वाहन के खरीदारों का रुझान समय के साथ-साथ बदल रहा है और वे ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म की मदद ले रहे हैं. अब लोग नई कार खरीदने से पहले उसकी रिसर्च ऑनलाइन करते हैं. यहां तक कि 79% नए कार खरीदारों ने अपनी ज़रूरत के हिसाब से सबसे सही कार चुनने से पहले, सभी उपलब्ध विकल्पों के बारे में जानने के लिए सर्च इंजन का इस्तेमाल किया.1 इस दौरान, उन्होंने औसतन छह ऑनलाइन सोर्स की मदद ली2.
इसका मतलब है कि अब मार्केटर के लिए डेटा का फटाफट विश्लेषण करने, ग्राहक की ज़रूरत समझने, और अपने ब्रैंड को दिखाने की रणनीति तय करने में ज़्यादा चुनौती है. मौजूदा समय में, ग्राहक ज़्यादा जागरूक हो गए हैं और उनके पास रिसर्च के लिए कई विकल्प मौजूद हैं. अब एक ही मैसेज से सभी ग्राहकों को टारगेट नहीं किया जा सकता. इसलिए, तेज़ी से और लगातार बदलाव करने के लिए मार्केटर को एआई की मदद लेनी होगी.
पिछले साल, हमने Search Network के लिए 'वाहन की लिस्टिंग' फ़ॉर्मैट को लॉन्च किया था. इसकी मदद से, Google पर वाहनों की जानकारी खोजने वाले ग्राहकों को वाहनों के विज्ञापन देने वाली कंपनियां अपनी इन्वेंट्री दिखा सकती हैं. सितंबर से, वाहन की लिस्टिंग दिखाने वाले सभी मौजूदा स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन अपने-आप परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में अपग्रेड हो जाएंगे. इससे, कार के विज्ञापन देने वाली कंपनी, ग्राहकों को उन प्लैटफ़ॉर्म पर अपने विज्ञापन दिखा पाएगी जहां वे रिसर्च करते समय या खरीदारी करने से पहले जाते हैं, जैसे कि YouTube, Display, Gmail, और डिस्कवर. आपके मौजूदा कैंपेन की सेटिंग, स्ट्रक्चर, ऑडियंस के सिग्नल, वाहन के फ़ीड, और ऐसेट को परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में ट्रांसफ़र कर दिया जाएगा, ताकि आपको पहले जैसी परफ़ॉर्मेंस मिलती रहे. इसके बाद, वाहन की लिस्टिंग दिखाने वाले स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन नहीं बनाए जा सकेंगे. 'वाहन की लिस्टिंग' फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल नहीं करने वाली कंपनियां, बीटा वर्शन में परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के साथ वाहन के फ़ीड का इस्तेमाल कर सकती हैं. अमेरिका और कनाडा में बीटा वर्शन सबके लिए उपलब्ध है, जबकि ऑस्ट्रेलिया में चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है.
अपग्रेड की प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं.
वाहन के फ़ीड के साथ परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन का इस्तेमाल करने पर, मार्केटर के कन्वर्ज़न लक्ष्यों को पूरा करने में Google का एआई मदद करता है. कन्वर्ज़न लक्ष्यों में, संभावित ग्राहकों तक पहुंचना और डीलरशिप की विज़िट बढ़ाना भी शामिल है. इस अपग्रेड के मुख्य फ़ायदे:
- ग्राहक से अपना कनेक्शन ज़्यादा मज़बूत करें: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन आपके विज्ञापनों को Search Network, YouTube, Display, डिस्कवर, और Gmail जैसे Google Ads के कई चैनलों पर दिखाता है. साथ ही, कई नई इन्वेंट्री का ऐक्सेस भी उपलब्ध कराता है. इस कैंपेन में आपको ऑडियंस के सिग्नल का भी फ़ायदा मिलता है. ऑडियंस के सिग्नल से Google के एआई को यह समझने में मदद मिलती है कि आपके लिए सबसे अहम ऑडियंस कौनसी हैं, ताकि उन्हें सबसे पहले विज्ञापन दिखाए जा सकें. साथ ही, ज़्यादा सटीक तरीके से नए ग्राहकों तक पहुंचने के लिए, कैंपेन में 'नया ग्राहक हासिल करना' लक्ष्य चुनने का विकल्प भी मिलता है.
