Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บเป็นฟีเจอร์ที่สามารถเพิ่มความแม่นยำในการวัด Conversion ซึ่งจะทำงานเสริมกับแท็ก Conversion ที่มีอยู่โดยการส่งข้อมูล Conversion แบบแฮชของบุคคลที่หนึ่งจากเว็บไซต์ด้วยวิธีที่ไม่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว ฟีเจอร์นี้ใช้อัลกอริทึมการแฮชทางเดียวที่ปลอดภัยที่เรียกว่า SHA256 ในข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่ง เช่น อีเมล ก่อนที่จะส่งไปยัง Google จากนั้น ระบบจะจับคู่ข้อมูลที่แฮชกับบัญชี Google ที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว เพื่อระบุแหล่งที่มาของ Conversion ของแคมเปญไปยังเหตุการณ์โฆษณา เช่น การคลิกหรือการดู
บทความนี้อธิบายวิธีตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บโดยใช้ Google Tag Manager นอกจากนี้คุณยังตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บโดยใช้แท็ก Google หรือตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บโดยใช้ Google Ads API ได้อีกด้วย
ก่อนเริ่มต้น
โปรดอ่านข้อกําหนดต่อไปนี้ก่อนเริ่มการตั้งค่า
- ทราบถึง URL ของหน้า Conversion ที่แท็ก Conversion เริ่มทำงาน (เช่น URL ของหน้าการยืนยัน) และทริกเกอร์เหตุการณ์ Conversion (เช่น การคลิกปุ่ม หรือการดูหน้าเว็บ)
- ตรวจสอบว่ามีข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่ง (อีเมล ชื่อนามสกุลและที่อยู่บ้าน และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์) อยู่ในหน้าเว็บที่แท็กเครื่องมือวัด Conversion เริ่มทํางาน
- การติดตั้งใช้งานนี้ต้องใช้ความรู้ในการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ในเว็บไซต์และการเปลี่ยนแปลงโค้ดบางอย่าง ดังนั้น ต้องแน่ใจว่าคุณจะพูดคุยกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ได้เมื่อจำเป็น
- คุณต้องตรวจสอบและยืนยันว่าสามารถปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลลูกค้าของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Ads (ดูขั้นตอนด้านล่างในหัวข้อวิธีการ)
- หากตั้งค่า Conversion โดยใช้ URL คุณจะตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้โดยใช้ตัวเลือก JavaScript หรือ CSS หรือ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแบบอัตโนมัติเท่านั้น
วิธีการ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- คลิกการตั้งค่า
- ขยายแผง "Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บ"
- เลือก "เปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับเว็บ"
- อ่านคําชี้แจงเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกําหนด หากต้องการเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คุณต้องยืนยันว่าคุณจะปฏิบัติตามนโยบายของเรา และยืนยันว่าข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลโฆษณาใน Google จะมีผลกับการใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คลิกยอมรับเพื่อยอมรับข้อกําหนดเหล่านี้
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกวิธีการตั้งค่าและการจัดการข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ เลือก "Google Tag Manager"
- หมายเหตุ: หากคุณส่งข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้วของ Google ด้วยวิธีอื่นที่ต่างจากที่คุณเลือกไว้ใน Google Ads ระบบอาจไม่ประมวลผลข้อมูลนั้น เช่น หากคุณเลือก "แท็ก Google" แล้วพยายามส่งข้อมูลผ่าน API ระบบจะไม่ประมวลผลข้อมูลที่ส่งผ่าน API
- หากไม่แน่ใจว่าควรเลือกวิธีการติดแท็กใด ให้คลิกฉันควรใช้วิธีการใด ป้อนโดเมนเว็บไซต์ แล้วคลิกตรวจสอบ URL เพื่อดูคําแนะนํา
- คลิกไปที่ Google Tag Manager แล้วทําตามวิธีการด้านล่างเพื่อดำเนินกระบวนการตั้งค่าใน Google Tag Manager ให้เสร็จสิ้น
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Tag Manager ให้เสร็จสมบูรณ์
การตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Tag Manager ทําได้ 3 วิธีดังนี้
- การเก็บรวบรวมอัตโนมัติ: วิธีนี้ช่วยให้แท็กตรวจหาข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ในหน้าเว็บได้โดยอัตโนมัติ วิธีนี้เป็นวิธีตั้งค่าได้รวดเร็วและง่ายที่สุด แต่ก็ไม่น่าเชื่อถือเท่าการเพิ่มข้อมูลโค้ดลงในเว็บไซต์หรือการระบุตัวเลือก CSS หรือตัวแปร JavaScript
- โค้ด: เพิ่มข้อมูลโค้ดบนเว็บไซต์ที่ส่งข้อมูลลูกค้าที่แฮชสำหรับการจับคู่ วิธีนี้จะช่วยเพิ่มความแม่นยําของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณส่งข้อมูลที่จัดรูปแบบอย่างถูกต้องทุกครั้งที่แท็ก Conversion เริ่มทํางาน
- การกําหนดค่าด้วยตนเอง: ระบุตัวเลือก CSS หรือตัวแปร JavaScript ด้วยตนเองในหน้าเว็บซึ่งมีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้แม่นยํากว่าการตรวจหาอัตโนมัติ แต่ไม่น่าเชื่อถือเท่ากับการเพิ่มโค้ดลงในเว็บไซต์ หากคุณเปลี่ยนโค้ดของเว็บไซต์บ่อยๆ โดยเฉพาะการจัดรูปแบบหรือตัวเลือก CSS ในหน้า Conversion คุณอาจต้องพิจารณาใช้ตัวแปรชั้นข้อมูลแทน หรือเลือกตัวเลือก "โค้ด" เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการจัดรูปแบบเว็บไซต์อาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่ใช้ตัวเลือก CSS
หมายเหตุ: แนวทางปฏิบัติแนะนำคือใช้แอตทริบิวต์รหัสเพื่อดึงค่าจากองค์ประกอบ DOM รหัสจะไม่ซ้ำกันและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปน้อยกว่าพร็อพเพอร์ตี้อื่นๆ เช่น ชื่อคลาสหรือชื่อ รวมถึงจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเลย์เอาต์ด้วย ซึ่งหมายความว่าโค้ดจะยังใช้ได้อยู่แม้ว่าเลย์เอาต์ของหน้าเว็บจะเปลี่ยนไปก็ตาม
หากช่องยังไม่มีรหัส ให้เพิ่มรหัสโดยใช้แอตทริบิวต์ id ใน HTML ตัวอย่างเช่น
<input type="text" id="myTextField">
หลังจากตั้งค่าใน Google Tag Manager เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบการติดตั้งใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ "การเก็บรวบรวมอัตโนมัติ" ใน Google Tag Manager
คุณตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแบบอัตโนมัติได้ 2 วิธี ดังนี้
- Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแบบอัตโนมัติมาตรฐาน: ใช้วิธีนี้เมื่อมีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่) ในหน้าเหตุการณ์ Conversion เช่น หากหน้าเหตุการณ์ Conversion คือหน้ายืนยันการซื้อและอีเมลของผู้ใช้ปรากฏในหน้านั้น ให้ใช้วิธีนี้
- Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแบบอัตโนมัติซึ่งมีแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้: ใช้วิธีนี้เมื่อไม่มีข้อมูลลูกค้า (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่) ในหน้าเหตุการณ์ Conversion แต่มีอยู่ในหน้าก่อน เช่น หากหน้าเหตุการณ์ Conversion คือหน้ายืนยันการซื้อและผู้ใช้ป้อนอีเมลในหน้าก่อนหน้ายืนยันการซื้อ ให้ใช้วิธีนี้
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแบบอัตโนมัติมาตรฐาน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Tag Manager
- คลิกพื้นที่ทำงาน แล้วคลิกแท็กจากเมนูการนำทาง
- เลือกแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads ที่ต้องการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว และแก้ไขแท็กนั้น
- ตรวจสอบว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้มีรหัสและป้ายกำกับเครื่องมือวัด Conversion เดียวกันกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบัญชี Google Ads
- คลิกรวมข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้จากเว็บไซต์ของคุณ
- ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกตัวแปรใหม่ หรือใช้ตัวแปรที่มีอยู่หากสร้างไว้แล้ว
- เลือกการเก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- คลิกบันทึกสําหรับตัวแปร จากนั้นบันทึกแท็กเครื่องมือวัด Conversion
