Configurar o acompanhamento de conversões com o app Google & YouTube na Shopify

Este artigo é destinado aos usuários do app Google & YouTube na Shopify

Com o acompanhamento de conversões, é possível observar as ações que as pessoas realizam no seu site depois de clicar em um dos anúncios ou nas listagens gratuitas. Essas informações mostram, por exemplo, quais anúncios ou listagens gratuitas geram mais vendas na sua loja on-line.

Neste artigo, explicamos como configurar o acompanhamento de conversões com o app Google & YouTube na Shopify. Se você já tiver configurado a medição com a Shopify, instale o app Google & YouTube antes de implementar as tags do Google novamente. Saiba como migrar as tags com o app Google & YouTube na Shopify.

Para mais informações sobre esse recurso, consulte:

Recomendado: configurar com o app Google & YouTube na Shopify

A maneira mais fácil de configurar o acompanhamento de conversões é pelo app Google & YouTube na Shopify. Basta seguir as etapas abaixo.

Etapa 1 de 5: instalar o app Google & YouTube

Faça login na sua conta da Shopify e baixe o app Google & YouTube.
No console da Shopify, clique na barra de pesquisa e procure "Google & YouTube".
Você acessará a app store da Shopify. Clique em Instalar para continuar.
Analise a lista de permissões necessárias e clique em "Instalar" para continuar.
Se o app não estiver conectado ao Google, clique em Conectar uma Conta do Google e escolha a opção a que a propriedade do Google Ads pertence.

Etapa 2 de 5: conectar sua conta do Google Ads (recomendado)

Na seção "Quer configurar a medição de conversões do Google Ads?", clique em Começar.
Para configurar a medição de conversões, escolha uma das opções a seguir:

Na seção "Sua Conta do Google", conecte sua conta do Google Ads. Selecione a conta e clique em Conectar. Siga para a próxima etapa.
OU, se você quiser pular a conexão da sua conta do Google Ads, selecione "Pular a conexão da conta". Avance para a próxima etapa.

Etapa 3 de 5: configurar a medição de conversões

Se você conectou uma conta do Google Ads:

Em "Medir as conversões", há uma lista de eventos e destinos da Shopify. Quando você vincula sua conta do Google Ads, as ações de conversão "Compra", "Adicionar ao carrinho" e "Finalização da compra iniciada" são sugeridas como padrão no Google Ads e definidas como padrão da conta. Elas serão mapeadas pela Shopify para um evento dessa plataforma. Clique em "Confirmar" se não quiser atualizar nenhum dos eventos e destinos. Saiba mais sobre os parâmetros de evento do app Google & YouTube.
Se você quiser editar seus eventos e destinos de conversão, clique em Gerenciar.
Clique no ícone de lápis ao lado da ação de conversão que você quer alterar. Você pode selecionar o seguinte:
- Criar uma nova ação na conta vinculada
- Selecionar uma conta vinculada (se você tiver ações de conversão configuradas na conta do Google Ads)
- Não medir na conta vinculada
Também é possível adicionar destinos de conversão do Google Ads ou do Floodlight personalizados para receber dados dos eventos especificados da Shopify
- Para o Google Ads, insira a string AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL localizada no snippet de evento.
Clique em Salvar para cada evento da Shopify que você quer gerenciar.
Quando terminar de atualizar os eventos da Shopify, clique em Salvar.
Revise seus eventos da Shopify e destinos do Google Ads e clique em Confirmar.
Confirme as configurações das conversões otimizadas clicando em Confirmar. Observação: talvez não seja necessário concluir esta etapa, dependendo da configuração da sua conta.

Se você não conectou uma conta do Google Ads:

Você pode pular a conexão de uma conta do Google Ads pelos seguintes motivos.

Se você tiver mais de uma conta para vincular. O app Google & YouTube só funciona para um único CID, e não é possível configurar a inclusão de tag em um MCC ou em vários CIDs usando uma única conta da Shopify.
A conta de destino não aparece na lista de contas a serem vinculadas porque você não tem acesso de administrador.
Seu tipo de conta não é compatível com o app Google & YouTube, como o Floodlight.

Se você quiser pular a conexão da conta, clique em Sim, pular.
Adicione destinos de conversão do Google Ads (ou do Floodlight) personalizados para receber dados dos eventos da Shopify especificados.
- Para o Google Ads, insira a string AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL localizada no snippet de evento.
- Para o Floodlight, insira a string DC-CONFIG_ID/ACTIVITY_GROUP_TAG_STRING/ACTIVITY_TAG_STRING+COUNTING_METHOD localizada no snippet de evento da tag do Google para a inclusão de tag.
Clique em Salvar para cada evento da Shopify que você quer gerenciar.
Quando terminar de atualizar os eventos da Shopify, clique em Salvar.
Revise seus eventos da Shopify e destinos do Google Ads e clique em Confirmar.

