Os recursos das campanhas Demand Gen têm de cumprir padrões muito elevados de qualidade, uma vez que o tipo de campanha publica anúncios em superfícies muito visuais e focadas no entretenimento, como o Discover e o YouTube.
Seguem-se os requisitos de políticas e da qualidade dos recursos para anúncios gráficos e de vídeo de campanhas Demand Gen.
As violações frequentes e generalizadas destas diretrizes podem resultar numa suspensão da publicação de anúncios nas superfícies Demand Gen e Discovery. Iremos rever regularmente os novos anúncios que carregar e, se o número de violações de anúncios reduzir, pode ser elegível para publicação novamente.
Requisitos de anúncios de vídeo
Embora todos os anúncios tenham de estar em conformidade com as nossas Políticas de Publicidade, este artigo descreve os requisitos adicionais que os recursos dos anúncios têm de cumprir para que as suas campanhas sejam publicadas no YouTube.
Se o seu recurso tiver restrições ou estiver suspenso, obtenha mais informações sobre como corrigir um anúncio reprovado. Se não concordar com a nossa decisão ou tiver corrigido o seu recurso, pode recorrer da decisão relacionada com políticas diretamente a partir da sua conta do Google Ads (se disponível). Em alternativa, pode contestar decisões relacionadas com políticas com o formulário Anúncios reprovados e questões referentes a políticas.
Os recursos podem não estar disponíveis em todas as circunstâncias (por exemplo, determinadas remoções ordenadas judicialmente). Deve receber mais informações sobre as opções de recurso à sua disposição na notificação que lhe enviarmos sobre o conteúdo ou a conta.
Decisão automática relacionada com a Política de Conteúdos
Para garantir uma boa experiência para o utilizador, podemos realizar revisões automáticas do conteúdo da sua campanha. Esta revisão preliminar pode acionar a restrição ou a suspensão dos recursos. Se for necessário, a Google pode realizar uma análise mais aprofundada dos recursos para chegar a uma decisão final.
Verificações de qualidade
Exemplos:
- Recursos que não são claros, contêm erros ortográficos e utilizam letras maiúsculas ou símbolos
- Imagens esbatidas, distorcidas ou mal recortadas
Os Anúncios do YouTube têm de cumprir as normas editoriais do Google Ads.
Aplicações sensíveis
- Aplicações sociais com conteúdo para adultos em que a app contém nudez ou tópicos sexuais
- Aplicações sociais cujo objetivo principal é conhecer pessoas novas
- Aplicações sociais cujo objetivo principal é facilitar os encontros e as relações
Os anúncios para aplicações sensíveis podem ser permitidos se forem cumpridos os seguintes requisitos:
- A aplicação não tem funcionalidades de stream em direto
- A aplicação não é um chat em direto com uma aplicação desconhecida
- A aplicação ou o anúncio não tem conteúdo para adultos ou com conotação sexual
Os anúncios da aplicação têm de cumprir a Política de Anúncios de App do Google Ads.
Categorias proibidas
Afirmações exageradas ou incorretas
- Afirmações falsas relacionadas com ganhar dinheiro ou alcançar o sucesso de um dia para o outro (por exemplo, anúncios que indiquem às pessoas como podem ficar ricas num curto intervalo de tempo)
Exemplos:
Vítimas vão receber milhões por utilizar pó de talco. Verifique já se é elegível.
O tempo é limitado!
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Relógio de luxo
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- Afirmações falsas ou exageradas relacionadas com a cura de doenças
Exemplo:
Menos cabelos grisalhos
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Imagens e eventos negativos
Exemplos:
- Ações perigosas que possam resultar em danos físicos ou incentivem a imitação da ação, como desafios perigosos
- Conteúdo dramatizado ou animado que seja excessivamente sangrento ou realista
- Funerais que mostrem pessoas em prantos, a chorar ou a gritar
- Vídeos concebidos para assustar intencionalmente ou que contenham filmagens de acidentes angustiantes ou desastres naturais (é aplicável a conteúdo simulado ou real)
- Se um anúncio tiver conteúdo multimédia profissional, como filmes, programas de TV e videojogos, as diretrizes acima serão avaliadas de acordo com critérios diferentes. Todos os anúncios que tiverem conteúdo multimédia profissional devem claramente indicar a respetiva fonte para que o visitante compreenda o que está a ver.
