAS. Saiba mais sobre as práticas recomendadas de lances com base no valor.
Etapa 1 de 3: como criar uma ação de conversão
Se você estiver criando ações de conversão para configurar conversões otimizadas para leads, siga estas etapas. No momento, essa opção de configuração está disponível para todos os métodos de importação de dados.
- Configurar a importação off-line usando conversões otimizadas para leads com a Central de dados
- Configurar a importação off-line usando conversões otimizadas para leads com a API Google Ads
- Configure a importação off-line usando conversões otimizadas para leads com uma integração de terceiros, como:
Etapa 2 de 3: confirmar se você está enviando os dados corretamente
Confira se as conversões estão sendo originadas da sua nova ação de conversões otimizadas para leads. Aguarde de 1 a 2 ciclos de conversão ou 4 semanas para que os dados se acumulem antes de desativar a importação de conversões off-line.
Acesse os diagnósticos de dados off-line para revisar a configuração. Saiba mais sobre o diagnóstico de dados off-line.
Etapa 3 de 3: trocar as ações de importação de conversões off-line pelos lances
Após 1 ou 2 ciclos de conversão ou 4 semanas (o período que for mais longo), defina as conversões otimizadas para leads como ação principal e a importação de conversões off-line como secundária.
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique no nome da ação de conversão em que você quer desativar as importações de conversões off-line.
- Clique em Configurações.
- Em "Rastreamento de conversões off-line", clique em Fazer upload das conversões.
- Desmarque a caixa de seleção "Importar de fontes de dados externas (por exemplo, CRM)".
- Clique em Salvar.
- Em seguida, clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo.
- Encontre a meta que inclui a ação a ser editada.
- Clique em Editar configurações.
- Na seção "Otimização de ações e metas de conversão", selecione Principal ou Secundária.
- Clique em Salvar.
Adicione uma etapa opcional para migrar campos de dados, se você não quiser trocar as ações.
