Plik danych o produktach zawiera za mało odpowiednich produktów
Ten komunikat wyświetli się, gdy w pliku danych Google Merchant Center będziesz mieć mniej niż 4 kwalifikujące się produkty. Może się tak zdarzyć z tych przyczyn:
- produkty nie spełniają wymagań wynikających z zasad dotyczących plików danych o produktach używanych w kampaniach generujących popyt, przez co nie mogą się wyświetlać;
- Twoje filtry grup produktów obejmują mniej niż 4 produkty.
Jak rozwiązać ten problem
- Jeśli w pliku danych Google Merchant Center masz mniej niż 4 produkty, dodaj do konta Merchant Center kolejne produkty. Aby uzyskać jak najlepsze wyniki, warto dodać ogółem co najmniej 50 produktów.
- Jeśli używasz grup produktów, sprawdź, czy ustawienia filtra produktów zezwalają na więcej niż 3 produkty. Liczbę produktów w grupach produktów możesz sprawdzać na karcie Grupy produktów w sekcji z podaną liczbą zatwierdzonych produktów.
- Jeśli masz co najmniej 4 produkty, ale nie kwalifikują się one do wyświetlania, wykonaj czynności umożliwiające poprawienie odrzuconych produktów w kampanii.
- Aby sprawdzić, czy Twoje produkty kwalifikują się do wyświetlania, kliknij kartę Produkty i przejrzyj kolumnę Problemy. Aby mieć pewność, że produkty kwalifikują się do wyświetlania w kampaniach generujących popyt, wykonaj instrukcje podane w sekcji Stan produktu.
- Jeśli używasz filtrów produktów, upewnij się, że masz w grupach produktów wystarczającą liczbę kwalifikujących się produktów. Aby sprawdzić liczbę odpowiednich produktów, otwórz kartę Grupy reklam i klikaj grupy produktów. Dowiesz się dzięki temu, jaka jest liczba zatwierdzonych produktów, a jaka – nieodpowiednich produktów.
Popraw odrzucone produkty w swoich kampaniach
Jeśli Twoje reklamy produktów są niezgodne z zasadami dotyczącymi reklam produktowych, informację o naruszeniu znajdziesz na koncie Google Merchant Center. Dowiedz się więcej o tym, jak rozwiązywać problemy z naruszeniami zasad dotyczących reklam produktowych.
Jeśli Twoje reklamy produktów są niezgodne z wymaganiami wynikającymi z zasad dotyczących plików danych o produktach używanych w kampaniach generujących popyt, na karcie Produkty na koncie Google Ads możesz zobaczyć te komunikaty o naruszeniach:
- Nieprawidłowa wartość atrybutu
[image link]: zdjęcie produktu narusza wymagania wynikające z zasad dotyczących plików danych o produktach. - Nieprawidłowa wartość atrybutu
[title]: tytuł produktu narusza wymagania wynikające z zasad dotyczących plików danych o produktach.
Aby rozwiązać te problemy, zapoznaj się z wymaganiami wynikającymi z zasad dotyczących plików danych o produktach używanych w kampaniach generujących popyt. Jeśli uważasz, że Twoje reklamy produktów nie naruszają żadnych z podanych wyżej wytycznych, na koncie Google Merchant Center możesz złożyć odwołanie w sprawie naruszenia zasad.
Aby złożyć odwołanie:
- Na koncie Google Ads kliknij kartę Produkty.
- W kolumnie „Problemy” kliknij Wyświetl produkt w Merchant Center.
- Na koncie Google Merchant Center przewiń w dół do karty Stan produktów i kliknij Poproś o sprawdzenie.
- Podaj prawidłowy powód sprawdzenia i kliknij Poproś o sprawdzenie.
Uwaga: w trakcie sprawdzania na przycisku Poproś o sprawdzenie pojawi się komunikat Oczekuje. Jeśli odwołanie zostanie odrzucone, przycisk odwołania pojawi się ponownie, ale jego kliknięcie spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie.
Zapobieganie zawieszeniom kont Merchant Center
Ta rekomendacja wyświetla się, jeśli masz co najmniej 1 konto Google Merchant Center, które może zostać zawieszone z powodu problemów z jakością danych lub naruszeń zasad. Twoje reklamy mogą się nie wyświetlać, dopóki nie polepszysz jakości danych lub nie wyeliminujesz naruszeń zasad. Aby sprawdzić i rozwiązać problemy z kontem Merchant Center, wejdź na nim na stronę Diagnostyka.
Rozwiązywanie problemów z zawieszonymi kontami Merchant Center
Jeśli co najmniej 1 z Twoich kont Google Merchant Center zostało zawieszone z powodu problemów z jakością danych lub naruszeń zasad, otwórz na tym koncie stronę Diagnostyka, aby sprawdzić i rozwiązać problemy z kontem.
Kampanie generujące popyt nie obsługują regionalnej dostępności i cen
Obecnie kampanie generujące popyt nie obsługują plików danych regionalnej dostępności i cen (RAAP). Bezpośrednia integracja nie jest dostępna, ale możesz użyć tych rozwiązań alternatywnych, aby zarządzać reklamami produktów w różnych regionach:
- Używaj pliku danych o produktach obowiązującego w całym kraju bez zastąpień regionalnych: możesz prowadzić kampanie z plikiem danych o produktach obowiązującym w całym kraju. Nie będzie to jednak uwzględniać braków asortymentu w poszczególnych regionach ani różnic w cenach.
- Uwaga: jeśli produkt nie jest dostępny we wszystkich regionach, w pliku danych Google Merchant Center na poziomie kraju należy ustawić jego stan jako „niedostępny”. Następnie możesz zastąpić jego dostępność na poziomie regionalnym w przypadku innych typów kampanii, np. kampanii reklamowych w YouTube, które korzystają z tego samego pliku danych.
- Skonfiguruj etykiety plików danych dla określonych regionów: w Google Merchant Center możesz utworzyć etykiety plików danych dla określonych regionów. Następnie możesz użyć tych etykiet do prowadzenia oddzielnych kampanii generujących popyt kierowanych na poszczególne regiony. Zapewnia to dokładne informacje o dostępności produktów, ale wymaga bardziej bezpośredniego zarządzania.
- Prowadź kampanie generujące popyt bez plików danych o produktach: jeśli inne opcje nie są odpowiednie, możesz prowadzić kampanie generujące popyt bez korzystania z plików danych o produktach. Reklamy nie będą zawierać dynamicznych danych o produktach, ale nadal możesz korzystać z innych funkcji kampanii, aby osiągać cele związane ze skutecznością.