Conteúdo impróprio
Exemplos:
- Procedimentos de cirurgia médica ou dentária que mostrem sangue, vísceras, sanguinolência, fluidos corporais ou cáries dentárias
- Dar ênfase a zonas do corpo (por exemplo, aumentar o zoom na gordura abdominal)
- Mostrar sintomas corporais (por exemplo, fluidos ou erupções cutâneas)
Exemplos:
- Promoções de conteúdo para adultos em que a maioria do anúncio está focada em nudez ou tópicos sexuais
- Anúncios que promovam encontros através de linguagem ou imagens sexualmente explícitas
Exemplos:
- São permitidos os anúncios de perda de peso, queda de cabelo, doenças da pele ou outras condições de saúde, desde que as imagens não sejam perturbadoras
- É permitida a promoção de produtos como fatos de banho ou tratamentos de spa, desde que o conteúdo não seja manifestamente sexualizado
Exemplos:
- Recursos com linguagem obscena ou ofensiva que possa ofender os utilizadores
- Linguagem depreciativa que incite ao ódio, promova a discriminação de ou rebaixe um indivíduo ou um grupo de pessoas que esteja associado a discriminação sistémica
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Requisitos de conteúdo de masthead do YouTube
Os anúncios de masthead do YouTube são os anúncios que os utilizadores do YouTube veem na parte superior da página inicial do YouTube. Este tipo de anúncio é o posicionamento de publicidade Google mais proeminente disponível para os anunciantes. Para garantir que oferecemos uma experiência de anúncios de alta qualidade ao consumidor, os anúncios de masthead do YouTube têm de estar em conformidade com todas as políticas do Google Ads, os Requisitos de anúncios para o YouTube indicados nesta página e os Requisitos do formato masthead.
Iremos rever cada recurso de anúncio de masthead do YouTube quanto à respetiva conformidade com os Requisitos do formato masthead, que se aplicam além das políticas do Google Ads e dos Requisitos de anúncios para o YouTube. Reveja os Requisitos do formato masthead para ver os requisitos adicionais que os seus recursos de anúncios têm de cumprir para que as suas campanhas sejam publicadas como anúncios de masthead do YouTube. Os Requisitos do formato masthead podem ser mais restritivos do que os requisitos de anúncios para outras plataformas e superfícies, o que significa que os recursos de anúncios de masthead do YouTube reprovados podem continuar a ser apresentados nas outras propriedades pertencentes e exploradas pela Google.
Requisitos de anúncios gráficos e de texto
Categorias proibidas
Bens regulamentados
Recursos que retratam ou fazem referência a substâncias ou bens regulamentados, incluindo, entre outros, Drogas para fins recreativos e tabaco.
- Recursos que retratam Álcool podem ser publicados em campanhas Demand Gen
Recursos que retratam ou fazem referência a imagens de armas ou criminalidade, incluindo, entre outros, armas, armas de fogo, munições, explosivos, a venda de artigos pirotécnicos, armas brancas, prisão, criminosos ou detenções.
Exemplo:
- Recursos que retratam ou fazem referência às categorias proibidas indicadas acima numa cena de um trabalho ficcional de entretenimento (videojogo, programa de TV, filme, entre outros).
