Dacă nicio campanie pentru Cumpărături din contul Google Ads nu se difuzează, verificați-vă contul Merchant Center pentru a afla dacă este suspendat sau dacă ați conectat corect conturile. În cazul suspendării contului, va apărea un banner care vă va informa cu privire la starea contului. Trebuie să rezolvați toate aceste probleme legate de cont ca să puteți difuza campania pentru Cumpărături Google.
În această pagină
- Produsele nu sunt eligibile pentru difuzare
- Grupuri de înregistrări învechite
- Feed de date expirat
- Articole expirate conform atributului „data expirării”
Ce puteți face
- Verificați starea de conectare a conturilor Google Ads și Merchant Center.
- Verificați contul pentru aplicarea măsurilor pentru încălcări ale cerințelor privind calitatea datelor despre produse la nivel de cont.
- Verificați dacă în cont sunt aplicate măsuri pentru încălcări ale politicii la nivel de cont.
Produsele nu sunt eligibile pentru difuzare
Cel mai rapid mod de a verifica dacă produsele dintr-o campanie pentru Cumpărături Google sunt eligibile să se difuzeze este să accesați fila Produse.
Ce puteți face
- Accesați campania în cauză.
- În panoul lateral din stânga, dați clic pe Produse și magazin.
- Dați clic pe Produse.
- În fila Toate produsele, derulați în jos pentru a găsi toate produsele din campania respectivă.
- Puteți căuta produse din campanie cu ajutorul barei de căutare.
- Verificați dacă produsele au starea Aprobat.
Grupuri de înregistrări învechite
Atunci când configurați ce produse vor fi difuzate din campania pentru Performanță maximă în grupurile de înregistrări, puteți viza toate produsele sau puteți selecta doar anumite produse aplicând filtre precum codul articolului, marca, eticheta personalizată etc. Dacă atributele se schimbă în feedul Merchant Center, grupul de înregistrări nu este actualizat automat în Google Ads.
Exemplu
Grupul de produse viza doar anumite produse folosind codul articolului, iar acum feedul Merchant Center nu include niciunul dintre aceste produse.
Ce puteți face
-
Asigurați-vă că grupurile de înregistrări sunt actualizate și în conformitate cu atributele de produs din Merchant Center.
Feed de date expirat
Feedurile de date din Merchant Center trebuie să fie încărcate la fiecare 30 de zile, timp după care ele expiră. Dacă un feed a expirat, campaniile pentru Cumpărături Google care folosesc feedul respectiv nu vor putea fi difuzate.
Ce puteți face
Urmați pașii de mai jos pentru a verifica dacă feedul dvs. a expirat în contul Merchant Center pe care îl aveți.
- În fila din partea stângă, dați clic pe Setări.
- Selectați Surse de date.
- Dați clic pe feedul respectiv și verificați data ultimei actualizări.
- Dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la ultima încărcare, înseamnă că feedul a expirat și că trebuie să încărcați unul nou.
Articole expirate conform atributului „data expirării”
Dacă produsele au fost încărcate în feedul Merchant Center împreună cu atributul expiration_date, produsele respective nu vor mai fi difuzate după data care a fost indicată.
Ce puteți face
-
Verificați produsele din feed pentru a confirma dacă data lor de expirare nu a trecut.
