Erweiterte Conversions für das Web mit dem Google-Tag manuell einrichten

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Mithilfe von erweiterten Conversions für das Web lassen sich Conversions noch genauer messen. Mit dieser Funktion werden die vorhandenen Conversion-Tags ergänzt. Sie ermöglicht es Ihnen, selbst erhobene Conversion-Daten von Ihrer Website datenschutzkonform als Hash-Werte zu senden. Hierzu wird der sichere Einweg-Hash-Algorithmus SHA256 auf Ihre selbst erhobenen Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) angewendet, bevor sie an Google gesendet werden. Die Hash-Daten werden dann mit angemeldeten Google-Konten abgeglichen, um die Conversions Ihrer Kampagne Anzeigenereignissen wie Klicks oder Aufrufen zuzuordnen. Sie können erweiterte Conversions mit geringfügigen oder gar keinen Änderungen an der Tagging-Konfiguration einrichten: Verwenden Sie hierzu entweder Google Tag Manager oder das Google-Tag.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie erweiterte Conversions einrichten, wenn Sie gegenwärtig das Google-Tag verwenden, und welche Probleme häufig bei der Überprüfung und Implementierung auftreten.

Wenn Sie erweiterte Conversions mit Google Tag Manager implementieren möchten, lesen Sie den Artikel Erweiterte Conversions für das Web mit Google Tag Manager manuell einrichten.

Hinweis

  • Achten Sie darauf, dass das Google Ads-Conversion-Tracking mithilfe des Google-Tags eingerichtet wurde.
  • Conversions, die durch den Import von Google Analytics-Zielvorhaben erfasst werden, werden für erweiterte Conversions nicht unterstützt. Wenn Sie in diesem Fall dennoch erweiterte Conversions verwenden möchten, können Sie mithilfe des Google-Tags oder mit Google Tag Manager eine neue Conversion-Aktion in Google Ads einrichten.
  • Sie müssen dazu die URL der Conversion-Seite kennen, auf der das Conversion-Tag ausgelöst wird (z. B. die URL der Bestätigungsseite). Außerdem müssen Sie wissen, wie das Conversion-Ereignis ausgelöst wird, z. B. durch einen Klick auf eine Schaltfläche oder durch einen Seitenaufruf.
  • Auf der auslösenden Seite müssen selbst erhobene Kundendaten verfügbar sein, etwa die E-Mail-Adresse, der vollständige Name, die Privatadresse oder die Telefonnummer.
  • Um diese Implementierung durchzuführen, müssen Sie wissen, wie das Conversion-Tracking auf Ihrer Website eingerichtet ist und wie Sie Codeänderungen vornehmen. Gegebenenfalls sollten Sie Ihr Entwicklerteam zurate ziehen.
  • Lesen Sie sich die Richtlinien für Kundendaten zu erweiterten Conversions in Google Ads durch und bestätigen Sie, dass Sie sie einhalten können. Wie Sie hierzu vorgehen, erfahren Sie im Abschnitt „Anleitung“ unten.
  • Wenn Sie Conversions mit einer URL einrichten, können Sie erweiterte Conversions nur über die JavaScript-Variable oder CSS-Selektoren bzw. automatische erweiterte Conversions einrichten.

Berichte zu den Auswirkungen von erweiterten Conversions

Wir haben verschiedene Aktualisierungen vorgenommen, damit Sie in den Berichten genau feststellen können, wie sich erweiterte Conversions auswirken. In der Tabelle mit den Conversion-Aktionen sind die Auswirkungen der erweiterten Conversions jetzt enthalten. Weitere Informationen zu Auswirkungen von erweiterten Conversions für das Web