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแบบอัตโนมัติซึ่งมีแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Tag Manager
- คลิกพื้นที่ทำงาน แล้วคลิกแท็กจากเมนูการนำทาง
- คลิกใหม่เพื่อสร้างแท็กใหม่
- คลิกการกําหนดค่าแท็ก แล้วเลือกเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ของ Google Ads
- ป้อนรหัสเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads
- ตรวจสอบว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้มีรหัสและป้ายกำกับเครื่องมือวัด Conversion เดียวกันกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบัญชี Google Ads
- เลือกตัวแปรใหม่ในเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกอัตโนมัติ
- ตั้งชื่อตัวแปร
- คลิกบันทึก
- คลิกการทริกเกอร์ในแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ของ Google Ads นี่เป็นตำแหน่งที่คาดว่าจะมีข้อมูลผู้ใช้
- คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก
- คลิกการกำหนดค่าทริกเกอร์
- คลิกการส่งแบบฟอร์ม
หมายเหตุ: คุณต้องเลือก "การส่งแบบฟอร์ม" เพื่อให้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานได้อย่างถูกต้อง
- เลือกแบบฟอร์มทั้งหมด
- เลือกบันทึก แล้วบันทึกแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้รายการใหม่ของ Google Ads
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ "การกําหนดค่าด้วยตนเอง" ใน Google Tag Manager
ค้นหาตัวแปร Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
- ใช้เบราว์เซอร์ Chrome เพื่อไปยังหน้าเว็บซึ่งแสดงข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้
- ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้อาจปรากฏในหน้า Conversion ของเว็บไซต์ หรือหน้าที่มาก่อนหน้า Conversion เช่น หน้าส่งแบบฟอร์มที่มาก่อนหน้ายืนยันการซื้อ ระบุข้อมูลลูกค้าที่แสดงในหน้าเว็บที่คุณต้องการส่งไปยัง Google เช่น หน้าเว็บอาจแสดงข้อความขอบคุณ และมีอีเมลของลูกค้าหลังการซื้อ
หมายเหตุ: ต้องระบุช่องต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ช่อง
- อีเมล (แนะนำ)
- ที่อยู่ - ต้องระบุชื่อ นามสกุล รหัสไปรษณีย์ และประเทศ
- คุณจะระบุที่อยู่ เมือง และภูมิภาคเป็นคีย์การจับคู่เพิ่มเติมด้วยหรือไม่ก็ได้
- หมายเลขโทรศัพท์ก็ระบุเป็นคีย์การจับคู่แบบสแตนด์อโลนได้เช่นกัน แต่ขอแนะนําให้ส่งไปพร้อมกับอีเมล
- ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้อาจปรากฏในหน้า Conversion ของเว็บไซต์ หรือหน้าที่มาก่อนหน้า Conversion เช่น หน้าส่งแบบฟอร์มที่มาก่อนหน้ายืนยันการซื้อ ระบุข้อมูลลูกค้าที่แสดงในหน้าเว็บที่คุณต้องการส่งไปยัง Google เช่น หน้าเว็บอาจแสดงข้อความขอบคุณ และมีอีเมลของลูกค้าหลังการซื้อ
- เมื่อระบุข้อมูลลูกค้าในหน้าเว็บแล้ว คุณจะต้องทําตามขั้นตอนถัดไปเพื่อคัดลอกตัวเลือก CSS แล้วป้อนข้อมูลเหล่านั้นลงใน Google Tag Manager (หรือใช้ตัวแปรชั้นข้อมูลที่มีอยู่ กรณีที่มีอยู่แล้ว) เพื่อให้แท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วรู้ว่าจะแฮชข้อมูลส่วนใดและส่งไปยัง Google คุณจะต้องเปิดแท็บหน้า Conversion นี้ไว้
เปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Tag Manager
เปิด Google Tag Manager ในแท็บแยกต่างหาก
คุณตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองได้ 2 วิธี ดังนี้
- Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองแบบมาตรฐาน: ใช้วิธีนี้เมื่อมีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่) ในหน้าเหตุการณ์ Conversion เช่น หากหน้าเหตุการณ์ Conversion คือหน้ายืนยันการซื้อและอีเมลของผู้ใช้ปรากฏในหน้านั้น ให้ใช้วิธีนี้
- Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองซึ่งมีแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้: ใช้วิธีนี้เมื่อไม่มีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่) ในหน้าเหตุการณ์ Conversion แต่มีอยู่ในหน้าก่อน เช่น หากหน้าเหตุการณ์ Conversion คือหน้ายืนยันการซื้อและผู้ใช้ป้อนอีเมลในหน้าก่อนหน้ายืนยันการซื้อ ให้ใช้วิธีนี้ โดยคุณต้องระบุตัวเลือก CSS และตัวแปร JavaScript ซึ่งมีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ในหน้าที่มาก่อนหน้า Conversion
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองแบบมาตรฐาน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Tag Manager
- คลิกพื้นที่ทำงาน แล้วคลิกแท็กจากเมนูการนำทาง
- เลือกแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads ที่ต้องการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว และแก้ไขแท็กนั้น
- ตรวจสอบว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้มีรหัสและป้ายกำกับเครื่องมือวัด Conversion เดียวกันกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบัญชี Google Ads
- คลิกรวมข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้จากเว็บไซต์ของคุณ
- ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกตัวแปรใหม่ หรือใช้ตัวแปรที่มีอยู่หากสร้างไว้แล้ว
- เลือกการกำหนดค่าด้วยตนเอง
- คุณยังอาจเลือก "โค้ด" ได้ หากต้องการใช้ JavaScript ที่กําหนดเองหรือออบเจ็กต์ข้อมูลอื่นๆ เพื่อส่งข้อมูลผ่าน Google Tag Manager วิธีนี้กําหนดให้ต้องมีการจัดรูปแบบข้อมูลในลักษณะที่เฉพาะเจาะจง หากต้องการดำเนินการนี้ โปรดอ่านวิธีการเกี่ยวกับ "โค้ด" ที่ด้านล่าง ส่วนนี้จะแสดง "ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้" ที่ด้านบนของหน้าเว็บ ตามด้วยข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่คุณสามารถรวมไว้ในแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้
- สําหรับช่องข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณต้องการระบุผ่าน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือกตัวแปรใหม่
หมายเหตุ: หากมีตัวแปรที่ไม่ได้แฮชอยู่ในชั้นข้อมูล (ไม่ว่าจะใช้ตัวเลือก CSS หรือตัวแปรประเภทอื่น) คุณสามารถเลือกตัวแปรเหล่านั้นแทนการสร้างตัวแปรใหม่ได้ หากไม่แน่ใจ ให้ทําตามวิธีการต่อไป
- ในหน้าจอ "การกําหนดค่าตัวแปร" ให้เลือกเลือกประเภทตัวแปรเพื่อเริ่มการตั้งค่า ในหน้าจอ "เลือกประเภทตัวแปร" ให้เลือกองค์ประกอบ DOM
- กลับไปที่หน้าจอ "การกําหนดค่าตัวแปร" ให้เปลี่ยน "วิธีการเลือก" ในเมนูแบบเลื่อนลงเป็น "ตัวเลือก CSS"
- ตั้งชื่อตัวแปร
- ป้อนตัวเลือก CSS ที่อ้างอิงข้อมูลของผู้ใช้ลงในช่องป้อนข้อมูล "ตัวเลือกองค์ประกอบ" (ดูวิธีการค้นหาตัวเลือก CSS ได้ที่ส่วนด้านล่าง) เว้นช่อง "ชื่อแอตทริบิวต์" ว่างไว้ได้ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)
- คลิกบันทึกสําหรับตัวแปร จากนั้นบันทึกแท็กเครื่องมือวัด Conversion
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองซึ่งมีแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Tag Manager
- คลิกพื้นที่ทำงาน แล้วคลิกแท็กจากเมนูการนำทาง
- คลิกใหม่เพื่อสร้างแท็กใหม่
- คลิกการกําหนดค่าแท็ก แล้วเลือกเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ของ Google Ads
- ป้อนรหัสเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads
- ตรวจสอบว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้มีรหัสและป้ายกำกับเครื่องมือวัด Conversion เดียวกันกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบัญชี Google Ads
- เลือกตัวแปรใหม่ในเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกการกำหนดค่าด้วยตนเอง
- คุณยังอาจเลือก "โค้ด" ได้ หากต้องการใช้ JavaScript ที่กําหนดเองหรือออบเจ็กต์ข้อมูลอื่นๆ เพื่อส่งข้อมูลผ่าน Google Tag Manager วิธีนี้กําหนดให้ต้องมีการจัดรูปแบบข้อมูลในลักษณะที่เฉพาะเจาะจง หากต้องการดำเนินการนี้ โปรดอ่านวิธีการเกี่ยวกับ "โค้ด" ที่ด้านล่าง ส่วนนี้จะแสดง "ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้" ที่ด้านบนของหน้าเว็บ ตามด้วยข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่คุณสามารถรวมไว้ในแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้