Etapa 4 de 5: confirmar as tags do Google

As tags do Google são instaladas para cada serviço relevante que você conecta ao app Google & YouTube. Se a tag instalada estiver correta, clique em Confirmar.
Clique em Adicionar tag do Google para adicionar tags manualmente sem conectar a conta ou propriedade associada. Você pode conectar seus serviços na página de visão geral.
Quando terminar, clique em Salvar.
Se a tag do Google instalada estiver correta, clique em Confirmar.
Clique em Concluir configuração.

Se você não concluir todas essas etapas, não vai conseguir acessar as configurações para fazer atualizações.

Para verificar suas configurações e tags, acesse a página "Configurações".

Vá para a página "Configurações".
Na seção "Configurações do evento de conversão" ou "Tags do Google", clique em Gerenciar.
Você pode gerenciar essas configurações ou adicionar manualmente as tags do Google.
Quando terminar, clique em Salvar.
Clique em Concluir configuração.

Etapa 5 de 5: verificar as novas ações de conversão

Confira se as novas campanhas estão dando lances para a nova ação de conversão e configure-a como uma conversão principal.

Verifique se as ações de conversão estão configuradas corretamente e se você está dando lances para as novas ações depois de configurar o app.
Remova as tags legadas para evitar tags duplicadas.
Verifique se não há tags duplicadas caso existam conversões no app Google & YouTube e na vitrine ou no pixel personalizado.
Configure a nova ação de conversão do app Google & YouTube como conversão principal e remova as tags legadas para evitar medição duplicada.

Se você não quiser usar o Google Ads para acompanhar suas conversões, recomendamos: criar uma conta do Google Analytics e vinculá-la ao card do Google Analytics 4 no app Google & YouTube.

Ofereça aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados coletados nos seus sites e solicite o consentimento deles para coleta, compartilhamento e uso de dados pessoais na personalização de anúncios, conforme exigido por lei.

Editar manualmente os eventos e destinos de medição de conversões

Depois de configurar a medição de conversões com o app Google & YouTube na Shopify, você pode editar seus eventos e destinos seguindo as etapas abaixo.

No app Google & YouTube, acesse a guia "Configurações".
Encontre "Configurações de eventos do cliente" e clique no botão Gerenciar.
No pop-up "Medir conversões", você encontra uma lista de eventos e destinos da Shopify.
Clique em Gerenciar e no ícone de lápis ao lado da ação de conversão que você quer mudar.
Na janela pop-up, faça as mudanças.
Clique em Salvar.

Ativar as conversões otimizadas

As conversões otimizadas são um recurso que aumenta a precisão das métricas de conversão e permite dar lances melhores. Elas complementam as tags de conversão atuais enviando dados próprios com hash do site para o Google sem comprometer a privacidade. Saiba mais sobre as conversões otimizadas.

Você pode ativar as conversões otimizadas ao conectar sua conta do Google Ads ao app Google & YouTube.

Se você já fez a conexão e ainda precisa ativar as conversões otimizadas:

No seu app Google & YouTube, acesse a guia "Configurações".
Em "Configurações do Google Ads", encontre "Conversões otimizadas" e selecione Ativar.
Leia e concorde com os termos de dados do cliente.

Desativar o acompanhamento de conversões

Se você usa o Google Ads, desativar o acompanhamento de conversões pode afetar significativamente a performance das campanhas, a menos que você tenha configurado esse recurso manualmente. Além disso, se você usa a loja do YouTube ou o Google Analytics, o acompanhamento de conversões é obrigatório.

Ao desativar o acompanhamento de conversões, ele será removido tanto de anúncios quanto de listagens gratuitas. Se, mesmo assim, você quiser desativar o acompanhamento de conversões, siga estas etapas:

Ao configurar o app Google & YouTube na Shopify pela primeira vez:

Durante o fluxo de integração, acesse a caixa "Acompanhamento de conversões" e clique em Remover.

Após a conta ter sido configurada:

No seu app Google & YouTube, acesse a guia "Configurações".
Na caixa "Acompanhamento de conversões", clique em Remover.
- Se você usa a loja do YouTube ou o Google Analytics, é necessário desativar esses programas em "Configurações" antes de remover o acompanhamento de conversões.

Reativar o acompanhamento de conversões

É possível reativar o acompanhamento de conversões no app Google & YouTube a qualquer momento. Acesse a guia "Configurações" e, depois, "Acompanhamento de conversões". Clique em Iniciar.

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