Anleitung

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie rechts oben auf das Werkzeugsymbol Google Ads | Werkzeugsymbol und dann unter „Messung“ auf Conversions.
  3. Klicken Sie unten im Bereich „Erweiterte Conversions“ auf Erweiterte Conversions aktivieren.
  4. Lesen Sie die Compliance-Erklärung. Wenn Sie erweiterte Conversions aktivieren möchten, müssen Sie bestätigen, dass Sie unsere Richtlinien einhalten und für Ihre Nutzung von erweiterten Conversions die Datenverarbeitungsbedingungen für Google Ads gelten. Klicken Sie auf Zustimmen, um die Bedingungen zu akzeptieren.
  5. Klicken Sie auf URL überprüfen, um zu ermitteln, ob Ihre Website das Google-Tag enthält.
  6. Für „Tag-Typ“ sollte standardmäßig die Option Google Tag Manager verwenden aktiviert sein, wenn Sie Conversions für diese Conversion-Aktion erfassen. Da Sie das Google-Tag zum Generieren von Website-Tags verwendet haben, müssen Sie es auch nutzen, um erweiterte Conversions einzurichten.
  7. Wählen Sie die gewünschte Option aus:
    • JavaScript oder CSS-Selektoren auswählen: Sie können direkt in der Google Ads-Benutzeroberfläche Kundendaten wie E-Mail-Adressen, Anschriften und Telefonnummern auswählen, die Sie mit erweiterten Conversions senden möchten. Diesen Tab sollten Sie geöffnet lassen, da Sie direkt auf dieser Seite Details zu Ihren Kundendaten eingeben.
    • Code bearbeiten
      • Ereignis-Snippet verwenden: Sie können in Ihrer Website ein Code-Snippet einfügen, über das gehashte Kundendaten zum Abgleich gesendet werden.
      • API für erweiterte Conversions verwenden: Richten Sie eine direkte API-Einbindung für Google ein, um Kundendaten für den Abgleich zu senden. Weitere Informationen zu erweiterten Conversions in der Google Ads API
        Hinweis: Wenn Sie Daten zu erweiterten Conversions von Google auf eine andere Art senden, als Sie in Google Ads festgelegt haben, können diese Daten möglicherweise nicht verarbeitet werden. Haben Sie z. B. die Option „JavaScript oder CSS-Selektoren auswählen“ angegeben und Daten direkt über die API für erweiterte Conversions gesendet, werden sie nicht verarbeitet.
  8. Klicken Sie auf Speichern.
  9. Einige Tage nach der Einrichtung der erweiterten Conversions ist in der Spalte „Status“ die Meldung „Conversions werden erfasst (erweiterte Conversions erkannt)“ zu sehen. Das bedeutet, dass Ihre Daten zu erweiterten Conversions gerade verarbeitet werden. Sie werden benachrichtigt, sobald sie in Ihrer Conversion-Aktion enthalten sind.
Hinweis: Nachdem Ihre erweiterten Conversions verarbeitet wurden, sind sie in den Berichten zu sehen. In der Spalte „Status“ wird „Berichterstellung (erweiterte Conversions)“ angezeigt. Das bedeutet, dass wir in den Berichten für Ihre Conversion-Aktion bereits Daten zu erweiterten Conversions verwenden. Wenn Sie den Mauszeiger auf den Status bewegen, sehen Sie das Datum, an dem wir erweiterte Conversions ermittelt haben, sowie die Auswirkungen erfasster Conversions auf diese Conversion-Aktion. Außerdem sind der Kampagnentyp und der Prozentsatz der erfassten Conversions zu sehen.

Erweiterte Conversions für das Web mit JavaScript- oder CSS-Selektoren einrichten

Felder für erweiterte Conversions auf Ihrer Conversion-Seite finden

  1. Rufen Sie die Conversion-Seite in Google Chrome in einem neuen Tab auf (nicht in dem Tab, in dem Ihr Google Ads-Konto angezeigt wird). Wenn Sie nicht sicher sind, welche Seite die richtige ist, wenden Sie sich an Ihren Entwickler.
  2. Geben Sie die Kundendaten auf der Seite an, die an Google gesendet werden sollen. Auf Ihrer Seite könnte beispielsweise eine Dankesnachricht und die E-Mail-Adresse des Kunden angezeigt werden, der gerade etwas gekauft hat.