- สําหรับช่องข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณต้องการระบุผ่าน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือกตัวแปรใหม่
หมายเหตุ: หากมีตัวแปรที่ไม่ได้แฮชอยู่ในชั้นข้อมูล (ไม่ว่าจะใช้ตัวเลือก CSS หรือตัวแปรประเภทอื่น) คุณสามารถเลือกตัวแปรเหล่านั้นแทนการสร้างตัวแปรใหม่ได้ หากไม่แน่ใจ ให้ทําตามวิธีการต่อไป
- ในหน้าจอ "การกําหนดค่าตัวแปร" ให้เลือกเลือกประเภทตัวแปรเพื่อเริ่มการตั้งค่า ในหน้าจอ "เลือกประเภทตัวแปร" ให้เลือกองค์ประกอบ DOM
- กลับไปที่หน้าจอ "การกําหนดค่าตัวแปร" ให้เปลี่ยน "วิธีการเลือก" ในเมนูแบบเลื่อนลงเป็น "ตัวเลือก CSS"
- ตั้งชื่อตัวแปร
- ป้อนตัวเลือก CSS ที่อ้างอิงข้อมูลของผู้ใช้ลงในช่องป้อนข้อมูล "ตัวเลือกองค์ประกอบ" (ดูวิธีการค้นหาตัวเลือก CSS ได้ที่ส่วนด้านล่าง) เว้นช่อง "ชื่อแอตทริบิวต์" ว่างไว้ได้ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)
- คลิกบันทึก
- คลิกการทริกเกอร์ในแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ของ Google Ads นี่เป็นตำแหน่งที่คาดว่าจะมีข้อมูลผู้ใช้
- คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก
- คลิกการกำหนดค่าทริกเกอร์
- คลิกการส่งแบบฟอร์ม
หมายเหตุ: คุณต้องเลือก "การส่งแบบฟอร์ม" เพื่อให้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานได้อย่างถูกต้อง
- เลือกแบบฟอร์มทั้งหมด
- เลือกบันทึก แล้วบันทึกแท็กเหตุการณ์ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้รายการใหม่ของ Google Ads
ขั้นตอนต่อไปจะแสดงวิธีการคัดลอกตัวเลือก CSS จากหน้า Conversion และวางลงในตัวแปร Conversion ที่ปรับปรุงแล้วเหล่านี้ คุณจะต้องเปิดแท็บหน้านี้ค้างไว้
ระบุตัวเลือก CSS ของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว และคัดลอกลงใน Google Tag Manager
หากต้องการระบุตัวเลือก CSS ที่จะป้อนลงในช่องแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว (เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ) ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากมีตัวแปรที่ไม่ได้แฮชอยู่ในชั้นข้อมูล คุณสามารถเลือกตัวแปรเหล่านั้นแทนการสร้างตัวแปร CSS ใหม่ได้ หากไม่แน่ใจ ให้ทําตามวิธีการต่อไป
- กลับไปที่เว็บไซต์ (อย่าปิดหน้า Google Tag Manager)
- ระบุข้อมูลลูกค้าที่คุณต้องการส่งด้วย Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ข้อมูลนี้อาจปรากฏในหน้า Conversion หรือในหน้าอื่น เช่น หน้าส่งแบบฟอร์มที่มาก่อนหน้ายืนยันการซื้อ ใช้เมาส์คลิกขวาที่ข้อมูลนั้น แล้วเลือกตรวจสอบ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณกําลังพยายามบันทึกอีเมล ให้คลิกขวาที่อีเมล (เช่น example@email.com)
- คุณจะเห็นเครื่องมือสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Chrome เปิดขึ้นภายในเบราว์เซอร์ Chrome
- ภายในซอร์สโค้ดที่แสดงในหน้าเครื่องมือสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Chrome คุณจะเห็นโค้ดส่วนหนึ่งที่ไฮไลต์ไว้ โค้ดที่ไฮไลต์ไว้นี้คือองค์ประกอบของหน้าที่คุณต้องคัดลอกตัวเลือก CSS สําหรับข้อมูลลูกค้าที่คุณได้คลิกขวาในขั้นตอนที่ 2 ของส่วนนี้
- วางเมาส์ไว้เหนือโค้ดที่ไฮไลต์ไว้ แล้วคลิกขวาที่โค้ดนั้น
- เลื่อนลงไปที่ "คัดลอก" แล้วเลือกคัดลอกตัวเลือก
- ในแท็บอื่นๆ ที่ Google Tag Manager เปิดอยู่ ให้วางข้อความดังกล่าวลงในช่อง “ตัวเลือกองค์ประกอบ”
- สําหรับการอ้างอิง ข้อความควรมีลักษณะคล้ายกับตัวอย่างนี้
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- สําหรับการอ้างอิง ข้อความควรมีลักษณะคล้ายกับตัวอย่างนี้
- คลิกบันทึก