- ज़्यादा कन्वर्ज़न और कन्वर्ज़न वैल्यू पाएं: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन की मदद से, अब एक ही कैंपेन को ऑनलाइन कन्वर्ज़न (ग्राहक हासिल करना) और ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न (स्टोर विज़िट), दोनों के लिए ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता है. इससे कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा के लिए, बिडिंग को भी ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता है. Google के एआई और अलग-अलग चैनलों के लिए ऑप्टिमाइज़ की गई बिडिंग रणनीति का इस्तेमाल करके, अपने ग्राहकों को तब विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं, जब वे खरीदारी कर रहे हों. ऐसा करने से, आपको आसानी से ज़्यादा कन्वर्ज़न मिलेंगे.
- नई अहम जानकारी के साथ ज़्यादा बेहतर रणनीति बनाएं: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के अहम जानकारी के पेज से, आपको अब नई जानकारी का ऐक्सेस मिलेगा. इससे, आपको कारोबार और उसकी मार्केटिंग के लिए बेहतर रणनीति बनाने में मदद मिलेगी. अहम जानकारी के पेज पर, आपको अपने कारोबार के हिसाब से ऑडियंस और खोज के रुझान की जानकारी भी मिलती है. सुझाव टैब की मदद से, इस पेज पर मिली जानकारी पर फटाफट कार्रवाई की जा सकती है, ताकि बेहतर नतीजे मिल सकें.
वाहन के विज्ञापन दिखाने वाली कंपनियां, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन की ओर रुख़ कर रही हैं. इस कैंपेन में, उन्हें Google Ads के नए चैनलों के ऐक्सेस के साथ-साथ ज़्यादा ग्राहकों तक पहुंचने में मदद मिलती है. साथ ही, इससे ज़्यादा संभावित ग्राहक मिलते हैं और स्टोर विज़िट की संख्या भी बढ़ती है. उदाहरण के लिए, dbaPlatform एक ऐसी कंपनी है जो वाहन के विज्ञापन देने वाली कंपनियों को Google में अपनी पहुंच बढ़ाने से जुड़े समाधान मुहैया कराती है. dbaPlatform ने अपने क्लाइंट को परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन का इस्तेमाल करने की सलाह दी. इसके बाद, उसके क्लाइंट को वाहन की स्टैंडर्ड लिस्टिंग के मुकाबले कन्वर्ज़न में 48% की बढ़ोतरी और हर कन्वर्ज़न की लागत में 19% की गिरावट हुई.
| “हमने अपने Google Ads के क्लाइंट को परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के साथ वाहन के फ़ीड इस्तेमाल करने की सलाह दी. इससे उन्हें अपने मार्केटिंग के लक्ष्यों को पूरा करने में मदद मिली.” — जस्टिन डम्ब्रो, SVP विज्ञापन समाधान, dbaPlatform |
वाहन के फ़ीड के साथ परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाने का तरीका जानने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं
स्थानीय विज्ञापनों की प्रॉडक्ट मैनेजमेंट डायरेक्टर, टेरिसा चेन की पोस्ट
1. Google/Kantar, Gearshift 2022, USA, अप्रैल - मई 2022, n =2,150 वयस्क ऑनलाइन उपयोगकर्ता, जिन्होंने पिछले 12 महीनों में एक नया वाहन खरीदा है
2. Google/Kantar, Gearshift 2022, USA, अप्रैल - मई 2022, n =2,150 वयस्क ऑनलाइन उपयोगकर्ता, जिन्होंने पिछले 12 महीनों में एक नया वाहन खरीदा है
