Иногда в клиентском аккаунте нужно указать новый платежный профиль, например, когда рекламодатель меняет или покидает агентство. Этот процесс называется сменой плательщика. В данном случае аккаунт, связанный с вашим платежным профилем, необходимо перенести в новый управляющий аккаунт, ответственный за оплату.
Ниже рассказывается, как перенести клиентский аккаунт в управляющий аккаунт нового агентства или другой управляющий аккаунт за пределами текущей иерархии.
Подготовка
Чтобы перенести клиентский аккаунт, войдите в управляющий аккаунт, ответственный за оплату, к которому у вас есть доступ с правами администратора.
Инструкции
Как изменить плательщика
- Войдите в управляющий аккаунт Google Рекламы.
- Выберите в специальном окне клиентский аккаунт, который вы хотите перенести, а затем нажмите Оплата
в строке меню.
- Нажмите Смена плательщика, затем нажмите на значок карандаша и выберите Изменить плательщика.
- Если значок неактивен, проверьте, вошли ли вы в управляющий аккаунт, ответственный за оплату. Он указан на странице "Платежные настройки" клиентского аккаунта.
- Выберите Новый внешний плательщик.
- Укажите информацию о переносе:
- Идентификатор управляющего аккаунта: 10-значный идентификатор управляющего аккаунта нового агентства.
- Адрес электронной почты (необязательно): вы можете указать адрес электронной почты контактного лица для нового управляющего аккаунта. По умолчанию уведомление получают все администраторы нового управляющего аккаунта.
- Имя нового плательщика: название нового агентства, которому вы передаете этот аккаунт.
- Дата переноса: укажите день, когда изменения должны вступить в силу, или выберите "При первой возможности".
- Примечания (необязательно): вы можете добавить любую информацию, которую хотите сообщить новому агентству.
- Нажмите Отправить запрос, затем проверьте и подтвердите детали запроса на всплывающей странице. На этом шаге вы можете отменить запрос, если заметили какие-то ошибки.
в строке меню.В верхней части страницы "Смена плательщика" появится уведомление, в котором вы сможете проверить данные запроса и при необходимости отменить его.
После того как вы отправите запрос на перенос аккаунта, у нового агентства будет семь дней, чтобы принять или отклонить его. Если за это время запрос не рассмотрят, он будет автоматически отменен и его нужно будет создавать повторно.
Если у вас есть вопросы об этих изменениях или вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Google Рекламы.
