Hoje em dia, os clientes compram na Web, em apps e na loja, e esperam uma experiência consistente em todos os canais. Esses compradores omnichannel são mais valiosos para as empresas, porque fazem 2,9 vezes mais compras e gastam 2,3 vezes mais do que as pessoas que usam um único canal1. A capacidade de medir com eficiência o impacto nos pontos de contato on-line e na loja é fundamental para qualquer estratégia de marketing omnichannel eficaz.
Com os lances e relatórios de vendas na loja já disponíveis nas campanhas Performance Max, os anunciantes podem medir o total de vendas com precisão, independente de onde os clientes prefiram comprar, além de otimizar os lances para receita na loja.
As vendas na loja são uma solução de métricas de anúncios on-line para off-line que usa seus dados de vendas com proteção da privacidade e permite entender o valor real que seus anúncios estão gerando para as compras na loja. Ao fazer o upload e a correspondência dos dados de transações da sua empresa, é possível saber como seus anúncios geram compras off-line.
Agora, fizemos upgrade dos nossos recursos de vendas na loja e os disponibilizamos para anunciantes que usam as campanhas Performance Max com metas da loja, metas de lances omnichannel e aqueles que usam feeds do Google Merchant Center com metas de lances omnichannel. Esses recursos avançados dão acesso a opções de relatórios e otimização para suas campanhas Performance Max, como:
- Recursos de Lances inteligentes que otimizam seus anúncios do Google para conversões de vendas na loja
- Medição completa com cálculos de retorno do investimento em publicidade (ROAS) para conversões on-line e off-line
- Alinhamento da metodologia de relatórios para visitas à loja e vendas na loja de forma que os anunciantes possam ter insights sobre a taxa de visitas à loja com compra por campanha
Como selecionar lances de vendas na loja em campanhas Performance Max para metas da loja
Como selecionar lances de vendas na loja nas campanhas Performance Max com metas omnichannel
Os clientes Beta que começaram a usar as vendas na loja do Google notaram um aumento substancial no volume de vendas e no ROAS em vários canais.
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"Uma abordagem omnichannel resulta em mais compradores omnichannel. Com a combinação de lances e relatórios de vendas na loja, dados próprios e anúncios de inventário local, criamos anúncios mais personalizados e apresentamos aos compradores off-line os canais de vendas on-line da HEMA, gerando um aumento de 89% no retorno do investimento em publicidade omnichannel." — HEMA |
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"Usar a medição de vendas na loja com as campanhas Performance Max para metas da loja nos permitiu quantificar o impacto da nossa publicidade local, aumentar as vendas off-line em 7% e descobrir novas oportunidades de marketing e crescimento para a Tanishq." — Tanishq |
Para saber como implementar a medição e os lances de vendas na loja nas campanhas Performance Max, acesse a Central de Ajuda para vendas na loja ou Lances inteligentes.
Publicado por Irem Erkaya, gerente de produtos do Google Ads
1. Harvard Business Review, 2021/Google/Ipsos, "Holiday Shopping Study" ("Estudo sobre as compras de fim de ano", em tradução livre), novembro de 2020 a janeiro de 2021.