- Recursos que retratam ou fazem referência às categorias proibidas indicadas acima, mas não estão num contexto de violência ou criminalidade, incluindo, entre outros, facas de cozinha e multiusos, artefactos históricos ou fatos para o dia das bruxas
Recursos que retratam apostas em dinheiro ou ofertas em dinheiro, incluindo, entre outros:
Prémios em dinheiro sem que o utilizador tenha de efetuar uma ação legítima
Inquéritos e questionários pagos
- Apostas em dinheiro ou ofertas em dinheiro
Conteúdo impróprio
Recursos que retratam ou fazem referência a conteúdo para adultos, incluindo, entre outros:
- Conteúdo com conotação sexual
- Partes do corpo focadas desnecessariamente
- Merchandise e entretenimento de natureza sexual
Recursos que retratam procedimentos médicos invasivos
Exemplo:
Recursos que retratam conteúdo que pode provocar desconforto, incluindo, entre outros, fluídos e resíduos corporais
Eventos negativos
Recursos que retratam eventos da vida negativos, incluindo, entre outros:
- Divórcios, separações de casais ou famílias, execuções hipotecárias, dificuldades financeiras, acidentes e lesões pessoais (exemplos não exaustivos incluem: acidentes de desporto, profissionais/de trabalho, acidentes e lesões médicos e gerais) ou danificação de objetos ou propriedades (exemplos não exaustivos incluem propriedade pessoal alvo de vandalismo ou destruição).
Recursos que retratam ou fazem referência a crises naturais ou provocadas pelo Homem.
Recursos que retratam ou fazem referência à recuperação de dependências comportamentais, incluindo instalações de reabilitação e produtos que ajudam na recuperação de dependências.
Recursos que retratam mortes ou conteúdo relacionado com morte, incluindo, entre outros:
- Pessoas ou animais mortos
- Agências funerárias, morgues, cemitérios, mausoléus
Recursos que retratam traumas ou dor, incluindo, entre outros, pessoas a sofrer ou a chorar.
Recursos que retratam conteúdo apresentado de uma forma que é provável despoletar uma reação negativa.
Recursos que retratam discriminação ou o incentivo à discriminação contra pessoas com base nos respetivos atributos pessoais.
Recursos que promovam ações que violam os termos de utilização de outras plataformas.
Exemplos:
- Recursos que fazem referência a serviços de agências funerárias, morgues, cemitérios, mausoléus e empresas de serviços fúnebres, serviços para famílias e de divórcio (advogados/gabinetes de advogados/aconselhamento), serviços de seguros ou de apoio a eventos, entre outros, desde que os retratem de forma neutra e positiva.
- Recursos que retratam ou fazem referência aos eventos negativos listados acima numa cena de um trabalho fictício de entretenimento (videojogo, programa de TV, filme, etc.).
Proibições relacionadas com encontros: atributos pessoais dos utilizadores
Recursos que retratam ou fazem referência a serviços de encontros ou agências matrimoniais ao afirmarem ou insinuarem atributos pessoais do utilizador, incluindo (entre outros), raça, origem étnica, nacionalidade, religião, idade ou orientação sexual.
Interatividade implícita
Recursos que apresentam elementos visuais que retratam funcionalidades não existentes (como um botão "reproduzir" onde não é possível clicar).
Recursos que incentivam o utilizador a clicar no anúncio com linguagem sensacionalista, reivindicações enganadoras ou ocultação intencional de informações necessárias.
Exemplo:
Recursos que promovem um anúncio do tipo editorial e incentivam o utilizador a clicar no anúncio, sem que o anunciante esteja claramente identificado.
Recursos que referenciam informações de identificação pessoal, incluindo (entre outros), cartões de seguros, cartas de condução, cheques e cartões de crédito, sem qualquer contexto ou oferta comercial.
Recursos que ilustram que alguém está a tentar contactar ou fez correspondência com o utilizador quando é anunciado um site de encontros.
Exemplo:
Imagem de selfie
Recursos que contêm imagens de selfies para conteúdo relacionado com encontros.
Exemplo:
Imagem pouco nítida
Esbatida Imagens esbatidas ou pouco nítidas.
Exemplos:
Imagens distorcidas ou com formas estranhas, alteradas, invertidas, grosseiramente desfocadas, com cores invertidas, com excesso de filtros, distorcidas ou que contêm marcas de água.
Exemplo:
Imagens mal recortadas ou que contêm sobreposição de texto com recorte mínimo.
Exemplo:
