Fehler beim Conversion-Tracking-Status beheben

Wenn der Tag-Status „Inaktiv“, „Nicht überprüft“ oder „Maßnahme erforderlich“ lautet oder Ihre Conversions nicht angezeigt werden, lesen Sie diesen Hilfeartikel.

Wenn Probleme mit Ihrem Tag auftreten, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

• Implementierung überprüfen: Mit dem Google Tag Assistant können Sie eine Test-Conversion ausführen und prüfen, ob Ihre Tags (Google Tag Manager oder Google Analytics) richtig ausgelöst werden.
• Status und Optimierung prüfen: Achten Sie unter Zielvorhaben > Conversions > Zusammenfassung darauf, dass Conversion-Aktionen auf „Primär“ festgelegt sind und Sie alle erforderlichen Nutzungsbedingungen für Funktionen wie „Erweiterte Conversions“ akzeptiert haben.
• Schwellenwerte für Anruf-Tracking anpassen: Wenn Sie Anruf-Tracking verwenden, muss die Funktion für Anrufberichte in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert sein. Prüfen Sie außerdem die Mindestanrufdauer. Wenn der Schwellenwert zu hoch ist, werden kurze Anrufe nicht als Conversions gezählt.
• Wenn Sie Google Tag Manager verwenden, lesen Sie den Hilfeartikel Probleme mit Tag Manager beheben und prüfen Sie, ob das Tag vom Typ Conversion-Verknüpfung korrekt eingerichtet ist.
• Prüfen Sie, wie die Tags auf Ihrer Website platziert sind und ausgelöst werden.
• Wenden Sie sich an Ihren Webentwickler, wenn Sie Hilfe bei der Implementierung oder Fehlerbehebung des Conversion-Tracking-Codes benötigen.

Hinweis: Wenn Sie Ihre Conversions nicht sehen, ist das Tag möglicherweise nicht richtig eingerichtet oder es sind noch nicht genügend Daten vorhanden. Um diesbezügliche Probleme zu beheben, können Sie Ihre Gebote oder Budgets erhöhen oder warten, bis die erforderliche Anzahl von Conversions erreicht wurde. Berücksichtigen Sie außerdem die folgenden Faktoren für Berichte:

• Latenz: Die Aktualisierung der Berichte kann 3 bis 24 Stunden dauern.
• Attribution nachvollziehen: In Google Ads werden Conversions dem Datum des Klicks zugeordnet. Das kann zu Abweichungen im Vergleich zu anderen Plattformen führen. Wenn Sie Dezimalwerte (anteilige Conversions) sehen, entspricht das der erwarteten Funktionsweise des Modells für datengetriebene Attribution.