- ทําซ้ำขั้นตอนที่ 2-8 ของส่วนนี้สําหรับข้อมูลลูกค้าส่วนอื่นๆ (เช่น อีเมล ชื่อและที่อยู่ ฯลฯ) โดยคัดลอกตัวเลือก CSS ลงในตัวแปรใหม่สําหรับตัวแปรข้อมูลลูกค้าแต่ละรายการใน Google Tag Manager
- คลิกบันทึกใน Google Tag Manager
ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ "โค้ด" ใน Google Tag Manager
ระบุและกําหนดตัวแปร Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแปรที่คุณต้องการ เช่น อีเมล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์มีอยู่ในหน้า Conversion ที่แท็ก Conversion ของ Google Ads เริ่มทํางาน โดยมักเป็นกรณีที่พบในหน้า Conversion สําหรับการซื้อ การลงชื่อสมัครใช้ และประเภท Conversion อื่นๆ ที่คล้ายกันซึ่งมักจะต้องใช้ข้อมูลลูกค้า หากไม่แน่ใจว่าหมายถึงหน้าใด โปรดติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์
เมื่อยืนยันแล้วว่าข้อมูลพร้อมใช้งาน คุณจะต้องจัดเก็บข้อมูลลูกค้าดังกล่าวในหน้าเว็บเป็นตัวแปร JavaScript ร่วม เพื่อให้แท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วนำข้อมูลไปใช้ได้ (ซึ่งเราจะพูดถึงในส่วนถัดไป)
หมายเหตุ: ต้องระบุช่องต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ช่อง
- อีเมล (แนะนำ)
- ที่อยู่ - ต้องระบุชื่อ นามสกุล รหัสไปรษณีย์ และประเทศ คุณยังระบุที่อยู่ เมือง และภูมิภาคเป็นคีย์การจับคู่เพิ่มเติมได้ด้วย
- หมายเลขโทรศัพท์ก็ระบุเป็นคีย์การจับคู่แบบสแตนด์อโลนได้เช่นกัน แต่ขอแนะนําให้ส่งไปพร้อมกับอีเมล
คุณจะส่งข้อมูลที่ไม่ได้แฮช (ซึ่ง Google จะทําให้เป็นมาตรฐานและแฮชก่อนที่จะไปถึงเซิร์ฟเวอร์) หรือข้อมูลมาตรฐานที่แฮชแล้วก็ได้ หากเลือกที่จะทําให้ข้อมูลเป็นมาตรฐานและแฮช ให้ทําตามวิธีการด้านล่าง
วิธีการทําให้เป็นมาตรฐาน
- นําช่องว่างขึ้นต้นหรือต่อท้ายออก
- แปลงข้อความให้เป็นตัวพิมพ์เล็ก
- จัดรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ตามมาตรฐานE.164
วิธีการแฮช
- ใช้เลขฐานสิบหก SHA256
ตารางด้านล่างแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแปรข้อมูลลูกค้าที่คุณกําหนดได้ คุณตั้งชื่อตัวแปรได้ตามที่ต้องการ และคอลัมน์ "ชื่อคีย์" จะระบุวิธีอ้างอิงตัวแปรในแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว (ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ขั้นตอนถัดไป) โปรดทราบว่าข้อมูลทั้งหมดควรส่งผ่านเป็นตัวแปรประเภทสตริง นอกจากนี้ เมื่อระบุชื่อและที่อยู่ โปรดตรวจสอบว่าได้ระบุแต่ละองค์ประกอบเป็นตัวแปรแต่ละรายการ (เช่น ชื่อ นามสกุล)
| ช่องข้อมูล | ชื่อคีย์ | คำอธิบาย |
| อีเมล | email |
อีเมลผู้ใช้ เช่น ‘jdoe@example.com’ |
sha256_email_address |
อีเมลผู้ใช้ที่แฮช ตัวอย่าง ‘a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db’ |
|
| หมายเลขโทรศัพท์ | phone_number |
หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ ต้องอยู่ในรูปแบบ E.164 ซึ่งหมายความว่าต้องเป็นตัวเลข 11-15 หลัก โดยมีเครื่องหมายบวก (+) นําหน้าและรหัสประเทศที่ไม่มีขีดกลางยาว วงเล็บ หรือเว้นวรรค ตัวอย่าง ‘+11231234567’ |
sha256_phone_number |
หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ที่แฮช ตัวอย่าง ‘e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1’ |
|
| ชื่อ | address.first_name |
ชื่อจริงของผู้ใช้ ตัวอย่าง "สมชาย" |
address.sha256_first_name |
ชื่อผู้ใช้ที่แฮช ตัวอย่าง ‘96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a’ |
|
| นามสกุล | address.last_name |
นามสกุลของผู้ใช้ ตัวอย่าง "สกุลดี" |
address.sha256_last_name |
นามสกุลของผู้ใช้ที่แฮช ตัวอย่าง ‘799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f’ |
|
| ที่อยู่ | address.street |
ที่อยู่ของผู้ใช้ เช่น "123 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่" |
| เมือง | address.city |
ชื่อเมืองของผู้ใช้ เช่น "พัทยา" |
| ภูมิภาค | address.region |
จังหวัด รัฐ หรือภูมิภาคของผู้ใช้ เช่น "แม่ฮ่องสอน" |
