Prenos obstoječega računa stranke k vaši agenciji

Pri vzpostavitvi pogodbenega odnosa z novo stranko boste morda potrebovali pomoč prejšnje agencije pri prenosu enega ali več obstoječih računov Google Ads stranke v vaš račun upravitelja plačevanja. Ta postopek se imenuje »Sprememba plačnika«.

Ta postopek mora začeti prejšnja agencija. Ko ga bo začela, boste obveščeni po e-pošti in z opozorilom v razdelku »Obvestila« v računu Google Ads. E-poštno sporočilo se pošlje vsem skrbnikom računa upravitelja, ki ga je zagotovila prejšnja agencija, vendar lahko glede zahteve ukrepa kateri koli skrbnik v isti hierarhiji MCC.

Ta članek vam bo v pomoč pri pregledu in odobritvi ali zavrnitvi dohodne zahteve za spremembo plačnika.

Ta funkcija je trenutno v fazi beta, zato vse spodaj navedene možnosti trenutno še niso na voljo. Funkcije, ki trenutno še niso na voljo:

• Obvestilo o prenosu na čakanju (korak 1b.i). Uporabite korak 1a. ali 1b.ii za pomik na želeni prenos na čakanju.
• Samodejna prekinitev povezave (korak 6c). Ko bo prenos končan, ročno prekinite/vzpostavite povezavo z računom stranke. Upoštevajte, da bo treba račun stranke povezati z računom upravitelja v roku 7 dni po prenosu, sicer se bodo vaši oglasi prenehali prikazovati.
• Izbira pogodbe o storitvi (korak 8a) Trenutno so s to funkcijo združljive samo krovne pogodbe o storitvah. Če morate uporabiti pogodbo o storitvah za proračun, se obrnite na podporo, da vam bo pomagala pri prenosu.
• Zaporedna odgovornost ali Loi Sapin. Če želite uporabiti profil za plačila za zaporedno odgovornost ali zakon Loi Sapin, se obrnite na podporo za lažji prenos.

Navodila

Koraki za izvedbo spremembe plačnika

1. Pomaknite se do prenosa na čakanju iz e-pošte ali v računu upravitelja Google Ads:
   1. E-poštno sporočilo: Kliknite gumb Ogled zahteve v e-poštnem sporočilu, ki je bilo poslano z naslova [e-mail], z zadevo »Sprožena je zahteva za spremembo plačnik«.
   2. Račun upravitelja Google Ads:
      1. V razdelku »Obvestila« menijske vrstice kliknite Ogled za opozorilo »Dohodna zahteva za spremembo plačnika«.
      2. Pomaknite se v razdelek Obračun > Nastavitve obračunavanja in v meniju strani na vrhu izberite možnost Zahteve za spremembo plačnika.
2. Na tej strani si lahko ogledate vse spodnje podatke, ki jih je vnesla prejšnja agencija:
   1. ID prenesenega računa: ID stranke za Google Ads za račun, ki bo prenesen.
   2. Račun upravitelja: ID računa upravitelja, v katerega bo prenesen ta račun Google Ads.
   3. Pričakovani datum prenosa: Datum, ko naj se spremeni lastništvo računa.
   4. Datum poteka veljavnosti: Datum, do katerega je treba ukrepati, sicer bo zahteva samodejno preklicana.
   5. Stanje:
      1. Odprto: Čaka na pregled vaše agencije.
      2. Čaka na odobritev: Obe agenciji sta izpolnili zahtevo in trenutno je v pregledu pri Googlovi podpori.
   6. Dejanja: Nadaljujte ali zavrnite zahtevo.
3. Če se ne strinjate s prenosom, kliknite Zavrni in vnesite razlog za zavrnitev zahteve. Ta razlog bo viden prejšnji agenciji.
4. Če se strinjate s prenosom, kliknite Nadaljuj.
5. Izberite račun upravitelja, ki ga želite določiti kot upravitelja plačevanja.
   1. Prikazan je spustni meni z vsemi primernimi ID-ji računov upraviteljev, ki so odvisni od ID-ja računa, ki ga je navedla prejšnja agencija. Če želite to stranko prenesti v drug račun upravitelja, kot ga je navedla prejšnja agencija, lahko to storite, če je del istega drevesnega prikaza računov upraviteljev (če imate več računov upraviteljev).
   2. Če želenega računa upravitelja ne vidite kot možnost, zavrnite zahtevo in s prejšnjo agencijo delite pravilen ID računa upravitelja plačevanja. Prejšnja agencija bo morala znova poslati zahtevo s pravilnim ID-jem.
6. Ko je račun upravitelja izbran, se prikažejo spodnje možnosti:
   1. Nastavitev obračunavanja: Izberete lahko obstoječo nastavitev skupinskega obračunavanja, v katero dodate ta račun, ali ustvarite novo samostojno nastavitev obračunavanja.
   2. Datum prenosa: Datum, ko naj se spremeni lastništvo računa.
   3. Ali želite samodejno prekiniti povezavo s prejšnjim računom upravitelja? Če tukaj ni izbrana možnost »Da«, boste morali ročno prekiniti povezavo z računom upravitelja prejšnje agencije, ko boste pripravljeni. Preberite več o prekinitvi povezave med računi in računom upravitelja.
7. Kliknite Shrani in nadaljuj.
8. Na naslednji strani so zahtevane podrobnosti o proračunu za preneseni račun:
   1. Pogodba o storitvah: Če potrebujete pogodbo o storitvah s podrobnostmi o proračunu za ta račun, izberite možnost »Pogodba o storitvah za proračun«. V nasprotnem primeru izberite možnost »Krovna pogodba o storitvah Google Ads«. Preberite več o pogodbah o storitvah.
   2. Znesek proračuna: Nastavite lahko določen znesek ali imate neomejen proračun.
   3. Datumi proračuna: Začetni in končni datum trenutnega proračuna. Začetni datum mora biti nastavljen na datum prenosa ali pozneje.
   4. Ime proračuna: Ime trenutnega proračuna. To ime bo prikazano tudi na fakturah za ta račun.
   5. Naročilnica (izbirno): Po potrebi dodajte številko naročilnice, ki bo prikazana na fakturah za ta račun.
   6. Opombe (izbirno): Vsi drugi podatki, ki bi želeli, da so prikazani na fakturah za ta račun.
9. Kliknite Pošlji zahtevo.
10. Stanje te zahteve se bo zdaj spremenilo v Čaka na odobritev.

Ko boste poslali zahtevo za prenos, jo bo Googlova skupina za podporo pregledala in preverila, ali ni nobenih težav. Zastopnik za podporo se lahko po potrebi obrne na vas z vprašanji v zvezi s tem prenosom ali ga zavrne in zahteva, da se ga znova pošlje s posodobljenimi podatki. V nasprotnem primeru bo prenos odobren v 48 urah.

Če imate kakršna koli vprašanja glede prenosa ali potrebujete dodatno podporo, se obrnite na podporo za Google Ads.

Sorodne povezave

• Prenos računa stranke k drugi agenciji
• Spreminjanje profila za plačila za račun stranke