Si no es difonen totes les campanyes de compres del compte de Google Ads, comproveu el compte de Merchant Center per confirmar si està suspès o si els comptes estan ben enllaçats. Si el compte està suspès, es mostrarà un bàner en què se us notificarà l'estat del compte. Heu de resoldre qualsevol d'aquests problemes amb el compte abans que la campanya de compres es pugui difondre.
En aquesta pàgina
- Productes no aptes per difondre's
- Grups de fitxes obsolets
- Feed de dades caducat
- Elements caducats mitjançant l'atribut de "data de caducitat"
Què podeu fer
- Comproveu l'estat d'enllaçament dels comptes de Google Ads i de Merchant Center.
- Comproveu si al vostre compte s'hi apliquen mesures al nivell de compte per infraccions relatives a la qualitat de les dades de producte.
- Comproveu si al vostre compte s'hi apliquen mesures al nivell de compte per infraccions de les polítiques.
Productes no aptes per difondre's
La manera més ràpida de verificar si els productes d'una campanya de compres són aptes per difondre's és comprovar la pestanya Productes.
Què podeu fer
- Aneu a la campanya en qüestió.
- Al tauler de l'esquerra, feu clic a Productes i botiga.
- Feu clic a Productes.
- A la pestanya "Tots els productes", desplaceu-vos cap avall per trobar tots els productes de la campanya.
- Podeu cercar productes a la campanya amb la barra de cerca.
- Verifiqueu si els productes tenen l'estat "Aprovat".
Grups de fitxes obsolets
Quan configureu quins productes voleu publicar des de la campanya Màxim rendiment en grups de fitxes, podeu segmentar per tots els productes o bé seleccionar productes específics filtrant per identificador d'article, marca, etiqueta personalitzada, etc. Si els atributs canvien al feed de Merchant Center, el grup de fitxes no s'actualitza automàticament a Google Ads.
Exemple
Si el grup de productes només segmentava per determinats productes mitjançant l'identificador d'article i ara el feed de Merchant Center no inclou cap d'aquests productes.
Què podeu fer
-
Comproveu que els grups de fitxes estiguin actualitzats i alineats amb els atributs de producte de Merchant Center.
Feed de dades caducat
Els feeds de dades de Merchant Center s'han de penjar cada 30 dies; passat aquest període, caduquen. Si un feed ha caducat, les campanyes de compres que l'utilitzin no es podran difondre.
Què podeu fer
Comproveu si el feed ha caducat al vostre compte de Merchant Center:
- A la pestanya de l'esquerra, feu clic a Configuració.
- Seleccioneu Fonts de dades.
- Feu clic al feed i comproveu la darrera data d'actualització.
- Si han passat més de trenta dies des de la darrera pujada del feed, aquest ha caducat i caldrà penjar-ne un de nou.
Elements caducats mitjançant l'atribut de "data de caducitat"
Si s'han penjat productes al feed de Merchant Center juntament amb l'atribut expiration_date, es deixaran de difondre després de la data indicada.
Què podeu fer
-
Comproveu els productes del feed per confirmar si la data de caducitat ha passat.