    Hinweis: Es muss mindestens eines der folgenden Felder verfügbar sein:

    • E-Mail-Adresse (bevorzugt)
    • Adresse (Pflichtangaben: Vor- und Nachname, Postleitzahl und Land).
      • Optional: Adresse, Stadt und Region als zusätzliche Abgleichsschlüssel
    • Eine Telefonnummer kann als eigenständiger Abgleichsschlüssel angegeben werden. Wir empfehlen jedoch, sie zusammen mit einer E-Mail-Adresse zu senden.
  3. Sobald Sie die Kundendaten auf der Seite ermittelt haben, müssen Sie im nächsten Schritt die CSS-Selektoren kopieren und diese Daten in Google Ads eingeben. So wird den automatisch erweiterten Conversions mitgeteilt, welche Daten gehasht und an Google gesendet werden sollen. Lassen Sie den Tab mit der Conversion-Seite unbedingt geöffnet.

CSS-Selektoren für erweiterte Conversions ermitteln und in Google Ads eingeben

Als Erstes öffnen Sie auf einem Tab die Seite für automatisch erweiterte Conversions in Ihrem Google Ads-Konto, sofern Sie das noch nicht getan haben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie rechts oben auf das Werkzeugsymbol Google Ads | Werkzeugsymbol und dann unter „Messung“ auf Conversions.
  3. Wählen Sie die Conversion-Aktion aus, die Sie mit erweiterten Conversions erfassen möchten, und maximieren Sie dann den Bereich „Erweiterte Conversions“.
  4. Klicken Sie die Kästchen neben allen Kundendaten an, die Sie implementieren möchten (z. B. E-Mail-Adresse, Name und Adresse).
  5. Wählen Sie die Option JavaScript oder CSS-Selektor aus.
    • Wenn Sie JavaScript-Variablen verwenden, ist es wahrscheinlich am einfachsten, Ihren Entwickler zu fragen, welche Variablen Sie in diesen Feldern angeben sollten.
    • Wenn Sie CSS-Selektoren verwenden, können Sie der Anleitung unten folgen.

Um die CSS-Selektoren zu ermitteln, deren Daten in diese Felder einzugeben sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wenn Sie auf der Conversion-Seite die entsprechenden Kundendaten gefunden haben, die Sie mithilfe von automatisch erweiterten Conversions senden möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Untersuchen aus.
    • Um den CSS-Selektor in Google Ads für E-Mails einzugeben, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse auf der Conversion-Seite klicken.
  2. Die Chrome-Entwicklertools werden daraufhin in Ihrem Chrome-Browser geöffnet.
  3. Im Quellcode auf der Seite der Chrome-Entwicklertools sind bestimmte Abschnitte hervorgehoben. Zu diesem hervorgehobenen Code gehören die CSS-Selektoren für die Kundendaten, auf die Sie im zweiten Schritt in diesem Abschnitt mit der rechten Maustaste geklickt haben.
  4. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den hervorgehobenen Code und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  5. Scrollen Sie nach unten zu Copy (Kopieren) und wählen Sie dann Selector (Selektor) aus.
  6. Fügen Sie den kopierten Text in das entsprechende Feld ein, das sich auf Ihrem anderen Tab im Bereich für automatisch erweiterte Conversions in Google Ads befindet.
    • Das sollte nicht exakt, aber in etwa so aussehen:
      tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
  7. Führen Sie die Schritte 2 bis 6 in diesem Abschnitt für jeden einzelnen Kundendatentyp aus (z. B. für E-Mail-Adresse, Name und Adresse).
  8. Klicken Sie in Google Ads auf Speichern.

Erweiterte Conversions sind jetzt eingerichtet. Im nächsten Schritt kontrollieren Sie, ob alles richtig funktioniert. Springen Sie zum Abschnitt Implementierung validieren weiter unten.

Erweiterte Conversions für das Web durch Bearbeitung des Websitecodes einrichten

Wenn Sie für das Conversion-Tracking das Google-Tag direkt auf Ihrer Seite eingebunden haben (statt in einem Drittanbieter-Tool oder iFrame), können Sie erweiterte Conversions mit dem Google-Tag einrichten. In diesem Fall sind nur wenige Änderungen an der Tagkonfiguration erforderlich.

