Иногда бывает нужно указать в клиентском аккаунте новый платежный профиль, например когда рекламодатель меняет или покидает агентство. Такой процесс называется сменой плательщика. При этом аккаунт, связанный с вашим платежным профилем, необходимо перенести в новый управляющий аккаунт, ответственный за оплату.
Ниже рассказывается, как перенести клиентский аккаунт Google Рекламы в новый управляющий аккаунт за пределами текущей иерархии.
Подготовка
Убедитесь, что вы вошли в управляющий аккаунт, ответственный за оплату, и у вас есть доступ с правами администратора.
Если вы не знаете, какой управляющий аккаунт является платежным для вашего клиентского аккаунта, войдите в клиентский аккаунт и проверьте страницу Настройки в разделе "Оплата".
Чтобы перенести клиентский аккаунт, войдите в управляющий аккаунт, ответственный за оплату, к которому у вас есть доступ с правами администратора.
Инструкция
Как изменить плательщика
- Войдите в управляющий аккаунт Google Рекламы.
- Выберите в специальном окне клиентский аккаунт, который вы хотите перенести, а затем нажмите Оплата
в строке меню.
- Примечание. Убедитесь, что это аккаунт Центра клиентов, в котором вы управляете платежной конфигурацией дочернего аккаунта.
- Нажмите Смена плательщика, затем на значок карандаша и выберите Изменить плательщика.
- Если значок неактивен, проверьте, вошли ли вы в управляющий аккаунт, ответственный за оплату. Он указан на странице "Платежные настройки" клиентского аккаунта.
- Выберите Новый внешний плательщик.
- Укажите информацию о переносе:
- Идентификатор управляющего аккаунта: 10-значный идентификатор управляющего аккаунта нового агентства.
- Адрес электронной почты (необязательно): вы можете указать адрес электронной почты контактного лица для нового управляющего аккаунта. По умолчанию уведомление получают все администраторы нового управляющего аккаунта.
- Имя нового плательщика: название нового агентства, которому вы передаете этот аккаунт.
- Дата переноса: укажите день, когда изменения должны вступить в силу, или выберите "При первой возможности".
- Примечание. Если вы выбрали дату в прошлом, ваши неоплаченные счета должны поддерживать автоматическое перевыставление.
- Примечания (необязательно). Вы можете добавить любую информацию, которую хотите сообщить новому агентству.
- Нажмите Отправить запрос, а затем проверьте и подтвердите детали запроса на всплывающей странице. На этом шаге вы можете отменить запрос, если заметили какие-то ошибки.
в строке меню.
В верхней части страницы "Смена плательщика" появится уведомление, в котором вы сможете проверить данные запроса и при необходимости отменить его.
После того как вы отправите запрос на перенос аккаунта, у нового агентства будет семь дней, чтобы принять или отклонить его. Если за это время запрос не рассмотрят, он будет автоматически отменен и его нужно будет создавать повторно.
Если у вас есть вопросы об этих изменениях или вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Google Рекламы.
