신규 고객을 온보딩하는 동안 고객의 기존 대행사가 고객의 기존 Google Ads 계정을 내 결제 관리자 계정으로 이전해야 할 수 있습니다. 이 과정을 지불자 변경이라고 합니다.
이 절차는 기존 대행사에서 시작해야 하며, 절차가 시작되면 이를 알리는 이메일이 전송되고 Google Ads 계정의 '알림' 섹션에 알림이 표시됩니다. 이메일은 기존 대행사에서 제공한 관리자 계정의 모든 관리자에게 전송되지만, 동일한 MCC 계층 구조 내에 있는 모든 관리자가 이 요청을 처리할 수 있습니다.
이 도움말에서는 지불자 변경 요청을 받았을 때 이를 검토한 후 승인 또는 거부하는 절차를 설명합니다.
이 기능은 현재 베타 버전이므로 아래에 나열된 옵션 중 일부만 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 기능은 현재 사용할 수 없습니다.
- 대기 중인 이전 알림(1b.i단계). 1a 또는 1b.ii단계 중 하나를 사용하여 대기 중인 이전으로 이동하세요.
- 자동 연결 해제(6c단계). 이전이 완료된 후 수동으로 고객 계정의 연결을 해제하거나 연결하세요. 이전 후 7일 이내에 고객 계정을 관리자 계정에 연결해야 합니다. 그렇지 않으면 광고 게재가 중단됩니다.
- 서비스 계약 선택(8a단계). 현재 이 기능은 마스터 서비스 계약에서만 사용할 수 있습니다. 예산 서비스 계약을 사용해야 하는 경우 지원팀에 문의하여 이전을 진행하세요.
- 사팽 법(Loi Sapin). 사팽 법(Loi Sapin)에 결제 프로필을 사용하려면 지원팀에 문의하여 이전을 진행하세요.
대행사가 '수금 후 결제'라는 특별한 계약을 설정한 경우 새 계정에 '수금 후 결제'를 사용하여 새 결제 설정을 만들 수 있습니다. '수금 후 결제'를 사용하여 새 결제 설정을 만드는 방법을 자세히 알아보세요.
안내
지불자 변경 처리 단계
- 이메일을 통해 또는 Google Ads 관리자 계정 내에서 대기 중인 이전으로 이동합니다.
- 이메일: ads-noreply@google.com에서 보낸 '지불자 변경 요청이 시작됨'이라는 제목의 이메일에서 요청 보기 버튼을 클릭합니다.
- Google Ads 관리자 계정:
- 메뉴 바에 있는 '알림' 섹션의 '지불자 변경 요청 수신됨' 알림에서 보기를 클릭합니다.
- 결제 > 결제 설정으로 이동한 후 상단의 페이지 메뉴에서 지불자 변경 요청 옵션을 선택합니다.
- 이 페이지에서는 기존 대행사에서 입력한 아래의 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
- 이전할 계정 ID: 이전할 계정의 Google Ads 고객 ID
- 관리자 계정: 이 Google Ads 계정을 이전받을 관리자 계정 ID
- 예상 이전 날짜: 계정 소유권이 변경될 날짜
- 만료일: 이 요청의 처리가 완료되어야 하는 날짜로, 이때까지 처리되지 않으면 요청이 자동으로 취소됩니다.
- 상태:
- 진행중: 대행사의 검토 대기 중
- 승인 대기중: 두 대행사 모두 요청을 처리했으며 Google 지원팀에서 검토 중입니다.
- 조치: 요청을 진행하거나 거부
- 이전에 동의하지 않는 경우 거부를 클릭하고 요청을 거부하는 이유를 입력합니다. 여기서 입력하는 이유는 기존 대행사에 표시됩니다.
- 이전에 동의하면 계속을 클릭합니다.
- 결제 관리자로 지정할 관리자 계정을 선택합니다.
- 여기에 운영 가능한 모든 관리자 계정 ID가 포함된 드롭다운 메뉴가 표시되며, 이 메뉴에 포함된 관리자 계정은 기존 대행사에서 제공한 계정 ID에 따라 다릅니다. 이 고객을 기존 대행사에서 제공한 계정이 아닌 다른 관리자 계정으로 이전하려는 경우, 동일한 관리자 계정 트리(관리자 계정이 여러 개 있는 경우)에 있는 계정이라면 이전이 가능합니다.
- 원하는 관리자 계정이 옵션으로 표시되지 않으면 요청을 거부하고 해당하는 결제 관리자 계정 ID를 기존 대행사에게 제공하세요. 기존 대행사는 해당하는 ID를 포함하여 요청을 다시 제출해야 합니다.
- 관리자 계정을 선택하면 아래의 옵션이 표시됩니다.
- 결제 설정: 이 계정을 추가할 기존의 통합 결제 설정을 선택하거나 새로운 개별 결제 설정을 만들 수 있습니다.
- 이전 날짜: 계정 소유권이 변경될 날짜입니다.
- 기존 관리자 계정에서 자동으로 연결을 해제하시겠습니까?: 여기에서 '예'를 선택하지 않은 경우, 준비가 되었을 때 기존 대행사의 관리자 계정 연결을 수동으로 해제해야 합니다. 관리자 계정에서 계정을 연결 해제하는 방법을 자세히 알아보세요.
- 저장하고 계속하기를 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 이전할 계정의 예산 세부정보를 묻습니다.
- 서비스 계약: 이 계정에 대한 구체적인 예산 세부정보가 포함된 서비스 계약이 필요한 경우 '예산 서비스 계약'을 선택합니다. 그렇지 않으면 'Google Ads 마스터 서비스 계약'을 선택합니다. 서비스 계약에 대해 자세히 알아보세요.
- 예산 금액: 특정 금액 또는 무제한으로 설정할 수 있습니다.
- 예산 날짜: 현재 예산의 시작일과 종료일입니다. 시작일은 이전 날짜 이후여야 합니다.
- 예산 이름: 현재 예산의 이름입니다. 이 이름은 계정의 인보이스에도 표시됩니다.
- 구매주문서(선택사항): 필요한 경우 이 계정의 인보이스에 표시할 PO 번호를 추가합니다.
- 참고(선택사항): 이 계정의 인보이스에 표시할 기타 정보입니다.
- 요청 제출을 클릭합니다.
- 이 요청의 상태가 이제 승인 대기중으로 변경됩니다.
이전 요청이 제출되면 Google 지원팀에서 이전을 검토하여 문제가 없는지 확인합니다. 필요한 경우 고객 지원 담당자가 이전과 관련된 질문을 하거나, 이전을 거부한 후 업데이트된 정보를 포함하여 다시 제출해 달라고 요청할 수 있습니다. 그렇지 않으면 48시간 이내에 이전이 승인됩니다.
이전과 관련하여 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 Google Ads 지원팀에 문의하세요.