Vor der Implementierung muss das Google-Tag als Tag-Typ festgelegt sein. Außerdem müssen die Implementierungsmethode „Code bearbeiten“ und die Schaltfläche „Ereignis-Snippet verwenden“ ausgewählt sein, wenn Sie erweiterte Conversions für diese Conversion-Aktion einrichten.

Felder für erweiterte Conversions ermitteln und festlegen

Die gewünschten Felder, etwa für die E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer, müssen auf der Conversion-Seite verfügbar sein, auf der das Google Ads-Ereignis-Snippet ausgelöst wird. Dies ist wahrscheinlich auf Conversion-Seiten für Käufe, Registrierungen und andere ähnliche Conversion-Typen der Fall, für die häufig Kundendaten erforderlich sind. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Seite die richtige ist, wenden Sie sich an Ihren Entwickler.

Datenfeld Schlüsselname Beschreibung
E-Mail-Adresse email E-Mail-Adresse des Nutzers
Telefonnummer phone_number Telefonnummer des Nutzers. Muss im E.164-Format vorliegen, also 11 bis 15 Zeichen lang sein, einschließlich eines Pluszeichens (+) und eines Ländercodes ohne Bindestriche, Klammern oder Leerzeichen.
Vorname address.first_name Vorname des Nutzers (z. B. Max)
Nachname address.last_name Nachname des Nutzers (z. B. Mustermann)
Adresse address.street Straßenname und Hausnummer des Nutzers (z. B. Hauptstraße 123)
Ort address.city Wohnort des Nutzers (z. B. Hamburg)
Region address.region Provinz, Bundesland oder Region des Nutzers (z. B. Rheinland)
Postleitzahl address.postal_code Fünfstellige Postleitzahl des Nutzers (z. B. 12345)
Land address.country Ländercode des Nutzers (zweistellige Version gemäß ISO 3166-1 ALPHA2, z. B. „DE“)

Hinweis: Es muss mindestens eines der folgenden Felder verfügbar sein:

  • E-Mail-Adresse (bevorzugt)
  • Adresse (Pflichtangaben: Vor- und Nachname, Postleitzahl und Land).
    • Optional: Adresse, Stadt und Region als zusätzliche Abgleichsschlüssel
  • Eine Telefonnummer kann als eigenständiger Abgleichsschlüssel angegeben werden. Wir empfehlen jedoch, sie zusammen mit einer E-Mail-Adresse zu senden.

Sie können entweder nicht gehashte Daten senden, die vom Google-System normalisiert und gehasht werden sollen, bevor sie auf den Servern eingehen, oder normalisierte und gehashte Daten senden. Wenn Sie die Daten normalisieren und hashen möchten, folgen Sie der Anleitung unten.

Für die Normalisierung:

  • Entfernen Sie Leerzeichen am Anfang und Ende.
  • Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben im Text.
  • Formatieren Sie Telefonnummern gemäß dem E164-Standard.

Für das Hashen:

  • Verwenden Sie den Hexadezimalwert SHA256.

In der folgenden Tabelle finden Sie weitere Informationen zu den Feldern, die Sie festlegen können. In der Spalte „Schlüsselname“ ist zu sehen, wie die Felder im HTML-Snippet für erweiterte Conversions bezeichnet werden. Dieses Snippet wird im nächsten Schritt erstellt. Alle Daten müssen als String übergeben werden.

Datenfeld Schlüsselname Beschreibung
E-Mail-Adresse email

E-Mail-Adresse des Nutzers

Beispiel: mmuster@beispiel.de

sha256_email_address

Gehashte E-Mail-Adresse des Nutzers

Beispiel:

„a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db“

Telefonnummer phone_number

Telefonnummer des Nutzers. Muss im E.164-Format vorliegen, also 11 bis 15 Zeichen lang sein, einschließlich eines Pluszeichens (+) und eines Ländercodes ohne Bindestriche, Klammern oder Leerzeichen.

