अगर आपके Google Ads खाते में सभी शॉपिंग कैंपेन नहीं दिख रहे हैं, तो अपने Merchant Center खाते में जाकर देखें कि खाता निलंबित तो नहीं हो गया है. यह भी देखें कि खाते सही तरीके से जुड़े हैं या नहीं. अगर खाता निलंबित हो जाता है, तो आपके खाते की स्थिति के बारे में बताने वाला एक बैनर दिखेगा. शॉपिंग कैंपेन दिखाए जाने से पहले, आपको खाते से जुड़ी इनमें से किसी भी समस्या को हल करनी होगी.
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अपने Merchant Center खाते में, खाते से जुड़ी समस्याएं टैब पर जाएं
- अपने Google Ads और Merchant Center खाते को जोड़ने की स्थिति देखें
- प्रॉडक्ट डेटा क्वालिटी से जुड़े उल्लंघन की जानकारी के लिए, खाता लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) जानने के लिए अपना खाता देखें.
- नीति के उल्लंघन की जानकारी के लिए, खाता लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) जानने के लिए अपना खाता देखें.
इस पेज पर इन विषयों के बारे में बताया गया है
- प्रॉडक्ट नहीं दिखाए जा सकते
- पुराने लिस्टिंग ग्रुप
- डेटा फ़ीड की समयसीमा का खत्म हो जाना
- “खत्म होने की तारीख” एट्रिब्यूट के ज़रिए ऐसे आइटम के बारे में जानना जिनकी समयसीमा खत्म हो चुकी है
आपको क्या करना चाहिए
- अपने Google Ads और Merchant Center खाते को जोड़ने की स्थिति देखें.
- प्रॉडक्ट डेटा क्वालिटी से जुड़े उल्लंघन की जानकारी के लिए, खाता लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) जानने के लिए अपना खाता देखें.
- खाता लेवल पर नीति उल्लंघन ठीक करने का तरीका (एनफ़ोर्समेंट) जानने के लिए अपना खाता देखें.
प्रॉडक्ट नहीं दिखाए जा सकते
इस बात की पुष्टि सबसे जल्दी इस तरीके से की जा सकती है कि शॉपिंग कैंपेन में मौजूद प्रॉडक्ट, Google पर दिखने के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं या नहीं. इसके लिए, प्रॉडक्ट टैब देखें.
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- उस कैंपेन पर जाएं जिसकी शिकायत की गई है
- बाईं ओर, प्रॉडक्ट टैब पर क्लिक करें. इसके बाद, 'डाइग्नोस्टिक्स' पर क्लिक करें
- पुष्टि करें कि प्रॉडक्ट की स्थिति 'पेश करने के लिए तैयार' है या नहीं
पुराने लिस्टिंग ग्रुप
लिस्टिंग ग्रुप में बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन से कौनसे प्रॉडक्ट चलाने हैं, यह सेट अप करते समय सभी प्रॉडक्ट टारगेट किए जा सकते हैं. इसके अलावा, सामान के आईडी, ब्रैंड, कस्टम लेबल वगैरह के लिए फ़िल्टर करके, कुछ खास प्रॉडक्ट चुने जा सकते हैं. अगर Merchant Center के फ़ीड में एट्रिब्यूट की स्थिति बदलती है, तो Google Ads में ग्रुप अपने-आप अपडेट नहीं होता है.
अगला चरण
- जांच लें कि लिस्टिंग ग्रुप अप-टू-डेट हैं या नहीं. साथ ही, यह भी जांचें कि वे Merchant Center में मौजूद प्रॉडक्ट एट्रिब्यूट के मुताबिक हैं या नहीं.
डेटा फ़ीड की समयसीमा का खत्म हो जाना
Merchant Center के डेटा फ़ीड को हर 30 दिन में अपलोड किया जाना चाहिए. इसके बाद, फ़ीड की समयसीमा खत्म हो जाती है. अगर किसी फ़ीड की समयसीमा खत्म हो गई है, तो इस फ़ीड का इस्तेमाल करने वाले किसी भी शॉपिंग कैंपेन को नहीं दिखाया जाएगा.
अगले चरण
देखें कि आपके Merchant Center खाते में फ़ीड की समयसीमा खत्म हो गई है या नहीं:
अपने Merchant Center खाते पर जाएं
- प्रॉडक्ट टैब पर जाएं. इसके बाद, फ़ीड पर क्लिक करें
- फ़ीड पर क्लिक करें और पिछली बार अपलोड करने की तारीख देखें.
- अगर पिछली बार फ़ीड को अपलोड किए हुए 30 से ज़्यादा दिन हो चुके हैं, तो फ़ीड की समयसीमा खत्म हो गई है. अब आपको नया फ़ीड अपलोड करना होगा
“खत्म होने की तारीख” एट्रिब्यूट के ज़रिए ऐसे आइटम के बारे में जानना जिनकी समयसीमा खत्म हो चुकी है
अगर प्रॉडक्ट expiration_date एट्रिब्यूट के साथ Merchant Center फ़ीड में अपलोड किए गए हैं, तो शामिल किए जाने की तारीख के बाद ये प्रॉडक्ट नहीं दिखेंगे.
अगला चरण
- फ़ीड में प्रॉडक्ट देखकर यह पुष्टि करें कि उनकी खत्म होने की तारीख बीत चुकी है या नहीं