قد تحتاج إلى تغيير ملف الدفع الخاص بحساب عميلك إلى حساب جديد عندما يُنهي المُعلِن تعامله مع وكالة معيّنة أو عندما يغيّر تعامله من وكالة إلى أخرى. تُعرف هذه العملية باسم تغيير الجهة المكلّفة بالدفع. خلال عملية "تغيير الجهة المكلّفة بالدفع" هذه، يجب نقل الحسابات المدرَجة في ملف الدفع الحالي الخاص بك إلى حساب إداري للدفع جديد.
ستساعدك هذه المقالة على نقل حساب عميلك إلى الحساب الإداري الجديد الخاص بالوكالة، أو أي حساب إداري آخر خارج التسلسل الهرمي الحالي.
قبل البدء
عليك تسجيل الدخول إلى الحساب الإداري للدفع من خلال إذن بالوصول الإداري حتى تتمكّن من نقل حساب عميلك.
التعليمات
خطوات إكمال عملية تغيير الجهة المكلّفة بالدفع
- سجِّل الدخول إلى حسابك الإداري على "إعلانات Google".
- اختَر حساب العميل الذي تريد نقله من أداة اختيار الحسابات، ثم انقر على الفوترة
من شريط القوائم.
- انقر على انتقال إلى الفوترة، ثم انقر على رمز القلم الرصاص واختَر تغيير عنوان إرسال الفواتير.
- في حال كان رمز القلم غير مفعَّل، تأكّد من أنّك مسجّل الدخول باستخدام الحساب الإداري للدفع المرتبط بحساب العميل. يمكنك التعرّف على الحساب الإداري للدفع من خلال الانتقال إلى صفحة "إعدادات الفوترة" في حساب العميل.
- اختَر نقل حساب الفوترة إلى وكالة خارجية.
- أدخِل تفاصيل عملية النقل:
- رقم تعريف الحساب الإداري: رقم التعريف المكوّن من 10 أرقام والخاص بالحساب الإداري للوكالة الجديدة
- عنوان البريد الإلكتروني (اختياري): يمكنك إدخال عنوان بريد إلكتروني لجهة تواصل في الحساب الإداري الجديد، إذا أردت ذلك. سيتم تلقائيًا إرسال إشعار بشأن ذلك إلى مشرفي الحساب الإداري الجديد.
- اسم الجهة التي ستُجري الدفع مستقبلاً: اسم الوكالة الجديدة التي ستتولّى إدارة هذا الحساب.
- تاريخ نقل الحساب: اختَر تاريخ سريان النقل أو حدّد الخيار "في أقرب وقت ممكن".
- ملاحظة: إذا اختَرت تاريخًا في الماضي، قد تكون فواتيرك غير المدفوعة مؤهَّلة لإعادة إصدار الفواتير تلقائيًا. مزيد من المعلومات عن إعادة إصدار الفواتير تلقائيًا
- ملاحظات (اختيارية): أي معلومات إضافية تريد إرسالها إلى الوكالة الجديدة.
- انقر على إرسال الطلب، ثمّ راجِع الطلب وأكِّده من الصفحة المنبثقة. خلال هذه المرحلة، يمكنك إلغاء عملية النقل إذا لاحظت أي بيانات غير صحيحة.
من شريط القوائم.سيظهر لك الآن إشعار في أعلى صفحة "عمليات نقل حساب الفوترة" حيث سيسمح لك بمراجعة تفاصيل الطلب أو إلغائه إذا لزم الأمر.
بعد إرسال طلب النقل، سيكون لدى الوكالة الجديدة مهلة 7 أيام للموافقة على هذا الطلب أو رفضه. في حال عدم اتّخاذ أي إجراء في غضون 7 أيام، سيتم إلغاء طلب النقل تلقائيًا، وسيكون من الضروري تقديم طلب جديد لتغيير الجهة المكلّفة بالدفع.
إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلّق بعملية نقل حساب الفوترة أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يُرجى التواصل مع فريق دعم "إعلانات Google".