Example: „+11231234567“

sha256_phone_number

Gehashte Telefonnummer des Nutzers

Beispiel:

„e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1“

Vorname address.first_name

Vorname des Nutzers

Beispiel: „Melanie“

address.sha256_first_name

Gehashter Vorname des Nutzers

Beispiel:

„96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a“

Nachname address.last_name

Nachname des Nutzers

Beispiel: „Muster“

address.sha256_last_name

Gehashter Nachname des Nutzers

Beispiel:

„799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f“

Adresse address.street Straßenname und Hausnummer des Nutzers Beispiel: „Musterstr. 123“
Ort address.city Wohnort des Nutzers Beispiel: „Musterstadt“
Region address.region Provinz, Bundesland oder Region des Nutzers Beispiel: „Musterland“
Postleitzahl address.postal_code Postleitzahl des Nutzers (6- und 7-stellige Version) Beispiel: „98765“
Land address.country Ländercode des Nutzers Beispiel: „DE“ Verwenden Sie Ländercodes mit zwei Buchstaben gemäß dem ISO-Standard 3166-1 ALPHA-2.
Hinweis: Die Kundendaten müssen verfügbar sein, wenn das Conversion-Tag ausgelöst wird. Falls die Nutzerinformationen auf einer vorherigen Seite erfasst werden, müssen die Informationen im Code auf der Conversion-Seite verfügbar sein, damit sie in diesem Skript konfiguriert werden können.

Skript für erweiterte Conversions implementieren

Konfigurieren Sie das folgende Skript und binden Sie es in die Conversion-Seite ein, die das Google Ads-Ereignis-Snippet enthält. Passen Sie die unten aufgeführten Variablennamen an die Namen für diese Attribute auf Ihrer Webseite an.

Wenn Sie beispielsweise die E-Mail-Adresse in einer Variablen namens „email_adresse“ speichern, passen Sie das Snippet entsprechend an (in diesem Fall etwa die Variable „E-Mail_Variable“).

Hinweis: Sie können das Feld auch mit einem String hartcodieren oder eine Funktion anstelle von Variablen verwenden.
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {

"email": E-Mail_Variable, *** Ändern Sie „E-Mail_Variable“ in die Bezeichnung der JavaScript-Variable, in der Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers speichern. Wiederholen Sie diesen Schritt für alle nachfolgenden Variablen. Diese Angaben dürfen keine Hash-Werte sein.

"phone_number": Telefonnummer_Variable,

"address": {

"first_name": Vorname_Variable,

"last_name": Nachname_Variable,

"street": Adresse_Variable,

"city": Ort_Variable,

"region": Region_Variable,

"postal_code": PLZ_Variable,

"country": Land_Variable

}

});

</script>

Codebeispiele für normalisierte und gehashte Variablen:

Hinweis: Sie können das Feld auch mit einem String hartcodieren oder eine Funktion anstelle von Variablen verwenden.
// Implementieren
<script>
gtag('set', 'user_data', {

„sha256_email_adresse“: Normalisierte_und_gehashte_E-Mail_Variable
„sha256_phone_number“: Normalisierte_und_gehashte_Telefon_Variable,
"address": {
„address.sha256_first_name“: Normalisierte_und_gehashte_Vorname_Variable,
„address.sha256_last_name“: Normalisierte_und_gehashte_Nachname_Variable,
„Stadt“: Stadt_Variable,
„Region“: Region_Variable,
"postal_code": Postleitzahl_Variable,
„country“: Land_Variable
}
}
</script>

Wenn Sie gehashte Nutzerdatenwerte angeben möchten, können Sie das folgende Beispiel-Snippet verwenden:

asynchrone Funktion processUserData() {
const userData = {

'sha256_email_address': await Hash_E-Mail(email.trim()),
'sha256_phone_number': await Hash_Telefon(phoneNumber),
'address': {
'address.sha256_first_name': await Hash_Name(firstName),
'address.sha256_last_name': await Hash_Name(lastName),
'city': Stadt,
'region': Region,
'postal_code': Postleitzahl,
'country': Land,
},
};
return userData;
  • Die Telefonnummer muss im Format E.164 vorliegen, also 11 bis 15 Zeichen lang sein, einschließlich eines Pluszeichens (+) und eines Ländercodes ohne Bindestriche, Klammern oder Leerzeichen.
  • Wenn auf Ihrer Website eines der oben genannten Felder nicht erfasst wird, entfernen Sie das Feld, statt es leer zu lassen. Falls auf einer Website nur E-Mail-Adressen und Telefonnummern erfasst werden, sieht das Code-Snippet so aus:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {

"email": {{ E-Mail_Variable }},
"phone_number": {{ Telefon_Variable }}
});
</script>

Hinweis: Es muss mindestens eines der folgenden Felder verfügbar sein:

  • E-Mail-Adresse (bevorzugt)
  • Adresse (Pflichtangaben: Vor- und Nachname, Postleitzahl und Land). Optional können Sie den Straßennamen, die Stadt und die Region als zusätzliche Abgleichsschlüssel angeben.
  • Eine Telefonnummer kann als eigenständiger Abgleichsschlüssel angegeben werden. Wir empfehlen jedoch, sie zusammen mit einer E-Mail-Adresse zu senden.

Mehrere Werte

Entwickler können statt eines Strings einen Array-Wert verwenden, um mehrere Werte anzugeben (bis zu drei für die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse und bis zu zwei für die Anschrift). Wenn Sie mehr als einen Wert erfassen, ist die Wahrscheinlichkeit einer Übereinstimmung höher. Hier ein entsprechendes Beispiel:

<script>
gtag('set', 'user_data', {

"email": [E-Mail_Variable_1, E-Mail_Variable_2],
"phone_number": [Telefon_Variable_1, Telefon_Variable_2],
"address": [
{first_name: Vorname_Variable, last_name: Nachname_Variable, street: Adresse_Variable, city: Ort_Variable, region: Region_Variable, postal_code: PLZ_Variable},
{first_name: Vorname_Variable, last_name: Nachname_Variable,
street: Adresse_Variable, city: Ort_Variable_2, region: Region_Variable_2, postal_code: PLZ_Variable_2}
]
});
</script>
Google-Tag für Conversion-Seiten konfigurieren
  • Fügen Sie in die Konfigurationszeile des Google-Tags, das auf allen Seiten ausgelöst wird, folgenden Code ein: {'allow_enhanced_conversions': true}
gtag('config', 'TAG_ID', { ' allow_enhanced_conversions':true } ) ;
  • Vorher (Beispiel für das aktuelle Google-Tag):
<!-- Google-Tag (gtag.js) - Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
  • Nachher:
<!-- Google-Tag (gtag.js) - Google Ads: 123456 -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID', {'allow_enhanced_conversions':true});
</script>

Implementierung validieren

Um zu testen, ob die Implementierung der erweiterten Conversions korrekt funktioniert, rufen Sie Ihre Conversion-Seite auf und führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus. Unter Umständen ist vorher eine Test-Conversion erforderlich. Sie sollten das möglichst direkt nach der Implementierung der erweiterten Conversions tun. Dann können Sie Änderungen vornehmen, falls etwas nicht richtig funktioniert.

Implementierung mithilfe der Chrome-Entwicklertools validieren

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webseite.
  2. Wählen Sie die Option Inspect (Untersuchen) aus.
  3. Wählen Sie den Tab „Network“ (Netzwerk) aus.
  4. Geben Sie Ihre Conversion-ID oder Ihr Conversion-Label in die Suchleiste ein.
  5. Suchen Sie die Netzwerkanfrage für googleadservices.com/pagead/conversion/ (bzw. google.com/pagead/1p-conversion/ für einige Browser).
  6. Scrollen Sie im Header-Abschnitt der Netzwerkanfrage zu „Query String Parameters“ (Parameter des Abfragestrings). Hier sollte es den Parameter „em“ geben, dessen Wert ein Hash-String ist. Wenn dieser Parameter vorhanden ist, erfasst und hasht das Tag für erweiterte Conversions das Objekt enhanced_conversion_data richtig.