| รหัสไปรษณีย์ | address.postal_code |
รหัสไปรษณีย์ของผู้ใช้ เช่น 'SO99 9XX' |
| ประเทศ | address.country |
รหัสประเทศของผู้ใช้ เช่น "TH" ใช้รหัสประเทศ 2 ตัวอักษรตามมาตรฐาน ISO 3166-1 alpha-2 |
ขั้นตอนต่อไปคือเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Tag Manager และอ้างอิงตัวแปรข้อมูลลูกค้าที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น เราขอแนะนำให้เตรียมชื่อตัวแปรข้อมูลลูกค้าไว้ให้พร้อม เนื่องจากคุณจําเป็นต้องใช้ในขั้นตอนต่อไป
เปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Tag Manager และสร้างตัวแปร JavaScript ที่กําหนดเอง
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Tag Manager
- คลิกพื้นที่ทํางาน แล้วคลิกแท็กจากเมนูการนําทาง
- เลือกแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads ที่ต้องการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว และแก้ไขแท็กนั้น
- หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads ในบัญชี Google Tag Manager โปรดอ่าน Conversion ของ Google Ads
- ตรวจสอบว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้มีรหัสและป้ายกำกับเครื่องมือวัด Conversion เดียวกันกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่คุณเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบัญชี Google Ads
- คลิกรวมข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้จากเว็บไซต์ของคุณ
- คลิกเลือกตัวแปรข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ แล้วเลือกตัวแปรใหม่
- ใน "ตัวแปรข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้" อันใหม่ ให้เลือกโค้ดที่ด้านล่าง
- ภายใต้ "เลือกประเภทตัวแปร" ให้เลือก JavaScript ที่กําหนดเอง
- คัดลอกโค้ดต่อไปนี้ลงในตัวแปร JavaScript ที่กําหนดเอง
function () {
return {
"email": yourEmailVariable , // แทนที่ yourEmailVariable ด้วยชื่อตัวแปรที่แสดงถึงอีเมลของผู้ใช้
"phone_number": yourPhoneVariable , // ทําขั้นตอนเดิมซ้ำกับ yourPhoneVariable และชื่อตัวแปรด้านล่างต่อไปนี้
"address": {
"first_name": yourFirstNameVariable ,
"last_name": yourLastNameVariable ,
"street": yourStreetAddressVariable ,
"city": yourCityVariable ,
"region": yourRegionVariable ,
"postal_code": yourPostalCodeVariable ,
"country": yourCountryVariable
}
}
}
ตัวอย่างโค้ดของตัวแปรมาตรฐานและที่แฮชแล้ว
หมายเหตุ: คุณยังฮาร์ดโค้ดฟิลด์ด้วยสตริงหรือใช้ฟังก์ชันแทนตัวแปรได้ด้วย// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable,
"sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable,
"address": {
"address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable,
"address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable,
"city": yourCityVariable,
"region": yourRegionVariable,
"postal_code": yourPostalCodeVariable,
"country": yourCountryVariable
}
});
</script>หากต้องการระบุค่าข้อมูลผู้ใช้ที่แฮช ให้ใช้ข้อมูลโค้ดตามตัวอย่างต่อไปนี้
async function processUserData() {
const userData = {
'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
'address': {
'address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
'address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
'city': city,
'region': region,
'postal_code': postalCode,
'country': country,
},
};
return userData;หมายเลขโทรศัพท์ต้องอยู่ในรูปแบบ E.164 ซึ่งหมายความว่าต้องเป็นตัวเลข 11-15 หลัก โดยมีเครื่องหมายบวก (+) นําหน้าและรหัสประเทศที่ไม่มีขีดกลางยาว วงเล็บ หรือเว้นวรรค
- สําหรับข้อมูลลูกค้าแต่ละประเภทในโค้ดข้างต้น ให้แทนที่ตัวแปรตัวยึดตําแหน่ง (เช่น yourEmailVariable) ด้วยชื่อของตัวแปร JavaScript ร่วมที่มีส่วนข้อมูลลูกค้าดังกล่าวอยู่ในหน้า Conversion