Nach 72 Stunden: Diagnosebericht ansehen und Implementierung überprüfen

Etwa 72 Stunden nach der Implementierung der erweiterten Conversions können Sie den Diagnosebericht zum Tag in Google Ads aufrufen und überprüfen, ob die Implementierung korrekt funktioniert. Das geht so:
  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an.
  2. Klicken Sie rechts oben auf das Werkzeugsymbol Google Ads | Werkzeugsymbol und dann unter „Messung“ auf Conversions.
  3. Klicken Sie auf die Conversion-Aktion, für die erweiterte Conversions aktiviert wurden.
  4. Klicken Sie im Seitenmenü oben auf Diagnose. Daraufhin werden der Diagnosebericht zum Tag für erweiterte Conversions und die dazugehörigen Messwerte für die einzelnen Bereiche angezeigt.
  5. Prüfen Sie die verschiedenen Systemdiagnosen, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
  6. Wenn im Diagnosebericht zum Tag aufgeführt ist, dass unter Umständen etwas nicht stimmt, befolgen Sie die Anleitung in der Benachrichtigung und in der Google Ads-Hilfe zur Fehlerbehebung.

Häufige Probleme

Falls sich bei der Überprüfung zeigt, dass erweiterte Conversions nicht richtig implementiert sind, sollten Sie herausfinden, ob die einzelnen Schritte der Anleitung korrekt ausgeführt wurden. Sollten danach weiterhin Probleme auftreten, finden Sie im Folgenden eine Liste mit häufigen Gründen für Fehler beim Verwenden von erweiterten Conversions.

Kein Tag gefunden

Beim Aktivieren von erweiterten Conversions wird unter Umständen eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass kein Tag erkannt wurde. In diesem Fall ist die Website-URL oder das Google-Tag fehlerhaft:
  • Prüfen Sie, ob die URL korrekt ist.
  • Falls Ihre Website keine Conversion-Tracking-Tags enthält (weder das Google-Tag noch Google Tag Manager), sollten Sie Conversion-Tracking mithilfe einer dieser Methoden einrichten.
  • Wenn Sie ein Google-Tag auf Ihrer Website eingebunden haben, können Sie es manuell auswählen und angeben, ob es sich um das Google-Tag oder ein Google Tag Manager-Tag handelt. Unter Umständen müssen Sie die Fehlerbehebung für das websiteweite Tagging durchführen, um sicherzustellen, dass Conversion-Tracking mithilfe einer dieser beiden Methoden korrekt implementiert ist.

Mehrere Tags gefunden

Wählen Sie eines der Tags im Dialogfeld aus. Falls Sie das Google-Tag und Google Tag Manager verwenden, wird die Option „Google-Tag“ empfohlen.

Zum Zeitpunkt der Conversion sind keine Daten zu erweiterten Conversions verfügbar.

Solche Daten sind unter Umständen zum Conversion-Zeitpunkt nicht verfügbar, beispielsweise
  • wenn diese Informationen über eine andere Domain erfasst werden (z. B. bei Zahlung über eine Drittanbieter-Domain) oder
  • wenn diese Angaben an anderer Stelle im Conversion-Ablauf erfasst werden (beispielsweise müssen angemeldete Nutzer ihre eigenen Informationen nicht noch einmal bereitstellen oder die Angaben werden auf der vorherigen Seite erfasst).

Der Parameter für erweiterte Conversions (allow_enhanced_conversions) ist im Google-Tag nicht als „true“ (wahr) konfiguriert.

Wenn erweiterte Conversions in der Tag-Konfiguration nicht als „true“ (wahr) deklariert sind, funktioniert die Implementierung nicht. Weitere Informationen finden Sie oben im Schritt Google-Tag für Conversion-Seiten konfigurieren.

Variablen für erweiterte Conversions wurden nicht richtig implementiert.

Für Nutzer des Google-Tags: Achten Sie darauf, dass Sie die erforderlichen selbst erhobenen Daten in globalen JavaScript-Variablen auf der Seite übergeben haben, auf der das Conversion-Tag ausgelöst wird. Es kann notwendig sein, Informationen abzurufen, die auf einer vorherigen Seite eingegeben wurden.

Fehler beim Kopieren des Code-Snippets

Beim Einbinden des Codes für erweiterte Conversions muss dieser richtig kopiert werden. Außerdem müssen die Platzhalterinformationen an Ihre Variablennamen angepasst werden.
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