- โปรดทราบว่าต้องระบุช่องต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ช่อง
- อีเมล (แนะนำ)
- ที่อยู่ (ต้องระบุชื่อ นามสกุล รหัสไปรษณีย์ และประเทศ)
- หมายเลขโทรศัพท์ก็ระบุเป็นคีย์การจับคู่แบบสแตนด์อโลนได้เช่นกัน แต่ขอแนะนําให้ส่งไปพร้อมกับอีเมล
- โปรดทราบว่าหากเว็บไซต์ไม่ได้รวบรวมช่องใดช่องหนึ่งเหล่านี้ ให้นำทั้งช่องออกแทนที่จะปล่อยให้ว่างไว้ เช่น เว็บไซต์ที่รวบรวมเฉพาะอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จะสร้างตัวแปร JavaScript ที่กําหนดเองซึ่งมีลักษณะดังนี้
function () {
return {
"email": yourEmailVariable ,
"phone_number": yourPhoneVariable
}
}
- โปรดทราบว่าต้องระบุช่องต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ช่อง
- คลิกบันทึก
ตอนนี้ คุณได้ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง ไปที่ส่วน "ตรวจสอบการติดตั้งใช้งาน" ด้านล่าง
ตรวจสอบการติดตั้งใช้งาน
หากต้องการตรวจสอบว่าการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ไปที่หน้า Conversion (คุณอาจต้องทำ Conversion ทดสอบให้เสร็จก่อนจึงจะดำเนินการในส่วนนี้ได้) แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เราแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าวทันทีที่ติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว เพื่อให้ทำการเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้หากทำงานผิดพลาด
ตรวจสอบการติดตั้งใช้งานโดยใช้เครื่องมือสําหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Chrome
- คลิกขวาที่หน้าเว็บ
- เลือกตรวจสอบ
- เลือกแท็บ "เครือข่าย"
- ป้อน "google" ในแถบค้นหา
- ค้นหาคําขอเครือข่ายที่ส่งไปยัง "googleadservices.com/pagead/conversion/" (หรือ "google.com/pagead/1p-conversion/" ในบางเบราว์เซอร์)
- คลิกเพย์โหลดเพื่อดูรายการพารามิเตอร์สตริงการค้นหา
- มองหาพารามิเตอร์ "em" ซึ่งมีสตริงที่แฮชเป็นค่า ค่าควรขึ้นต้นด้วย "tv.1~em" ตามด้วยสตริงอักขระขนาดยาว หากคุณเห็นพารามิเตอร์ "em" แสดงว่าแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วกําลังเลือกและแฮชออบเจ็กต์ enhanced_conversion_data
ตรวจสอบรายงานการวินิจฉัยเพื่อยืนยันการติดตั้งใช้งานหลังผ่านไป 48 ชั่วโมง
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในเมนู "ส่วน" แล้วคลิกสรุป
- คลิกการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่เปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
- เลือกการวินิจฉัยจากเมนูหน้าเว็บด้านบน คุณจะเห็นรายงานการวินิจฉัยแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วและเมตริกของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในแต่ละส่วน
- ดูการตรวจสอบประสิทธิภาพการทํางานหลายๆ รายการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทํางานตามที่คาดไว้
- หากรายงานการวินิจฉัยแท็กแจ้งว่าอาจมีบางอย่างไม่ถูกต้อง ให้ทําตามวิธีที่ระบุในการแจ้งเตือนและศูนย์ช่วยเหลือเพื่อแก้ไขปัญหา
ปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
หากต้องการปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในระดับบัญชี ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- คลิกการตั้งค่า
- ขยายแผง "Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บ"
- ยกเลิกการเลือกช่องทําเครื่องหมายเพื่อปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
- คลิกบันทึก
หากต้องการปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในระดับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- เลือกการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
- คลิกการตั้งค่า
- ขยายแผง "Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว"
- ยกเลิกการเลือกช่องทําเครื่องหมาย "เปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว"
- คลิกบันทึก